Как посмотреть кто отписался в телеграмм канале
Перейти к содержимому

Как посмотреть кто отписался в телеграмм канале

  • автор:

Инструмент «Пригласительные ссылки»

Сегодня мы познакомимся с инструментом, без которого в Telegram невозможно анализировать свои рекламные кампании и оценивать их эффективность. Полноценная статистика по пригласительным ссылкам «с блэкджеком и плюшками» теперь внутри TGStat.

Возможность отслеживания источника подписок и их количества появилась в Telegram довольно давно, и многие владельцы каналов этой возможностью активно пользуются.

Однако тех данных, которые представлены в официальной статистике пригласительных ссылок внутри мессенджера, не всегда достаточно для полноценной оценки эффективности и анализа вступивших пользователей, так как Telegram предоставляет только данные о количестве подписок и список вступивших пользователей.

Предлагаем взглянуть на инструмент «Пригласительные ссылки» в том виде, каким он должен быть, по мнению команды TGStat. Поехали.

Обзор инструмента

Перед тем как мы начнем:

    Для корректной работы инструмента необходимо, чтобы наш бот @tg_analytics_bot присутствовал в составе администраторов канала с правами «Добавление подписчиков» (для iOS-версии Telegram) или «Пригласительные ссылки» (в клиентах под Android).

Итак, что же нам предлагает главный экран инструмента для работы с пригласительными ссылками? Это таблица, в которой вы видите статистику по каждой из ваших рекламных кампаний, а именно:

  • информация о ссылке (название, когда и кем создана);
  • количество подписок/отписок и процент отписок за все время;
  • количество подписок/отписок и процент отписок за последние 24 часа;
  • почасовой график подписок за последние 24 часа.

Содержимое таблицы можно отсортировать по интересующему вас критерию. По умолчанию выбрано «по количеству подписок за последние 24 часа».

Здесь кликабельно почти все. Например, вы можете посмотреть списки вошедших/вышедших пользователей для каждой из пригласительных ссылок — как за все время, так и за последние 24 часа.

Список подписчиков

Список подписчиков по конкретной пригласительной ссылке с указанием даты вступления/выхода из каналаСписок подписчиков по конкретной пригласительной ссылке с указанием даты вступления/выхода из канала

Подробный график подписок / отписок

Расширенный график подписок/отписок позволяет посмотреть данные за произвольный период времени с группировкой по часам/дням/неделям или месяцам:

График подписок/отписок по пригласительной ссылке за последнюю неделю, сгруппирован по часам График подписок/отписок по пригласительной ссылке за последнюю неделю, сгруппирован по часам

На графике выше показатель отписок — около 60% из-за привлечения каналом мотивированного трафика (вроде «подпишись, чтобы получить доступ к чему-то там»).

Креативы с использованием ссылки

Каждой ссылке лучше давать говорящее название при ее создании, чтобы вы без труда могли вспомнить, где и когда она была использована.

Но даже если вы этого не сделали — в один клик вы можете получить список постов, в которых она была использована. Там же можно увидеть, какой охват получили рекламные публикации со ссылкой, время их удаления, динамику просмотров по часам и другие статистические данные.

Инвайт-ссылка использовалась только один раз, в одном каналеИнвайт-ссылка использовалась только один раз, в одном канале

Анализ подписчиков

Важнейшей частью любой рекламной кампании является анализ ее эффективности и полученной аудитории. Переходим к самому интересному, а именно — анализу вступивших пользователей.

Кликаем по инвайт-ссылке и выбираем пункт «Анализ подписчиков».

TGStat предоставляет ряд отчетов для анализа аудитории, вступившей по пригласительной ссылке. Большинство из отчетов позволят администратору канала не только оценить эффективность рекламной кампании, но также укажут на признаки того, что на ваш канал залили ботов. Как правильно интерпретировать данные каждого из отчетов анализа аудитории, мы и расскажем ниже.

Распределение по полу

Показываем распределение вступивших пользователей по половой принадлежности. Пол определяется на основе имен/фамилий учетных записей вступивших пользователей. Да, подобная механика работает, причем с довольно высокой точностью.

Если ваш канал про «машиностроение» — увидев такую картину, стоит задуматься, а не подлил ли вам ботов владелец канала, в котором вы купили рекламуЕсли ваш канал про «машиностроение» — увидев такую картину, стоит задуматься, а не подлил ли вам ботов владелец канала, в котором вы купили рекламу

Распределение по символам в именах пользователей

Еще один из частых маркеров, указывающих на то, что в ваш канал подлили ботов, — в именах пользователей «арабский алфавит», «китайские иероглифы» или другие непонятные символы вместо привычной латиницы/кириллицы, которая близка администратору русскоязычного канала.

Следующая картинка как раз про это:

Здесь беспокоиться не о чем, более 95% имен написаны кириллицей или латиницейЗдесь беспокоиться не о чем, более 95% имен написаны кириллицей или латиницей

Распределение по дате регистрации аккаунта

Какие еще особенные приметы часто встречаются у ботовых аккаунтов?
— Часто они зарегистрированы приблизительно в одно и то же время.

Ситуация вполне объяснима: у накрутчика закончились свободные аккаунты (один аккаунт может подписаться не более чем на 500 каналов), и он нарегистрировал пачку «свежих».

Для следующего отчета мы анализируем даты регистрации вступивших пользователей и показываем распределение по годам:

В данном случае мы видим нормальное распределение с поправкой на то, что Telegram растет год от года все активней и аккаунтов, зарегистрированных за последние годы, объективно больше, чем в каком-нибудь 2017В данном случае мы видим нормальное распределение с поправкой на то, что Telegram растет год от года все активней и аккаунтов, зарегистрированных за последние годы, объективно больше, чем в каком-нибудь 2017

А вот в примере ниже — отчет, в котором без накрутки явно не обошлось:

95% вступивших подписчиков были зарегистрированы в 2022 году. Странно, да?95% вступивших подписчиков были зарегистрированы в 2022 году. Странно, да?

Распределение по количеству подписок на другие каналы

В следующем отчете мы анализируем вступивших подписчиков по общему количеству каналов, на которые они подписаны:

С возрастанием количества каналов, на которые подписан пользователь, убывает и процент пользователей. Большинство каналов, которые мы проанализировали для написания данного материала, имеют именно такое распределениеС возрастанием количества каналов, на которые подписан пользователь, убывает и процент пользователей. Большинство каналов, которые мы проанализировали для написания данного материала, имеют именно такое распределение

Конечно, TGStat не может знать абсолютно все каналы, на которые подписан пользователь, но данных, представленных в отчете, достаточно для того, чтобы сделать заключение о ботах, вступивших на канал.

А вот пример отчета для канала, владелец которого купил рекламу в другом канале и получил на свой канал 200+ ботов:

Абсолютное большинство пользователей подписаны на более чем 20 каналов, и это только те каналы, которые зафиксировал TGStat. В действительности их большеАбсолютное большинство пользователей подписаны на более чем 20 каналов, и это только те каналы, которые зафиксировал TGStat. В действительности их больше

Почему вообще большое количество подписок для аккаунта считается маркером, свидетельствующим о том, что аккаунт на самом деле бот, а не живой человек?

  1. Чтобы оправдать затраты на регистрацию и поддержку ботового аккаунта, его нужно «подписать» на как можно большее количество каналов, так работает бизнес-модель рынка накрутки.
  2. Данные нашего исследования, в котором поучаствовали более 70 тысяч респондентов, говорят, что пользователи Telegram не держат в подписках большое количество каналов.

Согласно данным о количестве подписок среднестатистического пользователя Telegram из нашего исследования, проведенного в 2021 году, половина опрошенных пользователей подписана менее чем на 15 каналов.

Половина опрошенных пользователей подписана менее чем на 15 каналовПоловина опрошенных пользователей подписана менее чем на 15 каналов

Анализ отписок по времени

Подписчиков важно не только привлечь, но и удержать в канале. Следующий отчет покажет, как быстро пользователи покинули канал после подписки на него.

В примере выше мы видим невероятно большой процент отписок: 20% подписавшихся покинули канал менее чем через 10 минут, а спустя 48 часов из канала ушла половина привлеченных пользователей. Причины для такого большого количества отписок могут быть разные, например:

  • кликбейтный рекламный заголовок с обещаниями того, чего на самом деле в канале нет;
  • мотивированная подписка («чтобы скачать видео — подпишись на канал»).

Впрочем, автор канала, привлекающий трафик необычными способами, и так должен понимать, с чем может быть связан большой процент отписок.

А на следующем скриншоте уже более классическая ситуация, где видно, что привлеченная аудитория не торопится покидать канал:

Потери составили всего 5% за 48 часов. Это действительно интересный канал с достойным рекламным креативом. По рекламе пришла заинтересованная в контенте канала аудиторияПотери составили всего 5% за 48 часов. Это действительно интересный канал с достойным рекламным креативом. По рекламе пришла заинтересованная в контенте канала аудитория

А бывает ли без отписок?

Нулевой или близкий к нулю процент отписок — это еще один маркер, указывающий, что на канал вступили боты. Естественный жизненный цикл подписчиков заключается в том, что они иногда и отписываются тоже. Боты зачастую не учитывают это обстоятельство.

Подводя итог по проценту отписок

Он очень индивидуален для каждого канала и будет сильно зависеть от тематики канала, рекламных креативов, частоты публикаций и механики привлечения подписчиков.

С помощью инструментов TGStat вы видите процент отписок по каждой из ваших рекламных кампаний. На основе этих значений вы можете выявить средний допустимый показатель для вашего канала и анализировать эффективность последующих рекламных кампаний на основе этого значения:

  • Если процент отписок сильно выше обычного, возможно, с вашим новым рекламным креативом что-то не так, и следует учесть это при написании следующего креатива.
  • Если процент отписок ниже среднего, возможно, креатив, наоборот, оказался более удачным или аудитория канала, в котором вы рекламировались, оказалась более заинтересованной в вашем контенте, чем при рекламе в других каналах.
  • Если процент отписок нулевой или близок к нулю — скорее всего, админ рекламирующего вас канала оказался нечист на руку.

Управление ссылками

Вы можете создавать новые пригласительные ссылки, редактировать параметры старых, а также отклонять неактуальные ссылки прямо внутри TGStat. Главное, чтобы наш бот @tg_analytics_bot состоял в числе администраторов вашего канала с необходимыми правами для работы со ссылками.

Заключение

  • Использование инструмента «Пригласительные ссылки» в Telegram — это единственный способ получить информацию о точном количестве подписчиков, вступивших на ваш канал.

А вы используете пригласительные ссылки для своих рекламных кампаний? Что думаете о нашем новом инструменте? Делитесь в комментариях к этой публикации и подписывайтесь на наш канал @TGStat, чтобы не пропустить анонсы новых инструментов.

Подписки и отписки в Телеграм: что нужно знать?

Самыми популярными социальными сетями в Рунете являются Инстаграм и ВКонтакте. Из мессенджеров это Whatsapp и, ощутимо реже, Вайбер. Но есть одно исключение – Телеграм. Он совмещает в себе черты и социальной сети и приложения исключительно для общения. Функционал этого сервиса выходит за рамки того, к чему мы привыкли, поэтому стоит осветить его. В этой статье мы поговорим о том, как подписаться на человека в Телеграме.

Как реализована функция подписок в Телеграме?

В Инстаграме и ВКонтакте можно подписываться на страницы пользователей (читайте, как и где посмотреть подписки и подписчиков в ВК, по ссылке). Таким образом вы можете видеть контент человека. Такое возможно потому, что в профилях этих социальных сетях есть разделы, доступные любому посетителю. Телега же в этом плане больше похожа на классические мессенджеры – там нет стены, альбомов фотографий или аудиозаписей. Но, как я уже говорила, этот сервис отличается от своих аналогов. А именно, наличием аналогов сообществ более классических социальных сетей. Это, конечно, каналы. И вот на них вы без проблем можете подписаться, отписаться или быть там забаненными. Это – единственный раздел приложения, в котором функция подписки более или менее реализован. Есть также и группы, но это – привычные нам беседы, поэтому вы не столько становитесь подписчиком и смотрите контент, сколько находите единомышленников и общаетесь с ними.

Как подписаться и отписаться от человека в Телеграм?

Теперь к практике. Под «человеком» я подразумеваю именно канал, потому что иначе этой статьи вообще не было бы. Поэтому я позволю себе вольность в трактовке названия. Есть два пути, которыми вы можете пойти.

  1. Воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти нужный паблик. Здесь всё просто вводите название и открываете. Затем – нажимаете на кнопку «Подписаться».0FY-aCp4BCk.jpg
  2. Администраторы каналов могут распространять ссылки на него на других площадках и в социальных сетях. Переадресация осуществляется через сайт t.me и, кликнув по URL, вы автоматически откроете приложение или десктопную версию Телеги. Здесь вам автоматически будет показано окошко с вопросом, хотите ли вы стать подписчиком этого сообщества.PmrJX9juxmo.jpg

Как узнать, кто отписался в Телеграме и другая статистика?

Как узнать, кто отписался в Телеграме? На самом деле, никак. Даже будучи администратором вы имеете доступ лишь к последним 200 подписавшимся. Соответственно, даже если вы соберёте каким-либо образом базу данных, вы всё равно не сможете сравнивать её. В интернете я нашла один способ, он будто бы показывает всю вашу аудиторию (или около 90 процентов) через Telegram API и специальных ботов. Если когда-либо он и работал, сейчас это не так – даже через эти боты вы можете видеть не больше 200 человек.

Да, конкретные ники «отписчиков» вам недоступны. Тем не менее, некоторые инструменты статистики Телеграм каналов у нас всё же есть. И они позволят составить хотя бы примерную картину эффективности продвижения.

  1. Tgstat

Не буду брать на себя ответственность и называть этот сайт лучшим из таких инструментов, но он очень даже неплох. Присутствуют показатели вовлечённости, просмотра постов, роста аудитории за время. Также сервис совмещён с рекламной биржей, так что, здесь вы можете найти также рекламодателей или рекламные площадки для раскрутки.

wRDIJIG9ThM.jpg

  1. Telemetr

Серьёзный конкурент нашего первого пункта. Также предоставляет полную картину по охвату и вовлечённости вашего канала. Но есть платный функционал, что может оттолкнуть.

PhHVIU1Rbk8.jpg

  1. @ChannelAnalyticsBot. Этот бот сойдёт для быстрого проведения аналитики. Показатели слишком скудные для того, чтобы использовать их на постоянной основе.

Заключение

Как можно подписаться на человека в Телеграме? В прямом смысле этого вопроса никак. Подписка в этом мессенджере возможна только на канал. Но это гораздо полезнее, на мой взгляд – лично для меня, например, публикации сообществ гораздо интереснее фотографий пользователей – далеко не всегда они заслуживают внимания.

Статистика Телеграм-канала — как посмотреть и проанализировать

Если вы владелец или админ Telegram-канала, то вам важно знать, какие люди его читают, где находят ваш канал и как себя ведут.

В статье расскажем, где находится и как посмотреть статистику Телеграм-канала, какие там есть разделы и что делать с полученными данными. А также, какие есть альтернативные методы доступа к статистике.

  • Бюджет от 12 000 ₽ – это гораздо дешевле, чем работать напрямую.
  • Для юрлиц и физлиц – юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица могут запустить рекламу без общения с менеджерами.
  • 3 способа оплаты – оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчетного счета организации, электронными деньгами.

Как посмотреть статистику Телеграм-канала и как ее анализировать

Статистика канала в Телеграм показывается на всех устройствах. Доступ к статистике открывается после достижения 1000 подписчиков.

Где находится статистика.

Если у вас Андроид, нужно перейти на страницу с информацией о канале, нажать на меню 3 точки — «Статистика». На iOS то же самое, только вместо трех точек надо нажать на «Еще».

Как посмотреть статистику в Телеграм

Смотрим, какие есть разделы.

Общая статистика

Общая статистика показывает сводные данные за последние 7 дней, а именно:

  • количество подписчиков и прирост;
  • количество просмотров публикаций;
  • количество пользователей со включенными уведомлениями (в процентах);
  • количество репостов.

Анализ статистики в Телеграм

Что дает эта информация:

Количество подписчиков. С количеством подписчиков и их приростом все понятно — резкий прирост (отличный от среднего) может быть следствием запущенной рекламы или перенаправления трафика из других ресурсов, например, из Тик-Тока, YouTube канала, каталога ТГ каналов. Также ссылку на ваш канал могли оставить на посещаемом ресурсе (даже без вашего ведома). Если люди массово отписываются, следует пересмотреть свою стратегию ведения канала — скорее всего, контент не интересен аудитории или вы где-то перегнули палку в своих постах.

Общее количество просмотров публикаций также показывает, насколько людям интересен ваш контент.

Уведомления. Процент подписчиков со включенными уведомлениями говорит о том, что эти пользователи с большей вероятностью увидят сообщение, чем те, кто отключил уведомления. Эту информацию можно использовать, планируя размещение рекламы на канале. Если процент очень низкий, возможно, вы слишком часто публикуете контент, и постоянные уведомления раздражают пользователей. Один из способов повышения процента — перейти от количества постов к их качеству.

Многие пользователи отключают уведомления на всех каналах, независимо от их качества, так что этот показатель не настолько точен. На него стоит обращать внимание в связке с остальными данными.

Количество репостов также говорит об интересе к контенту. Чем больше репостов, тем лучше.

Здесь уже можно посмотреть более подробно динамику изменения количества подписчиков по дням. Ползунок в нижней части раздела позволяет выбрать временной промежуток — минимум 10 дней, максимум — около 3 месяцев.

Подписчики

Если предыдущий график про общее изменение количества подписчиков, то 2 цветных графика в разделе «Подписчики» более детально показывают, сколько людей отписалось и сколько подписалось в конкретные дни. Зеленый график показывает подписки, красный — отписки.

Анализ подписчиков в Телеграм

Что дает эта информация:

Можно изучать причины подписок/отписок в выбранные дни. Например, в прошлую среду у вас отписалось нетипично много людей. Вы просматриваете публикации за этот день и оказывается, что один из них слишком провокационный — возможно, именно в нем и кроется причина.

Важно: периодические отписки — естественный процесс для каналов в Телеграм. Плохо, когда отписываются резко и большими количествами.

Уведомления

Данные графики показывают, в какие дни подписчики включали или выключали уведомления канала.

Статистика по уведомлениям в Телеграм

Что дает эта информация:

Здесь нас больше интересует график отключений. По нему можно отследить, после каких постов подписчики отключали уведомления и выкладывать меньше такого контента. Но как мы уже писали выше, причина может быть вообще не связана с контентом.

Просмотры по часам

Графики показывают, как менялось количество просмотров по часам. Один из графиков показывает данные по последней неделе, другой — по предыдущей.

Просмотры по часам

Что дает эта информация:

Если по двум неделям примерно одинаковые показатели (нет резких скачков), эти данные можно использовать для определения времени активности аудитории. Если больше всего просмотров в среду в 17 часов вечера, стоит выкладывать важную информацию или рекламные посты в этот период.

Источники просмотров

График показывает, откуда получены просмотры публикаций. Какие доступны метрики:

  • Подписчики — просмотры от подписчиков канала.
  • URL — просмотры от людей, которые открыли пост по ссылке.
  • Поиск — просмотры от людей, которые нашли вас в поиске мессенджера.
  • Каналы — просмотры публикации в других каналах.
  • Личные чаты — просмотры в личных переписках.
  • Группы — просмотры в чатах.
  • Другое.

Источники просмотров в Телеграмм-канале

Что дает эта информация:

По метрикам URL и Каналы можно отслеживать эффективность рекламных постов. Если вы размещали ссылку на публикацию в соцсетях или на своем сайте, можно также оценить, сколько просмотров это принесло.

Метрики Личные чаты и Группы показывают, что подписчики делятся вашим контентом. Если из репостов вы получаете много просмотров, значит, стоит делать больше публикаций, которыми хочется поделиться. Обычно подписчики охотно делятся полезными и вирусными публикациями.

Источники новых подписчиков

Аналогично предыдущему пункту, но здесь уже информация по подписчикам. Метрик меньше: URL, Поиск, Личные чаты, Группы, Каналы. Откровенно говоря, не хватает метрики по соцсетям и YouTube.

Источники новых подписчиков

Что дает эта информация:

Дает понять, откуда к вам приходит больше всего подписчиков. По метрикам URL и Каналы можно оценивать эффективность рекламы, а также эффект от самостоятельного размещения ссылок. Если к вам приходят из Групп и Личных переписок, значит каналом делятся, и это хороший показатель. Если люди приходят из поиска, значит вы успешно оптимизировали канал — подобрали удачное название, использовали ключевики в описании.

Языки

Статистика показывает, основной язык вашей аудитории. Информация полезна при размещении рекламы.

Язык аудитории

Активность

Показывает общее количество просмотров и репостов по дням. Синий график — просмотры, желтый — репосты.

Активность подписчиков в Телеграмме

Что дает эта информация:

Позволяет отслеживать качество контента. Посмотрите, в какие дни у вас больше всего просмотров и репостов, проанализируйте контент, размещенный в эти дни, и сосредоточьтесь на создании таких публикаций.

Недавние посты

Показывает список свежих постов и количество репостов/просмотров по каждому.

Недавние посты в Телеграм

Что дает эта информация:

Раздел находится сразу под разделом активности. Это упрощает анализ контента — вы сразу видите, какие посты вызывают наибольший отклик. Останется проанализировать, чем эти публикации зацепили аудиторию.

Статистика публикации

Для каждой публикации на канале есть своя мини-статистика. Можно посмотреть общее количество просмотров, публичных и непубличных репостов, активность по дням, и если постом поделились в открытых каналах и группах, то статистика покажет, в каких именно.

Статистика постов в Телеграм

Как посмотреть чужую статистику

Эта информация может быть полезна при поиске каналов для размещения рекламы и анализа конкурентов. Конечно, можно попросить статистику у админов, но, во-первых, не все ей делятся, во-вторых, это время на ожидание, в-третьих, лучше все равно перепроверить данные.

Самые популярные сервисы для просмотра чужой статистики:

  1. TGstat.
  2. Telemetr.
  3. Telega.in.
Заключение

Раньше отслеживать процесс развития своего Телеграм канала нужно было вручную или через внешние сервисы. Вручную делать это долго и неудобно, а сервисы не давали всей полноты картины. Разработчикам Телеграма понадобились годы, чтобы прислушаться к пользователям и добавить, наконец, раздел с детальной статистикой.

Теперь админам проще разобраться, почему уходят подписчики, какие способы продвижения приводят новую аудиторию на канал, какие публикации «заходят», а какие нет.

Не хватает пары дополнительных метрик и более наглядного графика почасовой активности (например, как это реализовано в статистике Тик-Тока), но и то, что уже сделали, радует.

Статистика Telegram: развивайте каналы с помощью аналитики

Какая статистика Telegram-каналов есть в LiveDune

Динамика подписчиков

Графики помогут понять, как быстро набираются подписчики в канале, сколько человек было неделю назад или месяц. Если график начал падать, это первый признак, что с вашим контентом что-то не так и его нужно тщательно анализировать.

как посмотреть статистику канала в телеграм

статистика чата в телеграм

Уровень вовлеченности

Проверить вовлеченность в Telegram можно с помощью двух метрик: ER и ERV. Проанализируйте свой канал/группу и сделайте объективные выводы ― откликается ли ваш контент аудитории или его стоит переработать. Аналогично посмотрите статистику по конкурентам, а чтобы сравнить несколько аккаунтов в одном окне ― используйте модуль «Сравнение».

статистика подписчиков в телеграм

статистика постов в телеграм

Статистика постов

Анализируйте контент по реакциям, репостам, просмотрам и показателям вовлеченности. Выявляйте лучшие и худшие посты с помощью ТОПов, используя комбинации показателей на вкладке «Посты» ― таблица «Посты» или на вкладке «Сводная» ― «ТОП постов за период».

статистика telegram

статистика telegram каналов

Проставьте рубрики по постам, чтобы оценить эффективность тем, которые публикуются на канале. Это поможет скорректировать контент-план, а именно отказаться от малоэффективных тем, заменив их на новые, либо сделать ставку на те темы, которые заходят аудитории лучше.

Выставить рубрики можно на вкладке «Посты» ― таблица «Посты», для этого просто нажмите на пустой флажок напротив любого поста. Далее задайте название и цвет. После в таблице «Рубрики» проанализируйте тематики, используя разные комбинации по метрикам. Аналогично можно проставить рубрики в каналах конкурентов, чтобы найти идея для собственного контента.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *