Как в два Гисе посмотреть что за человек оставил отзыв?
Во-первых, вы можете сориентироваться по времени, какой клиент у вас был в этот день или во время того, когда отзыв был написан, если вы интересуетесь этим во благо своего бизнеса. Во-вторых чаще всего люди пишут отзывы от своих реальных имён. Так что узнать их будет не сложно.
Как посмотреть отзывы человека на 2ГИС?
В разделе «Профиль» перейдите на вкладку «Отзывы» и откройте нужный отзыв. Также отзыв можно найти прямо в карточке компании.
Можно ли удалить отзыв в 2ГИС?
Как пожаловаться на отзыв в 2GIS? У каждого отзыва есть функция «обжаловать», но просто по просьбе компании его не уберут. Необходимо написать ответ автору отзыва и попросить у него доказательства обращения в компанию. Если автор не ответит в течение недели, пишите администрации портала с просьбой удалить отзыв.
Как убрать негативные отзывы в 2ГИС?
Для этого нужно заполнить бланк, который находится в личном кабинете: «Редактировать данные» — «Отзывы» — «Управление отображением отзывов». 630022, г. Новосибирск, а/я 35. У этого способа есть один существенный минус: удалятся все отзывы, и хорошие и плохие.
Как посмотреть профиль в 2ГИС?
Чтобы войти в систему, необходимо перейти по адресу https://account.2gis.com/, ввести адрес электронной почты, пароль от личного кабинета и нажать клавишу «Войти». Восстановление забытого пароля производится также через адрес электронной почты.
Что значит отзыв на проверке 2ГИС?
Отзывы проходят автоматическую проверку перед публикацией в 2ГИС. Если в тексте отзыва, который попытался опубликовать пользователь, содержатся нецензурные слова, то 2ГИС предупредит об этом. В этом случае отзыв можно будет опубликовать только после редактирования текста и удаления из него нецензурных слов.
Как реагировать на негативные отзывы?
Ответ на негативный отзыв, пример 5
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения если получение вашего заказа задерживается по нашей вине, если бы вы уточнили номер заказа я бы мог посмотреть более подробно в чем может заключаться причина задержки.
Как повысить рейтинг в 2ГИС?
Попросите своих клиентов оставить отзыв о вашей компании, взамен подарите что-то полезное — скидку, электронную книгу, дополнительный набор продукта и т. д. P. S. Это всего лишь один из способов поднять рейтинг на 2gis.
Как оставить отзыв на 2ГИС без регистрации?
- Откройте карточку нужной компании.
- Перейдите во вкладку «Отзывы» и нажмите на «Написать новый отзыв» внизу раздела.
- Поставьте компании оценку по пятизвёздочной шкале.
- Опишите подробнее плюсы и минусы вашего клиентского опыта и нажмите «Отправить».
Как удалить неподтвержденный отзыв в 2ГИС?
Полностью удалить отзывы с сервиса не получится, но его можно скрыть, перенеся на вкладку «Неподтвержденные отзывы» и его оценка больше не будет влиять на рейтинг компании. В случае, если вы сотрудничаете с 2ГИС и покупаете у них услуги по рекламе, можно оперативно связаться с одним из менеджеров.
Как правильно пожаловаться на отзыв в 2ГИС?
Любой пользователь, который встретит в 2ГИС оскорбительный контент, может обратиться в службу поддержки. Чтобы пожаловаться на отзыв или прикреплённое к нему фото, нажмите кнопку с восклицательным знаком под текстом отзыва. Опишите суть жалобы и нажмите «Отправить». Ваша жалоба отправится команде модераторов.
Как правильно отвечать на отзывы?
Например, «Спасибо за обратную связь! Ваше мнение ценно для нас, мы приложим все усилия, чтобы исправить нашу ошибку». Лучший способ корректно ответить на негативный отзыв и расположить недовольного клиента — признать ошибку и извиниться. Даже если вина не ваша или ошибка была незначительной.
Как правильно говорить 2ГИС?
«2ГИС» (также 2GIS; произн. двагис, тугис; до ребрендинга в 2011 году — «ДубльГИС»; в арабоязычных странах известна как Urbi) — международная картографическая компания, выпускающая одноимённые электронные справочники с картами городов с 1999 года.
Как попросить оставить отзыв в 2ГИС?
Если нет времени придумывать шаблоны, подойдет и простой текст со ссылкой: «Оставьте, пожалуйста, отзыв о нашей компании в 2ГИС!».Отправить сообщение в мессенджере:
- Объясните, почему вам важен отзыв клиента.
- Просите обратную связь, а не положительный отзыв.
- Просите своевременно.
- Можно предложить скидку.
Как искать в 2ГИС?
Если вы пользуетесь онлайн-версией 2ГИС или мобильным приложением, то для поиска фирм, мест и адресов достаточно указать интересующий вас запрос в поисковой строке и нажать «Найти».
Почему не могу оставить отзыв в 2ГИС?
Чтобы оставить отзыв на 2GIS нужно быть зарегистрированным в одной из соцсетей: Google, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники или зарегистрировать личный кабинет в 2GIS. Желательно оставить развернутый отзыв. Напишите, какой услугой вы воспользовались, когда это было и какие у вас впечатления о нашей работе.
Почему не видно отзывов в гугле?
Почему отзыв не отображается? Отзывы могут быть удалены со страницы по нескольким причинам. В большинстве случаев это происходит из-за нарушения правил, например, если отзыв содержит неприемлемый контент или спам Мы не восстанавливаем отзывы, удаленные на основании нарушений правил.
Как оставить отзывы?
Как поставить оценку и написать отзыв:
- Откройте приложение Google Play Маркет на телефоне или планшете Android.
- Найдите приложение.
- Перейдите на страницу сведений.
- Поделитесь своим мнением, следуя инструкциям на экране.
- Нажмите Опубликовать.
Как найти свои отзывы в Гугле?
Как найти свои отзывы и поделиться ими:
- Откройте Google Карты на компьютере.
- Нажмите на значок меню в левом верхнем углу страницы.
- Выберите Ваши впечатления. Чтобы найти места, о которых вы оставили отзывы, перейдите на вкладку Отзывы.
- Чтобы поделиться отзывом, в его нижней части нажмите на значок «Поделиться».
Как отвечать на отзывы в 2ГИС?
Войдите в ваш аккаунт на 2gis, чтобы отвечать на отзывы:
- Найдите карточку вашей организации на 2gis.
- Нажмите на кнопку «Это моя компания».
- Укажите вашу электронную почту и телефон. Сотрудник 2gis позвонит, чтобы подтвердить указанный вами электронный адрес.
Как очистить историю поиска в 2ГИС?
Откройте само приложение, свайпните слева направо и перейдите в «Настройки». Нажмите на пункт «История» и перед вами предстанет список со всеми параметрами поиска которые вы вбивали в поисковую строку приложения. Чтобы удалить конкретный запрос из истории поиска, нажмите иконку «Меню» (троеточие), а затем «Удалить».
Как удалить сообщение в Тугисе?
Нажмите на значок события на карте и в открывшейся карточке нажмите «Удалить». Событие пропадет у вас и у других пользователей.
Как отвечать на положительные отзывы пример?
В зависимости от ситуаций используйте фразы благодарности:
- Благодарим вас за покупку и оставленный отзыв!
- Очень признательны вам за покупку и высокую оценку!
- Благодарим вас за выбор нашего товара и высокую оценку!
- Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!
- Благодарим Вас за оценку и выбор нашего товара!
Как улучшить Отзывы о компании?
- Упростите пользователям задачу
- Отображайте отзывы прямо на сайте или лендинге
- Отправляйте email после покупки
- Используйте дополнительные стимулы
- Используйте инструменты для управления отзывами
- Извлекайте пользу из отзывов
- Используйте призывы к действию
- Посты в социальных сетях
Как удалить фото из 2ГИС?
Как удалить фотографии, размещённые компанией
Представитель или владелец компании может удалить только самостоятельно добавленные фотографии в ЛК 2ГИС. Для того, чтобы удалить фотографию, наведите курсор на правый верхний угол фото и выберите пункт «Удалить».
Зачем друзья в 2ГИС?
1. Объединение профилей из разных соцсетей. Пользователи смогут в профиле присоединить к своему аккаунту все свои соцсети. Например, если кто-то авторизован в 2ГИС через Facebook, он сможет прицепить к аккаунту свои профайлы VK, Google, Apple ID, SberID и т.
Как изменить имя в 2ГИС?
Нажмите на иконку «Войти» в правом верхнем углу экрана. Выберите способ входа с помощью социальных сетей, Сбер ID, Apple ID или по номеру телефона. Чтобы изменить имя, загрузить аватар, изменить почту или привязать телефон, нажмите иконку редактирования профиля.
Как скопировать ссылку на отзыв в 2ГИС?
↪ Для телефона: нажмите на нужный адрес филиала вашей компании, далее — «Клиенты», затем «Отзывы», в правом верхнем углу выберете «Поделиться». Скопируйте URL для отправки клиентам.
Как правильно просить оставить отзыв?
Есть 4 хороших способа, как мотивировать довольного клиента оставить отзыв: написать на почту позвонить по телефонуОбъем сообщения ограничен, поэтому нужно писать коротко и по существу:
- кому
- благодарность за заказ
- нам и другим клиентам важно ваше мнение
- оцените нас там то
- ссылка
Сколько стоит добавить организацию в 2ГИС?
Справочные данные о компаниях размещаются в 2ГИС бесплатно. Сообщить о компании, которой нет в 2ГИС, может как представитель организации, так и любой пользователь. В любом случае мы проверим информацию и только потом разместим ее в справочнике.
Как связаться с менеджером 2ГИС?
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в Помощнике 2ГИС или предложенные нами варианты не сработали, напишите на help@2gis.ru с описанием ситуации, указанием модели вашего устройства и операционной системы. Приложите скриншот ошибки — это поможет нам разобраться в проблеме.
Как удалить место работы в 2ГИС?
Войдите в боковое меню → «Избранное». Нажмите на «Изменить» в правом верхнем углу экрана и затем на карандаш справа от строки «Дом» или «Работа». Введите новый адрес. Чтобы совсем удалить адрес дома или работы, нажмите на «Изменить» в правом верхнем углу экрана → минус слева от строки «Дом» или «Работа» → «Удалить».
Как удалить 2ГИС с телефона?
Установленные на телефоне приложения можно удалять.Как удалить приложения, установленные вами:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление приложениями и устройством Управление.
- Нажмите на название нужного приложения.
- Выберите Удалить.
Как позвонить в Дубльгис Новосибирск?
- 8‒800‒2003‒600 Показать телефон
- +7 (383) 363‒32‒98 телефон-факс
- +7 (383) 363‒05‒55 Управляющая компания
Как написать отзыв на флампе?
Как оставить отзыв:
- Открываем Фламп Нажмите на ссылку: flamp.ru/belyenochi Шумяцкого, 2а (ТЦ Махаон)
- Регистрируемся на сайте В правом верхнем углу необходимо нажать на ссылку «Регистрация»:
- Пишем отзыв Для начала желательно ознакомиться с правилами публикации отзыва.
- Ставим оценку Не забудьте поставить нам оценку.
Как поставить аватар в 2ГИС?
Найдите нужный объект в 2ГИС, откройте карточку. Нажмите иконку с фотоаппаратом «Добавить фотографию» и загрузите изображение. Чтобы просмотреть все фотографии, которые вы загрузили, наведите на ваше фото в правом верхнем углу карты и нажмите на «Фотографии».
Как изменить город в 2ГИС на айфоне?
Либо откройте боковое меню (три черты в правом верхнем углу), затем «Список городов» и выберите нужный вам город.
Как попросить клиента оставить отзыв в 2ГИС?
Есть несколько способов попросить клиента оставить отзыв.Отправить сообщение в мессенджере:
Заказать отзывы на 2Gis картах / 2 Гис. Удалить отзыв
Заказать отзывы для на 2Gis картах можно тут , а так же Вы можете ознакомиться со статьёй и узнать как самостоятельно оставить отзыв.
Еще Вы должны знать что 2Гис это и Flamp. Если оставить отзыв на Flamp он продублируется и в 2Gis. Так как оба этих сайт принадлежат одной компании.
Содержание
Как написать и оставить отзыв в 2 Гис
- Находим на сайт 2Gis.ru, в поиске ищем по названию компании или адресу Вашу компанию или любую другую для которой хотим оставить отзыв.
- При нажатии компании из списка поиска, в правой части появиться наша компания. У неё будет подраздел в меню отзывы. Нажимаем на него и переходим ко всех отзывам о компании в 2гис.
- Третим пунктом, видим кнопку “Написать новый отзыв” и можно оставить отзыв в сплывающем окне.
В сплывающем окне видим оценку и поле отзыв. Ставим оценку по 5 бальной шкале и делимся своим впечатлением о компании.
Как удалить отзыв в 2 Гис самостоятельно
Удалить отзыв из 2 Гис не так-то просто, по сложно это похоже на Яндекс Карты. Хотя во втором случае всё намного сложнее.
Первое что Вы можете пробывать самостоятельно это оставить жалобу на отзыв. Как правильно это сделать поговорим ниже.
- Напишите что отзыв не обоснован
- Укажите что такой отзыв могли написать для любой компании и он всем бы подошел
- Укажите что это ошибка и комментатор ошибся
Ваша задача написать претензию таким образом, чтобы убедить модератора на необоснованность негативного отзыва.
Далее всё зависит от модераторов. Если Ваш текст будет понятен в плане претензии, то есть шанс 50 на 50 что отзыв удалят.
Что делать если отзыв не удалят
Если модераторы не удалили отзыв, то придумаете как привильно ответить на отзыв в 2Gis
Надо обязательно отвечать на негатив. И самое лучшее вот что:
Если негативный отзыв не удаётся удалить, напишите от лица компании уточняющий вопрос. Скорее всего негативщик на него не ответит и другие смогут понять что отзыв не обоснованный.
Реклама в 2 Gis
Заказав один из пакетов рекламы на 2 Гис, Ваши шансы на удаление отзывов повысятся, но ненамного.
Рекламы на данном сервисе работает очень непредсказуема. Поэтому советуем прибегать к этому направлению в последней очереди. В начале проработайте контекстную рекламу , посмотрите в сторону сео продвижения, протестируйте рекламу в соц сетях. Если Вы уже всё это пробывали, то размещаете рекламу и на 2 Гис.
Не рабудте измерить показетели, до запуска рекламной компании в течении 3 месяцев и песле.
Как накрутить отзывы или заказать для 2Gis карт
Накрутить отзывы или заказать на картах 2 Гис легко. Для этого Вы можете написать нам в разделе контакты или поискать подходящую компанию, котора поможет устранить негатив.
Мы работаем со многими компаниями. Ошибки допускают все, а вот исправить не всегда получаеться.
2GIS — вопрос о вашей репутации, как отзовика
Вопрос компании 2GIS. С картами все в порядке, умеете, могете, даже Сберу вроде бы на выданье собрались за хороший выкуп.
Скажите, у вас давно накрутка приветствуется?
Я хочу задать этот вопрос напрямую. Можно ли приобрести приоритетку и накрутить компании отзывов без санкций с вашей стороны.
Раньше, я помню можно было посмотреть, про что еще был оставлен отзыв человеком, про какие организации, сейчас это сделать нельзя. Можно только увидеть количество отзывов аккаунта и посчитать (глупо) — о, вон столько отзывов оставил, значит можно доверять.
Более того, раньше я помню, что если на компанию добавлялись отзывы из, как говорится, всех уголков нашей необъятной, возможность добавления отзывов останавливалась, карточка блокировалась. Олдфаги вспомнят историю про жуков и кальяны.
Сейчас, что называется, гуляй душа!)
Пример, берем с карточки сверхуспешной компании какой-нибудь редкий логин, в нашем случае это будет
Пробиваем через запрос «avgard8011 site: 2gis.ru «
Какой avgard8011 шустрый!
в Братске он заказывает роллы
в Санкт-Петербурге заказывает посылочки СДЭКОМ
ремонтирует телефоны и в Казани и в Новосибирске, в Ярославле чинит ноутбуки
видимо такой шустрый потому что «посетил в Барнауле своего родственника» (цитата из отзыва), который работает A***- V***, компании которая продает кофейные зерна.
в Воронеже постригся в барбершопе.
В челябинске заказал в «И****» шкаф-купе зеркальный.
и так далее и так далее
Выглядит этот персонаж, скорее всего так
Да, какой это шустряк, так, улитка мелкого пошиба, вот Вадим Слободянюк! Вот это действительно, не человек а крейсер!
Тюмень, Набережные Челны, Омск, Люберцы, Рязань, Санкт-Петербург, Курск!
Похоже это старший брат avgard8011!
Ах, видимо, мы нашли просто определенную закономерность — самые успешные компании посещают только отпетые путешественники!
И это ничуть не смущает вашу службу контроля?
Простите, может быть, вся служба контроля переведена в отдел менеджеров, которые носятся по городу и по принципу аукциона продает 1-2-3 места в выдаче справочника?
Вам, как кажется, либо полностью наплевать, либо денежку получили за приоритеточку, подмигнули клиенту и пусть себе играется.
Все это риторические вопросы. Мой основной вопрос прежний. Если я куплю приоритетку, смогу я также без последствий крутить себе массово отзывы с левых аккаунтов?
Я хочу знать, насколько это имеет значимость.
Виталий Попович, вы мой бог!
«Нравится этот клуб за современные мощные компы, новые мониторы! Приходим играть с ребятами в комнату на 5 компов — так удобно и никто не отвлекает. Есть кондеи в каждой зоне так что не душно.»
В Ярославле 19 августа зависал в компьютерном клубе))
«После развода с женой у меня было установлено определенное время встреч с сыном, но жена постоянно находила какие-то причины и отговорки, чтобы отменить эти встречи! Я не знал, как мне защитить свое право и обратился сюда за юридической помощью. Хочу поблагодарить специалистов за поддержку и хорошие советы, вы помогли мне понять, как поступать дальше!»
Это он в Москве 19 марта терки с женой решал
«Решил развивать и интернет-торговлю, поэтому заказал создание сайта для своего магазина в этой компании. Сотрудничеством остался очень доволен, работу выполняли настоящие профессионалы, сайт получился отличный!»
Сайт заказал в Волгограде. 10 июля
Покупали здесь металлочерепицу по совету моего знакомого строителя. Остались очень довольны и ценами, и качеством товара, и удобством сервиса для клиентов. Как оказалось, даже ехать в офис для оформления заказа и оплаты нам не пришлось, потому что заказ сделали по телефону, а оплачивали на месте, при доставке. Доставка, кстати, бесплатная! Спасибо большое, мы остались довольны!
Металлочерепицу покупал, видимо чтобы на своем сайте продавать, в перерывах между матчами в компьютерном клубе!
«Я занимаюсь закупками в нашей компании и выбирал поставщика песка и щебня на объект.»
метнулся зайчиком в Воронеж и щебня и песка притаранил. 26 марта 19 года
Ну прям все мужик успевает! Как с таким еще жена решила развестись, ведь чудо, а не мужик!
Тут был пост, что 2гис удалил отзыв о магазине после того как покупатель сделал заказ, приехал за товаром и увидел, что цена выше при оплате картой (нигде это не оговаривалось).
2гис мотивировал удаление отзыва: «ну вы же ничего там не купили».
В общем, отзывы на 2гис не соответсвуют реальности, в отличие от карт.
2гис в плане отзывов — это полное днище. Уж сколько было случаев, когда отзывы мои и друзей просто удаляли без объяснения причин и даже без уведомления. Оно и понятно, 2гис подсасывает деньги у компаний и на простых покупателей им глубоко плевать.
С одной стороны по сути безальтернативная штука со всей этой оффлайн вполне актуальной базой.
А с другой этот уёбищный перегруженный всяким говном интерфейс, отсутствие банальной сортировки организаций по алфавиту, кучи сраной рекламы, днище в отзывах.
В вот давным давно отлично начинали, ещё когда андроиды только входили на рынок и все ещё были популярны винмобайлы с резистивными экранами, буквально 3 тыка и нашел что тебе нужно, а щас свайп туда, тычок сюда, свайп туда, тычок сюда. Тычешь в остановку, а он открывает тебе инфу о проплаченном заведении, потому что этот их ебанный ярлык закрывает все. Тычешь в дом, а он на какой-то хуй говорит что это мое местоположение. Ищешь кафе в ближайшем доме, а он тебе «а тут сраный бургер кинг в 3км от тебя!». Забыл какая именно контора тебе нужна, помнишь лишь примерное название и вот хуй тебе а не алфавитный порядок в 200+ позиционном списке
Уу, пропадите вы пропадом, накипело
О, надо поднять этот пост в топ! Отзывы на 2гисе, это днище! Я, как реальный посетитель одного автосервиса, не смог опубликовать гневный отзыв, раз пять пришлось вносить правки, чтоб пропустили и в итоге отзыв стал почти нейтральным, теперь только одна звезда указывает, что автосервис ненадежный.
Беспредел WILDBERRIES в трудовой сфере
От этого зависит жизнь тысяч сотрудников, выведите в топ, чтобы эта история не осталась незамеченной, пост без рейтинга и анонимно, я думаю не нужно пояснять почему.
Очередное дно пробивает компания WILDBERRIES в отношении своих сотрудников. В очередной онлайн-конференции объявили, что 98% процентов подмен товара происходит по вине менеджеров пункта выдачи заказов. В данный момент на людей падают дичайшие долги с маркировкой «подмена» без возможности оспаривания.
Вещь, при этом, идёт в дальнейший оборот в поисках очередных списаний и идут они, к сожалению, к вам, клиентам WB. Поверьте, менеджерам и так стыдно, что они несут вам вдребезги разбитую посуду, мятые коробки, которые Вы хотели подарить своему близкому, грязные вещи, вещи без изначальной комплектации. Всё это происходит не по нашей вине.
Прикладываю запись данной трансляции в виде COUB видео (аудиозапись продолжается и после окончания видеоряда, как раз с примером того, что приходит со склада)
Не исключая возможности существования недобросовестных менеджеров, всё же все прекрасно понимают, откуда растут ноги, это неофициально устроенные работники складов, которые, к тому же, работают в режиме вахты, приехавшие из менее благополучных мест нашей страны.
Для лучшего понимания, почему происходят подмены/утери/брак, советую ознакомиться с видео ниже:
Для лучшего понимания сумм, о которых говорится в посте, вот несколько примеров списаний ЗА ДЕНЬ, а также сумм, которые менеджеры вынуждены будут отдать дяде тёте, просто потому что доказать свою невиновность невозможно физически.
Но самой важной новостью для работника WILDBERRIES сейчас является введение 100% списания недостачи сразу же после зачисления заработной платы в личный кабинет. К примеру, Вы заработали за день 4 тысячи рублей, а долг на данный момент составляет 12000, то Вы будете работать три смены (по 14+ часов, без обедов и возможности сходить по нужде, но это другая история) попросту бесплатно.
От комментариев «Зачем вы терпите, увольтесь/работы мало?» прошу воздержаться. Для меня, как человека, который работает в компании уже на протяжении почти десятилетия, очень обидно, что некогда замечательная компания, которая всё таки когда-то дарила радость людям, которые не хотят ходить по сотне магазинов в поисках конкретной вещи.
Ростелеком в своём репертуаре
Место действия: Иркутск, поэтому расценки могут показаться пугающими для жителей столиц.
Удивительно, как я умудряюсь вляпываться в неприятности на пустом месте. В прошлом году меня окончательно утомил Дом.ру тем, что в очередной раз повысил плату за архивный тариф и при этом не предлагал никаких альтернативных вариантов тарифных планов — новые только для новых пользователей и вот это всё. Задача была простая — интернет + IP TV за сумму в месяц ну уж явно не 1300 р. В итоге в августе пришли очередные ходоки по квартирам от Ростелекома, предложившие интересный вариант — 450 р. / мес по промо на три, если память не изменяет, месяца, далее 750 р. / мес., 200 Мб., телевидение и мобильную связь. Подключаемся, переносим свой номер с теле2 в РТ, при этом сразу оговариваем выкуп оборудования, чтобы не мучаться с рассрочкой.
Это и была моя критическая ошибка, походу. Но — обо всём по порядку.
Как законопослушный гражданин, все свои ходы я согласовывал с поддержкой. Так, я при подключении уточнил, как лучше погасить стоимость оборудования. В чате меня уверили, что мне достаточно будет закинуть всю сумму на баланс, что я и сделал.
И жил я себе спокойно до января месяца, но что-то меня беспокоило. Взаиморасчёты были кривые, как бараний рог и что-то не сходилось. Но я был в полной уверенности, что всё нормально. Подключены доп. услуги — управление просмотром за 50 р. / мес., статический IP адрес за 60 р. / мес.
В январе месяце я захожу в личный кабинет и понимаю, что сумма мне выставлена ни разу не 860 р. (750 + 50 + 60), а 1155 р. Начинаю разбираться и понимаю, что оказывается многоуважаемый ростелеком снял с меня 6490 р. в сентябре, но при этом исправно продолжает фигачить рассрочку в ежемесячные платежи. На эту тему 16 января я оставил в поддержку обращение 308844313 на тему перерасчёта за предыдущие периоды и исключение рассрочки из ежемесячных платежей, так как фактически она погашена ещё в сентябре. Обещают разобраться в срок от 10 до 30 дней.
Наступает начало февраля. Захожу в личный кабинет и понимаю, что рассрочка всё ещё на месте в ежемесячных счетах. И мало того, моё обращение попросту пропало из личного кабинета. Наезжаю на техподдержку, толкового ответа не получаю. Создаётся ещё одно обращение за номером 310212942.
В середине февраля я вспоминаю про изначальное обращение, на которое не было никакой реакции и дозваниваюсь до поддержки голосом. Там мне сообщают чудесное — что обращение номер 308844313 закрыто и вместо него открыто 308844313-4, которое я в личном кабинете не вижу, но по нему-то уж точно ведутся работы, специалисты работают и уж точно всё будет хорошо. От такой идиотии я постепенно начинаю звереть, при попытке выяснить, почему такая фигня происходит — тотальный игнор. При этом счёт за февраль всё также остаётся на сумму 1155 р., но при этом в личном кабинете я вижу суммы 750 + 50 + 60 р., а оставшиеся 295 р. я могу узнать только через их чат-бота, который полностью расшифровывает баланс. Здорово, правда? Выглядит это примерно вот так:
Окей. На днях. Захожу я в личный кабинет и вижу прекрасное.
То есть видите, они работают! Они что-то делают и исправляют! И в итоге они не просто убрали у меня рассрочку из моих ежемесячных счетов, они её оставили и до кучи предлагают мне ещё раз по второму кругу оплатить полностью оборудование. Выглядит это просто как конченное свинство без попытки разобраться в ситуации. Дозвонился в очередной раз в поддержку, добрался до хоть сколько-то вменяемого оператора, который правда пытался меня во всём обвинить. «У вас такая непростая ситуация». Дядя, ситуация непростая не у меня, а у вас, если вы не можете 2 месяца сформировать акт сверки с одним единственным контрагентом, чтобы увидеть все взаиморасчёты и то, что вы изначально деньги списали криво с его счёта.
Честно говоря я уже устал бороться с ростелекомом. Я пытаюсь донести до поддержки, что неплохо было бы что-то сделать, потому что 21 марта наступит кабзда — их система автоматически выставит мне досудебку с требованием оплатить всю сумму долга, которую я выплачивать по понятным причинам не обязан. Суппорт продолжает меня увещевать, мол, работы ведутся и всё будет, но я не верю — два месяца делали ровным счётом ничего, а сейчас-то конечно всё наладится. В роспотребнадзор я обращение уже написал. Видимо дальше придётся досудебку выставлять уже в сторону ростелекома, благо что через Почту России это можно сделать онлайн. Но я отлично понимаю, что правды тут не найти.
@RTsupport, парируете чем-нибудь? Ваши васякоты в техподдержке уже весь мой монолог с описанием, что вам необходимо сделать, закатали в комментарий к техподдержке. Моё мнение очень простое: из-за вашей ошибки вы занимались завышением ежемесячных счетов на
30%, что можно притянуть, как необоснованное обогащение. Текущая ситуация с выставлением мне суммы за оборудование по второму кругу — это вообще уже за гранью добра и зла. Может уже пора что-то начать делать?
Как можно бороться с мошенниками?
Всем доброго времени суток!
Постараюсь кратко изложить. Довелось мне давеча поучаствовать в интересном Питерском интерактиве. Идея старая, но работает до сих пор. Две девушки непринужденно знакомятся с вами в баре, общаются очень приятно, создают впечатление удачного совпадения. И вроде сами они не бедные и образованные и разговор могут поддержать. Взгляды у вас совпадают на жизнь, музыку и на кино. Ну а дальше начинается самое интересное, девушки приглашают вас пойти в другое заведение, которое намного интереснее и они там часто бывают.
А в самом заведении все сразу встает на свои места. Внутри помещения никого кроме вас нет, напитки стоят космос, сразу же предлагаются спеть в караоке(каждая песня платная) и вам уже предлагают оплатить все это дело.
Ну а когда вы отказываетесь платить за все это великолепие, подключается администратор с охранником и пытаются рассказать вам как плохо обманывать честных предпринимателей. У девушек естественно нет денег и все карты заблокированы, про феминизм и равноправие они не слышали. И мысль о том что девушка сама может оплатить свой напиток, вызывает у них отторжение на физиологическом уровне.
Как не странно, «прессовать» физически они не пытаются, да и морально тоже. Девушки играют до последнего. Дверь закрыта на электрический замок и выпускать вас без оплаты не планируют. Хотя на предложение вызвать полицию они реагируют крайне отрицательно. Поэтому туда я позвонил сам, прямо при них. Тянуть не буду, для меня все закончилось хорошо. Я остался целый и с деньгами. И еще посмотрел неплохой спектакль, разыгранный специально для меня.
После того как я пришел домой я почитал отзывы о данном «театре» и убедился что спектакли там играют ежедневно. Но не всем они так понравились.
Полиция связалась со мной минут через 20 после того как я самостоятельно покинул данное заведение и пожелала мне «Приятного отдыха».
Про данный развод я слышал и пару раз ко мне подходили подобные девушки, но играли они плохо и там сразу было все понятно. Можете не писать что это старый развод и я сам во всем виноват. Все действительно выглядело очень органично. «Звоночки» я заметил только потом, когда мне открылась вся картина целиком.
А теперь к сути, с точки зрения законности подобных заведений, может ли полиция помочь при условии что они не «крышуют» этот бизнес?
Если меня не «обчистили» могу ли я пожаловаться на данное заведение или заявление примут только если будет факт уплаты денег?
Читал новости что подобные заведения, в прошлом году, были закрыты и уголовные дела были заведены. Но если это приносит прибыль, то ничего не будет преградой для подобных деятелей.
Вот это поворот.
Девушка познакомилась в дейтинг-приложении с парнем из Молдавии, вышла за него замуж, и только спустя полгода и больше пяти миллионов рублей долга узнала, что благоверный на самом деле женщина-аферистка. Рубрика "Пятничный абсурд" или как это ещё назвать.
Екатерина нашла "Сергея" (в жизни Марина) в приложении знакомств. Парень, ну или не очень, вёл себя так уверенно, что, даже несмотря на явные женские черты лица, Катя повелась на подкаты. Букеты и конфеты лились рекой, Марина (Сергей) даже телефон подарила, правда в кредит, который оформила жертва. Как и свадьбу, как и путешествия и остальные траты, которые в итоге сложились в многомиллионные кредиты на имя Кати. Которые благоверная(ый) клялась гасить.
Катя утверждает, даже в постели не заметила отсутствие главного элемента. Было темно, да и не до этого, но то, что был только резиновый, — странно. А на расспросы про внешку Марина отвечала: женское лицо — результат гормональной терапии и дело рук турецких хирургов. Мол, в штанах ничё не изменилось, а афера только ради нового паспорта, чтобы избежать наказания за криминал в Европе.
Позже небинарная идиллия разбилась об измену. Оказалось, Марина крутила финансовые романы на стороне и на её "удочку" попались ещё две девушки. Схема та же. Втиралась в доверие, жила на их квартире, крутила резиновым, заставляла добровольно оформлять кредиты и воровала сбережения. Девушки не могут написать заявление в полицию, потому что преступления тут нет. Остаётся пахать на всех работах и оплакивать несостоявшуюся семейную жизнь.
Расстрельный сервис по ремонту техники
Здравствуйте, уважаемые пикабушники, это мой первый пост.
Случилась у меня беда, стала шуметь и подтекать стиральная машинка. Позвонил в сервисный центр с сайтом helpanu точка ру. 19 февраля приехал мастер, Роман (если его зовут так на самом деле). разобрал проверил — говорит подшипники надо менять. Указанная на сайте цена замены подшипника барабана от 3990 (оригинал) 1-2 часа работы, Роман предложил дешевле. Вышло в районе 7т за замену двух. Мастер сказал, что у него нет инструмента надо увозить барабан в сервис. Роман говорил очень грамотно, сказал, что документы предоставит после ремонта и если возникнут проблемы, то его паспортные данные есть у фирмы, можно будет разобраться. А дальше начались отговорки: постоянно по телефону сообщал, что у него то ребенок один следить надо, то крестовина рассыпалась надо еще денег на замену (2 тыс. дополнительно), то бак повредили в процессе и нужно время, то он приезжал с баком и не смог попасть в квартиру, хотя в первый раз спокойно попал точно ко времени, когда надо было прийти за денюжкой на ремонт машинки. Потом он и вовсе сказал, что его уволили (не до конца уверен, что это так, все только с его слов), и фирма должна предоставить нового мастера. После моих частых звонков в фирму сначала со мной связался менеджер назвавший себя Ярослав и сказал, что в течении 3 дней решат вопрос, затем стали сбрасывать звонки. На данный момент 09.03.23 у меня не работает стиральная машинка, деньги за ремонт не вернули.
На сообщения, плохие отзывы отвечают односложно. Одноименная группа вк почти мертвая со старыми и накрученными положительными отзывами. Другие сайты с отзывами проверял (гугл-отзывы, яндекс-отзывы, 2гис и многие другие в том числе указанные у них на сайте), выглядят накруткой.
Не знаю как до них достучаться. Считаю, что подобного рода фирмы не могут продолжать существование в современном мире, развод уровня старых времен. Даже владелец не указан. Прошу помощи у сообщества, сам с подобной наглостью ранее не сталкивался.
Куда пропал отзыв
Мы не удаляем отзывы за деньги или по просьбе компаний. Если вы не можете найти свой отзыв в 2ГИС — он либо удалён за нарушение правил, либо попал в раздел « Неподтверждённые отзывы ».
Чтобы узнать, что случилось с отзывом, зайдите в профиль пользователя на 2gis.ru (иконка в нижнем левом углу карты) или вкладку «2ГИС» в мобильном приложении и нажмите на текст отзыва.
Почему отзыв может быть удалён
Единственная причина, по которой отзыв пользователя может быть удалён из 2ГИС — если он нарушает правила. Под удаление попадают отзывы, написанные в целях продвижения компании её же сотрудниками или владельцами; отзывы о конкурентах; отзывы, опубликованные с фальшивых аккаунтов; а также все отзывы, в которых встречается матерная лексика и просто излишне грубые слова.
Почему отзыв может попасть в « Неподтверждённые отзывы »
В первую очередь в карточках фирм размещаются отзывы, которые успешно прошли автоматическую проверку на достоверность, написаны опытными авторами и не вызывают подозрений.
В разделе « Неподтверждённые отзывы » размещены отзывы, в достоверности которых нет полной уверенности. Чтобы попасть в раздел, нужно открыть карточку компании, перейти во вкладку «Отзывы» и промотать ленту отзывов немного вниз.
Отзыв может попасть в этот раздел, если он:
- похож на заказной,
- написан автором-новичком и пока не проверен модератором,
- не подтверждён: автор не выходит на связь в ответ на просьбу компании уточнить детали визита или покупки.
Как подтвердить свой отзыв
Отзывы тех, кто уже побывал клиентом компании, полезны и пользователям при выборе, и компаниям при сборе обратной связи. Если компания хочет разобраться в ситуации, описанной в отзыве, она вправе попросить автора уточнить подробности визита. Для уточнения достаточно указать дату и примерное время или другую информацию — например, состав заказа.
Как добавить комментарий:
- Войдите в мобильное приложение под iOS или Android.
- В разделе «Профиль» перейдите на вкладку «Отзывы» и откройте нужный отзыв. Также отзыв можно найти прямо в карточке компании.
- Нажмите на «Добавить комментарий» под текстом отзыва, напишите компании ответ и нажмите «Отправить».
Если в вашем отзыве сразу указаны детали (дата и время визита, номер заказа или договора, состав заказа), никакого дополнительного подтверждения не потребуется.