Принтер HP не видит компьютер — что делать?
Как и в случае с любой компьютерной техникой, в принтерах и многофункциональных устройствах (МФУ) HP могут возникнуть неполадки, что приводят к невозможности работы с ним через компьютер. Многие неисправности можно устранить самостоятельно, но другие — только при помощи специалистов или наличии определенных навыков в ремонте подобной техники.
В принтерах, подключаемых к компьютеру по USB-кабелю, в основном возникают такие же неполадки, как и у любого другого USB-устройства. Причем некоторые из них не имеют непосредственного отношения к самому принтеру. Вот список основных причин, приводящих к невозможности определения принтера компьютером:
- Повреждение USB-кабеля.
- Отсутствие или сбои в работе драйвера принтера.
- Неполадки в работе программного обеспечения операционной системы (помимо драйверов).
- Сбои в работе встроенного программного обеспечения (прошивке) принтера.
Мы не будем рассматривать возможные аппаратные неисправности принтеров и МФУ HP —таковых довольно много, а их устранение практически неосуществимо без помощи специалистов.
Повреждение USB-кабеля
Первым делом рекомендуем убедиться в работоспособности USB-кабеля. Это довольно банальная и вместе с тем очень часто встречающаяся неисправность. Если он работает, то при подключении принтера к компьютеру будет слышен звуковой сигнал, свидетельствующий об обнаружении системой подключенного устройства. Но это недостоверный способ. Если в USB-кабеле поврежден хотя бы один из проводов, то компьютер все равно может выдавать сигнал о подключении устройства.
Чтобы убедиться в отсутствии проблем с кабелем (или наоборот), его следует проверить на другом принтере или любом USB-устройстве с аналогичной конструкцией USB-порта (обычно он квадратной формы). Если такой возможности нет, то остается либо найти заведомо исправный USB-кабель, либо проверить имеющийся при помощи мультиметра (можно даже, к примеру, собрать самодельный тестер из батарейки и светодиода для проверки целостности проводов кабеля). Других вариантов, к сожалению, нет.
Однако всегда есть возможность подключения принтера не через USB-кабель, а по сети. В зависимости от конкретной модели принтера HP, это можно сделать, как посредством сетевого кабеля, так и через беспроводное Wi-Fi-соединение.
Подключение принтера HP через Wi-Fi при неисправном USB-кабеле
Рассмотри только простейший способ подключения принтера через Wi-Fi. Способ применим к тем моделям принтеров HP, что поддерживают технологию WPS (Wi-Fi Protected Setup — технология автоматического подключения устройств к Wi-Fi-роутеру). Имеющийся беспроводной маршрутизатор также должен поддерживать WPS (большинство Wi-Fi-роутеров поддерживают эту технологию). Это можно проверить, осмотрев корпус роутера. На нем должна присутствовать кнопка, обозначенная как «WPS» или вот таким значком:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Беспроводная связь» на корпусе устройства, обозначенную как «Wi-Fi» или соответствующим значком, до тех пор, пока не замигает один из следующих светодиодных индикаторов: «Wi-Fi» (HP Tango), «Wi-Fi» и «Питание» одновременно (струйные принтеры HP), «Внимание» (лазерные принтеры HP), «Состояние» (индикатор пурпурного цвета, присутствующий у некоторых МФУ HP — Envy 6000, DeskJet Plus IA 6000 и др.).
- Теперь на самом Wi-Fi-роутере нажмите и удерживайте кнопку «WPS», пока индикатор «Wi-Fi» (или один из тех, о которых речь шла вышге) на корпусе МФУ/принтера не загорится стабильно. В некоторых случаях удерживать кнопку на маршрутизаторе придется в течение 2 минут (зависит от модели роутера и самого принтера).
- Как только Wi-Fi-соединение между роутером и принтером установится, останется добавить последний в систему. Для этого откройте «Панель управления» из меню «Пуск», перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем откройте подраздел «Устройства и принтеры». В верхней части окна нажмите на кнопку «Добавить принтер».
- Некоторое время Windows будет выполнять поиск принтера. Если ей удастся, в новом окне отобразится название устройства. Останется лишь кликнуть по нему, а затем следовать инструкциям на экране.
Если имеющийся принтер HP не поддерживает работу через Wi-Fi, то из-за неимения USB-кабеля остается только найти LAN-кабель (т.е. обычный сетевой кабель, обжатый стандартными LAN-коннекторами с обеих сторон). Его нужно подключить к LAN-порту компьютера и самого принтера, а затем добавить в систему, выполнив два последних шага из инструкции выше.
Отсутствие или неполадки в работе драйвера принтера HP
Драйвер — это слабое место любого компьютерного устройства или операционной системы (не важно). Обновление Windows, установка какой-нибудь программы или программного обеспечения любого другого устройства, перенастройка каких-либо системных параметров — эти и многие другие действия могут привести к неполадкам в работе драйвера принтера HP.
Чтобы исключить или подтвердить наличие сбоев в функционировании драйвера, можно сделать следующее:
- Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R» и впишите в появившееся окно «Выполнить» команду «msc» без кавычек, и нажмите «ОК».
- В «Диспетчера устройств» найдите название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Принтеры», «Очереди печати» или другом. Перед названием принтера не должно быть желтого значка с вопросительным или восклицательным знаком:
- Если же такой значок присутствует, скорее всего, имеют место неисправности драйвера. Простейшее решение — удаление драйвера из системы и повторная его установка. Для удаления просто кликните по названию принтера правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Удалить устройство».
- Останется установить драйвер. Если его в наличии нет (например, на диске, что шел в комплекте), его можно скачать с официального сайта HP или установить автоматически через программу DriverHub (это бесплатно).
Неполадки в работе программного обеспечения операционной системы
Драйвер — не единственное, что требуется операционной системе для взаимодействия с принтером. Для этого ей также требуется большое число различных системных файлов и приложений, повреждение или отсутствие одного из которых может привести к самым различным последствиям.
Конкретно за взаимодействие Windows с любым принтером/МФУ отвечает системная служба «Диспетчер печати». По различным причинам она может прекратить свою работу, что сделает невозможным либо отправку документов на печать, либо вовсе определение компьютером подключаемого принтера.
Чтобы проверить текущий статус службы «Диспетчер печати», нужно проделать следующее:
- Сначала нужно запустить системное приложение «Службы». Быстрее всего это сделать из уже знакомого нам приложения «Выполнить»: нажмите клавиши «Win + R», введите без кавычек в окно команду «msc» и нажмите «ОК».
- Найдите в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (также возможно ее написание на английском — «Spooler» или «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы пусто, значит, в данный момент она не выполняется (если же там указано «Выполняется», можете пропустить дальнейшие шаги). Кликните по названию службы правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню опцию «Запустить».
- Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически».
- Если это не так, щелкните по имени службы два раза мышкой. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем опцию «Автоматически», после чего нажмите «ОК».
Сбои в работе прошивки принтера HP
Как и драйвер или операционная система, прошивка принтера также является программным обеспечением, но узкоспециализированным. Это также означает, что в работе прошивки могут возникать сбои и разнообразные ошибки, приводящие, в т.ч., к тому, что компьютер перестает видеть устройство печати. Единственно доступный для простых пользователей способ решения проблем с программным обеспечением принтера — сброс настроек до заводских значений.
У каждой отдельной модели принтеров HP сброс настроек осуществляется по-разному. Это можно сделать как при помощи компьютера, так и без него — путем запуска функции сброса настроек с кнопочной/сенсорной панели управления принтера.
Взять, к примеру, принтеры модельного ряда HP LaserJet Pro. Запуск функции обнуления параметров зависит от того, каким именно типом панели управления оснащена печатающая машина.
Если это сенсорная панель с белым фоном:
- Коснитесь пальцем верхней части экрана и смахните им вниз для открытия панели мониторинга, затем коснитесь значка «Настройка» с изображением шестеренки.
- Прокрутите страницу и откройте раздел «Техническое обслуживание принтера».
- Затем перейдите в подраздел «Восстановление».
- Запустите функцию «Восстановить заводские установки», подтвердив в выбор.
- Принтер будет перезагружен.
Если это сенсорная панель с черным фоном:
- Коснитесь значка «Настройки» с изображением гаечного ключа.
- Найдите и откройте меню «Обслуживание».
- Поставьте галочку напротив опции «Восстановить настройки по умолчанию».
- Нажмите кнопку «ОК» для запуска процедуры обнуления параметров принтера.
- Дождитесь, пока принтер перезагрузится.
Если это кнопочная панель управления с ЖК-дисплеем:
- Нажмите кнопку «ОК». Отобразится «Главный экран».
- При помощи кнопок-стрелок выделите раздел «Настройка» и нажмите «ОК».
- Сделайте то же самое для перехода в подраздел «Обслуживание принтера».
- Далее выберите «Восстановить» и нажмите на корпусе кнопку «ОК» для запуска процедуры сброса настроек.
- Дождитесь, перезагрузки принтера.
А вот способ сброса настроек у принтеров HP-P1102W и других моделей из этой же серии без какого-либо экрана на корпусе:
- Выключите принтер.
- Нажмите и удерживайте одновременно две кнопки — «Wi-Fi» и «Отмена».
- Не отпуская этих кнопок, включите принтер обычным способом, т.е. нажатием на кнопку «Питания».
- Продолжайте удерживать кнопки до тех пор, пока принтер не перестанет шуметь.
- Отпустите кнопки — готово.
Вообще, все принтеры HP с кнопочной панелью без дисплея сбрасываются аналогичным образом. Вопрос лишь в том, какие кнопки и в какой последовательности нажимать. А вот тут много вариантов. С официального сайта HP можно скачать руководство пользователя в виде электронного PDF-документа — в нем будет точно указано, как выполнить сброс настроек принтера до заводских значений.
Компьютер не видит принтер hp laserjet p1102
Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту
Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту
Не работает принтер на windows 10-01
Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.
Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).
Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,
затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).
Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»
Не работает принтер на windows 10-01
(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».
Не работает принтер на windows 10-02
Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.
Не работает принтер на windows 10-03
Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не работает принтер на windows 10-04
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
- Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
- Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.
Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.
В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Использование специализированных утилит
В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
Компьютер не видит принтер hp laserjet p1102
Сообщения: 25166
Благодарности: 4168
mspuz, попробуй в свойствах принтера на закладке «Порты» снять птичку «Разрешить двусторонний обмен данными».
Обновления какие-нибудь прилетали? Откатиться на точку ранее «прекрасного дня»?
Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.
Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.
Сообщения: 193
Благодарности: 19
Angry Demon, в копилку- спулер печати перегрузить? в процессах глянуть запущен перезапустить дисп.печати? Не поможет?
На крайняк -переустановка дров
Еще галочку проверите -Автономная работа. Если есть -снять.
Шнур USB к принтеру критичен на длинну и качество. Попробовать через качественный шнур.
Скриншот
Последний раз редактировалось FilosofYamal, 30-05-2018 в 15:04 .
Компьютер не видит принтер hp laserjet p1102
По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не вид ит принтер или перестал его видеть . Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены, компьютер все равно может не распознавать принтер. Рассмотрим методы решения данных проблем.
Метод 1.Проверка исправности подключения
Чаще всего именно из-за неисправного подключения компьютер не реагирует на принтер . Поэтому нужно вынуть кабель с обеих сторон принтера и компьютера, встав ить его снова . Провер ить надежность подключения. Большинство принтеров требует подключения к USB 2.0. В компьютере провод вставляйте в нужный USB-разъем и чтобы он был рабочий. На время проверки можно отключить мышку и клавиатуру. Подключайте кабель поочередно к каждому из разъемов . На некоторых принтерах кнопка включения находиться сзади или сбоку на корпусе,ее нужно нажать. Должен загореться индикатор на принтере.
Метод 2.Проверка драйвера
Драйвера могут неправильно работать или они просто не установлены. Для установки драйверов нужно использовать диск,который шел в комплекте с принтер ом . Если такого диска нет, драйвера лучше скачать н а официальном сайте производителя принтера запросом в поисковой системе « МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачать драйвер» . Важно выбрать пакет драйверов , который полностью соответству ет модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю т неправильно, нужно их переустановить, сначала удалив неработающ ие .
Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:
1)Н ажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры».
2) Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите «Свойства принтера».
3) Перейдите на вкладку «Дополнительно».
4) Нажмите кнопку «Сменить» и следуйте указаниям в окне мастера дополнительных драйверов принтера.
Метод 3.Проверка установлен ли принтер устройством п о умолчанию
1)Нужно открыть «Пуск»,выбрать «Устройства и принтеры».
2) Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра » Использовать по умолчанию ».
Метод 4.Проверка службы автоматической печати
1)Нужно открыть »Пуск» -» Панель управления »-» Система и безопасность » -»Администрирование».
2)Затем двойным щелчком левой кнопки мыши открыть ярлык » Службы » в списке находим »Диспетчер печати» и правой кнопкой в выпадающем меню нажимаем » Свойства ». Тип запуска должен стоять » Автоматически » и состояние »Работает».
Метод 5.Неисправна операционная система
Подключите принтер к другому компьютеру. Если с тем компьютером работает-значит проблема в операционной системе.
Метод 6. Ремонт в сервисном центре.
Если эти рекомендации вам не помогли, или у вас нет времени разбираться с неисправностью, можете обратиться в сервисный центр ИТСА. Преимущество выполнения ремонта в сервисном центре:
опыт работы мастеров;
гарантия на выполненную работу;
Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.
Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P1102
Nastarchik
New Member
Active Member
Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P
Nastarchik Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств.
Nastarchik
New Member
Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P
Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств
Боюсь показаться немножко непродвинутой, но как это сделать можете объяснить?
Active Member
Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P
Nastarchik Вот никак не могу объяснить. 
Если у проблемного компьютера есть доступ к интернету, тогда передайте ID и Пароль Team Viewer в Личное сообщение.
Приходимец
Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P
Nastarchik, процедура установки обычно не вызывает сложностей. При отключенном принтере устанавливаете программное обеспечение с прилагающегося диска. Затем включаете принтер и подключаете шнур USB. Он должен определиться.
Супермодераторы
Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P
Nastarchik
Принтеры HP одно время шли с весьма поганенькими кабелями USB. Замена кабеля решала проблемы с невидимостью принтера. Берите те, что потолще — в них меди больше.
New Member
Супермодераторы
New Member
Горыныч, кабель меняли. Тут не в кабеле дело. Когда подключаешь принтер, комп видит его как запоминающее устройство, на котором драйвера, но ни от туда не удается их установить, ни с диска, ни с файла, скаченного с интернета. Носили принтер в магазин, где купили, там попробовали, на комп тоже не смогли установить даже с толстым кабелем, а на ноутбук установили с первого раза и с нашим кабелем. Сказали, что драйвер на диске устаревший, а у них операционная система лицензионная и сама обнавляет драйвера. Скинули нам на флешку обнавленный драйвер, но и его не выходит установить.
[upd=1398658551][/upd]
arkalik, мне не разрешено отправлять личные сообщения, только зарегистрировалась. а чем кончилось дело у Nastarchik, удалось помочь?
unixforum.org
Форум для пользователей UNIX-подобных систем
HP p1102: Система его не видит.
HP p1102: Система его не видит.
Сообщение Shlomo » 01.03.2012 09:15
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение BIgAndy » 01.03.2012 09:30
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение Shlomo » 01.03.2012 09:51
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение BIgAndy » 01.03.2012 09:55
Тогда смотрите в сторону кабеля.
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение broom » 01.03.2012 10:50
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение BIgAndy » 01.03.2012 11:22
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение broom » 01.03.2012 12:23
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение serzh-z » 01.03.2012 13:37
Shlomo
Стоит попробовать внести ядерный модуль usblpв чёрный список.
Ну и в HPLIP есть утилита hp-check.
Вообще, для ZjStream-принтеров нужно несколько компонентов: помимо CUPS, HPLIP, нужен ещё и плагин для HPLIP. С обновлением этого добра вечно проблемы. hplip-plugin есть в AUR.
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение SinClaus » 01.03.2012 17:54
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение Shlomo » 01.03.2012 18:06
Он у меня не хочет собираться. Ща мучаю.
Re: HP p1102: Система его не видит.
Сообщение serzh-z » 01.03.2012 18:46
Там нужно разобраться с порядком сборки — то ли установить hplip сначала, то ли плагин, нужно использовать «—force». И да, версии hplip и hplip-plugin должны соответствовать.
Что делать, если компьютер не видит принтер через USB
Причин этому может быть много, решений, соответственно, столько же. Рассмотрим основные причины, поделив их на 3 этапа: от самых простых и безобидных до самых сложных.
Итак, вы принесли из магазина, поставили на стол и подключили свой новый принтер HP LaserJet P1102, а компьютер его не видит и поэтому не печатает. Вот шаги, которые нужно провести в первую очередь:
- Просто перезагрузить компьютер — иногда этого достаточно.
- Выключить, отсоединить от компьютера и снова подключить печатное устройство.
- Проверить, работает ли тот USB-порт, к которому вы подсоединили кабель устройства. Иногда порт оказывается загрязнённым и нужно его банально почистить.
- Воспользоваться другим USB-кабелем. Часто в заводском комплекте идёт тонкий кабель, который не справляется с нагрузкой и быстро изнашивается. Особенно актуален этот совет для подержанного устройства. Возьмите толстый кабель, в котором медная «начинка» будет также более толстой и, соответственно, более проводимой. Обратите внимание на длину кабеля: он должен быть не более 3 метров — это совет от производителя.
Изношенный кабель может быть причиной ошибок принтера в системе
Чаще всего помогает один из вышеперечисленных советов. Но если принтер всё равно не печатает, переходим к следующим действиям.
Причины
Причины для этого могут быть разные, зависят от того новый это аппарат, или раньше он работал. После чего произошла поломка ранее работавшего устройства: после смены картриджа в печатающем девайсе, или в переустановке программного обеспечения, или в инсталляции дополнительных программ. С каких источников скачивались программы, игрушки, как давно обновлялись противовирусные приложения, какие сайты были посещены недавно.
Для того, чтобы дать целенаправленный ответ на вопрос: «Компьютер не видит принтер, что делать?», надо знать какой уровень пользователя задаёт этот вопрос.
Прежде чем что-то предпринимать, нужно проверить, все ли провода подключены в нужные разъёмы.
Если да, то для начала испробуем:
- Выключить компьютер и принтер.
- Подождать несколько минут.
- Затем включить оба устройства.
- Если у вас не получилось решить проблему этим способом, давайте пробовать дальше.
Необходимо убедиться, что драйвера на компьютер установлены правильно. Драйвера записаны на диск, который находится в коробке с покупкой. При инсталляции они могли встать «криво», тогда драйвера придётся переустановить. помним об удалении установленных ранее программах, иначе получим прежний эффект: компьютер опять не видит принтер. Для этого находим в диспетчере задач принтер с USB пиктограммой, удаляем.
Добавление принтера на ПК
Можно попробовать обновить через Интернет программное обеспечение. Драйвера для своего девайса надо устанавливать под ту операционную систему, которая у вас 32, 64 битная. После очередной манипуляции с программным обеспечением надо не забывать перезагружать компьютер.
Затем заходим в меню «Пуск», находим закладку «Устройства и принтеры». Там высветится только что установленный принтер, нажимаем правую кнопку мыши, запустить программу и печатаем.
Устройства и принтеры
Если проблема не решена, то надо принтер HP подключить к другому компьютеру. Если всё хорошо и можно печатать, то источник проблем – компьютер.
Видит или не видит компьютер, зависит от постоянного включения службы печати. Она должна быть постоянно включена, т. е. стоять на автоматическом запуске.
Что делать, если и в этом случае печать отсутствует, то идём в мастерскую, чтобы выяснить, почему сломалось оборудование.
Добавление устройства для печати
Следующий способ также использует стандартные средства операционной системы. Для использование необходимо наличие подключения к интернету. Если Windows 10 не видит принтер HP или других марок, выполните следующие действия:
- Откройте «Панель управления» — в окне Выполнить (Win+R) введите команду control
- Выберите «Устройства и принтеры»
- Для добавления устройства нажмите кнопку “Добавление принтера” или “Добавление устройства”
После этого потребуется некоторое время, возможно что операционная система сможет найти соответствующее устройство, скачать и установить нужный драйвер.
Если поиск не увенчался успехом и ноутбук не видит принтер Windows 10 (при использовании ноутбуков проблема более распространена по сравнению со стационарными компьютерами), нужно нажать на кнопку, где написано, что необходимое устройство отсутствует в списке.
Высветится список с дальнейшими возможностями решения проблемы, среди которых специальный поиск старых типов оборудования, добавление по имени, добавление по адресу в сети, поиск с заданными вручную параметрами.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Другие причины
Проблема с картриджем HP
Выньте картридж из принтера и снова установите. Проблемой не назовешь, но иногда помогает.
Проверьте расход краски. Заранее определить, что краска в картридже подходит к концу, можно по отпечатанным листам. Текст на бумаге тусклый, плохо читается, появляется белая полоса. Замените картридж.
Открыта крышка принтера
Обычно система дает знать либо на принтере видно, что крышка открыта. На устройстве имеются различные разъемы, панели, доступ к которым ограничивается специальными закрывающими элементами: крышками, дверцами с запорными устройствами.
Некоторые из таких запорных устройств вышли из строя и закрываются не плотно. Пока все крышки (картриджа, валика, контейнера с микрочипом) не будут плотно закрыты, принтер работать не будет.
Проверьте все закрывающие элементы принтера, каждый из них плотно закройте. Мелкий проем может стать причиной проблем с принтером.
Проверьте свойства принтера
Зайдите в Панель управления — Устройства и принтеры. Выберите свой, который по умолчанию. Нажмите Пробная печать. Если ничего не происходит — у вас установлен нерабочий принтер. Но есть нюанс.
Если в очереди печати уже имеется документ, принтер не будет печатать, пока не очистить очередь. Диспетчер очереди печати или Просмотр очереди печати правой кнопкой мыши на принтере в Панели управления.
Не работает драйвер принтера
Переустановите драйвер. Как это сделать — не секрет. Но если возникают сложности, на нашем сайте имеются статьи по теме. Главное, для обновления драйвера принтера, да и любых устройств, пользуйтесь официальными ресурсами их производителей. В вашем случае — сайт HP.
| Производитель | Программное обеспечение |
| HP, Samsung, Xerox и др. | Драйверы и ПО для принтеров |
Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции
Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:
- Случайный сбой в работе ПК;
- Пользователь попросту забыл включить принтер;
- Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
- Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
- Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
- По умолчанию выбран другой принтер;
- Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
- Виновником дисфункции является вирусная программа;
- Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
- Аппаратная поломка самого принтера.
Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth
Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.
К сожалению, WiFi— и Bluetooth—интерфейсы на аппаратах бюджетного и даже среднего класса очень часто выходят из строя. Однако их можно использовать в целях диагностики, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.
Успешное соединение принтера по воздуху говорит о том, что используемый кабель или USB-порты нуждаются в обновлении.
Соединение по WiFi
Почему комп не видит сетевой принтер
- Принтер не «расшарен» или удаленный доступ для сетевых клиентов запрещен.
Сетевой клиент – любой компьютер или ноутбук, подключенный к локальной сети.
Компьютер не видит подключенный принтер — как исправить ситуацию
Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.
Возможные причины возникновения неисправностей
- Неправильное подключение.
Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.
- Некорректная работа драйверов.
Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.
- Установлено другое устройство для печати по умолчанию.
Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.
В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.
Способы решения указанных проблем
Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами.
Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них.
Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.
Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера.
Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе.
Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.
Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.
Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».
Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев.
Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере.
В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.
не подключается принтер hp laserjet p1102 windows 10
Не подключается принтер hp laserjet p1102 windows 10
Вопрос
Windows 10 build 10074.
Хочу подключить принтер HP LaserJet P1102. Подсоединяю, автозапуск со «встроенного диска с драйверами» не стартует. При попытке ручного запуска получаю сообщение:
«Контроль учетных записей пользователя.
Это приложение заблокировано в целях защиты.
Администратор заблокировал выполнение этого приложения.
Имя программы: install.exe
Издатель: Нет доверия
Ответы
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Все ответы
http://staiki.net/ Компьютерный форум
Отключите UAC и попробуйте снова произвести установку.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
http://staiki.net/ Компьютерный форум
Какие-либо кнопки в окне сообщения об ошибке отсутствуют.
http://staiki.net/ Компьютерный форум
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Драйвера с офсайта не устанавливаются, т.к. предполагают сначала установку базовой компоненты со встроенного в принтер cd-диска. А базовая компонента не устанавливается.
Контроль учетных записей в самом нижнем положении. Запуск от имени администратора картины не меняет.
Единственное, что нашел подозрительное: в окне свойств файла написано, что сертификат отозван поставщиком сертификата.
HP LaserJet P1102 не видит компьютер или картридж – как исправить проблему
Обычно установить принтер не составляет проблемы: вы ставите драйвера, подключаете его механически — и всё готово, можно печатать. Но иногда такая простая схема даёт сбои и выдаёт ошибки, например, компьютер не видит печатное устройство, или устройство не видит картридж. Рассмотрим, как решить эти проблемы, на примере распространённой и популярной модели принтера HP LaserJet P1102.
Компьютер не видит принтер. Что делать?
Причин этому может быть много, решений, соответственно, столько же. Рассмотрим основные причины, поделив их на 3 этапа: от самых простых и безобидных до самых сложных.
Этап 1
Итак, вы принесли из магазина, поставили на стол и подключили свой новый принтер HP LaserJet P1102, а компьютер его не видит и поэтому не печатает. Вот шаги, которые нужно провести в первую очередь:
Изношенный кабель может быть причиной ошибок принтера в системе
Этап 2
Чаще всего помогает один из вышеперечисленных советов. Но если принтер всё равно не печатает, переходим к следующим действиям.
Этап 3
Принтер не видит картридж. Что делать?
Проверьте состояние чипа картриджа
Прочитав статью, вы наверняка сможете разобраться с проблемами своего принтера. Будьте внимательны при выполнении инструкций и бережно относитесь к технике, тогда она будет служить вам долго и исправно. Напоминаем, что в качестве примера мы рассматривали принтер HP LaserJet P1102, однако наша инструкция в большинстве случаев будет актуальна для других моделей HP, а также для других производителей.
Не подключается принтер hp laserjet p1102 windows 10
Вопрос
Windows 10 build 10074.
Хочу подключить принтер HP LaserJet P1102. Подсоединяю, автозапуск со «встроенного диска с драйверами» не стартует. При попытке ручного запуска получаю сообщение:
«Контроль учетных записей пользователя.
Это приложение заблокировано в целях защиты.
Администратор заблокировал выполнение этого приложения.
Имя программы: install.exe
Издатель: Нет доверия
Ответы
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Все ответы
http://staiki.net/ Компьютерный форум
Отключите UAC и попробуйте снова произвести установку.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
http://staiki.net/ Компьютерный форум
Какие-либо кнопки в окне сообщения об ошибке отсутствуют.
http://staiki.net/ Компьютерный форум
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Драйвера с офсайта не устанавливаются, т.к. предполагают сначала установку базовой компоненты со встроенного в принтер cd-диска. А базовая компонента не устанавливается.
Контроль учетных записей в самом нижнем положении. Запуск от имени администратора картины не меняет.
Единственное, что нашел подозрительное: в окне свойств файла написано, что сертификат отозван поставщиком сертификата.
Установка принтера HP LaserJet P1102
Компания HP активно занимается производством самой разнообразной компьютерной техники, включая принтеры и многофункциональные устройства. В серии печатающего оборудования LaserJet присутствует модель P1102, которая в свое время завоевала популярность на рынке. После покупки этой периферии перед пользователем появляется задача установки и подготовки для нормальной печати. В рамках сегодняшней статьи мы бы хотели пошагово рассмотреть эту задачу, рассказав обо всех подробностях и нюансах, часто возникающих перед юзерами.
Устанавливаем принтер HP LaserJet P1102
Вся операция выполняется поэтапно, поэтому и мы решили разбить ее на несколько частей, чтобы у начинающих пользователей не возникало проблем. Перед подключением обратите внимание, что новый принтер поставляется с заправленным картриджем, поэтому сразу же готов к печати. Вам остается только подключить его и настроить саму операционную систему.
Шаг 1: Подключение
Рассматриваемая модель HP LaserJet P1102 является стандартным представителем проводных лазерных печатающих устройств, подключаемых посредством идущего в комплекте USB-кабеля, поэтому у юзеров не должно возникнуть никаких проблем с соединением. Кроме этого, вместе с девайсом идет и инструкция, где разработчики представляют иллюстрированную инструкцию по подключению. Если доступа к этой инструкции нет, мы предлагаем ознакомиться с нашим руководством:
По завершении этой процедуры можно смело нажимать на кнопку включения и ждать, пока ПК обнаружит новое устройство. Только после успешного запуска переходите к следующему шагу.
Шаг 2: Установка драйверов
Инсталляция драйверов — самый важный шаг при подключении принтера компьютеру, ведь без подходящего программного обеспечения печать производиться не будет. Обладатели операционной системы Windows 10 обычно получают драйверы автоматически, о чем свидетельствует появившееся на экране уведомление. Если же этого не произошло, загрузку требуется произвести самостоятельно. Всего доступно несколько методов осуществления этого процесса, каждый из которых будет наиболее подходящим в определенных ситуациях. Со всеми ними более детально знакомьтесь в следующей нашей статье.
Если в Виндовс 10 принтер был успешно обнаружен, но при автоматическом скачивании драйверов появилась ошибка «Установка не завершена из-за подключения с оплатой за трафик», необходимо будет активировать один параметр, отвечающий за скачивание в лимитной сети. Сделать это можно за пару кликов:
После успешной инсталляции драйверов рекомендуется переподсоединить периферийное устройство, включить его и запустить пробную печать для проверки работоспособности.
Шаг 3: Калибровка принтера
Не исключено, что во время транспортирования HP LaserJet P1102 находился в состоянии постоянной тряски или даже падал с поверхности. Защитная коробка не всегда справляется с сохранением исходного состояния, потому иногда при печати даже новый принтер делает это некорректно. Связано это может быть с печатающими головками, картриджами или же просто системные настройки были выставлены неправильно. Поэтому при появлении некачественных готовых страниц рекомендуется произвести калибровку. Развернутые руководства по этой теме вы найдете в отдельном материале далее.
Шаг 4: Настройка принтера для печати по сети
Данный шаг можно пропустить тем пользователям, кто будет отправлять документы в печать только с одного компьютера. Сейчас многие задействуют сразу несколько ПК или лэптопов, находящихся в одной сети, поэтому удобно, когда можно запускать процессы без предварительного переподключения девайса. Для этого на главном компьютере требуется выполнить ряд действий, о которых вы узнаете из следующей статьи.
Далее сетевой принтер добавляется на остальных компьютерах, что обеспечивает его корректное отображение и функционирование. Делается это посредством ввода пути к устройству одним из удобных способов.
Работа с принтером
Теперь, когда все предварительные действия конфигурации были завершены, можно приступать к использованию LaserJet P1102 по назначению — печати документов. Детальные инструкции по выполнению этой процедуры вы найдете в других статьях по ссылкам ниже, где каждая из них посвящена отдельному типу проектов и документов.
В будущем обязательной процедурой будет замена картриджа, чистка и очищение печатающей головки. Конечно, можно обратиться в специализированный сервисный центр, где все эти действия произведут профессионалы, но каждому пользователю под силу справиться с этим и вручную, применяя готовые руководства с развернутым описанием всех шагов.
На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Если вы приобрели новое оборудование, после подключения не должно возникнуть никаких ошибок с печатью, но в случае их появления мы советуем детально изучить представленный ниже материал, чтобы найти причину появления проблемы и ее решение.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12422 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Принтер HP LaserJet Pro P1102 Устранение неполадок
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
hp-share-print-widget-portlet
Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
Принтер HP LaserJet Pro P1102
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.