Не работает Интернет в Windows 10
Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .
Встроенное средство устранения неполадок Windows 10
Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».
С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.
Выключите брандмауэр
Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.
Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.
Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows» и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».
На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.
Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.
Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!
Перезагрузите сетевой адаптер компьютера
Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.
Далее введите команду:
Далее нажмите клавишу Enter.
Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:
После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.
Прокси-сервер
Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:
Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».
Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».
Отключите расширенный режим защиты
Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?
Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.
Настройки TCP/IP
Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
- Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
- Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
- Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
- Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Сетевая карта
Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».
Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».
Обновление сетевого адаптера
Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
- Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
- Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
- Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
- Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
- Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
- Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
- Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.
Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:
- Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
- Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
- Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.
Изменение свойств управления питанием
Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:
- Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
- Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
- Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».
Долг перед провайдером или авария на линии
Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.
А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.
Какие службы в Windows нужны, а какие можно отключить.
Здравствуйте дорогие читатели, сегодня я хотел бы поговорить:
1. О службах Windows, что это, для чего нужны и какие за что отвечают.
2. И как же повысить быстродействия компьютера?
И так что это за службы Windows?
Службы — приложения, автоматически или вручную запускаемые системой при запуске Windows и выполняющиеся вне зависимости от статуса пользователя различные задачи.
Открыть список служб можно несколькими способами:
1. Удерживая кнопку windows нажимаем R, откроется окно выполнить, там введите services.msc
2. Пуск > Панель управления > Администрирование > Службы
3. Пуск > правой кнопкой мыши по моему компьютеру > Управление > Службы и приложения > Службы
Как видите в Windows их достаточно много и скачав справочник служб, Вы можете ознакомиться какие службы существуют и за что каждая из них отвечает.
Так как службы это приложения, следовательно они работают и используют часть ресурсов компьютера. Отключив не нужные можно повысить его быстродействие. Посмотрим что можно отключить.
Какие службы можно отключить в Windows 7, 8
Я не стал составлять список тех служб которые можно отключить, т.к. многие службы индивидуальны. Я просто постарался описать каждую службу и в каких ситуациях их можно отключить. Если вам нужно что-нибудь отключить бездумно, то просто воспользуйтесь программой для автоматического отключения служб.
* BranchCache — Служба кэширует сетевое содержимое. Если не пользуетесь домашней сетью, то вообще можете отключить.
* DHCP-клиент — Если пользуетесь интернетом не трогайте ни в коем случае. Именно эта служба присваивает вам ip адрес.
* DNS-клиент — Так же необходимая служба для использования интернета. Работает с вашими DNS (служит для правильных направлений).
* KtmRm для координатора распределенных транзакций — системная функция транзакций. Её так же оставляем.
* Microsoft .NET Framework — Все такие службы оставляем как есть. Они служат для нормальной работы большинства приложений.
* Parental Controls — Служба для родительского контроля. Если не используете, можно отключить.
* Plug-and-Play — служит для автоматического распознавания изменений в системе. Например когда вы подключаете флешку, просыпается эта служба… Так что оставляем как есть.
* Quality Windows Audio Video Experience — передача аудио и видео по сети в режиме реального времени. Не нужна только если нет сети (или интернета) в остальных случаях оставляем.
* Remote Desktop Configuration — Для удаленного рабочего стола. Если не пользуетесь удаленными подключениями, отключаем.
* Superfetch — Полезная функция, работает с кэшем. Ускоряет работу Windows, так что оставляем.
* Windows Audio — Управляет звуком. Если не нужен звук отключаем. В остальных случаях оставляем.
* Windows CardSpace — ненужная и небезопасная служба. По этому отключаем.
* Windows Driver Foundation — User-mode Driver Framework — для нормальной работы драйверов, не трогайте. Пусть остается как есть.
* Windows Search — Индексирование файлов для поиска. Если не пользуетесь и есть время подождать пока найдется файл, то отключаем. На ssd обязательно отключаем!
* WMI Performance Adapter — нужна для служб требующие wmi, ставим вручную. Если каким-то приложениям понадобятся, те сами запустят)
* Автонастройка WWAN — служба для использования мобильного интернета. Если пользуетесь usb модемом, сим картой в ноуте, то не отключайте.
* Автономные файлы — помогает работать, автономно с недоступными файлами, которые загрузились до этого. Ставим вручную.
* Агент защиты сетевого доступа — Ставим вручную, т.к. при необходимости служба запустится, если какая-то программа запросит необходимую информацию.
* Агент политики IPsec — Нужна при наличии сети и интернета.
* Адаптивная регулировка яркости — Оставляем если есть датчик освещения.
* Архивация Windows — Если не пользуетесь отключайте. Но лучше почитайте про архивацию в windows мало ли, будете пользоваться.
* Биометрическая служба Windows — нужна лишь при использовании биометрических устройств. В остальных случаях отключаем.
* Брандмауэр Windows — Я если честно всегда отключаю, т.к. воровать у меня нечего) А если и зашифруют данные, то восстановлю) Но вам посоветую обзавестись например касперским интернет секьюрити, которого есть и антивирус и брандмауэр. А этот отключите нафиг, т.к. он иногда блокирует что не нужно) Вообщем он следит за безопасностью вашего компьютера и закрывает порты, чтобы ворюги не смогли залезть к вам в компьютер)
* Браузер компьютера — В домашней сети не нужна. Вручную.
* Веб-клиент — Нудна если нет интернета. Служит для работы с файлами в интернете. Оставляем.
* Виртуальный диск — Служба для работы с запоминающими устройствами. Ставим вручную.
* Вспомогательная служба IP — Работает с протоколом версии 6. Я всегда отключаю его самого, так что и службу можно вообще отключить.
* Вторичный вход в систему — Ставьте вручную, т.к. некоторые игры или программы включат её по необходимости.
* Группировка сетевых участников — Нужна для домашней группы. Ставьте вручную, мало ли понадобится…
* Дефрагментация диска — В принципе она не мешает. Можете оставить или отключить. Если отключите, то рекомендую делать раз в месяц. А для ssd дисков, вообще отключаем!
* Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа — Ставим вручную. Нужна для удаленных подключений.
* Диспетчер печати — Нужна если есть с чего печатать. В остальных случаях отключаем.
* Диспетчер подключений удаленного доступа — вручную. Один раз вообще отключил и не смог создать подключение. Так что лучше вручную.
* Диспетчер сеансов диспетчера окон рабочего стола — Если не используете прозрачность от Aero, то можно отключить, даст большой прирост.
* Диспетчер удостоверения сетевых участников — Ставим лучше вручную.
* Диспетчер учетных данных — Лучше вручную. Хранит ваши данные, например логины и пароли.
* Диспетчер учетных записей безопасности — Лучше оставить как есть. Если отключить данную службу, то все изменения в локально политике безопасности пропадут.
* Доступ к HID-устройствам — Доступ к быстрым клавишам. Отключите, если какие-то комбинации перестанут работать, то поставьте обратно.
* Журнал событий Windows — записывает все события. Полезный инструмент для опытного пользователя. Отключить невозможно.
* Журналы и оповещения производительности — системная служба, оставляем как есть.
* Защита программного обеспечения — так же системная служба, оставляем как есть.
* Защитник Windows — Защита от шпионских и вредных программ. Установите нормальный антивирус, а эту службу отключите.
* Изоляция ключей CNG — Вручную.
* Инструментарий управления Windows — Системная служба, без неё, некоторые приложения могут работать некорректно, так что лучше оставить.
* Информация о совместимости приложений — Полезная штука, помогает запустится приложениям, которые отказываются работать на вашей ос. Ставим вручную.
* Клиент групповой политики — Оставляем. Отвечает за настройками политики безопасности.
* Клиент отслеживания изменившихся связей — Отслеживание файлов ntfs, не нужно. Отключаем.
* Координатор распределенных транзакций — Ставим вручную.
* Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation — Ставим вручную. При необходимости её запустят приложения.
* Ловушка SNMP — Некоторые программы будут собирать о вас информацию. Так что отключайте.
* Локатор удаленного вызова процедур (RPC) — Вручную, при необходимости приложения её запустят.
* Маршрутизация и удаленный доступ — Не нужна. Отключаем.
* Модули ключей IPsec для обмена ключами в Интернете и протокола IP с проверкой подлинности — Не нужна, но лучше вручную.
* Модуль запуска процессов DCOM-сервера — Системная служба, оставляем как есть.
* Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP — Если нет других компьютеров в сети, то вручную.
* Немедленные подключения Windows — регистратор настройки — Вручную.
* Обнаружение SSDP — Оставьте как есть. Необходима для новых устройств.
* Обнаружение интерактивных служб — Вручную.
* Общий доступ к подключению к Интернету (ICS) — Не нужна, если вы не расшариваете ваш интернет в сетевых подключениях.
* Определение оборудования оболочки — необходима для диалогового окна автозапуска диска или флешки. Кому как удобно, большинству это нужно. Я оставил.
* Основные службы доверенного платформенного модуля — Нужно только для использования чипов ТМР и/или BitLocker.
* Перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов — Если не используете удаленные соединения, то не нужно. Лучше поставьте вручную.
* Перечислитель IP-шин PnP-X — Лучше поставить вручную.
* Питание — Не отключается. Оставляем.
* Планировщик заданий — Желательно оставить как есть, т.к. сейчас много программ его использует.
* Планировщик классов мультимедиа — Оставляем, для кого важен звук.
* Поддержка элемента панели управления «Отчеты о проблемах и их решениях» — Вручную.
* Политика удаления смарт-карт — для пользователей смарт-карт, лучше вручную.
* Поставщик домашней группы — Для использования домашних групп. Лучше вручную.
* Проводная автонастройка — Вручную.
* Программный поставщик теневого копирования (Microsoft) — Вручную.
* Прослушиватель домашней группы — Вручную.
* Протокол PNRP — Тоже оставляем вручную. Некоторые приложения могут использовать службу.
* Публикация ресурсов обнаружения функции — Нужна если вы хотите показывать свои файлы другим компьютерам по сети. Если не хотите, то вручную или отключить.
* Рабочая станция — лучше оставить, т.к. некоторые приложения задействуют данную службу.
* Распространение сертификата — Лучше вручную.
* Расширяемый протокол проверки подлинности (EAP) — Вручную.
* Сборщик событий Windows — Вручную.
* Сведения о приложении — Вручную.
* Сервер — Если компьютер не используется как сервер или не использует общий доступ к файлам и принтерам, то отключайте.
* Сервер упорядочения потоков — Отключаем если нет домашней группы.
* Сетевой вход в систему — Вручную.
* Сетевые подключения — Оставьте как есть. Если нет сети или интернета, то можете отключить.
* Система событий COM+ — ставим вручную. Приложения зависящие от это службы сами её запустят при необходимости.
* Системное приложение COM+ — Так же вручную.
* Служба SSTP — Оставляем как есть, нужна служба если есть интернет на компьютере.
* Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP — Если нужен интернет, то оставьте как есть.
* Служба автонастройки WLAN — служба для беспроводных сетей. Соответственно если их нет, она не нужна.
* Служба базовой фильтрации — с одной стороны, она не нужна (если не нужна безопасность), но с другой, некоторые программы, могут выдавать ошибки. Так что оставляем.
* Служба ввода планшетного ПК — если экран не сенсорный, то не нужна.
* Служба времени Windows — нужна для синхронизации времени с интернетом.
* Служба загрузки изображений Windows (WIA) — Нужна служба, только если есть сканер. Она отвечает за получение изображений со сканеров и камер.
* Служба инициатора Майкрософт iSCSI — Ставим вручную, если программам понадобится, они сами её запустят.
* Служба интерфейса сохранения сети — Нужна для нормальной работы сети.
* Служба кэша шрифтов Windows — служит для повышения производительности, кэширует шрифты и не тратит время на загрузку.
* Служба медиаприставки Media Center — Если не используете никаких приставок, она не нужна.
* Служба модуля архивации на уровне блоков — Ставим вручную. Если понадобится архивация или восстановление, то служба сама запуститься.
* Служба общего доступа к портам Net.Tcp — По умолчанию выключена. Нужна если только понадобится протокол Net.Tcp.
* Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media — Вручную. Понадобится, включится.
* Служба перечислителя переносных устройств — Служит для синхронизации музыки, видео и т.д. со съемными носителями. Я бы поставил вручную. Не всегда это нужно.
* Служба планировщика Windows Media Center — Нужна если только смотрите передачи в Windows Media Player.
* Служба поддержки Bluetooth — Нужна если есть Bluetooth.
* Служба политики диагностики — Нужна для диагностики неполадок… Она если честно помогает редко. По этому можете по-экспериментировать, отключив её. Если понадобится — включите.
* Служба помощника по совместимости программ — служба нужна для запуска программ, несовместимый с вашей ОС. Если нет таковых поставьте вручную.
* Служба профилей пользователей — Лучше оставить. Она работает с профилями пользователей компьютера.
* Служба публикации имен компьютеров PNRP — Нужна для домашних групп.
* Служба регистрации ошибок Windows — Регистрирует ошибки. Лучше поставить вручную.
* Служба ресивера Windows Media Center — для просмотра телерадио передач в плеере.
* Служба сведений о подключенных сетях — Лучше оставить как есть, для нормальной работы сети.
* Служба списка сетей — Так же лучше оставить.
* Служба уведомления SPP — Для лицензирования. Оставьте вручную.
* Служба уведомления о системных событиях — Если не собираетесь смотреть сообщения Windows, то она вам не нужна.
* Служба удаленного управления Windows (WS-Management) — Поставьте вручную.
* Служба шифрования дисков BitLocker — Шифрует диски. Если не пользуетесь, то лучше отключите.
* Служба шлюза уровня приложения — Служба нужна только для работы с брандмауэром. Вручную.
* Службы криптографии — Для установки новых программ, лучше оставьте как есть.
* Службы удаленных рабочих столов — Если не пользуетесь удаленными рабочими столами, то отключайте.
* Смарт-карта — Если ими не пользуетесь, то она вам не нужна.
* Сопоставитель конечных точек RPC — Служба нужна для входящего трафика. С ней ничего нельзя сделать. По этому оставляем.
* Средство построения конечных точек Windows Audio — Если нужен звук, оставьте.
* Телефония — Оставьте вручную. Если понадобится, запустится.
* Темы — Едят много ресурсов памяти. Если не нужны, отключайте.
* Теневое копирование тома — Создает точки восстановления, архивация в фоновом режиме. Поставьте вручную. Если нужно будет запустится.
* Тополог канального уровня — Тоже вручную. Если понадобится, запустится.
* Удаленный вызов процедур (RPC) — Системная служба. Оставьте как есть.
* Удаленный реестр — Позволяет удаленным пользователям, манипулировать вашим реестром. Отключайте.
* Удостоверение приложения — Вручную.
* Узел системы диагностики — Диагностика проблем. Поставьте вручную.
* Узел службы диагностики — Так же вручную.
* Узел универсальных PNP-устройств — Ставьте вручную. Не все устройства PnP.
* Управление приложениями — Ставьте вручную. Служба позволяет настроить политики для приложений.
* Управление сертификатами и ключом работоспособности — Ставьте вручную, понадобится, запустится сама.
* Установщик ActiveX — Так же вручную. Понадобится установить такой объект, она сама запустится.
* Установщик Windows — Установка программ .msi. Вручную.
* Установщик модулей Windows — Устанавливает и удаляет компоненты и обновления. Вручную.
* Факс — Нужна если только есть факс.
* Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) — Оставляем вручную. Служба полезная.
* Хост поставщика функции обнаружения — Оставляем вручную. Нужно будет запустится.
* Цветовая система Windows (WCS) — Вручную. Нужна будет устройствам, запустят.
* Центр обеспечения безопасности — Следит за безопасностью Windows. Меня она бесит со своими уведомлениями. Так что отключать или нет, выбирать вам.
* Центр обновления Windows — С одной стороны полезная функция. Заделывает дыры в системе, обновляет драйвера, но с другой стороны, активно использует интернет, ресурсы памяти и если при обновлении выключить компьютер, может рухнуть ОС. Так что так же вам выбирать что важнее, безопасность или быстродействие.
* Шифрованная файловая система (EFS) — Для безопасности файлов. Лучше оставьте как есть вручную.
Я постарался представить весь список служб. Отключив некоторые, вы повысите быстродействие компьютера. Можно так же по своему усмотрению решить какие нужны, а какие нет. Например если нет интернета, то тут половину смело рубить можно, если нет принтера, то тоже можно много выключить. Таким образом в зависимости от ваших потребностей, можно существенно взбодрить старый компьютер.
Статьи Десять служб Windows XP, которые ни в коем случае нельзя отключать
Отключение некоторых служб Windows XP повышает быстродействие и защищенность системы, но при этом очень важно понимать, какие службы отключать можно, а какие нельзя. Скотт Лоу (Scott Lowe) перечисляет десять самых важных служб Windows XP и объясняет, почему их лучше не трогать.
В Интернете нет счета числа руководствам по безопасному отключению служб Windows XP. И действительно, отключение ненужных служб повышает производительность и защищенность системы, ограничивая ее подверженность атакам. Однако в таких руководствах редко упоминается о службах, которые отключать ни в коем случае нельзя. Все предусмотренные в Windows службы выполняют определенную роль, а некоторые из них служат непременным условием нормального функционирования рабочей среды. Есть десять важнейших служб Windows XP, которые нельзя отключать, и объясню, почему.
1. DNS-клиент (DNS-Client)
Эта служба отвечает за разрешение и кэширование имен DNS, позволяя системе взаимодействовать с каноническими именами хоста, а не только с IP-адресами. Служба DNS позволяет открывать сайты по адресам типа «http://www.techrepublic.com» вместо «http://216.239.113.101».
Если отключить эту службу, компьютер не сможет сопоставлять имена с IP-адресами, а значит, нормальное пользование Интернетом тоже станет невозможным.
2. Сетевые подключения (Network Connections)
Эта служба управляет сетевыми и модемными подключениями, а также отвечает за настройку и уведомления о состоянии подключения. Сегодня компьютер, не подключенный к сети, оказывается немногим более (а то и менее) полезен, чем деревянные счеты. Служба «Сетевые подключения» отвечает за нормальное взаимодействие компьютера с другими системами и Интернетом.
Если эта служба отключена, настроить сеть и установить сетевое подключение будет невозможно, а приложения, зависящие от сети, работать не будут.
3. Plug and Play
Эта служба, которую в прошлом прозвали «Plug and Pray» («англ. «подключи и молись») за нестабильность работы, запускается всякий раз при подключении к компьютеру новых устройств. Она обнаруживает новое оборудование и пытается автоматически настроить его для использования. Ее часто путают со службой универсальных PnP-устройств (Universal Plug and Play, uPNP), которая отвечает за обнаружение новых сетевых ресурсов. Службу Plug and Play отключать ни в коем случае нельзя, иначе система не сможет распознавать новые устройства и будет работать нестабильно. А вот служба uPNP в принципе не нужна и может быть без проблем отключена вместе со службой обнаружения SSDP (SSDP Discovery Service).
Между прочим, в 2001 году uPNP стала причиной серьезных уязвимостей, о чем рассказывается в этой статье.
Если отключить Plug and Play, система не сможет распознавать изменения в аппаратном составе компьютера и будет работать со сбоями.
4. Диспетчер очереди печати (Print Spooler)
Практически любой компьютер рано или поздно нуждается в принтере. Если систему хотя бы теоретически планируется использовать для печати, отключать Диспетчер очереди печати нельзя — он отвечает за управление всеми заданиями печати в системе. В принципе, если к компьютеру не подключен принтер, ничего страшного при отключении этой службы не произойдет. Но если в дальнейшем вам все-таки понадобится что-то напечатать, а вы к тому моменту уже забудете, что отключили Диспетчер очереди печати, вас будет ожидать весьма неприятный сюрприз.
Когда Диспетчер очереди печати отключен, печать с локального компьютера невозможна.
5. Локатор удаленного вызова процедур (Remote Procedure Call, RPC)
Windows — штука сложная. Многие служебные процессы ОС нуждаются во взаимодействии друг с другом. За это отвечает Локатор удаленного вызова процедур, благодаря которому процессы могут взаимодействовать на локальном компьютере и по сети. От RPC зависит целый ряд других важных служб, включая Диспетчер очереди печати и «Сетевые подключения». Если вам интересно, к чему приводит отключение этой службы — почитайте комментарии по этой ссылке.
Короче говоря, если эту службу отключить, система перестанет загружаться. Так что лучше ее не трогать.
6. Рабочая станция (Workstation)
Как и многие другие службы, «Рабочая станция» отвечает за управление подключениями к удаленным сетевым ресурсам. Она предоставляет возможность подключения и взаимодействия по сети тем ресурсам, которые зависят от сетевых служб Microsoft. Несколько лет назад я бы посоветовал отключить эту службу, но теперь, когда домашние сети и все, что с ними связано (включая сетевые принтеры, удаленным устройства Windows Media, Windows Home Server и т. д.) пользуются такой популярностью, отключать ее весьма неразумно. От этого будет больше вреда, чем пользы.
Отключение службы «Рабочая станция» лишает систему возможности подключаться к удаленным ресурсам по сети.
7. Служба сетевого расположения (Network Location Awareness, NLA)
Как и в случае с «Рабочей станцией», отключение службы сетевого расположения могло бы иметь смысл несколько лет назад, и то только для неподключенных к сети компьютеров. Сегодня, на фоне широкого распространения устройств WiFi, мобильность становится главным аргументом. Служба сетевого расположения отвечает за сбор и хранение настроек сети и данных о местоположении, а также за уведомление приложений об изменении этих данных. Именно благодаря этой службе все запущенные приложения «знают», что нетбук переместился из интернет-кафе домой, к беспроводному доку. Кроме того, от NLA зависит ряд других служб.
Если отключить эту службу, компьютер не сможет нормально подключаться к беспроводным сетям и полноценно использовать их возможности, что сулит многочисленные трудности.
8. DHCP-клиент (DHCP-Client)
Это одна из важнейших служб, обеспечивающих беспроблемное подключение компьютера к сети. До появления протокола динамического конфигурирования узла (Dynamic Host Configuration Protocol, DHCP) несчастным сетевым администраторам приходилось вручную присваивать сетевой адрес каждому компьютеру в сети. За прошедшие несколько лет DHCP усовершенствовался настолько, что теперь присвоение компьютерам различных атрибутов осуществляется централизованно из репозитория конфигураций. DHCP-клиент позволяет системе автоматически получать IP-адреса, данные WINS-сервера, параметры маршрутизации и так далее. Эта служба необходима для обновления данных в динамических системах DNS, в частности, для интегрированной с Microsoft Active Directory службы DNS. Если эта служба отключена, система будет продолжать работать, но администрирование будет значительно затруднено.
Если DHCP-клиент отключен, всем системам Windows XP в сети придется вручную присваивать статические адреса. То же самое касается и любых других параметров (к примеру, данных WINS), которые распространяются с помощью DHCP.
9. Службы криптографии (Cryptographic Services)
В первый вторник каждого месяца Microsoft, как известно, выпускает новые исправления и обновления для своих ОС. К чему это? А к тому, что служба автоматического обновления непосредственно зависит от служб криптографии, равно как и три другие управляющие службы: служба каталогов баз данных (Catalog Database Service), отвечающая за проверку сигнатур файлов Windows files; служба защищенных корневых каталогов (Protected Root Service), отвечающая за добавление и удаление сертификатов из доверенных центров сертификации (Trusted Root Certification Authority) на данном компьютере; а также служба ключей (Key Service), отвечающая за подачу заявок на получение сертификатов. Кроме того, службы криптографии обеспечивают функционирование некоторых элементов Диспетчера задач (Task Manager).
Отключение служб криптографии сулит массу неприятностей: из-за этого перестанут работать автоматические обновления, Диспетчер задач и некоторые другие механизмы обеспечения безопасности.
10. Автоматическое обновление (Automatic Updates)
Регулярно обновлять систему исключительно важно с точки зрения безопасности. Именно за это отвечает служба «Автоматическое обновление». При отключении этой службы все обновления приходится загружать вручную с сайта Microsoft.
Как устранить проблему сетевых или интернет подключений в Windows?
Читайте руководство по устранению различных проблем сетевых подключений в Windows. Пять универсальных способов. Вы также можете изучить нашу более раннюю статью «Руководство по устранению проблем подключения к Интернету», в которой мы постарались рассмотреть другой спектр проблем при подключении к сети Интернет.
Суть проблемы
Понятие Интернет на сегодняшний день очень прочно вошло в нашу жизнь, и большинство людей используют его полноценно и повсеместно. В Интернете люди проходят обучение и получают знания; посещают выставки и библиотеки; общаются посредством социальных сетей и видео коммуникаторов («Skype», «Viber» и т.д.); разрабатывают проекты; передают и получают информацию, письма и документы; узнают и делятся новостями; просматривают фильмы и слушают музыку и многое другое. Неудивительно, что возможность выхода в Интернет поддерживают много различных устройств: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они обеспечивают соединение с Интернетом разными способами: при помощи кабеля, посредством «Wi-Fi соединения» или используя возможности мобильного доступа через услуги операторов мобильной связи.
Иногда устройства сочетают в себе разные способы подключения к Интернету, например, ноутбук может подключаться напрямую кабелем и при помощи «Wi-Fi соединения», смартфон имеет «Wi-Fi» подключение и мобильный Интернет. Но иногда возникают разные неполадки с соединением, такие как отсутствие подключения, ограниченное соединение, отсутствие возможности доступа к сетевым дискам или просмотра веб-сайтов и т. д. В таком случае вы сталкиваетесь с проблемами при подключении к сети Интернет или по локальной сети в «Windows». Или получаете уведомления об ошибках, содержащие коды таких ошибок. Бывает, что не работает соединение «Ethernet» или функция «Wi-Fi» вашего ноутбука, или произошел сбой в настройках соединения. Такая ситуация сильно огорчает и вы пытаетесь самостоятельно найти выход из положения.
В этой статье мы постараемся рассказать вам о различных неполадках при подключении к Интернету и способах их устранения для разных видов сетевых и интернет-подключений в операционной системе «Windows». Большинство методов, приведенных в этой статье, будут работать во всех версиях «Windows», но некоторые из них будут доступны только для определенных операционных систем.
Мы попытаемся перечислить основные возможные решения, чтобы исправить проблемы, связанные с сетью и подключением к Интернету в «Windows». Вы должны попробовать эти решения один за другим. И одно из них, возможно, сможет помочь вам в поиске и устранении возникших неполадок.
Запустите встроенный инструмент устранения неполадок сети
Первое, что вы должны попробовать, чтобы устранить проблемы с сетевым подключением – это активировать встроенный инструмент для устранения неполадок и сетевых проблем в «Windows». Этот инструмент автоматически диагностирует и находит причину неисправности, и пытается исправить проблему, если это возможно.
Чтобы запустить инструмент устранения неполадок, щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть», расположенный в области уведомлений на «Панели задач» и выберите во всплывающем меню раздел «Диагностика неполадок».
Будет запущен процесс обнаружения проблем, результат которого вы увидите в окне «Диагностика сетей Windows».
Подождите несколько секунд, за это время инструмент произведет диагностику сетей, выполнит поиск неисправностей, проведет проверку возможности подключения к сети Интернет, найдет причину проблемы и покажет способы ее устранения.
В большинстве случаев этот встроенный инструмент обнаружения проблем полностью устраняет неполадки и восстанавливает Интернет-соединение. В крайнем случае, он укажет вам на существующую неисправность и подскажет вариант ее решения.
Используйте функцию «Сброс сети» (только для Windows 10)
Иногда встроенный инструмент устранения неполадок (описанный в методе 1) не может устранить проблемы с подключением. Тогда вам необходимо вручную сбросить настройки сетевого подключения и сетевые адаптеры.
И если вы используете операционную систему «Windows 10», вы можете использовать встроенную функцию «Сброс сети» для автоматического сброса настроек сетевых адаптеров и сетевых компонентов. Эта функция сначала удаляет все установленные сетевые адаптеры, а затем переустанавливает их. Она также устанавливает другие сетевые компоненты в исходные настройки.
Функция «Сброс сети» была добавлена в «Windows 10» в версию обновления «Windows 10 Anniversary Update» (версия 1607). Эта функция была разработана, чтобы помочь пользователям в решении проблем подключения после обновления операционной системы к «Windows 10» с предыдущей версии «Windows». Она также прекрасно может помочь пользователям в устранении проблем с сетевым подключением, которые у них могут возникнуть позже при дальнейшем использовании.
Чтобы получить доступ к функции «Сброс сети», вам просто нужно выполнить следующие действия:
Откройте приложение «Параметры» одним из трех способов по вашему выбору:
Способ 1: Правой кнопкой мыши нажмите на кнопке «Пуск» или используйте сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Параметры».
Способ 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» и выберите знак шестеренки в нижнем левом углу всплывающего меню.
Способ 3: Самый простой способ, нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте окно «Параметры».
Теперь перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (показан на рисунке выше) и во вкладке «Состояние» в правой панели окна опустите бегунок вниз и выберите ссылку «Сброс сети».
Примечание: В качестве альтернативы, если вы являетесь приверженцем вызова меню из командной строки, то можете воспользоваться вторым способом: нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R», в открывшемся окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ms-settings:network-status» и нажмите «ОК» для подтверждения. Выберите ссылку «Сброс сети», как показано на рисунке выше.
На экране появится сообщение о том, что опция «Сброса сети» удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также восстановит все сетевые компоненты по умолчанию. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы запустить функцию сброса сети.
Появится подтверждающее сообщение «Вы действительно хотите сбросить параметры сети?». Нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить выбранное действие.
Функция «Сброс сети» выполнит переустановку сетевых адаптеров и настроек, а также полностью перезагрузит ваш компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.
Примечание 1: После использования функции «Сброса сети» вам может потребоваться переустановка и настройка другого сетевого программного обеспечения, такого как клиентское программное обеспечение «VPN» или виртуальных коммутаторов, например «Hyper-V» (если вы используете программное обеспечение для виртуализации сети).
Примечание 2: Функция «Сброса сети» автоматически устанавливает все известные сетевые подключения в режим общедоступной сети. Это делается для того, чтобы сделать ваш компьютер более безопасным, так как в режиме общедоступной сети, ваш компьютер не может быть обнаружен на других компьютерах и устройствах в сети. Вам придётся заново выполнить настройки для подключения своего персонального компьютера к домашней группе (сети, которой вы доверяете), чтобы обмениваться файлами или иметь доступ к принтеру.
Назначить IP-адрес и DNS вручную
После обновления предыдущих версий «Windows» к последней операционной системе «Windows 10», у вас может возникнуть проблема с доступом в Интернет. Иногда это может быть следствием проблем вашего поставщика услуг Интернет, и надо подождать несколько минут, или обратиться в службу поддержки поставщика. Однако если доступ к сети Интернет не возобновиться, то вам необходимо проверить, а включены ли все необходимые протоколы в свойствах подключения. Откройте окно «Сетевые подключения», этого можно добиться несколькими способами:
Способ 1: Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Сеть», который расположен в области уведомлений на «Панели задач», и выберите во всплывающем меню раздел «Открыть параметры сети и Интернет».
Или нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + X» и выберите раздел «Сетевые подключения».
В открывшемся окне в правой панели опустите бегунок вниз и нажмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».
В левом боковом меню перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера».
Способ 2: Самый простой и самый быстрый способ, нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + R», в окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ncpa.cpl».
В окне «Сетевые подключения» откроется список подключений. Нажмите на том подключении, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Обратите внимание на раздел «Отмеченные компоненты используются этим подключением». В нем должна быть отмечена флажком ячейка протокола подключения «IP версии 4 (TCP/IPv4)». В противном случае вам необходимо включить ее, установив в ячейке флажок. Если у вас протоколы включены, а доступ в Интернет не появился, то попробуйте настроить данный протокол вручную. Нажмите кнопку «Свойства» и перейдите в следующее окно настроек.
Поставьте флажок в ячейке «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля «IP-адреса» и «DNS-серверов». Параметры для ввода вы можете узнать, обратившись в службу поддержки своего поставщика Интернет-услуг. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Теперь проблема с доступом в Интернет должна исчезнуть.
Использование настроек реестра
Этот метод подходит для «Windows 7, 8, 8.1» и только в том случае, если в папке «Сетевые подключения» не отображаются ни один из видов подключения. Помните, что процедура редактирования реестра требует от вас внимательности и аккуратности. Иначе вы можете внести ошибочные изменения и нарушить корректную работу операционной системы в целом или отдельных ее приложений. Обязательно перед началом редактирования реестра сохраните его исходные настройки. В ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл» и в открывшемся меню выберите раздел «Экспорт». Озаглавьте файл реестра, выберите путь для его хранения и нажмите кнопку «Сохранить». Теперь вы всегда сможете воспользоваться сохраненной версией реестра, если возникнет такая необходимость.
Вызовите окно «Выполнить», используя сочетание клавиш «Windows + R», в поле командной строки введите «regedit» и нажмите кнопку «ОК» для продолжения. Система выдаст вам запрос на разрешение запуска «Редактор реестра», нажмите кнопку «Да» для входа.
Далее в левой панели окна «Редактор реестра» перейдите по следующему адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network
В правой панели окна вы увидите двоичный ключ «Config». Выберите его и нажмите клавишу «Delete» на клавиатуре, или щелкните на нем правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите ссылку «Удалить».
Не волнуйся. Когда вы, после удаления ключа, открываете папку «Сетевые подключения» или перезагружаете систему, служба системы «Windows» автоматически создает новый ключ. Удалив ключ, вы просто очищаете кэш конфигурации.
Как только вы удалите ключ, закройте редактор реестра и снова откройте папку «Сетевые подключения», и теперь в ней должны быть показаны все сетевые подключения без каких-либо проблем.
Вручную сбросить настройки TCP / IP
Если вы не используете операционную систему «Windows 10», то вы можете вручную сбросить сетевые адаптеры и сетевые настройки, используя некоторые встроенные команды в командной строке, и это должно исправить проблему.
Откройте командную строку в качестве администратора, используя сочетание клавиш «Windows + R» и введите в поле командной строки «cmd».
Или нажмите сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Командная строка (администратор)».
Затем выполните следующие команды одна за другой:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
По окончании, перезагрузите компьютер. После перезагрузки проблема с доступом в Интернет должна быть решена. Теперь вы можете получить полную интернет – связь без каких-либо проблем.
В этой статьи мы постарались описать некоторые проблемы, возникающие при доступе в Интернет, и способы их преодоления. Но этот список далеко не полный и он будет в дальнейшем дополняться новыми методами исправления ошибок и неполадок при подключении к сети Интернет.
Автор: Andrey Mareev, Технический писатель
В далеком 2005 году, я получил диплом по специальности «Прикладная математика» в Восточноукраинском национальном университете. А уже в 2006 году, я создал свой первый проект по восстановлению данных. С 2012 года, начал работать в компании «Hetman Software», отвечая за раскрутку сайта, продвижение программного обеспечения компании, и как специалист по работе с клиентами. Подробнее