Какие вопросы задают на собеседовании системному администратору

25 вопросов задаваемых на собеседовании системным администраторам Linux

Handle 0x0011, DMI type 1, 27 bytes
System Information
Manufacturer: HP
Product Name: ProLiant DL580 Gen8
Version: P79
Serial Number: CKX42926E0
UUID: 97387735-1541-238A-1B33-533850564430
Wake-up Type: Power Switch
SKU Number: 728551-B21
Family: ProLiant
…

Вопрос:23 Как узнать версию BIOS сервера из командной строки?

С помощью команды dmidecode можно получить версию bios:
# dmidecode -t bios
# dmidecode 2.12
SMBIOS 2.8 present.

Handle 0x0010, DMI type 0, 24 bytes
BIOS Information
Vendor: HP
Version: P79
Release Date: 04/01/2014
Address: 0xF0000
Runtime Size: 64 kB
ROM Size: 16384 kB
…

Вопрос:24 Как расширить существующую группу томов lvm?

Вопрос:25 Как посмотреть номер WWN на карте HBA на сервере Linux?

Существует как минимум, два способа с помощью которых можно узнать номер WWN для карты HBA.

Первый, с использованием команды systool. Например так:
# systool -c fc_host -v | grep «port_name»

Второй способ — просмотреть содержимое файла классов в файловой системе sys:
# cat /sys/class/fc_host/host*/port_name
0x7001639028cbeca0
0x7001639028cbefa2
0x7001639028cbf5d8
0x7001639028cbf6da

Вопросы сисадмину на собеседовании

Системные администраторы или сисадмины настраивают и поддерживают повседневную работу сетевых компьютерных систем. Они следят за тем, чтобы сервер и клиентские компьютеры компании работали хорошо и оставались в безопасности.

Наиболее подходящие кандидаты в системные администраторы продемонстрируют четкое понимание всех технических приемов, необходимых для бесперебойной работы сетевых компьютеров вашей компании. Остерегайтесь кандидатов с плохими навыками межличностного общения, так как они могут быть не в состоянии профессионально ответить на вопросы поддержки от людей с разным уровнем технических знаний.

Образец вакансии системного администратора

Мы ищем талантливого, трудолюбивого системного администратора для обслуживания и администрирования сетевой системы компьютеров нашей компании. В обязанности системного администратора входит устранение неполадок с оборудованием, программным обеспечением и сетью, а также обеспечение оптимальной производительности и безопасности всех вычислительных операций. Чтобы добиться успеха в качестве системного администратора, вы должны иметь превосходную способность решать проблемы, используя свое глубокое понимание информационных систем и вычислительных решений. Лучший системный администратор также будет командным игроком, готовым вежливо и профессионально обрабатывать все запросы на поддержку.

Обязанности системного администратора:

• Настройка и обслуживание сетевой компьютерной системы, включая оборудование, системное программное обеспечение и приложения;
• Обеспечение безопасного хранения данных и регулярное резервное копирование;
• Диагностика и решение аппаратных, программных, сетевых и системных проблем при их возникновении;
• Замена и модернизация неисправных или устаревших компонентов при необходимости;
• Мониторинг производительности системы, чтобы убедиться, что все работает гладко и безопасно;
• Исследование и рекомендации новых подходов к улучшению сетевой компьютерной системы;
• Предоставление технической поддержки по запросу;
• Документирование любых процессов, которым должны следовать сотрудники для успешной работы в нашей вычислительной системе.

Требования к системному администратору:

• Соответствующее образование области информационных систем или информационных технологий;
• Сертификация Microsoft MCSE или аналогичная;
• Прошлый опыт администрирования серверных технологий и сетевых вычислительных систем;
• Знание SQL и операций с базами данных;
• Умение расставлять приоритеты для широкого спектра рабочих нагрузок с критическими сроками;
• Доступность в нерабочее время для оперативного решения экстренных вопросов;
• Отличные навыки критического мышления и решения проблем;
• Терпеливое и профессиональное поведение.

Вопросы для интервью с системным администратором:

Общие вопросы на собеседовании

Начало собеседования дает возможность познакомиться с личностью кандидата и его профессиональными целями. Однако почти все нервничают, когда проходят собеседование на новую работу. Small talk помогает ослабить напряженность, позволяя кандидату чувствовать себя менее застенчивым и более открытым для того, чтобы делиться своим энтузиазмом и знаниями. Помогите растопить лед и наладить взаимопонимание, задавая такие вопросы системному администратору на собеседовании:

• Почему вы хотите эту работу?
• Расскажите о своей рабочей этике.
• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Почему вы захотели стать системным администратором?
• Что вам больше всего нравится в работе системным администратором?
• Что вам больше всего не нравится в работе системным администратором?
• В чем ваша самая сильная сторона как системного администратора?
• Какая ваша самая большая слабость как системного администратора?
• Когда вы готовы приступить к работе?

На следующем этапе собеседования попросите вашего кандидата рассказать о своем прошлом опыте и о том, как он может быть применен к рассматриваемой роли. Опять же, на этом относительно раннем этапе собеседования сосредоточение внимания на прошлом опыте работы кандидата позволяет ему говорить о чем-то, с чем он знаком.

Вы уже видели резюме потенциальных сотрудников, поэтому используйте эту возможность, чтобы по-настоящему изучить их карьеру и уточнить более тонкие аспекты их прошлых ролей (сосредоточив внимание на опыте, который будет иметь ключевое значение для вакансии). Лучшие кандидаты, скорее всего, будут рады рассказать вам о некоторых ярких моментах своей прошлой карьеры, в том числе о проблемах, которые они решили, и об эффективности, которую они помогли реализовать.

• Узнайте больше об опыте кандидата в качестве системного администратора, ответив на следующие вопросы интервью:
• Можете ли вы рассказать мне о профессиональном достижении, которым вы особенно гордитесь?
• Можете ли вы обсудить случай, когда что-то пошло не так, как планировалось? Чему вы научились из этого опыта?
• Какой самый важный навык вы приобрели на [данной прошлой работе]?
• Какая была самая сложная техническая проблема, с которой вы сталкивались, и как вы ее решили?

Теперь, когда ваш кандидат чувствует себя свободно, пришло время проверить его технические знания в области систем и сетей. Следующие вопросы должны помочь вам оценить глубину технических знаний вашего кандидата на должность системного администратора:

Вопросы на проверку hard-skills и soft-skills

• Какой самый неприятный вопрос службы поддержки, который вам приходилось решать?

Хороший кандидат продемонстрирует, что он преодолел свое разочарование и справился с ситуацией с профессиональным отношением. Важно, чтобы системные администраторы не выражали раздражения, когда поддерживают сотрудников, которые полагаются на них в решении различных технических проблем.

• Почему бы вам не восстановить контроллер домена, резервная копия которого была в последний раз создана восемь месяцев назад?

Ищите кандидатов, которые понимают, что контроллер домена является контроллером домена и что файлы резервных копий, как правило, не должны быть старше 180 дней. Резервное копирование контроллера домена, которому несколько месяцев, может привести к несогласованности данных из-за устаревших объектов.

• Какой у вас опыт работы с аппаратными компонентами?

Должны рассматриваться только кандидаты с опытом установки и замены аппаратных компонентов, поскольку эта операция часто выполняется системным администратором.

• Что вы знаете об активной директории в системном администрировании?

Когда мы говорим о сетевой безопасности, имеет значение централизованный контроль всего, что может быть обеспечено с помощью Active Directory. Информация и настройки, относящиеся к разработке, хранятся в центральной базе данных.

• В чем разница между LDAP и Active Directory?

Кандидаты должны сказать вам, что LDAP или упрощенный протокол доступа к каталогам, является стандартным протоколом для запросов и изменения записей в службе каталогов. Active Directory — это служба каталогов, реализованная Microsoft, которая, среди прочего, поддерживает протокол LDAP.

• Можете ли вы рассказать нам о случае, когда вы изначально не смогли решить проблему?

Системный администратор должен быть тем, кто способен преодолеть свои неудачи и найти решение. В идеале кандидат должен быть в состоянии рассказать вам о стратегии, которой он придерживается после неудачной попытки, а не пробовать разные вещи случайным образом.

• Что бы вы сделали, если бы обнаружили системный дефект, но не смогли определить причину?

Системные администраторы диагностируют и устраняют различные проблемы с компьютером. Вопрос задается, чтобы узнать, есть ли у кандидата скилл понять, когда лучше обратиться за помощью. Это также помогает определить, может ли кандидат признать свои профессиональные пределы.

• Чем вы особенно гордитесь в своем опыте поддержки пользователей и систем?

Многие обязанности системного администратора требуют взаимодействия с пользователями и знания удаленных доступов к системам. Этот вопрос гарантирует, что кандидат сможет оказывать требуемое вам обслуживание клиентов.

Обратите внимание на следующие навыки:

1. Умение помочь и угодить клиентам
2. Конкретные примеры достижений
3. Признание ценности хорошего клиентского опыта

Problem-solving: примерные вопросы на собеседовании

• Сотрудник работает из дома и не может присоединиться к видеовызову. Как бы вы им помогли?
• Некоторые сотрудники жалуются на скорость интернета. Какие шаги вы бы предприняли для выявления проблемы?
• Мы хотели бы создать простые инструкции, чтобы помочь сотрудникам правильно использовать наше оборудование. Какие инструкции вы бы дали, чтобы помочь своим коллегам пользоваться принтером?
• Как бы вы справились с вирусом?

• Каковы ваши обязанности во время внедрения сетевой инфраструктуры?
• Опишите процесс резервного копирования и восстановления данных на Mac. Чем отличается процесс на ПК?
• Как установить и настроить принтер в Windows 10?
• Как определить мощность сервера? Почему и как часто нужно обновлять сервер?
• Что такое леса, деревья и домены?

Вопросы, ориентированные на выявление сильных и слабых сторон кандидата

Вопросы для соискателей на вакансию системный администратор

Вот уже много лет (почти 10) я занимаю всевозможные руководящие должности: начиная от тим лида технической поддержки и заканчивая руководителем ИТ отдела. За это время мне приходилось проводить огромное количество собеседований. Кого я только не нанимал: инженеры техподдержки, системные администраторы, разработчики, руководители групп (тим лиды), проектные менеджеры и всевозможные аналитики.

Больше всего я собеседовал системных администраторов (старший уровень) и специалистов для работы с пользователями (начальный и средний уровни). По моим подсчетам, количество интервью на подобные позиции я провел более 100. Команды, которые я собирал, отличались прекрасной продуктивностью, слаженностью и ответственностью за поддержку и развитие инфраструктуры компании.

Какие вопросы я задавал на собеседовании на позицию системного администратора (сети c MS Windows Server)

В этом опроснике я не стал указывать вопросы про телефонию (она сейчас во всех организациях разная и каких-то общих принципов, правил и тенденций к стандартизации я не вижу), кроме того исключил вопросы, связанные с администрированием 1С и софт для бухгалтерии и финансистов (интернет банки, системы для отчетности и т. д.).

1. Зачем нужны такие службы, как DNS, DHCP?

2. Поставьте три точки, что бы получился верный IP адрес (в качестве примера 2492683220) Чтобы вопрос был с подковыркой нужно написать такую последовательность, чтобы только одно или два решение было верным: в противном случае один из октетов оказался бы более 255 и это было бы неверным.

3. Коммутатор и маршрутизатор – что это за устройства? В чем их разница? (Самое главное, чтобы соискатель сказал, что коммутатор – это устройство которое объединяет хосты в пределах одной сети, а маршрутизатор, объединяет сети).

4. Что такое маска подсети и что зачем нужны подсети? Что такое шлюз? Предположим, ваш интернет провайдер прислал вам вот такую настройку сети: 18.36.95.0/24 – как это записать в настройки маршрутизатора?

5. Какие знаете программы для удаленного администрирования?

6. Что такое реестр Windows и чем он вызывается?

7. В чем принципиальная разница почтовых протоколов POP3 и IMAP? Зачем нужен протокол SMTP?

1. Пользователь пожаловался, что у него в браузере поисковик Google открывается, а при открытии Яндекса выдает: «невозможно отобразить страницу». Назовите все причины, которые могут привести к такой проблеме? Надо обязательно сообщить соискателю, что мы не будем просить его о том, как он будет устранять все названные им проблемы (чтоб он не пугался выдавать идеи). Главное, понять насколько он широко мыслит: в идеале, если соискатель назовет более 5-7 возможных причин.

2. Групповые политики (GPO): что это такое и зачем они нужны? Какие групповые политики удавалось реализовать на прошлых местах работы? Назовите краткую последовательность действий для реализации групповой политики в сетях Windows?

3. Предположим ваша компания закупила 100 новых идентичных рабочих станций (компьютеров), все из одного магазина, с одной и той же конфигурацией «железа». Есть задача установить Windows на все эти компьютеры: как будете ее выполнять? Неправильный ответ: устанавливать на все компьютеры Windows один за другим (с установкой всех драйверов и т. д.). Правильный ответ: установить целиком и полностью Windows на одну рабочую станцию со всеми необходимыми драйверами и программным обеспечением и затем просто с помощью ПО для клонирования жестких дисков растиражировать образ созданный образ диска. Еще один правильный ответ: расставить все компьютеры, подключить их к сети и установить Windows удаленно по сети.

4. Пользователь получил адрес 169.254.0.1 – назовите причины, которые привели к этой проблеме? Как будете устранять неполадку?

5. Что такое RAID массив? Какие RAID массивы бывают? Назовите самый надежный и быстрый, самый надежный и медленный RAID? Сколько HDD нужно для RAID 1, 2, 5, 10?

6. Виды резервного копирования? В чем разница? Наиболее известные утилиты для резервного копирования.

7. Как бы вы организовали надежный файловый сервер? (Допустим в компании работает 500 человек, 20 отделов, 5 офисов)

Большинство сложных вопросов не закончится теоретической частью: т. е. далее будут всевозможные уточнения про проектирование инфраструктуры, ее развертывание и т. д.

1. Что такое перемещаемый профиль в Windows? Преимущества и недостатки перемещаемых профилей? Как сделать так, чтобы рабочие станции с перемещаемыми профилями загружались и работали быстро?

2. Что такое виртуализация? Какие знаете решения для виртуализации? Какие преимущества виртуализации?

3. Что такое кластерная сеть? Зачем нужны кластеры? Преимущества кластерной сети?

4. Как организовать защищенный доступ к сети компании?

5. Что делать, если один контроллер домена перестал работать? (сервер умер) Действия для восстановления: резервный контроллер домена работает.

6. Как бы вы организовали мониторинг?

Как мне кажется, что подобные вопросы полностью раскрыли бы технический потенциал системного администратора. Настоятельно рекомендую переслать этот пост вашим друзьям, которые ищут работу в качестве сисадмина Windows Server для возможно подготовки к интервью.

Какие вопросы задают на собеседовании системного администратора? Что должен знать сисадмин, как пройти отбор?

В настоящее время технической основой практически любой коммерческой организации являются компьютеры.

Они необходимы практически во всех отделах, будь то бухгалтерский или производственный.

Однако далеко не все пользователи способны полноценно использовать и настраивать данную вычислительную технику.

Этот факт стал причиной появления такой профессии как системный администратор, причем профессии достаточно востребованной.

Неудивительно, что многих людей интересует вопрос: что нужно знать на собеседовании системного администратора? Попробуем ответить на него.

Кого нанимать?

Для того, чтобы взять кого-либо на работу, необходимо четко себе представлять, что будет входить в его обязанности.

Основными рабочими задачами системного администратора является настройка, отладка и поддержание работоспособности цифрового оборудования.

Несмотря на бурное развитие технологий и увеличение подкованности простых пользователей в вопросах компьютеров, многие все еще путают профессии программиста и системного администратора.

Программист представляет из себя прикладного математика, цель которого с помощью имеющихся знаний языка программирования создать приложение, способное рассчитывать необходимые практические данные для последующего применения в производстве. Простым примером такой работы может служить программа на смартфон для такси или курьера.

Системный администратор больше олицетворяет физика, у которого имеется ряд исполняющих схем. Его основной задачей является правильная сборка уже имеющихся модулей в полноценную работающую систему и устранение возможных конфликтов в ней.

Причем деталями может быть как оборудование, так и программное обеспечение. Пример — настройка интернета и исправление ошибок в операционной системе.

В случае необходимости дешевле и проще нанять и того и другого, либо обратиться в организацию, занимающуюся написанием программного обеспечения. Если задача несложная, то можно и вовсе нанять фрилансера.

Уровни системных администраторов

Системный администратор — работник вышедший из уровня помощника благодаря не менее чем двухлетнему опыту работы эникейщика.

Он является тем, кого в первую очередь нанимают на любое предприятие с количеством компьютеров от 15 до 60 и наличием 2-3 серверов.

Если количество оборудования стремится к 100 единицам, то лучше нанять ему помощника.

Помимо всех вышеозначенных функций эникейщика системный администратор занимается архивированием всех баз данных, закупкой цифрового оборудования, организацией работы всей системы IT инфраструктуры. Высшее образование не требуется. Если есть возможность, лучше вырастить из помощника.

Руководитель отдела — он необходим, когда компания имеет большое число серверов, количество компьютеров, подбирающееся к 150 единицам и филиалы в других местах. На этом уровне нужно потребовать высшее образование, организаторские способности, знание английского и опыт работы от 4 лет. Руководителем может быть повышенный сисадмин.

Еще лучше будет если он окажется когда-то принятым на подработку студентом-эникейщиком, росшим и развивавшимся в имеющейся компании. В его обязанности будет входить работа с малоизвестными операционными системами, покупка дорогостоящего оборудования, управление сложными IT-системами, координирование работы вверенных ему сисадминов и эникейщиков.

Помощник сисадмина (впростонародье эникейщик) — он знаком со всеми базовыми продуктами Microsoft (операционная система, офисный пакет) и другими популярными пользовательскими программами. Также ему известны основные принципы функционирования компьютеров и сети.

Нередко выступает в роли технической поддержки и отвечает на телефонные звонки пользователей. Чаще всего таких людей нанимают без опыта работы после ВУЗа или колледжа в помощь к уже имеющемуся системному администратору. Однако наличие «корочки» необязательно, поскольку большое количество молодых людей знают данные основы исходя из собственного опыта.

Если студент — экономист, то он будет искать более дешевые варианты решения имеющихся задач, однако такое оборудование часто оказывается более трудоемким в эксплуатации. Если же сисадмин получил образование инженера, его основной задачей станет установка более простой и стабильной в эксплуатации техники, но с большим ущербом для финансового отдела.

Резюме

При трудоустройстве человека без высшего образования полезно будет обратить внимание на наличие ряда сертификатов и курсов по работе с различными программами.

Самые известные из них:

• LPI — говорят об умении работы в Linux-средах;
• CCNA/CCDA, CCNP/CCSP/CCIP/CCVP и CCIE — для защиты информации с помощью оборудования Cisco;
• MCDBA, MCP, MCTS, MCSE, MCITP, MCSA — сертифицируют работу в Windows-средах;
• OCP DBA — знание баз данных компании Oracle;
• CCA, CCIA, CCEA — сертифицируют работу Citrix-продуктов.

Также интересным будет пункт о предыдущих местах работы, точнее наличие в них профессий, связанных с социумом. Это необходимо поскольку в профессии сисадмина важно умение «общения» не только с техникой, но и с людьми, а также повышенная стрессоустойчивость. Не менее важно подготовить вопросы для системного администратора на собеседовании.

Собеседование

Собеседование системного администратора лучше проводить в два этапа.

Первое проводится представителем кадрового отдела и проверяет кандидата на общительность и стрессоустойчивость.

Второе потребуется на проверку профессиональных (технических) знаний.

Хорошим ходом будет кадровику пригласить соискателя в этот же день, но на время, позднее окончания рабочего дня.

Это связано с тем, что нередко работа сисадмина круглосуточная, поскольку техника может выйти из строя в любой момент.

Если кандидат согласится, значит и далее будет готов выехать на помощь в любое время дня и ночи.

Вопросы для собеседования могут быть самыми разнообразными. Что должен знать системный администратор на собеседовании? Как пройти его успешно?

Примерные вопросы на собеседовании системного администратора:

1. ПК периодически зависает без видимых причин. Какие детали системного блока могут служить тому причиной?
2. Основные различия FAT и NTFS?
3. Что такое RAID?
4. Как исправить неудачное обновление драйверов?

Подробнее о том, как проходить собеседование при приеме на работу правильно, читайте тут.

Самое главное, чтобы они касались имеющегося или планируемого оборудования, а не отвлеченной проверки знаний на разностороннюю развитость. Последнее лучше проверять в форме умения быстро разбираться в незнакомой для соискателя информации. Собеседование на администратора в IT сфере требует тщательной подготовки обеих сторон.

Для этого нужно взять какую-либо неизвестную кандидату тему, объяснить ему ее, а после попросить на листе пересказать все, что он понял. Если попытка окажется удачной, он умеет быстро обучаться Такого работника стоит взять на вооружение даже если на данный момент его знания довольно скудны.

Сисадмина, также, как и представителя любой другой профессии лучше нанимать с самого низкого уровня и «растить» вместе со своей компанией. Это позволит получить ответственного профессионала, способного спасти предприятие от крупных финансовых потерь. А какие вопросы стоит задать сисадмину на собеседовании и как в целом провести собеседование на должность администратора вы теперь знаете.