Власти Барселоны объявили о новом принципе туристического продвижения города: вместо привычного Visit Barcelona будет развиваться новая официальная платформа This is Barcelona, рассказывает Телеграм-канал АТОР.
Слово Visit («посетите») из названия убрали неслучайно. Город хочет не просто привлекать больше гостей, а влиять на то, какую Барселону они увидят. Для этого платформа использует рекомендательный алгоритм по принципу Netflix. Он анализирует интересы и поведение пользователя, учитывает время поездки и ситуацию в разных районах, а затем на этой основе выстраивает порядок рекомендаций.
Вместо самых раскрученных мест туристу могут сначала показать выставку, концерт, ресторан, фестиваль или менее известный район. Даже Саграда Фамилия может оказаться далеко не в начале выдачи.
«Приезжайте в Барселону на концерт, выставку или ради интересного ресторана, а потом подумайте обо всем остальном», – прокомментировал глава Turisme de Barcelona Матеу Эрнандес.
С помощью такого подхода город намерен перераспределить турпотоки и привлекать больше путешественников, которым интересны культура, гастрономия, события и местная жизнь. К тому же, новая модель поможет бороться с овертуризмом: Барселону ежегодно посещают около 16 миллионов человек при населении примерно 1,6 миллиона.
Раньше город в основном боролся с перегрузкой ограничениями и налогами. Теперь к ним добавился алгоритм, который должен влиять на то, куда придут туристы и ради чего именно они выбрали Барселону.
Фото: Константин Исааков