Восстановление системы на ноутбуке Dell
Если вам потребовалось восстановить Windows или Linux в заводском состоянии на ноутбуке Dell Inspiron, Vostro, Latitude, XPS или другом, для этого есть простые возможности: вы можете скачать образ восстановления системы с официального сайта Dell или использовать встроенный образ на самом ноутбуке.
В этой инструкции подробно о том, как скачать образ восстановления Dell для ноутбука с Windows 10, 8.1 и Windows 7 или Linux, а также о том, как запустить восстановление из встроенного образа при его наличии. См. также: Как восстановить заводские настройки ноутбука.
Как скачать образ восстановления системы для ноутбука Dell
Dell — одна из компаний-производителей ноутбуков, которая позволяет в любой момент скачать образ восстановления Windows или Linux для вашего устройства даже в тех случаях, когда использование встроенного образа невозможно (например, после его удаления и замены жесткого диска или SSD).

Для загрузки вам потребуется сервисный код ноутбука, который расположен на наклейке в нижней части (на некоторых моделях скрыт под шторкой), обычно обозначен как «Service tag (S/N) и состоит из 7 букв и цифр, а вот Express Service Code, расположенный там же, нам не требуется.
Если на текущем компьютере у вас установлена Windows, вы можете выполнить следующие шаги для скачивания образа восстановления системы (флешку, на которую будет загружаться образ лучше подключить заранее, также учитывайте, что все данные с неё будут удалены):
- Зайдите на официальную страницу https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc/drivers/osiso/recoverytool и скачайте с неё программу OS Recovery Tool.

- Установите и запустите Dell OS Recovery Tool. В главном окне требуется выбрать: текущий ли ноутбук будет восстанавливаться (тогда сервисный код будет введен автоматически) или вы хотите скачать образ для другого ноутбука (т.е. запустили утилиту не на Dell, требующем восстановления). Я использую второй вариант.

- После ввода 7-значного сервисного кода и короткого периода ожидания, вы увидите, какие образы Windows и Linux доступны для загрузки. Для некоторых моделей ноутбуков в списке также отобразится утилита SupportAssist OS Recovery, с помощью которой можно попробовать восстановить имеющуюся систему без загрузки образа.

- После нажатия «Загрузить» и загрузки образа восстановления системы выберите флешку, на которую он будет записан (флешка станет загрузочной с возможностью восстановить систему с её использованием) и дождитесь завершения записи.
Утилита Dell OS Recovery Tool доступна только для Windows, однако вы можете скачать образ восстановления в формате ISO из Linux или Mac OS (или даже из Windows, если сменить в браузере user-agent), после чего вручную записать его на USB-накопитель:
- Зайдите на страницу https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc/drivers/osiso/win (если зайти на нее из под Windows, вас перенаправит на страницу загрузки OS Recovery Tool). Обратите внимание, если вам требуется образ Linux, вверху нажмите по соответствующей ссылке для перехода на нужную страницу.

- Введите сервисный код ноутбука и проверочный код, а затем нажмите кнопку «Проверить доступность».
- При наличии образов вы увидите их в списке и сможете скачать ISO с образом восстановления к себе на компьютер (не забудьте снять отметки с ненужных образов). А затем использовать любые программы создания загрузочной флешки для записи образа на USB.

К сожалению, для некоторых ноутбуков, как правило, с предустановленной Linux, при попытке скачать образ восстановления сообщается «Образ восстановления сейчас недоступен» или «Нет образов ОС для этого кода». Тогда, восстановление возможно из встроенного образа, если вы его не удалили (например, при ручной установке системы).
Использование встроенного образа восстановления на ноутбуке Dell
На старых ноутбуках Dell с предустановленной Windows 7 для запуска восстановления из встроенного образа нужно было выполнить такой порядок действий: при включении нажимать клавишу F8, пока не откроется меню, а затем выбрать пункт «Repair your computer».
На новых ноутбуках с заводской Windows 10 и 8.1 можно зайти в особые варианты загрузки (в Windows 10 — Пуск — Параметры — Обновление и безопасность — Восстановление — Перезагрузить сейчас, либо на экране блокировки, удерживая Shift нажать по кнопке питания и пункту «Перезагрузка»), а затем найти пункт «Восстановление из образа» в дополнительных параметрах восстановления. Однако, после переустановки ОС или обновлений системы пункт может пропадать.
В случаях, когда нужного пункта нет или если компьютер не запускается и ни один из способов не помогает, вы можете использовать официальную утилиту Dell Recovery & Restore, доступную на странице https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/drivers/keyincloud. Для загрузки Dell Recovery & Restore также ввести сервисный код устройства.

- Подключите USB флешку (данные с нее будут удалены) и запустите утилиту. Сделать это можно и на другом компьютере.
- Выберите флешку в списке и нажмите кнопку для записи. В моем тесте Dell Recovery and Restore отображалась странно (как на скриншоте), но отработала исправно. Если вы тоже столкнетесь с таким отображением, убедитесь, что не подключены другие съемные накопители (потому как могут быть затронуты данные на них).

- По завершении работы вы получите загрузочную флешку со средствами восстановления Dell. После загрузки ноутбука с неё и выбора языка появится следующий экран.

- После нажатия «Continue» будет выполнена попытка восстановления уже имеющейся системы на диске, а при неудаче — предложено и начато восстановление из встроенного образа, если он присутствует на жестком диске.
Дополнительная информация
Некоторые дополнительные сведения, которые могут оказаться полезными в контексте восстановления ноутбука Dell к заводским настройкам из образа:
- Для использования флешки в обоих способах вам нужно будет поставить загрузку с флешки в БИОС или использовать Boot Menu (на Dell обычно вызывается по F12). Для современных систем с предустановленной Windows 10 или 8 используйте загрузку в UEFI режиме.
- Образы восстановления содержат все драйверы для вашего ноутбука, а на сайте Dell их даже обновляет, но все равно обычно там не последние версии, обновитесь после восстановления (особенно если использовали встроенный образ).
- Windows 10 содержит встроенные средства для восстановления системы и её переустановки, которые применимы независимо от марки вашего компьютера, подробнее: Автоматическая чистая установка Windows 10, Как сбросить Windows 10.
- Если ни один из методов не помогает, а образ восстановления не удается скачать, вы можете скачать Windows 10 с официального сайта Майкрософт и вручную выполнить чистую установку. Какой-либо ключ при установке вводить не нужно (при условии, что на ноутбуке была предустановлена Windows 10, 8 или 8.1), система будет активирована после подключения к Интернету. Останется вручную или с помощью Dell Support Assist установить все оригинальные драйверы.
Надеюсь, что-то из описанного в руководстве окажется полезным в вашей ситуации. Если же проблемы сохраняются, подробно опишите их в комментариях, я постараюсь помочь.
Auto os recovery threshold что это
Практически каждый ноутбук, который можно купить в магазине компьютерной техники, поставляется в комплекте с операционной системой. В этом есть свои плюсы: не надо тратиться на покупку операционной системы, а также нет нужды тратить время на установку операционной системы. Наличие ОС на жёстком диске ноутбука говорит о том, что HDD содержит скрытый раздел, который используется для восстановления к заводским настройкам. Некоторые пользователи специально его затирают, чтобы увеличить дисковое пространство, некоторые даже не подозревают о нём.
Сегодня разговор пойдёт о восстановлении ОС на ноутбуках Dell. Система восстановления ноутбуков Dell к заводским настройкам из раздела восстановления оснащена функцией резервного копирования. Тем не менее я предпочитаю делать подобные вещи иными методами, в связи с чем в рамках этой статьи указанную опцию рассматривать не буду. Тем более, что у нас речь идет о восстановлении именно к заводскому состоянию, когда никаких посторонних данных на компьютере ещё нет.
Восстановить Dell к заводским настройкам на Windows Vista и Windows 7.
Шаг 1. Сразу после включения ноутбука, когда появляется логотип Dell, нажмите и удерживайте кнопку F8 .
Рис. 1. Логотип Dell. Начало загрузки ноутбука. Нажмите кнопку F8
Шаг 2. Удерживать F8 нужно до тех пор, пока не появится окно "Дополнительные варианты загрузки" или "Advanced Boot Options". Здесь выберите при помощи стрелок на клавиатуре пункт "Устранение неполадок компьютера" или "Repair Your Computer".

Рис. 2. Окно дополнительных вариантов загрузки
Шаг 3. Нажмите "Enter". Появится окно "Параметры восстановления системы". Здесь выберите язык интерфейса и раскладку клавиатуры и нажмите "Далее".

Рис. 3. Окно параметров восстановления системы. выберите язык интерфейса и раскладки клавиатуры
Шаг 4. Появится другое окно "Параметры восстановления системы", где нужно выбрать пользователя, от имени которого будет выполнен вход в систему и ввести пароль, если он установлен. После этого нажимаем "ОК".

Рис. 4. Второе окно параметров восстановления системы. выберите пользователя и введите пароль
Шаг 5. Третье окно "Параметры восстановления системы". Оно является определяющим и, наверное, самым главным. Не только из-за того, что здесь вы можете выбрать варианты и методы восстановления работоспособности ноутбука, а даже потому, что именно тут вы поймёте для себя: удалили ли вы раздел восстановления от Dell. Проверьте наличие строки "Dell DataSafe Restore и Emergency Backup".

Рис. 5. Третье окно параметров восстановления системы. Найдите строку "Dell DataSafe Restore и Emergency Backup"
Если такой строки нет, то смотрим статью, где расписан другой метод восстановления ноутбука. Если эта строка есть, то выберите её.
Шаг 6. Здесь нам предложат выбрать вариант восстановления к заводским настройкам. Как я уже говорил, мы будем рассматривать способ, который позволит вернуть ноутбук Dell к тому состоянию, в котором он был приобретен в магазине. Поэтому выбираем пункт "Выбрать другую резервную копию системы и дополнительные опции" и жмём "Далее". Кстати, если HDD был разделён на 2 части, но раздел изменения без ОС не будут затронуты.

Рис. 6. Выберите пункт с другой резервной копией системы
Шаг 7. В следующем окне выбираем "Восстановить мой компьютер" и жмём "Далее".

Рис. 7. Выберите пункт "Восстановить мой компьютер"
Шаг 8. На экране появится список доступных точек восстановления. В моём случае есть только один образ, созданный при первом запуске системы. Но если вы ранее использовали функцию резервного копирования, вариантов будет несколько.
Выберите нужную копию и нажмите "Далее".

Рис. 8. Выберите нужную копию восстановления системы
Шаг 9. Выбираем "Восстановить без сохранения новых или измененных файлов" и жмём "Далее".

Рис. 9. Выберите нужный тип восстановления системы
Шаг 10. Последний запрос системы. Выберите "Да, продолжить".

Рис. 10. Соглашаемся перед началом запуска процедуры восстановления ноутбука к заводским настройкам
Шаг 11. После этого начнётся процедура восстановления ноутбука Dell к заводским настройкам.

Рис. 11. Прогресс восстановления ноутбука к заводским настройкам
Шаг 12. Процесс восстановления занимает что-то около двадцати минут, так что пока что можно заняться другими делами. Когда нам сообщат, что восстановление завершено, нажимаем кнопку "Перезапустить".

Рис. 12. Нажмите кнопку "Перезагрузить" после успешного восстановления
Шаг 13. После перезагрузки начнётся подготовка к первому запуску операционной системы.

Рис. 13. Подготовка к первому запуску ОС после восстановления к заводским настройкам
Шаг 14. Дальше всё как и раньше. Обычная настройка Windows.

Рис. 14. Продолжите дальнейшую настройку Windows как при покупке ноутбука
Восстановить ноутбук Dell к заводским настройкам на Windows XP.
Отличие заключается лишь в том, что вызывать меню для восстановления нужно другой комбинацией клавиш. Используйте Ctrl+ F11 .
- Необходимо в момент появления логотипа Dell одновременно нажать эту комбинация и отпустить.
- Дальше дождитесь окна "Dell PC Restore by Symantec".
- Нажмите кнопку "Restore" или "Восстановление".
- После появится окно, предупреждающее о потере всей информации на компьютере, что хранится на жёстких дисках, при выполнении данной процедуры.
- Нажмите кнопку "Подтверждение", "Согласен" или "Confirm".
- После начнётся процедура восстановления, которая займёт порядка 8-10 минут. Весь прогресс восстановления будет отображаться в появившемся окне.
- Когда процедура будет завершена, появится сообщение “The system recovery process was successful” или “Восстановление системы было успешно завершено”.
- Нажмите кнопку "Закрыть", "ОК" или "Finish".
- Ноутбук перезагрузится.
- Наслаждаемся проделанной работой.
На заметку: Качественный ремонт аудиооборудования по самым низким ценам вам помогут осуществить специалисты из компании http://remontradio.ru/. Рекомендуем вам к сотрудничеству данную компанию!
На этом всё! Благодарю за внимание и до новых встреч на страницах сайта itDell.ru
Если вам заблокирован доступ к аккаунту в социальную сеть, то ,возможно, на вашем компьютере завелись вирусы. Как это определить? Как лечить? Как проверить и очистить файл host? Вот об этом и будет рассказано в нашей статье.
При покупке ноутбука с предустановленной ОС пользователь чаще всего получает в распоряжение один большой общий раздел. Это не очень удобно в плане надёжности хранения данных и их сохранения при переустановке ОС. Разделить жёсткий диск на Windows 8 можно при помощи стандартных инструментов Windows. Сегодня я расскажу Вам, как сделать это за семь шагов.
В этой статье описана технология защиты информации жёсткого диска Sudden Motion Sensor, запатентованная корпорацией Apple. Аналогичные системы встречаются и в некоторых моделях ноутбуков Dell. Поэтому будет полезно ознакомиться с этой информацией всем людям,всладеющим следующими моделями ноутбуков: XPS L401X, L501X и L701X.
Приступая к работе, во избежании потери данных в обязательном порядке сделайте резервную копию важных данных!
Как правило все современные ноутбуки оснащены скрытым разделом восстановления системы к заводским настройкам и ноутбук dell inspiron N7110 не исключение. Восстановить данный ноутбук к заводским настройкам можно очень простым заводским способом:
1. Вам необходимо перезагрузить ноутбук.
2. Когда компьютер начнёт загружаться Вы увидите логотип Dell, удерживайте горячую клавишу F8 (windows 7) или Ctrl+ F11 (windows xp) до появления "Расширенных вариантов загрузки ОС".
3. Теперь Вам необходимо выбрать клавишами стрелок нужную строку. Необходимая Нам строка "устранение неполадок компьютера" или “Восстановление системы” (Repair Your Computer).
4. Далее стоит выбрать необходимый Вам язык интерфейса и нажать кнопку “Далее”.
5. Введите “Логин” и “Пароль”. (Логин и пароль использовать такой же как и на вход в систему windows)
6. Далее нажмите "Dell DataSafe Restore и Emergency Backup". (восстановление заводского образа ОС) . Нажмите “Далее”. (как правило последний пункт).
7. В следующем окне выбираем пункт "Восстановить мой компьютер" и жмём "Далее".
8. Далее необходимо выбрать нужную Вам копию (если Вы не пользовались инструментом "резервное копирование" копия будет только одна, заводская).
9. Выбираем "Восстановить без сохранения новых или измененных файлов" и жмём "Далее". (Если ходим вернуться к состоянию ноутбука "как из магазина")
10. Последний запрос системы. Выберите "Да, продолжить". (После этого инициализируется процедура восстановления ноутбука Dell к заводским настройкам.)
11. После завершения операции восстановления, нажмите “Закончить”, чтобы перезагрузить ноутбук. (Процедура восстановления как правило занимает от 15 до 25 минут).
12. После перезагрузки начнётся подготовка к первому запуску операционной системы. Дальше всё как и раньше. Обычная настройка Windows.
Дорогой читатель! Возможно, тебя заинтересуют следующие статьи:
RustyIsotope
Are they a viable option?
RehabMan
Moderator
Are they a viable option?
dawoon
Hi, I am beginner in custom mac.
and i have a problem with installing on my xps. I read all replies on this post. but still I can’t fix it
my laptop is
CPU: i7- 6560u
Ram: 16G
SSD: Samsung pm951 nvme 512G
Graphic: Iris 540 / with QHD
WLAN: DW1560
BIOS Settings:
- Install BIOS Update 1.4.4
- Apply BIOS Defaults
- Disable Secure Boot
- Disable VT for Direct I/O
- Set Auto OS Recovery Threshold to OFF
- Set SATA Operation to AHCI or Disabled
- Optional: Disable Computrace
- Optional: Enable Unobtrusive Mode
- Optional: Enable USB PowerShare
- Optional: Set Fn Lock Options to Lock Mode Enable/Secondary
Problem: My internal SSD are not shown when I install the Mac Os.
I tried with delete IONVMeFamilyBorg.kext and ACPI/PATCHED folder.
But still can’t see the my ssd.
RehabMan
Moderator
Hi, I am beginner in custom mac.
and i have a problem with installing on my xps. I read all replies on this post. but still I can’t fix it
my laptop is
CPU: i7- 6560u
Ram: 16G
SSD: Samsung pm951 nvme 512G
Graphic: Iris 540 / with QHD
WLAN: DW1560
BIOS Settings:
- Install BIOS Update 1.4.4
- Apply BIOS Defaults
- Disable Secure Boot
- Disable VT for Direct I/O
- Set Auto OS Recovery Threshold to OFF
- Set SATA Operation to AHCI or Disabled
- Optional: Disable Computrace
- Optional: Enable Unobtrusive Mode
- Optional: Enable USB PowerShare
- Optional: Set Fn Lock Options to Lock Mode Enable/Secondary
Problem: My internal SSD are not shown when I install the Mac Os.
I tried with delete IONVMeFamilyBorg.kext and ACPI/PATCHED folder.
But still can’t see the my ssd.
For NVMe (especially drives that can’t change to 4k, like your Samsung).
suggest you implement HackrNVMeFamily with class-code spoof.
What Is Dell SupportAssist OS Recovery and How to Use It? [MiniTool Tips]
What is SupportAssist OS Recovery? How to use the Dell SupportAssist OS Recovery to back up files and restore the operating system? This post from MiniTool will elaborate on these questions. In addition, MiniTool ShadowMaker will be introduced to safeguard your PC.
What Is Dell SupportAssist OS Recovery?
Dell SupportAssist OS Recovery is a piece of software and provides a recovery environment that consists of tools to diagnose and fix issues occurring on your computer when you boot into the operating system.
When your computer is unable to boot into the operating system normally or after repeated attempts, the Dell SupportAssist OS Recovery will be started automatically and you will enter the recovery environment. In the recovery environment, you can diagnose hardware problems, repair your computer, back up files, or restore your computer to its factory state.
The Dell SupportAssist OS Recovery is only available on certain Dell systems that run a Dell factory-installed Microsoft Windows 10 operating system.
Main Features of SupportAssist OS Recovery
Apart from the file backup and system restore features, this SupportAssist OS Recovery tool also comes with other features. Here, we introduce the main features of Dell SupportAssist OS Recovery.
System Repair: it allows you to roll back your computer to a previous point in time to resolve boot issues or any other performance problems.
Scan Hardware: it enables you to run diagnostic tests on your computer so as to detect any hardware problem.
Startup Repair: it is used to fix some common issues that may occur on your computer before booting into the operating system. This option avoids the need to reset your computer to factory state.
Back up Files: it allows you to back up your personal files on a local hard drive or on an external hard drive.
Reset: it downloads and installs the factory operating system or upgrade to the latest operating system.

How to Use Dell SupportAssist OS Recovery?
After generally knowing the SupportAssist OS Recovery, this part will show you how to use this Dell OS Recovery tool.
If your computer fails to boot into the operating system or after several repeated attempts, the SupportAssist OS Recovery will start automatically. Of course, you can choose to manually start it. Follow the below steps to continue.
- Turn on your computer.
- Press F12 immediately once the Dell logo appears to access the boot menu.
- Then the available boot options are displayed.
- Next, select SupportAssist OS Recovery and hit Enter to continue.
After that, you will enter the main interface of Dell SupportAssist OS Recovery. In the next part, we will show you how to run the main features of SupportAssist OS Recovery.
How to Run Scan Hardware
Here, we will show you how to run scan hardware on SupportAssist OS Recovery. To use this feature, your computer must be connected to a power outlet. It allows you to scan the battery, hard drive, keyboard, USB drives, fan and memory to detect any issues.
Now, here is the tutorial.
- Enter the main interface of the Dell SupportAssist OS Recovery tool.
- Then click Scan Hardware
- Click Start Scan to continue.
- The hardware scanning process will begin. If no hardware issue is found, you will see a message ‘Everything looks good’. If a hardware issue is found, a page with detailed information will be displayed. Click the link on the page to access the Dell support website and follow the instructions to submit a trouble ticket. You can also choose to scan the QR code to request support on your device.
- Last, click Done to continue.
Once all steps are finished, you have scanned the hardware.
How to Run Startup Repair
Here, we will show you how to use the Startup Repair feature on Dell SupportAssist OS Recovery.
Now, here is the tutorial.
- Launch SupportAssit OS Recovery.
- Click Repair on the Startup Software titile.
- Then click Startup Repair.
- The startup repair process will begin. If the issue is fixed successfully, you will see the message ‘Everything is back to normal state’. Then click Done to continue.
- If the issue cannot be fixed or the repair is unsuccessful, you will see an error message. Then click Reset options to reset your computer to the factory state.
Once all steps are finished, you have known how to run Startup Repair on the SupportAssist OS Recovery tool.
How to Back up Files via SupportAssist OS Recovery
As mentioned in the above part, the Dell SupportAssist OS Recovery allows you to back up personal files on a local hard drive or on an external storage device.
Hence, here, we will show you how to use the Back up Files feature on the SupportAssist OS Recovery.
Now, here is the tutorial.
- Launch SupportAssist OS Recovery.
- Click the Back up Files feature on the main interface of Dell SupportAssist OS Recovery.
- Then click Start Backup. The files and folders on your computer are analyzed and the file count and the file size of the default Windows libraries are displayed.
- Select the files and folders you want to back up and click Next. You can also choose to include or exclude files by clicking the Advanced Settings link.
- Then the free space that is required to back up the selected files is displayed. You can choose to connect a storage device to your computer.
- Then click Next to continue.
- After that, the file backup process will begin and it will take some time to complete.
When the backup process is finished, you will see a message. Then the SupportAssist_Backups is created in the external storage device. Within this folder, you will see another folder that includes the backup date and time.
How to Reset Your Computer
In this part, we will show you how to restore your system with Dell SupportAssist OS Recovery.
Now, here is the tutorial.
1. Launch Dell SupportAssist OS Recovery.
2. In the main interface, click System Restore.
3. Then choose Reset to Factory Setting or Reset and update.

Reset to Factory Settings: Install the operating system and software that your computer had installed from the factory. This is a local image on consumer platforms and does not require a USB key, but the version of the operating system will be the one installed at the factory.
Reset and update: This is the cloud restore option. It downloads and installed the most recent operating system, but it requires an Internet connection.
4. Next, Dell SupportAssist OS Recovery recommended you to back up the files before starting Factory Image Restore. You can choose the option ‘Yes, back up my files’ or ‘No, do not back up my files’. The former one enables you to retrieve files after resetting your computer and the latter one will permanently delete all system data and personal files on your hard drive.

5. Then follow the on-screen wizard to continue.
6. Next, you need to confirm your reset. As for why you need to reset your computer, select a reason from the drop-down menu. Check the option that indicates that you already know that resetting will delete all of your computer’s data and files. Then click Next to continue.
7. Next, the resetting process will begin and you will see a progress bar indicating the different stages and remaining time.
8. After a while, you can see the resetting is successful.

Once all steps are finished, this Dell SupportAssist OS Recovery tool has helped you to restore your system to the factory state. If your computer fails to boot due to some errors, you can try this way to restore your system so as to solve problems.
Another Way to Safeguard Your PC
From the above part, you can find that SupportAssist OS Recovery is a built-in tool of Dell Computer. In other ways, this Dell SupportAssist OS recovery tool can be available in a Dell computer. If you are using another brand computer, how can you back up files or restore the system?
In this situation, you can use another third-party software to back up files or restore system image when the computer fails to boot. Hence, the professional Windows 10 backup software – MiniTool ShadowMaker is recommended. This software also plays an important role when the SupportAssist OS Recovery backup failed.
MiniTool ShadowMaker is designed to back up files, folders, partitions, disks and the operating system. With the backup image, it can also allow you to restore your computer to an earlier date.
Now, we will show you how to use it to back up the operating system.
1. Download MiniTool ShadowMaker from the following button, install it and launch it.
2. Click Keep Trial.
3. After entering its main interface, go to the Backup page.
4. MiniTool ShadowMaker selects the operating system by default. If you want to back up files and folders, click the Source module and choose the Folders and Files. Then check the files you want to back up to continue.

5. Next, click the Destination module to choose a target disk. It is recommended to choose an external hard drive. Then click OK.

6. After selecting the backup source and destinaton, click Back up Now to start the backup process.

Once all steps are finished, you have created the system image successfully. With this system image, you can restore your computer to a normal state when some issues happen. For more restore instructions, click here to know more.
After that, you had better go to the Tools page to create a bootable drive which can be used to boot the unbootable computer that is caused by system crashes or other errors.
Bottom Line
To sum up, this post has shown what the SupportAssist OS Recovery is and how to use it to repair system, back up files and restore system.
In addition, this post has introduced MiniTool ShadowMaker to safeguard your PC. If you have any different ideas for Dell SupportAssist OS Recovery, you can leave a message in the comment zone. If you have any problem with MiniTool ShadowMaker, please feel free to contact us via the email [email protected] and we will reply to you as soon as possible.
SupportAssist OS Recovery FAQ
To get out of SupportAssist OS Recovery, please do the following things:
- Turn on your computer.
- Press F2 to enter System Setup.
- In the left pane, expand SupportAssist System Resolution and select Auto OS Recovery Threshold.
- Then choose OFF to disable the automatic start of SupportAssist System Resolutions and the SupportAssist OS Recovery.
To fix Dell SupportAssist not responding issue, you can try the following methods:
Что такое Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery – это часть программного обеспечения, которое предоставляет среду восстановления, состоящую из инструментов для диагностики и устранения проблем, возникающих на вашем компьютере при загрузке операционной системы.
Если компьютер не может нормально загрузиться в операционную систему, Dell SupportAssist OS Recovery запустится автоматически, и вы войдете в среду восстановления. В среде восстановления вы можете диагностировать проблемы с оборудованием, ремонтировать компьютер, создавать резервные копии файлов или восстанавливать компьютер до заводского состояния.
Восстановление ОС Dell SupportAssist доступно в системах Dell, на которых установлена операционная система Microsoft Windows 10, установленная на заводе Dell. Помимо функций резервного копирования файлов и восстановления системы, инструмент SupportAssist OS Recovery обладает другими функциями:
- Восстановление системы. Позволяет откатить компьютер к предыдущему моменту времени, чтобы решить проблемы с загрузкой или производительностью.
- Сканирование оборудования. Позволяет запускать диагностические тесты на вашем компьютере, чтобы обнаружить любые проблемы с оборудованием.
- Восстановление при загрузке. Используется для исправления проблем, которые могут возникнуть на вашем компьютере перед загрузкой операционной системы. Эта опция избавляет от необходимости перезагружать компьютер до заводского состояния.
- Резервное копирование файлов. Позволяет создавать резервные копии личных файлов на локальном жестком диске или на внешнем жестком диске.
- Сброс. Загрузка и установка заводской операционной системы или обновление до последней версии.
Если на вашем компьютере не удается загрузить операционную систему после нескольких повторных попыток, SupportAssist OS Recovery запустится автоматически. Конечно, вы можете запустить его вручную. Чтобы продолжить, выполните следующие действия:
- Включите ваш компьютер.
- Как только появится логотип Dell, нажмите F12, чтобы открыть меню загрузки.
- Затем отображаются доступные параметры загрузки.
- Выберите SupportAssist OS Recovery и нажмите Enter, чтобы продолжить.
- После этого вы попадете в основной интерфейс Dell SupportAssist OS Recovery.
Как запустить сканирование оборудования
Для использования этой функции, компьютер должен быть подключен к розетке. Он позволяет сканировать аккумулятор, жесткий диск, клавиатуру, USB-накопители, вентилятор и память для обнаружения любых проблем.
Руководство к действию:
- Войдите в основной интерфейс средства восстановления ОС Dell SupportAssist
- Нажмите “Сканировать оборудование”
- Нажмите “Начать сканирование”, чтобы продолжить
- Начнется процесс сканирования оборудования. Если проблем с оборудованием не обнаружено, вы увидите сообщение “Все в порядке”. Если будет обнаружена проблема с оборудованием, отобразится страница с подробной информацией
- Щелкните ссылку на странице, чтобы перейти на веб-сайт поддержки Dell, и следуйте инструкциям по отправке сообщения о неисправности. Вы можете сканировать QR-код, чтобы запросить поддержку на своем устройстве
- Нажмите “Готово”, чтобы продолжить.
Как только все шаги будут завершены, вы просканировали оборудование.
Как запустить восстановление при загрузке
Сейчас мы расскажем, как использовать функцию восстановления при загрузке в Dell SupportAssist OS Recovery. Руководство:
- Запустите SupportAssist OS Recovery.
- Нажмите “Восстановить” в заголовке “Автозагрузка”
- Нажмите “Восстановление при загрузке”
- Начнется процесс восстановления при запуске. Если проблема будет успешно устранена, вы увидите сообщение “Все вернулось в исходное состояние”
- Нажмите “Готово”, чтобы продолжить
- Если проблема не может быть устранена или восстановление не удалось, вы увидите сообщение об ошибке.
- Щелкните “Параметры сброса”, чтобы восстановить заводское состояние компьютера.
После завершения всех шагов вы узнали, как запустить восстановление при загрузке в средстве SupportAssist OS Recovery.
Как сделать резервную копию файлов с помощью SupportAssist OS Recovery
Как упоминалось ранее, Dell SupportAssist OS Recovery позволяет создавать резервные копии личных файлов на локальном жестком диске или на внешнем запоминающем устройстве.
Далее мы расскажем, как использовать функцию резервного копирования файлов в SupportAssist OS Recovery. Руководство:
- Запустите SupportAssist OS Recovery
- Щелкните функцию резервного копирования файлов в главном интерфейсе Dell SupportAssist OS Recovery
- Затем нажмите “Начать резервное копирование”. Файлы и папки на вашем компьютере анализируются, и отображается количество файлов и размер файлов библиотек Windows по умолчанию
- Выберите файлы и папки, для которых требуется создать резервную копию, и нажмите “Далее”. Вы также можете включить или исключить файлы, щелкнув ссылку “Дополнительные настройки”.
- Затем отображается свободное пространство, необходимое для резервного копирования выбранных файлов. Вы можете подключить запоминающее устройство к компьютеру.
- Нажмите “Далее”, чтобы продолжить.
- После этого начнется процесс резервного копирования файла, который займет некоторое время.
Когда процесс резервного копирования будет завершен, вы увидите сообщение. Затем SupportAssist Backups создается на внешнем запоминающем устройстве. В этой папке вы увидите другую папку с датой и временем резервного копирования.
Как перезагрузить компьютер
В этой части мы расскажем, как восстановить систему с помощью Dell SupportAssist OS Recovery. Руководство:
- Запустите Dell SupportAssist OS Recovery
- В главном интерфейсе щелкните “Восстановление системы”
- Выберите “Восстановить заводские настройки” или “Сбросить и обновить”.
Сброс до заводских настроек: установите операционную систему и программное обеспечение, которые были установлены на вашем компьютере на заводе. Это локальный образ на потребительских платформах, для которого не требуется USB-ключ. Версия операционной системы будет той, которая установлена на заводе.
Сброс и обновление: это вариант облачного восстановления. Он загружает и устанавливает самую последнюю версию операционной системы, но для этого требуется подключение к Интернету. - Программа Dell SupportAssist OS Recovery порекомендовала вам сделать резервную копию файлов перед запуском восстановления заводского образа. Вы можете выбрать вариант “Да, создавать резервную копию моих файлов” или “Нет, не создавать резервные копии моих файлов”. Первый позволяет восстанавливать файлы после перезагрузки компьютера, а второй безвозвратно удаляет все системные данные и личные файлы на жестком диске.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
- Подтвердить ваш сброс. Выберите причину перезагрузки компьютера из раскрывающегося меню. Установите флажок, который указывает, что вы уже знаете, что сброс приведет к удалению всех данных и файлов вашего компьютера. Нажмите “Далее”, чтобы продолжить.
- Далее начнется процесс сброса, и вы увидите индикатор выполнения, показывающий различные этапы и оставшееся время.
- Через некоторое время вы увидите, что сброс прошел успешно.
После завершения всех шагов инструмент Dell SupportAssist OS Recovery поможет вам восстановить вашу систему до заводского состояния. Если ваш компьютер не загружается из-за каких-то ошибок, вы можете попробовать этот способ для восстановления системы и решения проблемы.
Еще один способ защитить ваш компьютер
SupportAssist OS Recovery – это встроенный инструмент ноутбуков Dell. В остальном этот инструмент восстановления ОС Dell SupportAssist может быть доступен на компьютере Dell. Если вы используете компьютер другой марки, как вы можете сделать резервную копию файлов или восстановить систему?
В этой ситуации вы можете использовать другое стороннее программное обеспечение для резервного копирования файлов или восстановления образа системы, когда компьютер не загружается. Следовательно, рекомендуется профессиональное программное обеспечение для резервного копирования Windows
10 – MiniTool ShadowMaker. Это программное обеспечение также играет важную роль в случае сбоя резервного копирования SupportAssist OS Recovery. MiniTool ShadowMaker предназначен для резервного копирования файлов, папок, разделов, дисков и операционной системы. С помощью образа резервной копии он также может позволить вам восстановить ваш компьютер до более ранней даты.
Как использовать MiniTool ShadowMaker для резервного копирования операционной системы:
- Загрузите MiniTool ShadowMaker, установите и запустите
- Щелкните Сохранить пробную версию
- После входа в основной интерфейс перейдите на страницу резервного копирования
- MiniTool ShadowMaker выбирает операционную систему по умолчанию. Если вы хотите создать резервную копию файлов и папок, щелкните модуль “Источник” и выберите “Папки и файлы”. Затем проверьте файлы, для которых требуется создать резервную копию, чтобы продолжить.
- Щелкните модуль “Назначение”, чтобы выбрать целевой диск. Рекомендуется выбирать внешний жесткий диск. Затем нажмите ОК
- После выбора источника и назначения резервного копирования нажмите “Создать резервную копию сейчас”, чтобы начать процесс резервного копирования.
После завершения всех шагов вы успешно создали образ системы. С помощью этого образа системы вы можете вернуть свой компьютер в нормальное состояние при возникновении проблем. После этого вам лучше перейти на страницу Инструменты, чтобы создать загрузочный диск, который можно использовать для загрузки нерабочего компьютера, вызванного сбоями системы или другими ошибками.
Подводя итог, мы рассказали, что такое SupportAssist OS Recovery и как его использовать для восстановления системы, резервного копирования файлов и восстановления системы. Кроме того, в этом посте был представлен MiniTool ShadowMaker для защиты вашего системного блока.