Циклическая переадресация страницы: как исправить
Циклическая переадресация — это постоянное перенаправление с одного адреса страницы на другой, которое вызывает сбои в работе браузера.
Содержание:
Причины появления
1. Технические работы на хостинге сайта. После того, как они закончатся, сайт должен начать работать корректно. В ином случае, скорее всего, были изменены настройки , которые отвечают за переадресацию.
2. Увеличенная нагрузка на сервер при большом количестве посетителей, пытающихся одновременно получить доступ к странице. В конце концов сервер не выдерживает нагрузки и перестает отвечать на запросы , выдавая ошибку.
3. Неправильное время на компьютере или телефоне . Чаще всего браузер начинает автоматически сверять время на устройстве и при его несоответствии может возникнуть циклическая переадресация страницы.
4. Большой объем данных, сохраняющихся в кэше и cookie браузера.
5. Наличие запрета на сохранение cookie сайтов в браузере .
6. В файле .htaccess и в панели управления хостингом одновременно указана переадресация на протокол HTTPS.
7. Ошибка циклического редиректа может появиться при неправильной установке или настройке CMS .
Как найти циклические редиректы
Для поиска цепочек можно использовать следующие сервисы:
Redirect Path
Этот плагин для Google Chrome помогает быстро узнать с каких страниц имеется редирект на исходную страницу . Для этого необходимо установить плагин, перейти на нужную страницу и открыть его в правом верхнем углу.
Redirectdetective
С помощью этого инструмента можно посмотреть всю цепочку редиректов на сайте . Также в нём можно убедиться, что переадресация работает правильно.
Netpeak Spider
Этот краулер позволяет быстро просканировать весь сайт и просмотреть все редиректы на сайте в удобной таблице.
Как исправить циклическую переадресацию
Для решения проблемы с редиректом воспользуйтесь следующими методами:
1. При технических работах на хостинге часто происходят сбои и ошибки. Если после работ доступ к странице не восстановился, следует обратиться в техподдержку . Консультанты подскажут что нужно делать в таком случае.
2. Если сервер упал из-за большого количества запросов, то нужно дождаться снижения потока посетителей и рассмотреть вариант с переездом сайта на другой тариф/хостинг .
3. Очистить cookie, кэш и историю посещений в браузере.
4. Разрешить сохранение cookie сторонних сайтов.
5. Проверить файл .htaccess на наличие ошибок в правилах редиректов .
6. Переустановить CMS сайта (в самом крайнем случае).
Заключение
Циклические редиректы могут негативно повлиять на ранжирование вашего сайта, поэтому необходимо их вовремя диагностировать и удалять.
Три способа решения ошибки «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»
Не можете зайти на сайт, потому что браузер выдает сообщение «Страница недоступна. Сайт выполнил переадресацию слишком много раз. Удалите файлы Cookie. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS»? Как поступать в такой ситуации и всё-таки открыть нужный сайт?
Оговорюсь сразу: универсального решения в данном случае не существует, потому что причина ошибки ERR_TOO_MANY_REDIRECTS может быть разная. Однако поделюсь тем, какие действия можно предпринять, чтобы эту ошибку исправить.
Решение 1. Чистим куки
Для начала воспользуемся подсказкой самого браузера и удалим файлы cookie. Но почистим куки не для всех сайтов одним махом, потому что это всё равно что из пушки палить по воробьям, а прицельно только для проблемного сайта. Покажу на примере Google Chrome.
На открывшейся страничке выбираем пункт «Посмотреть все разрешения и данные сайтов».
Вы увидите список ресурсов интернет, на которые вы когда-либо заходили. В правом верхнем углу вы найдете поисковое окно.
- Наберите в нем домен сайта, который у вас недоступен и выполнил слишком много переадресаций.
- Нажмите иконку корзины рядом с названием сайта (поиск происходит автоматически), чтобы очистить для него все сохраненные в браузере cookie.
- Перезагрузите браузер
Если причина переадресаций и недоступности страница была именно в вашем браузере из-за устаревших cookie, то после описанных действий сайт откроется нормально.
Решение 2. Используем другой браузер
Если чистка куки не помогла, либо вы не хотите возиться с их удалением, есть куда более простой способ решить проблему.
Решение 3. Пишем админу сайта
Иногда ошибка «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз» возникает из-за того, что администратор сайта, на который вы пытаетесь попасть, внес какие-то изменения в конфигурацию сервера (неверное настроил редиректы, криво установил SSL-сертификат и пр.), что обычно приводит к циклическим переадресациям в браузере при попытке попасть на страницу и её недоступности как следствие этого.
При этом что интересно: сайт может нормально открываться в Опере, например, и не открываться в то же самое время в Хроме. Именно поэтому после всех внесенных на сервере изменений работоспособность ресурса надо тестировать во всех популярных браузерах. К сожалению, далеко не все владельцы сайтов придерживаются данного правила, что и приводит зачастую к проблемам.
Если Решение №2 не помогло, и сайт по-прежнему не открывается ни в одном из браузеров, то проблема не на вашей стороне и решить самостоятельно её не получится. В этом случае выходом из ситуации будет сообщить админу или техподдержке сайта о том, что их ресурс недоступен. Также не забудьте сообщить им характер ошибки: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Администрация внесет нужные правки в конфигурацию сервера, и сайт снова станет доступен.
Что делать в случае циклического перенаправления на странице
Циклическое перенаправление на странице или циклический редирект, является бесконечным обращением браузера по адресу одной и той же страницы. В ряде случаев может происходить обращение на другой адрес, который, в итоге, опять приводит на запрашиваемую страницу.
Зачем убирать
- Для повышения скорости загрузки страниц сайта за счет отключения HTTPS-соединений.
- Для быстрого перенаправления посетителей на новый ресурс при переносе сайта на новый домен.
Ошибка 310
В случае неполадок со стороны сервера, циклическая переадресация становится причиной ошибки. При открытии сайта может появиться сообщение – «на этой странице обнаружена циклическая переадресация» что может служить сигналом о наличии ошибки 310.
Помимо этого, данная ошибка может появиться при использовании определённого браузера. Наиболее подвержен этому «заболеванию» браузер Chrome. Хотя и в других подобная проблема не редкость.
Основные причины возникновения
- Технические работы на сервере на некоторое время могут привести к возникновению ошибки. После их завершения, как правило, сайт быстро восстанавливает свою корректную работу. Если этого не произошло, в большинстве случаев, со стороны сервера были изменены настройки, отвечающие за переадресацию.
- Повышенная нагрузка на сервер при большом количестве посетителей, пытающихся одновременно получить доступ к странице. В результате сервер не выдерживает нагрузки и «падает» выдавая сообщение об ошибке.
- Некорректно выставленное время на устройстве, с которого выполняется вход на страницу. В большинстве случаев, браузер проводит автоматическую проверки времени на компьютере и сервере. При их несовпадении может возникнуть ошибка циклической переадресации.
- Большой объем данных сохранённых в кэше и cookie браузера.
- Запрет на сохранение cookie сайтов в браузере.
- Циклическое перенаправление и установка CMS
- В панели управления хостингом и в файле .htaccess одновременно указана переадресация на HTTPS.
- Ошибка циклического перенаправления может возникнуть при некорректной установке или настройке CMS. Это относится как к популярным «движкам» – WordPress, Joomla, Opencart, или 1С-Битрикс так и к менее известным.
Пути быстрого решения проблемы
Опираясь на приведённые выше причины, исправить проблему циклической переадресации можно следующими способами:
- Если после технических работ на сервере доступ к странице не восстановился, следует обратиться в техническую поддержку. В случае внесения изменений в настройки сервера, специалисты ТП объяснят, что необходимо предпринять.
- При «падении» сервера из-за большого количества обращений, необходимо дождаться снижения потока посетителей, а также восстановительных работ по налаживанию корректной работы ресурса. В данном случае, желательно обращение в техническую поддержку для выяснения причины отсутствия доступа.
- Очистить cookie, кэш и историю посещений в браузере.
- В настройках безопасности браузера разрешить сохранять cookie сторонних сайтов.
- Наиболее радикальным решением является переустановка CMS. Если это не помогает необходимо обратиться в техническую поддержку хостинг-провайдера и получить инструкции по установке и настройке.
- Убрать переадресацию на HTTPS из файла .htaccess.
Как исправить ошибку на виртуальном хостинге
Данная ошибка возникает при наличии редиректа в файле «.htaccess» и включенном редиректе в ISPmanager. Подробнее о нем можно прочитать в статье «Что такое редирект» нашего блога. Для решения проблемы нужно проверить файл «.htaccess» на наличие редиректов с «http» на «https» с помощью изложенного ниже алгоритма.
- Перейти в ISPmanager, в разделе «WWW» выбрать «WWW-домены» и нужный домен. Затем нажать «Каталог» в верхнем меню для перехода к файлам сайта.
- Выбрать файл «.htaccess» одним нажатием и кликнуть «Изменить» в верхнем меню.
- Проверить файл на наличие редиректов. О возможных вариантах редиректов в «.htaccess» можно узнать здесь.
- Проверить включен ли редирект в настройках ISPmanager. В разделе «WWW» нажать «WWW-домены», выбрать нужный домен и кликнуть «Изменить» в верхнем меню.
- В появившемся окне проверить — установлена ли галочка на пункте «Перенаправлять HTTP-запросы в HTTPS». Данный пункт будет виден только, если включена галочка на пункте «Защищенное соединение (SSL)».
- В разделе «WWW» нажать «WWW-домены», выбрать нужный домен и кликнуть «Редиректы» в верхнем меню. Появится список с редиректами. Если редиректы отсутствуют, то он будет пустым.
- Если редирект включен в пунктах 1, 2 и 3, нужно убрать лишние редиректы оставив лишь один из них.
Настройка редиректа на VDS Nginx+Apache
При использовании Nginx+Apache может произойти зацикливание редиректа «с http на https». Данная проблема связана с тем, что подключение по 80 порту идет на Nginx, а за ним уже находится Apache. Поэтому соединение Nginx и Apache работает не по SSL. В этом случае нужно отредактировать конфигурационный файл Nginx. Добавив в него такие значения:
Поддержание браузера в рабочем состоянии
Браузер также часто становится причиной циклической переадресации. Для минимизации его влияния на возможность возникновения ошибки необходимо совершать ряд профилактических действий.
- Своевременно чистить историю и делать это не реже одного раза в неделю, при активном использовании браузера.
- Отключить неиспользуемые плагины и расширения.
- Регулярно обновлять браузер на сайте официальных разработчиков.
Как проверить наличие цепочки редиректов
Самый очевидный способ обнаружения — массовая проверка кодов статуса на всех страницах сайта. Сделать это можно с помощью удобных автоматизированных инструментов (redirect tracker), работающих в браузере или в качестве клиентского ПО.
Они функционируют по схожему принципу. Пользователю нужно всего лишь разместить в операционном окне ссылку на интересующий ресурсы, нажать «Старт» и дождаться результатов сканирования.
Популярные сервисы для отслеживания цепочек редиректов
Netpeak Spider
- Язык: русский.
- Платно (с бесплатным пробным периодом).
- Помимо отслеживания цепочки редиректов, делает полный SEO-аудит сайта, включая выявление ошибок оптимизации.
- Анализирует крупные контентные сайты (более 100 000 страниц).
Анализ сайта Webmasta
- Язык: русский.
- Бесплатно.
- Отслеживает полную цепочку перенаправлений.
- Получение IP-адреса сайта и отслеживание всех веб-ресурсов на этом адресе.
Проверка переадресации Website Planet
- Язык: русский.
- Бесплатно.
- Отслеживание всех типов редиректов.
- Получение полного URL-адреса коротких, рекламных или партнерских ссылок без перехода.
Массовая проверка цепочек редиректов Majento
- Язык: русский.
- Бесплатно.
- Анализирует цепочку редиректов.
- Получение полного URL-адреса коротких, рекламных или партнерских ссылок без перехода.
SEO-помощник Rookee
- Язык: русский.
- Бесплатно (после регистрации).
- SEO-аудит сайта всех страниц сайта по 70 параметрам.
- Пошаговые рекомендации по исправлению найденных ошибок.
После того как страницы с кодами редиректов найдены, рекомендуется приступить к правке конфигурационного файла .htaccess.
Работа с файлом настроек каталогов
Для удобной настройки сервера используется файл .htaccess. С его помощью можно настроить правильные редиректы и значительно снизить риск возникновения циклической переадресации.
Перед настройкой, в файл обязательно вносится следующий код:
После этого идут настройки основных редиректов, подходящие для различных серверов, в том числе Nginx и Apache.
Важно помнить, что прежде чем вносить какие-либо изменения в файл .htaccess необходимо сделать его копию и желательно бекап всего сайта.
Циклическая переадресация
Перенаправление используется программистами для увеличения скорости загрузки страницы. Но в случае неполадок это может привести к ошибке переадресации. Также автоматическая переадресация используется администраторами сайта, если он переехал на новый домен.
Что такое циклическая переадресация?
Циклическая переадресация – это бесконечное перенаправление страницы на свой собственный адрес или же перенаправление на адрес, который в конечном итоге все равно приводит на одну и ту же страницу.
Ошибка 310 (net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS) может появиться при переходе на сайт, попытке зайти в свой профиль, при использовании браузерных игр.
Чаще всего такая ошибка возникает при использовании браузера Google Chrome. Но в других браузерах тоже не редкость. Не слишком просвещенные пользователи могут запаниковать и подумать, что им полностью закрыли доступ к сайту. Но циклическая переадресация возникает совсем по другим причинам.
Почему возникает такая ошибка?
- Работы на сервере, на котором расположен сайт, могут временно привести к возникновению циклической переадресации. Или если работы на нем закончены, вполне может быть, что поменялись настройки и теперь сайт работает некорректно.
- Вторая распространенная причина – это когда большое количество зарегистрированных пользователей пытается зайти на страницу одновременно. Как итог, сервер не выдерживает нагрузки и выдает ошибку.
- Третья причина – это некорректное время на компьютере, с которого осуществляется вход. Как правило, браузер автоматически сверяет время, поэтому неправильная дата и часовой пояс может быть причиной возникновения циклической переадресации.
- Четвертая причина – сохраненный кеш и куки браузера. Из-за большого объема данных, также может возникать эта ошибка. Также если пользователь запретил сохранять куки сторонних сайтов, то может возникнуть конфликт и появится ошибка. Как следствие – на сайт невозможно зайти.
Как исправить?
Что бы понять саму причину возникновения циклической переадресации, можно попробовать зайти на нужный сайт с другого браузера. Если страница открывается и отображается корректно, то скорей всего дело в вашем браузере или настройках компьютера.
Для того чтобы зайти на сайт и исправить ошибку можно предпринять следующие шаги:
- Откройте дату и время на компьютере и внимательно посмотрите на дату, время и часовой пояс. Эти настройки появляются при нажатии на часы в правом нижнем углу экрана.
Те, у кого стоит пиратская операционная система, этот пункт касается в первую очередь. - Зайдите в браузер и очистите куки, кеш и историю. Для этого нужно зайти в настройки и нажать на «Безопасность» если у вас установлен браузер Opera,
«Журнал» если установлен Mozilla Firefox,
«Защита личных данных» если установлен Яндекс-браузер или Google Chrome.
- Там же в настройках безопасности можно снять галочки напротив пункта «Блокировать сторонние файлы cookie и данные сайтов».
- Попробуйте отключить все плагины и расширения.
- Обновите браузер до последней версии.
- Попробуйте проверить компьютер на вирусы (на прямую это не связанно, но тоже может послужить причиной).
Если же страница не открывается даже после всех вышеперечисленных действий, то скорей всего на сервере сайта ведутся работы или что-то не исправно.
В таком случае от вас ничего не зависит, и вы можете только попытаться зайти немного позднее.
Некоторые советы, как избежать циклической переадресации
Наверное, самый главный совет – это следите за своим браузером. Время от времени не забывайте чистить кеш, удалять историю и куки. Эти простые действия помогают во многих проблемах, а не только при циклической переадресации.