Что значит заключительный релиз

Релиз: что это такое и как правильно использовать данный термин

Релиз — это английское слово, которое при использовании в качестве существительного означает выпуск или выпуск . Это также может быть сокращенная форма ссылки на пресс-релиз, инструмент коммуникации.

Хотя это может означать физический выпуск, в большинстве случаев это слово используется в смысле запуска определенного продукта . В контексте музыки, когда художник пишет CD или DVD, он выбирает день, чтобы выпустить свою работу.

В области технологий и видеоигр часто встречается дата выпуска выражения, что означает « дата выпуска ». Дата выпуска — это дата, когда игра, программное обеспечение или другой продукт (например, мобильный телефон) будут доступны для покупки.

Из чего состоит и зачем нужен

По сути, пресс-релиз – анонс того или иного события. Его используют в самых разных случаях. Перечислим наиболее типичные из них.

1. Выход новой продукции. Обратите внимание на то, что происходит, когда в продажу запускается очередная модель «Айфона». Сеть уже за несколько недель до дня «икс» буквально кишит оповещениями. Менее крупные бренды точно так же объявляют о поступлении, правда, это не настолько заметно.

2. Мероприятие. Если у вас намечается конкурс, акция, фуршет в честь профессионального праздника и прочее, что необходимо донести до сведения широкой публики, это можно оформить в виде пресс-релиза. Также обратите внимание на то, что инфоповод должен быть действительно значимым и интересным.

3. Крупный материал. Если у вас планируется серия статей по какой-нибудь важной теме, либо единичное освещение сенсации, не будет лишним сделать анонс. За примерами далеко ходить не надо – ток-шоу, вроде «Пусть говорят», часто делают пресс-релизы, прежде чем пустить в эфир очередной выпуск.

Виды пресс-релизов

С учетом того какова цель составления пресс-релизов, выделяются следующие их разновидности.

Информационные

Включают в себя информацию, которую требуется донести до публики. Это могут быть данные о создании новой компании или выпуске новой продукции.

Анонсирующие

Информируют о том, что планируется определенное событие, и предлагают принять в нем участие. Такие пресс-релизы готовятся перед выставками, конференциями, мастер-классами и так далее.

Рекламные

Включают в себя рекламное сообщение, составленное профессионально и интересное для широких кругов.

Пиар-ориентированные

Представляют собой своеобразную сводку, включающую информацию о произошедшем событии. Могут содержать имена участников, результаты, ключевые моменты и так далее.

Динамические

Это современный новый вид пресс-релиза, который отлично воспринимает молодая публика. В данном случае релиз делается не в привычном формате текста, а с использованием аудио и видео.

Для кого пишется пресс-релиз

Исторически сложилось, что пресс-релизы должны были писаться для журналистов печатных изданий – газет и журналов. Это было особенно актуально лет двадцать назад, когда пресса в буквальном смысле правила миром. Сейчас же влияние печатных СМИ существенно уменьшилось, и если раньше PR менеджеры из кожи вон лезли, чтобы зацепить пресс-релизом журналистов, то с развитием информационных технологий и тотальной глобализацией это стало никому не нужным, бесполезным занятием. Теперь пресс-релизы пишутся непосредственно для целевой аудитории и в умелых руках являются очень мощным оружием покорения широких масс.

Как написать пресс-релиз для СМИ: готовя структура

Пресс-релиз состоит из трех элементов: заголовка, лида и основной части. Ничего больше придумывать не надо. Знание того, как правильно сформулировать каждый из них, поможет вам делать крепкие тексты, благодаря которым вы будете успешно продвигать свою продукцию, либо же зарабатывать как самостоятельный автор.

Элементы

Пресс-релиз пишется по шаблону и включает в себя такие элементы:

• дата освещаемого события;
• заголовок;
• анонс;
• место проведения;
• причина мероприятия;
• актуальность события;
• текст, описывающий новость;
• комментарий (от первого лица);
• сжатая информация о компании;
• данные по теме;
• ссылки на фотографии и видео;
• контакты.

Композиция

Композиция пресс-релиза включает:

• заголовок;
• лид;
• главный текст;
• справку об организации;
• контакты;
• дату.

Значимость

Кроме базовых вопросов, таких как «Что?», «Где?» и «Когда», рассказав историю, надо также ответить на вопрос «Ну и что?». И чем более удачным будет ответ, тем выше вероятность, что проверка редактора будет пройдена. Важно избегать шаблонных фраз об актуальности и высокой значимости. Тут необходимо с аргументами и информативно описать позицию.

Заголовок

Он должен быть интересным, запоминающимся и моментально привлекающим внимание. От названия зависит, будут ли ваш пресс-релиз вообще читать. Существует множество приемов, как вызвать любопытство у публики с первой строчки. Можно использовать цифры («Компания Apple выпускает iPhone с 5 новыми функциями»), обыгрывать меметичные фразы, которые у всех на слуху («Лучшее враг хорошего: курс семинаров по борьбе с перфекционизмом начинается с 23 мая»), указывать на выгоду («Купите 2 упаковки сока и получите третью в подарок!») и т. д.

Это – первый абзац повествования. В него необходимо вместить все самое лучшее, что у вас есть. Публика должна понять, что не зря потратит время на ваш текст, поэтому делайте упор на то, что интересно ей, а не вам.

Место и дата события (опционально)

В пресс-релизе нужно указать дату и место события, которое описывается в нем. От лида они должны отделяться знаком тире.

Основная часть или «тело» пресс-релиза

Здесь нужно передать суть предстоящего события. Делайте это максимально просто и доходчиво. Не лейте воду, не используйте канцеляризмы, не злоупотребляйте сложной терминологией. Помните, что те, кто будет это читать – простые люди, даже если они работают директорами, редакторами или менеджерами.

Хоть пресс-релиз и отличается от продающего текста , приемы в них практически одни и те же. Выгоды, результаты, факты. Давайте читателям ту информацию, которая им нужна – и вы получите отдачу в сто раз больше.

Информация о компании

Справка должна быть небольшая и содержать ключевую информацию. Не стоит нагружать ее лишними деталями. Этот блок можно редактировать посредством кегля шрифта. Это поможет визуально уменьшить его размер на фоне базового текста.

Сроки подготовки

Пост-релиз, пример которого можно часто увидеть в рекламных изданиях, пишется по горячим следам, без откладывания в долгий ящик. В противном случае надобность в нем отпадет, и у СМИ не будет желания размещать материал. Ведь для современного мира катастрофическое устаревание новостей – это нормальное явление.

Итак, грамотный пост-релиз – это детализированный, конкретный материал, для составления которого можно воспользоваться приведенными требованиями и шаблоном.

Что такое идеальный пресс-релиз

По мнению опытных PR-специалистов, с высокой вероятностью журналисты напечатают материал, который обладает следующими характеристиками:

1. краткость – максимум 2 страницы текста или объём до 3000 знаков;
2. простота восприятия;
3. отсутствуют канцелярские штампы, фирменные термины, сложные аббревиатуры и модные маркетинговые фразы из словаря иностранных слов;
4. отсутствуют оценочные суждения и навязчивая реклама;
5. информация свежая, актуальная, общественно значимая, при этом соответствует действительности (не стоит путать пресс-релиз с сенсацией для «жёлтой» прессы).

Как повысить шансы на публикацию? Можно попробовать разослать сообщение в СМИ, у которых уже есть опыт освещения информации о конкретной отрасли. Или обратиться к посредникам – PR-компаниям.

Особенности современных пресс-релизов

При написании пресс-релиза для СМИ можно давать информацию как угодно (сухо, сжато, официально и т.д.), полагаясь на то, что журналисты сами сделают тексты для своих изданий интересными и читаемыми. Однако теперь, когда пресс-релизы пишутся для потребителей, такой подход показал очень низкую эффективность. Объясняется это просто: каждый день в интернете и без того появляется масса информации. У людей просто нет времени на очередное скучное чтиво.

Секрет написания убойного пресс-релиза

На самом деле, «секрет» – это очень громко сказано. Просто для того, чтобы пресс-релиз возымел должный эффект, нужно писать его не по правилам и канонам классического подхода двадцатилетней давности, а как продающий текст, который делает акцент на проблеме и предлагает ее решение целевой аудитории.

Основное различие состоит только в том, что структура может не в полной мере соответствовать модели AIDA, но, тем не менее, цеплять внимание читателя и вызывать у него живой интерес. Главное правило в этом случае сохраняется: классный заголовок – 90% успеха.

Кому и как отправлять пресс-релизы

Пресс-релизы нужны для размещения в СМИ. Соответственно, чтобы разместить свой пресс-релиз, зайдите на сайт нужного издания и найдите контактную информацию редакции.

Обратите внимание, что к этому моменту у вас должен быть готовый к размещению материал.

Не отправляйте пустое сообщение с документом. Обязательно составьте сопроводительное письмо. В нем укажите свои цели и опишите продукт, который вы хотите продвинуть с помощью пресс-релиза. Если вы все сделаете правильно, обязательно найдется издание, которое вас опубликует.

Примеры написания пресс-релизов

Для просмотра примеров пресс-релизов в полном размере:

• Нажмите на изображение в статье.
• Уведите курсор в правый нижний угол всплывшего изображения. Там появится “крестик”.
  Нажмите на “крестик”. Готово!
  

Пресс-релизы строительных компаний

Особенности примеров:

1. Цепляющий «новостной» заголовок. В названиях статей не указаны компании или бренды (мы узнаем о них только в лиде). Но благодаря актуальному информационному поводу пресс-релизы оказались очень успешными.
2. В тексте приведены данные всего лишь одного банка (или одного агентства недвижимости), но статьи производят впечатление «всеохватности» и объективности. Авторы сами создали инфоповод (ведь никаких событий или мероприятий не произошло и не произойдет в будущем).
3. В текстах строго соблюдена структура пресс-релиза (лид, расшифровка, экспертное мнение).

Пример пресс-релиза о распродаже

1. Текст написан «как по учебнику». В этом примере соблюдены вообще все рекомендации для создания суперуспешного пресс-релиза (он таким и получился). Упоминание бренда в заголовке, актуальные и цепляющий новостной повод (даже два: впервые раскрыты финансовые результаты и рекордная прибыль), четкая структура, экспертное мнение и пр.
2. В тексте много больших цифр и сумм. Чтобы они не были абстрактными для читателя, их «очеловечили», т. е. показали не просто огромную потраченную сумму или количество заказов, а скорость траты денег и совершения транзакций (350 млн рублей в час, 544 000 заказов в секунду).

Пресс-релиз туристического сегмента

Редкий формат «пресс-релиз о пресс-релизе». Как видно из примера, как такового релиза нет (это больше все же классическая новость), но его эффект присутствует в полной мере. Отлично подходит для скрытой рекламы и усиления вовлеченности читателей (все же новость от Lenta.ru читать будут лучше, чем пресс-релиз от Ostrovok).

1. Инфоповодом стала статистическая информация. Причем это даже не аналитика клиентской базы, а опрос. Это готовый лайфхак: если нет новостей, создайте их сами.
2. В статье отсутствует последний элемент структуры – экспертное мнение. Из-за этого текст выглядит несколько сухим и формальным. Даже самые интересные данные и цифры выглядят блёкло без аналитики.

Пример научного пресс-релиза

1. Главное достоинство – лаконичный и понятный язык. Уловить суть материала может любой читатель, имея даже самое поверхностное представление о космосе. Т. к. научные данные и измерения простому обывателю ничего не скажут, статья содержит много прилагательных в превосходной степени (самый мощный, грандиозный, сверхмассивный и пр.).
2. В качестве экспертного мнения выбраны цитаты ученых, отличающиеся образностью и сравнениями. Цель – показать значимость открытия, а не его конкретное влияние на развитие науки.
3. Необычное завершение статьи: «Вселенная – странное место». Создает ореол таинственности, «открытого финала». Неплохой вариант, если о научном открытии еще мало информации, а сообщение о нем создать необходимо.

Пресс-релизы IT-компаний

1. Отличные примеры эффективного PR с помощью пресс-релизов. Компании представили новые функции, делающие работу с их сервисами еще более удобной.
2. В пресс-релизе про соцсеть авторы отлично знают потребности и трудности аудитории при использовании сайта и строят весь текст вокруг этих «болей». По сути, это уже отчасти продающий формат текста. В релизе об озвучивании статей – акцент на инструкции по применению.
3. Тонкий баланс между рекламой компаний и новостями из сферы IT (первая соцсеть, запустившая доступ к аккаунту по фото; возможность озвучивать интересующий контент с помощью голосового помощника). В обоих примерах пресс-релизов сделан упор на техническую сторону вопроса, но благодаря дозированным упоминаниям бренда PR-задача также выполнена.

Кстати, экспертное мнение несколько обезличено из-за косвенной речи. Мы рекомендуем его оформлять цитатой от известной или значимой персоны. Но предложенный вариант имеет право на существование, если стоит задача не перегнуть палку с рекламой.

Пресс-релиз о материальной поддержке от бизнеса

На этом примере отлично видно, как в статье на остросоциальную тему несоответствующий заголовок создает прямо противоположный эффект – «хайп» вместо грамотного PR.

1. Еще один вариант пресс-релизаPR-продвижения для . В данном случае формула успеха новости: самая злободневная тема в мире + «популярные» у аудитории инициативы компании.
2. Пресс-релиз написан по всем правилам и с соблюдением формата. НО! Одна ошибка, допущенная в заголовке, может свести на нет все старания авторов и, более того, повлечь репутационные потери. Суть ошибки:

В заголовок вынесена фраза «финансовая поддержка», а в статье говорится о материальном обеспечении питанием и медикаментами. И так как эта «неточность» – главный акцент в заголовке, аудитория после прочтения будет чувствовать себя обманутой.

Пресс-релиза о врачебной работе

1. Отличный пример пресс-релиза на медицинскую тематику. В лиде кратко и емко описали событие. Далее – предыстория и развитие болезни, рассказ о сложнейшей операции и счастливый конец с выздоровлением.
2. В медицинских текстах без сложной терминологии обойтись трудно (текст будет выглядеть несерьезным, а автор – некомпетентным). Поэтому для оживления статьи были использованы эмоции и нагнетание атмосферы (срочно транспортировали, состояние критическое, срочная операция). Благодаря этому новость стала востребованной не только на узкоспециальных порталах.
3. Пример того, как правильно использовать экспертное мнение как средство для пиара. Именно в этой части статьи авторы рассказали, почему операция уникальна, и благодаря чему она прошла успешно (и вообще стала возможна) в университете.

Заключение

Таким образом, пресс-релиз – это способ обратной связи между компанией и целевой аудиторией, в котором участвуют посредники в виде СМИ. Благодаря ему в выигрыше оказываются все стороны.

Журналисты получают интересный материал для публикаций, организации – интерес и доверие со стороны потенциальных клиентов, а люди – полезную информацию.

Управлять релизом просто: правила и этапы release management

Релиз является одним из самых важных и ожидаемых событий в жизненном цикле продукта. Приготовления к релизу могут занимать много усилий и времени, участия всей команды и заинтересованных сторон. Хорошо, если выпуск продукта или его версии проходит гладко и становится настоящим праздником. Но бывает иначе. Что из себя представляет эффективный релиз-менеджмент и как менеджерам продукта научиться его секретам?

Релиз связан с запуском нового продукта/сервиса/услуги или набором новых функций, изменений, которые становятся доступны клиентам или пользователям и обеспечивают новую продуктовую ценность.

Часто релиз состоит из ряда решений по устранению проблем и улучшений предоставляемых услуг, может включать изменения в ПО. На самом деле, это довольно значимое событие как для внутренних команд, так и для целевой аудитории.

Управление релизами помогает командам планировать свою работу и видеть конечный результат, а для клиентов это, своего рода, гарантия качества и получения новой ценности.

Хорошо подготовленный релиз — это не только предоставление доступа к новым техническим возможностям продукта. Это конечная дата, когда ваша команда может предоставить новый пользовательский опыт, поддержать и развить взаимодействие с ним.

Релизы должны включать все дополнительные задачи и активности, такие, например, как обновления на официальном сайте и в социальных сетях, обучение команды поддержки, обновление всех маркетинговых материалов и т. д.

Основная цель управления релизом — создавать, тестировать и доставлять новые возможности, которые будут удовлетворять все продуктовые требования и намеченные цели.

Продуктовым командам стоит тщательно планировать релизы, поскольку они являются новым предложением, которое ожидают клиенты.

Что включает процесс управления релизом?

Понимание процесса управления выпуском продукта может отличаться у разработчиков и нетехнических специалистов. Важно учитывать все аспекты релиза и прислушиваться к мнению каждого члена команды.

Процесс управления релизом может включать следующие этапы:

• Планирование. Весь путь продукта начинается с его планирования и стратегии, а планирование релиза позволяет рассчитывать и определять количество спринтов или итераций. На этом этапе происходит начальная приоритезация, предварительная оценка затрат и анализ взаимозависимостей. К планированию привлекаются аналитики и заказчик. Планирование включает ожидания серьезных изменений в продукте, которые могут быть отражены в дорожной карте (product roadmap).
• Согласование. На этом этапе получается подтверждение ресурсов от исполнителей и заказчиков, происходит оценка бюджета релиза. Содержание релиза финально согласуется со всеми заинтересованными сторонами.
• Документирование. Этот процесс закрепления и систематизации всех процедур, где отражены, например, последние данные о новых фичах.
• Коммуникация и поддержка. Для каждого менеджера продукта очень важно не только успешно выпустить продукт или обновление, но и обеспечить налаженное взаимодействие с командой поддержки.
• Статусы готовности. Статус релиза отражается в актуальном состоянии вашего плана. Актуализация статуса помогает снизить риски и обеспечить связь с заинтересованными сторонами.
• Тестирование/Корректировки. В процессе управления релизом не обойтись без регулярных проверок и корректировок, которые помогают достигать порядка и достижения финальной цели.
• Развертывание. На этом этапе изменения передаются в эксплуатацию. Выходит новая версия продукта или сам конечный продукт.

В управлении релизом продукта могут участвовать практически все члены команды.

Product manager и Project Manager

Менеджеры продуктов и менеджеры проектов несут основную ответственность за релиз. Функционал product manager project и manager отличается, но миссия у них одна — выпустить продукт и представить его клиентам в идеальном виде.

Разбработчики

Команда разработки — это ключевые игроки в управлении релизом, поскольку они участвуют в большинстве процессов в жизненном цикле продукта. Они оценивают изначальные затраты и время, определяют основные требования, создают документацию и разрабатывают функциональность. Они принимают главные решения о том, что можно сделать и что не нужно, а также сколько времени это займет.

Маркетинг

Маркетологи всегда должны “держать руку на пульсе” и быть в курсе того, чем живут конкуренты. В управлении релизом им важно тесно отрудничать с sales-менеджерами для получения новых и удержания существующих клиентов.

Тестировщики

Тестировщики работают вместе с разработчиками. Их задача — тестировать результаты исследований и разработки, основываясь на установленных критериях. Продукт не придет к релизу, пока не будут учтены все замечания и критерии прохождения тестирований.

Служба поддержки

Support-команда или отдельный специалист поддержки первыми получают сообщения, елси что-то пошло не так. Они должны понимать и знать все о релизе и должны быть должным образом подготовлены на всех уровнях еще на стадии планирования.

Помимо этих основных ролей, к управлению релизом могут привлекаться и другие специалисты: отдела закупок, финансисты, sales, биллинг, system engineering и др.

Почему нужно внедрять процесса управления релизам?

• Управление релизом позволяет своевременно вносить изменения в ИТ-среду без негативного влияния на качество продукта.
• Уменьшить возможные случаи несовместимости новых фич с ПО.
• Тестирование позволяет выявить и предотвратить потенциальные проблемы у пользователей.
• Релиз-менеджмент позволяет снизить количество неконтролируемых версий ПО.

Что такое Release Notes в процессе управления релизом?

Release Notes — это примечания к версии продукта, в которых описываются изменения между выпускаемой и предыдущей версиями этого продукта. Такой документ может составляться для пользователей и для внутренних команд: тестировщиков, маркетологов, службы поддержки.

• информирование пользователям об исправленных ошибках, расширении функциональности продукта.
• обращение внимания тестировщиков на проверку ошибок, их исправление.
• подготовка изменений в руководствах пользователя и обучающих материалах по продукту.

Когда используются примечания к релизу?

Примечания к релизу распространяются вместе с продуктами. Иногда — когда продукты все еще находятся в разработке или тестировании. Документ может быть доставлен клиентам при выпуске обновления (для продуктов, которые уже были использованы клиентами).

Вы можете найти различные варианты написания Release Notes, поскольку для этого документа нет единого стандарта или формата. В разных компаниях менеджеры продуктов, тестировщики и разработчики, которые обычно ответственны за написание примечаний, обычно используют свои собственные шаблоны.

Вот как выглядит страница с примечаниями к релизу у Firefox:

Как писать примечания к релизу?

Содержание документа зависит от типа релиза. Вот пример основных пунктов:

• Заголовок с названием продукта, датой релиза и его номером, версией примечания.
• Краткая информация — обзор продукта и изменений.
• Ссылки на инструкции по установке, руководство для пользователя, архив, если необходимо.
• Цели — краткий обзор целей примечаний к релизу с перечислением нового в этой версии (исправления ошибок и новые функции).
• Резюме — краткое описание ошибок и проблем.
• Шаги по устранению ошибок.
• Решение — оптимизация, которая была сделана для исправления ошибок.
• Влияние пользователей и поддержки, если необходимо.
• Примечания — все примечания относительно установки продукта, его обновлений и документации.
• Юридическая информация — лицензии, гарантии, отказ от ответственности и т.д.
• Контакты — контактная информация службы поддержки продукта.

Заключение

Управление релизом во многих компаниях становится отдельным самостоятельным процессом, который сообщает заказчику дату выпуска продукта и основные этапы его развития. Заказчик участвует в приоритизации и вовлечен в определение содержания релиза.

Процесс позволяет менеджерам продуктов и команде своевременно оценить загрузку и управлять объемом работ, доставлять изменения в срок. Управление релизами позволяет собирать собственную статистику, с которой удобнее в дальнейшем обосновывать запросы на дополнительные ресурсы.

Если вы хотите детальнее разобраться в теме release management и отыскать интересные инсайты разных компаний, следующие книги будут полезными: (на английском языке)

Релиз (программное обеспечение)

Релиз (жарг. от англ.  release — выпуск) — выпуск окончательной версии программы — готового для использования продукта. В релизе обычно собирают все версии и обновления, и выпускают конечный продукт со всеми исправлениями, который не нужно обновлять, так как он является последней версией ПО.

Управление релизами

Релиз — это набор новых и/или измененных конфигурационных единиц, в отношении которых осуществлено тестирование и которые рекомендованы для использования одновременно.

Цель процесса управления релизами является консолидация, структурирование и оптимизация всех изменений или обновлений, а также снижение риска при переводе сервиса на новый качественный уровень. Для достижения поставленной цели необходимо правильно распределить имеющиеся ресурсы и рассчитать баланс между сроками, которые отведены для внедрения всех обновлений, и временем, необходимым для подготовки внесения данных изменений.

Процесс Управления релизами состоит из трёх этапов:

1. этап разработки: может, не всегда быть применим в той или иной организации, но для некоторых компаний, данный этап может являться одним из основополагающих, к ним могут относиться, например, компании по разработке программных средств или конструкторские бюро;
2. этап тестирования: на данном этапе необходимо определить вначале критерии, по которым будет проводиться тестирование для каждого релиза, то есть определить степень определения готовности релиза к распространению и внедрению.
3. этап распространения и внедрения.

На каждом предприятии процесс Управления релизами в той или иной степени исполняется и частично функционирует. Поэтому основной задачей внедрения данного процесса становится консолидация, структурирование и систематизация всех имеющихся компонентов процесса, их дополнение, а также описание процедур реализации существующих версий продуктов. Это позволит в дальнейшем разработать ряд так называемых корпоративных стандартов состава программно технических средств и процедур по их установке, которые в дальнейшем значительно упростят выполнение связанных процессов и сократят занятость высококвалифицированных специалистов.

Задача внедрения данного процесса значительно упростится благодаря функционирующему в организации процессу Управления конфигурациями, итогом которого является актуальная База данных Учётных Элементов (CMDB), в которую включены и описания всех используемых версий компонентов систем информационных технологий. Внедрение данного процесса позволит в дальнейшем так же вести централизованную Библиотеку версий программного обеспечения (DSL); склад горячей замены оборудования (DHS); а в некоторых случаях и специализированную библиотеку технической документации.

В случае успешного и правильного внедрения процесса Управления релизами пользователи получат:

• Контроль над дополнительными лицензиями программного обеспечения;
• Обучение пользователей и специалистов работе в усовершенствованных системах, что качественно улучшит взаимодействие с клиентами, и будет являться превентивным действием, способствующим продвижению новых технологий;
• Оптимально распределенные ресурсы, необходимые для осуществления всех внедрений;
• Снижение степени риска при внесении изменений в состав систем информационных технологий, а значит и самих сервисов;
• Оптимизацию повторяющихся обновлений по времени и стоимости посредством их синхронизации и автоматизации;
• Максимальный эффект от планируемых изменений;
• Планирование расходов на осуществление тех или иных обновлений.

Отказ от реализации данного процесса приведёт к:

• Несогласованности нескольких вносимых обновлений, которые эффективнее можно было бы внедрять совместно;
• Неопределённости в ответственности, кто на самом деле распространяет и устанавливает все проводимые изменения;
• Необоснованности приобретения дополнительных лицензий и компонентов информационных систем;
• Риску, при котором ожидаемый эффект от вносимых изменений будет неоднозначен;
• Вероятности, что будут задействованы неоправданные ресурсы при реализации тех или иных обновлений, эффект от которых будет поглощен затратами.

Успешное построение процесса Управления релизами во многом зависит от правильности реализации процесса Управления изменениями. Поэтому в некоторых случаях рекомендуется проводить комплексное внедрение этих двух процессов. Кроме того, немаловажную роль играет и построение такого процесса как Управление конфигурациями, который необходим для своевременной регистрации всех изменений в Базе данных Учётных элементов

Релиз

Релиз (англ. Release) – подразумевает под собой последний выпуск программного обеспечения, это самая новая версия программного обеспечения, содержащая все изменения и обновления. В релизе содержатся новые и измененные конфигурационные единицы, в отношении которых осуществлено тестирование и которые готовы к использованию. Целью процесса управления релизами является консолидация, структурирование и оптимизация всех изменений или обновлений ПО. Также при этом снижаются риски при переходе продукта на новый качественный уровень.

Содержание

Общие сведения

Общую информацию Вы можете получить, перейдя по следующим ссылкам:

Расширенные сведения

С дополнительной информацией об этом понятии Вы можете ознакомиться ниже.

У релиза программного обеспечения есть свой жизненный цикл (см. иллюстрацию):

Пре-альфа

Первый этап жизненного цикла релиза ПО называется «Пре-альфа» (англ. Pre-alpha). Пре-альфа относится ко всем видам деятельности на этапе разработки ПО до момента тестирования. На этом этапе выполняют такие действия:

• Сбор и анализ требований
• Дизайн ПО
• Разработка ПО
• Модульное тестирование

Альфа

Второй этап — «Альфа» (англ. Alpha). На этом этапе впервые проводят комплексное тестирование ПО различными методами. Разработчики тестируют исправность функционирования приложений системы. По на этапе Альфа может бывает нестабильным, то есть может произойти сбой программы или потеря данных. После того, как все тесты проведены, данный этап жизненного цикла релиза ПО завершается утверждением набора функций и параметров ПО.

Третий этап – «Бета» (англ. Beta). Данный этап, как правило, начинается с завершения разработки всех функций ПО. На этапе Бета в программах находят больше технических деффектов, чем на предыдущих этапах (например, скорость работы или производительность системы). Этот этап предполагает проведение тестирования эксплуатационной пригодности. Процесс предоставления пользователям бета-версии программы называется Бета-релиз. По сути, это тот этап, когда программное обеспечение становится доступным для внешних пользователей, а не только для разработчиков внутри организации.

Закрытое и открытое Бета-тестирование

Четвертый этап – «Закрытое и открытое Бета-тестирование». То есть разработчики выпускают или закрытую версию ПО, или открытую. Закрытая Бета-версия программы доступна лишь для узкого круга пользователей, которые протестируют ПО. Соответственно, открытая Бета-версия доступна широкому кругу лиц, которые могут протестировать программу по своей инициативе. После чего, они сообщают разработчикам о возникших ошибках и иногда предлагают дополнить программу какими-то функциями, которые, по их мнению, должны присутствовать в финальной версии программы. Примерами основных открытых бета-версий программ могут служить:

• Apple’s Mac OS X Public Beta. Который вышел в сентябре 2000 года.
• Релиз ПО Longhorn от компании Microsoft в январе 2005 года.

Тестирование открытых Бета-версий применимо в двух случаях:

• Продемонстрировать пользователям новый продукт
• Протестировать ПО среди огромного числа пользователей, с целью обнаружения дефектов, которые маленькие группы тестировщиков могут не найти (например, если определенная ошибка очень редко встречается).

Пятый этап называется «Релиз-кандидат» (англ. Release candidate, RC)- это Бета-версия продукта, который имеет достаточно потенциала для того, чтобы стать финальной версий. На этом этапе продукт станет финальным релизом, в случае, если не возникнут серьезные дефекты. На данном этапе происходит стабилизация функционирования ПО – все функции разработаны, закодированы и протестированы. Этот релиз превращается в релиз с утвержденным кодом (code complete), когда вся команда разработчиков убеждена, что ни один новый код не будет добавлен в данную программу.

Релиз для производства

Шестой этап называется «Релиз для производства» (англ. «Release to manufacturing,RTM). Термин RTM, известный также, как «становящийся золотом»(англ. Going Gold), используется, когда продукт может предоставляться конечным пользователям. Чаще всего, подразумеваются розничные продажи широкому числу покупателей. Термин RTM также может означать, что продукт был предоставлен клиентам для инсталляции на своих аппаратных устройствах. Этот термин не определяет способ и объем доставки ПО потребителям, он всего лишь указывает на то, что на этом этапе качества продукта достаточно для массового распространения. Этот этап предшествует этапу жизненного цикла релиза ПО под названием «Общедоступный Релиз».

Общедоступный Релиз

Седьмой этап — «Общедоступный Релиз» (англ. General availability,GA). Означает, что вся деятельность по коммерческой реализации завершена и ПО доступно широкой общественности или через Интернет, или с помощью физических носителей. Коммерческая деятельность может включать, но не ограничивается, организацией дистрибуции, подготовкой маркетинговых материалов на разных языках, определением целевых рынков, выполнением окончательных тестов. На этом этапе ПО «обретает жизнь». То есть данный релиз – это «живая» финальная версия конкретного продукта. На данном этапе ПО отличается своей стабильностью и практически не имеет дефектов. Такая программа пригодна для массового использования конечными потребителями. Этот релиз также известен как «золотой релиз» (англ. Gold Release).

Веб-релиз

«Веб-релиз» — означает, что для распространения программы используют Интернет, то есть не используются физические носители. В последние годы данный вид релиза стал более популярным, в связи с распространением Интернета. После всех вышеперечисленных этапов наступает этап «промежуточных релизов». После внедрения программы, спустя определенный промежуток времени она будет нуждаться в поддержке.

Окончание срока службы

Завершающий этап «Окончание срока службы» (англ. End-of-life). Означает, что программа больше не продается и не поддерживается. ПО морально устаревает, но иногда лояльность пользователей может продлить программе жизнь на еще какой-то промежуток времени.