Почему не работает фсс личный кабинет

ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Содержание:

1. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Сообщение не соответствует формату XML Encryption.
Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.
Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException

Причины:

Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;

Неправильные настройки криптопровайдера;

Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.

Что делать:

1. Выполните настройку АРМ ЛПУ

В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите флаг «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера. Данный сертификат можно скачать на сайте https://lk.fss.ru/cert.html (если Вы настраиваете сервисы для тестирования, то Вам необходимо скачать ТЕСТОВЫЙ сертификат ФСС). После скачивания установите его на компьютер.
Обратите внимание, Сертификаты МО (должен иметь закрытый ключ) и ФСС должны быть установлены в хранилище «Личное», соответственно тип контейнера выбран «Личные». Вся цепочка вышестоящих сертификатов в папку «Доверенные корневые центры сертификации». Все сертификаты должны быть актуальными и не отозванными.

2. Проверьте настройки криптопровайдера

«Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

«Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

«Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0

Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Crypto Pro\Cryptography\CurrentVersion\Parameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.

После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.

3. Проверьте сертификаты и лицензии

С помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен.
Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера.
Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.

2. ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;
Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;
Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

Причина:

1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать:

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:

продление (добавить новый период нетрудоспособности);
закрытие (добавить информацию о закрытии);
направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

3. ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Причина:

Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.

Что делать:

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

продление (добавить новый период нетрудоспособности);
закрытие (добавить информацию о закрытии);
направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

4. ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_____, СНИЛС_, статусом _____ — ограничен

Причина:

Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)

Что делать:

1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

5. Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причины:

В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;

Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки;

Что делать:

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС, опубликованный в соответствующем разделе (для взаимодействия с ЭЛН, ОВЭД, СЭДО, ЭРС или ПВСО, Ф4) на сайте Фонда:
Сертификат для тестовой отправки опубликован на сайте https://lk-test.fss.ru/cert.html
Сертификат для продуктива опубликован на сайте https://lk.fss.ru/cert.html;
Закройте используемое ПО. Удалите установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)).
Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя для взаимодействия с ЭЛН.
Для взаимодействия с шлюзом ПВСО в АРМ Подготовки расчетов для ФСС, сертификат ФСС устанавливается в хранилище «Другие пользователи»;
Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4 и выше.

6. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Ошибка шифрования сообщения для получателя. Client received SOAP Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find more detail regarding exact cause of the failure.null

Причина:

Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.

Что делать:

Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.

7. Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:

Unable to build entity manager factory.

Причина:

Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
База данных приложения установлена, но не доступна.

Что делать:

1. Запустите установку с правами администратора;

2. Выполните установку программы по шагам инструкции (путь, где лежит инструкция: http://lk.fss.ru/eln.html).

Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:

На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:\postgresql\;
Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
Приложение на клиентской машине не может связаться с сервером т.к. установлено какое либо сетевое ограничение. Проверьте, настройки антивирусов, файерволов, прочего сетевого ПО, для клиентской машины должны быть прописаны разрешения подключения к серверу по порту 5432.

8. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet.

Причина:

Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.

Что делать:

Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:\FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:\postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.

9. Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang.ExceptionInInitializerError» или

«Internal Error. Reason: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature.COMCryptoAPIClient»

Причина:

Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll).

Что делать:

1. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.

2. Проверить, установлены ли в системе компоненты Microsoft.Net Framework версии 4 и выше (по умолчанию данные компоненты устанавливаются в C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\ или C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\). Данные компоненты можно скачать с сайта microsoft.com.

3. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:\FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.

4. Если все верно, в командной строке выполнить:

cd C:\FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography.dll

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft.NET. Обратите внимание, что на ОС Windows 10 адрес установки компонентов Microsoft.NET может отличаться от приведенного в примере (C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll).

5. Перезапустить приложение.

10. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1.

Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1»

Причина:

Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1.1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.

Что делать:

Поменять строку соединения в настройках.

В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:

Без шифрования https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL (Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»)

11. Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

Причина:

Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.

Что делать:

Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:\postgresql\bin\pgAdmin3.exe

В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

12. Установка нового сертификата ФСС.

Установка нового сертификата ФСС описана в инструкции, которую можно скачать по ссылке
https://cabinets.fss.ru/Установка нового сертификата ФСС.docx

13. АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»

Причина:

ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.

Что делать:

В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что указанный криптопровайдер соответствует реально установленному у пользователя;
В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что ГОСТы сертификата подписания и сертификата ФСС одинаковы и соответствуют выбранному криптопровайдеру;
Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012, откройте сертификат, вкладка «Состав», параметр «Средство электронной подписи».
Необходимо проверить, что средство ЭП соответствует криптопровайдеру, установленному у пользователя;
Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012 и криптопровайдер КриптоПро, проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012 (256). Должны быть установлены следующие параметры:

«Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

«Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

«Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

14. АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»

Ошибка: Ошибка дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException org.apache.cxf.binding.soap.SoapFault: Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException

Причина:

Расшифровывается запрос пользователя на сертификате ФСС, необходимо проверить настройки шифрования в настройках электронной подписи, определить причины возникновения в «Настройках электронной подписи»:

Что делать:

15. АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения. Ошибка при попытке зашифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException.

Причина:

Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках.

Код ошибки 404 в ФСС: причины, как устранить

Иногда пользователи личного кабинета Фонда Социального страхования сталкиваются с неприятной ситуацией. При попытке входа в него возникает ошибка 404 ФСС. При этом отправка документации осуществляется из полностью адаптированной программы 1С. Чаще всего, кроме номера ошибки на мониторе появляется надпись, сообщающая, что не удалось обратиться к серверу «ФСС 1С Отчетность». Подобная проблема обычно возникает, когда сервер не смог найти у себя страницу, которую вы запросили. Разберемся, в чем причина этой ошибки, и можно ли избежать ее появления.

ошибка 404 фсс

Причины ошибки ФСС — 404 при работе с сайтом

Если обратиться к указанному цифровому формату, то его можно разбить на несколько пояснений. Дело в том, что каждое кодовое обозначение несет в себе определенную информацию:

Самая первая цифра, под номером «4» говорит об ошибке со стороны клиента.
Две последующие цифры «04» уточняют спецификацию ошибки.

Обратите внимание! Такой экран обычно разрабатывают IT-специалисты компании, которые занимаются поддержкой сайта.

Выдача данной ошибки не будет связана с некорректно заполненными сведениями. Чаще всего причинами ошибки 404 становятся:

Страница могла быть перенесена веб-мастером на новый доменный адрес.
Прервано соединение сервером, отвечающего за работу данного ресурса.
На сайте ФСС не обновлен формат реестров, что тоже может вызывать отказ в обработке запроса.

Как устранить код ошибки 404

Решить такую проблему получается иногда самостоятельно, а в некоторых случаях нужно просто переждать некоторое время. Какие же способы исправления ошибки можно применить:

Личный кабинет ФСС не работает сегодня март 2023?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Личный кабинет ФСС

Форум Личный кабинет ФСС

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте lk.fss.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Алекс • 28 дней назад # 12 февраля 2023 + 0 —

Постоянно не работает. "Пишите что хотите, а мы не работаем", я имею ввиду это так думает ФСС.

Гость • 31 дней назад # 9 февраля 2023 + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Долгое время уже висит ошибка сервера и якобы устраняют ошибку. Очень-очень долго. Нет возможности получить 2-НДФЛ.
Просьба отреагировать на многочисленные жалобы о сбое!

Татьяна • 31 дней назад # 9 февраля 2023 + 0 —

В Воронеже при входе в кабинет получателя услуг ФСС уже много дней висит ошибка сервера.
Как получить справку 2-НДФП.

Гость • 36 дней назад # 4 февраля 2023 + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

вообще не работает

1 • 36 дней назад # 4 февраля 2023 + 0 —

504 Gateway Time-out

Анатолий • 36 дней назад # + 2 —

Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка сервера

К сожалению, при загрузке страницы сервер обнаружил внутреннюю ошибку и не смог выполнить Ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте еще раз повторить запрос.

Если проблема сохраняется, ожидайте ее решения. В целях скорейшего устранения возникшей проблемы автоматически направлено соответствующее уведомление администратору сайта.

Скоро мы все починим!

Гость • 36 дней назад # + 0 —

Гость • 46 дней назад # + 0 —

500-внутренная ошибка сервера.
500-внутренная ошибка сервера.
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением
Приносим извинения за доставленные неудобства
Фонд социального страхования Российской Федерации
http://fss.ru
В личный кабинет не получается зайти. и так пару дней. Очистили, удалили всё.. и всё равно ошибка.

Гость • 51 дней назад # + 0 —

С конца декабря 22 года по сегодняшний день, не открывается раздел сведения о застрахованных лицах

Igor • 53 дней назад # + 1 —

Не могу получить сообщения СЭДО в 1С.
Не удалось получить сведения о сертификате.

Наталья • 54 дней назад # + 1 —

Не работает
Внутренняя ошибка сервера
К сожалению, при загрузке страницы сервер обнаружил внутреннюю ошибку и не смог выполнить Ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте еще раз повторить запрос.

Скоро мы все починим!

Гостья • 54 дней назад # + 0 —

Не знаю, глюк ли это. Но в личном кабинете в Журнале пособий исчезли пособия, которые были вчера.

гостья • 58 дней назад # + 2 —

Нужна информация по больничным. ЛК ФСС не доступен с 9 января 2023.

не работает второй день

Целый день не могу войти в личный кабинет.

Ольга • 62 дней назад # + 0 —

Не меняется статус ЭЛН. Почему? Отдали же им все данные.

Константин • 62 дней назад # + 4 —

Нужна информация по больничным, срочно. ЛК ФСС не доступен.

Максим • 62 дней назад # + 1 —

Сегодня выходит срок выплаты по больничному. Срочно нужно зайти на сайт. с утра не работает. Устраните проблему в ближайшее время

Александр • 62 дней назад # + 4 —

Нужна инфа по больничным, срочно. В ЛК ФСС не войти.

Ни чего не работает. Постоянные сбои.

Ринат • 85 дней назад # + 1 —

Не могу воцти в личный кабинет .пишет неверный код авторизации на госуслугах.

1сник • 86 дней назад # + 1 —

Отсутствие связи с ФСС в 1с Камин.

Недовольный • 86 дней назад # + 1 —

Вячеслав • 86 дней назад # + 3 —

504 error
Здравствуйте.
При запросе недостающих сведений ошибка:
504 Gateway Time-out
The server didn’t respond in time
Прошу подтвердить есть ли проблемы с сервисами ФСС.

Наталья • 89 дней назад # + 0 —

Что делать, если не зайти на сайт ФСС в личный кабинет? Несколько дней пытаюсь

Виктор • 94 дней назад # + 1 —

Не заходит на portal.fss.ru.
Не заходит на portal.fss.ru. На lk.fss.ru тоже не заходит.
Админ, мать вашу! Вы хоть сами пробуйте зайти по тем ссылкам, что написали. А не просто делайте отписки! Людям работать нужно а не читать Ваши отписки! В ФСС трубку не берут. Как вас там вообще держат! Разогнать к ***** фени , чтобы хоть грамотные пришли, а не по блату!

Ольга • 115 дней назад # + 0 —

С 15 ноября 2022г. в личный кабинет ФСС не зайти.
Обращение к электронной подписи
Может занять около минуты- это сообщение на последней ступени входа в личный кабинет ФСС. С 15 ноября 2022г. в личный кабинет ФСС не зайти. г. Санкт-Петербург

ОГБУЗ ЯЦРБ • 115 дней назад # + 0 —

Не могу зайти в личный кабинет ФСС. Ярцево, Смоленская обл.

ФГБОУ ВО РГАИС • 116 дней назад # + 1 —

16.11.2022 Не работает личный кабинет .Москва ФСС

Ирина • 116 дней назад # + 6 —

16.11.2022 Не могу зайти в личный кабинет ФСС. Виснит на стадии авторизации

Ксения • 123 дней назад # + 5 —

Когда заработает личный кабинет. Срочно нужно отследить больничный! Не работает 3 дня. Ошибка 500.

Лариса • 132 дней назад # + 2 —

31-10-2022
уже давно внутренняя ошибка сервера. наши специалисты работают. и ничего не работает

Оксана • 139 дней назад # + 0 —

Сегодня 24.10.2022 года, сайт висит, позже выдает постоянно ошибку- Ошибка 504 Время ответа сервера истекло
Сервер не ответил вовремя.

Любовь • 143 дней назад # + 1 —

Сегодня 20.10.2022 висит на стадии авторизации.

Андрей • 160 дней назад # + 0 —

Сегодня 3 октября 2022. Сайт не работает уже неделю.

Ольга • 160 дней назад # + 0 —

не меняются статусы больничных листов, даже если уже больничный закрыт со статусом 030

Алена • 160 дней назад # + 0 —

Не могу зайти с августа. Что происходит то.

Оля • 162 дней назад # + 0 —

504 Gateway Time-out
The server didn’t respond in time.

Не работает лк ФСС в таком виде 2 дня. Издевательство и надувательство со стороны ФСС и их программистов.

Мария • 162 дней назад # + 0 —

Приветствую всех! Сегодня 1.10.22 Не могу зайти в личный кабинет ФСС, необходимо справку о доходах заказать для соц поддержки, что делать?

Хелена • 162 дней назад # + 0 —

нет возможности зайти в личный кабинет ФСС второй день. На госуслугах нет информации о закрытии больничного листа больше 3 дней. ЛУчше вернуться к бумажным больничным листам, если такие сбои происходят! Лучше перестраховываться на бумаге, чем вот на одном электронном носителе и ругать почем зря врачей, которые заносят информацию!

Оксана • 162 дней назад # + 0 —

Не могу зайти в личный кабинет от слова вообще уже неделю.

Ви • 174 дней назад # + -1 —

19 Сент не заходит в кабинет в самарской области. От слова совсем уже неделю.

наталья • 181 дней назад # + 0 —

не открывается личный кабинет вообще. пыталась уже раз 20 сегодня войти . никакой информации о проблемах с личным кабинетом получателя услуг. на прошлой неделе была такая же проблема, открылся с 15 раза . входила через госуслуги. не могу получить информацию по б/ листу, его оплате.

Лариса • 183 дней назад # + 0 —

2 дня не могу зайти в личный кабинет фсс,выдает ошибку 404. Почему?

Оксана • 187 дней назад # + 0 —

Не заходит уже больше недели!
Новосибирск

Олеся • 195 дней назад # + 0 —

Уже неделю не зайти ЛК ФСС, не получается авторизироваться и выбрать ключ для входа. Что делать?

Я даже не могу войти в Лк.

Михалыч • 205 дней назад # + 0 —

Не зайти в личный кабинет

Дмитрий • 205 дней назад # + 0 —

Тоже не возможно зайти

Ната • 205 дней назад # + 0 —

Не зайти в личный кабинет уж с 15 августа по 19 августа.Внутренняя ошибка сервера.И даже больничные не скачать и не заплатить. В зуп тоже не приходят уведомления.Кошмар.А как же сроки по оплате.

Саныч • 240 дней назад # + 0 —

Висит с пятницы.
Произошла внутренняя ошибка сервера. Наши специалисты работают над её устранением.
Так же не смогли отослать доки, говорит. что не сходятся данные у эцп и сервиса.

Лиза • 257 дней назад # + 0 —

Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением
Приносим извинения за доставленные неудобства
Не работает!

Галина • 265 дней назад # + 0 —

Л/к не работает с февраля:Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением
Приносим извинения за доставленные неудобства
Фонд социального страхования Российской Федерации
http://fss.ru

Анастасия. • 277 дней назад # + 0 —

Третий день я не могу зайти в личный кабинет страхователя! Ошибка "Произошла внутренняя ошибка сервера. Наши специалисты работают над её устранением".

Звонила несколько раз на горячую линию ФСС — стандартные советы: "Почистить кэш, попробовать с разных браузеров и т.д". Ничего не помогает! Во время одного из звонков мне сказали, что сейчас у них происходят какие-то обновления, поэтому невозможно зайти в лк. Они сами знают в чем именно у них проблема? Все сотрудники говорят разные вещи.

Неужели так сложно было изначально наладить все так, чтобы все стабильно работало без ошибок? Как я сейчас могу обрабатывать электронный больничный лист сотрудника, если даже не могу войти в базу? А время ведь идет.

В пятницу открыли больничный до понедельника но в гос. услугах его нет. Сайт фсс не работает.

Ответы на вопрос:

Все равно по закону первые три дня оплачивает работодатель, в понедельник появиться и покажете работодателю, а вообще то он будет виден бухгалтерии если у нее есть специальная программа с ФСС.

Читайте также:

В субботу открыли больничный, а на сайте госуслуг его нет. и на сайте фсс тоже нет.

Добрый день, Светлана Ивановна.

С учетом выходного дня, ваш больничный скорее всего введут в систему в понедельник, в связи с отсутствием соответствующих специалистов в поликлинике в субботу.

Во вторник вы, скорее всего, уже увидите его на госуслугах.

В пятницу закрыли больничный лист, а на гос услугах в Фсс статус открыт.

Информацию по больничным листам вносят не сразу же после закрытия больничного, поэтому она отобразиться позже.

Больничный лист не отображается не в фсс и не на госуслугах.

Вы пишите об электронном больничном?

Больничный продлен 17.02 но отметки на госуслугах и фсс нет о продление статус только что открыт.

Информация на госуслуг ах размещается с опозданием и не всегда достоверна.

Мне должны были закрыть больничный два дня назад, а на госуслугах и ФСС, статус больничного "открыт". Что делать?

Уточняйте по месту выписки больничного, почему они его не закрыли.

Вчера открыли больничный, а на госуслугах его нет.

Он появится, но чуть позже.

Сегодня я была на приеме у врача и мне продлили больничный лист до 2.09, но на госуслугах статуса о продление почему-то нет.

Здравствуйте. Возможно ещё не прошло обновление. Обычно занимает это сутки. Завтра появится.

И как это все будут проставлять?

Что делать если в гос услугах и фсс нет очередной отметки о продлении больничного?

Электронный больничный открыт 9.02; автоматически продлили до 16.02;

16 была на приёме, продлили до 02.03;

Всё это отображено в гос услугах и фсс.

Затем я была на приёме 02.03, продлили до 11.03-но отметки о продлении нету?

Почему не работает фсс личный кабинет