Telegram old dl что означает
Перейти к содержимому

Telegram old dl что означает

  • автор:

Telegram FAQ

This FAQ provides answers to basic questions about Telegram.
Check out our Advanced FAQ for more technical information.

Telegram keeps evolving and adding new features, so this document may contain outdated information. We expect to finish updating the FAQ, Bot Manuals, and other documents by the end of Summer 2022.

General Questions

Q: What is Telegram? What do I do here?

Telegram is a messaging app with a focus on speed and security, it’s super-fast, simple and free. You can use Telegram on all your devices at the same time — your messages sync seamlessly across any number of your phones, tablets or computers. Telegram has over 700 million monthly active users and is one of the 10 most downloaded apps in the world.

With Telegram, you can send messages, photos, videos and files of any type (doc, zip, mp3, etc), as well as create groups for up to 200,000 people or channels for broadcasting to unlimited audiences. You can write to your phone contacts and find people by their usernames. As a result, Telegram is like SMS and email combined — and can take care of all your personal or business messaging needs. In addition to this, we support end-to-end encrypted voice and video calls, as well as voice chats in groups for thousands of participants.

Q: Who is Telegram for?

Telegram is for everyone who wants fast and reliable messaging and calls. Business users and small teams may like the large groups, usernames, desktop apps and powerful file sharing options.

Since Telegram groups can have up to 200,000 members, we support replies, mentions and hashtags that help maintain order and keep communication in large communities efficient. You can appoint admins with advanced tools to help these communities prosper in peace. Public groups can be joined by anyone and are powerful platforms for discussions and collecting feedback.

In case you're more into pictures, Telegram has animated gif search, a state of the art photo editor, and an open sticker platform (find some cool stickers here or here). What's more, there is no need to worry about disk space on your device. With Telegram's cloud support and cache management options, Telegram can take up nearly zero space on your phone.

Those looking for extra privacy should check out our advanced settings and rather revolutionary policy. And if you want secrecy, try our device-specific Secret Chats with self-destructing messages, photos, and videos — and lock your app with an additional passcode.

We keep evolving — check out our Brief History of Telegram and follow us on twitter and Telegram to stay in touch.

Q: How is Telegram different from WhatsApp?

Unlike WhatsApp, Telegram is a cloud-based messenger with seamless sync. As a result, you can access your messages from several devices at once, including tablets and computers, and share an unlimited number of photos, videos and files (doc, zip, mp3, etc.) of up to 2 GB each.

Telegram needs less than 100 MB on your device – you can keep all your media in the cloud without deleting things – simply clear your cache to free up space.

Thanks to Telegram's multi-data center infrastructure and encryption, it is faster and way more secure. On top of that, private messaging on Telegram is free and will stay free — no ads, no subscription fees, forever.

Telegram's API and code is open, and developers are welcome to create their own Telegram apps. We also have a Bot API, a platform for developers that allows anyone to easily build specialized tools for Telegram, integrate any services, and even accept payments from users around the world.

And that's just the tip of the iceberg.

Q: How old is Telegram?

Telegram for iOS was launched on August 14, 2013. The alpha version of Telegram for Android officially launched on October 20, 2013. More and more Telegram clients appear, built by independent developers using Telegram's open platform.

Q: Which devices can I use?

You can use Telegram on smartphones, tablets, and even computers. We have apps for iOS (9.0 and above), Android (6.0 and up), a native macOS app and a universal desktop app for Windows, macOS, and Linux. Telegram Web can also help to quickly do something on the go.

You can log in to Telegram from as many of your devices as you like — all at the same time. Just use your main mobile phone number to log in everywhere, your cloud chats will sync instantly.

The Telegram API is open for developers, should you want to build your own applications for other platforms.

Q: Who are the people behind Telegram?

Telegram is supported by Pavel Durov and his brother Nikolai. Pavel supports Telegram financially and ideologically while Nikolai's input is technological. To make Telegram possible, Nikolai developed a unique custom data protocol, which is open, secure and optimized for work with multiple data-centers. As a result, Telegram combines security, reliability and speed on any network.

Q: Where is Telegram based?

The Telegram development team is based in Dubai.

Most of the developers behind Telegram originally come from St. Petersburg, the city famous for its unprecedented number of highly skilled engineers. The Telegram team had to leave Russia due to local IT regulations and has tried a number of locations as its base, including Berlin, London and Singapore. We’re currently happy with Dubai, although are ready to relocate again if local regulations change.

Q: Will you have ads in my private chats and groups? Or sell my data? Or steal my beloved and enslave my children?

No. See this post for details.

Q: How are you going to make money out of this?

We believe in fast and secure messaging that is also 100% free.

Our founder and CEO Pavel Durov, who financed Telegram throughout most of its history, has outlined a strategy to make Telegram sustainable in this post.

While Telegram will introduce monetization in 2021 to pay for the infrastructure and developer salaries, making profits will never be an end-goal for us.

Q: What are your thoughts on internet privacy?

We think that the two most important components of Internet privacy should be:

  1. Protecting your private conversations from snooping third parties, such as officials, employers, etc.
  2. Protecting your personal data from third parties, such as marketers, advertisers, etc.

Telegram's aim is to create a truly free messenger, with a revolutionary privacy policy.

Q: What about GDPR?

The General Data Protection Regulation (GDPR) came into force in Europe on May 25, 2018. Since taking back our right to privacy was the reason we made Telegram, there wasn't much we had to change. We don’t use your data for ad targeting, we don’t sell it to others, and we're not part of any mafia family “family of companies.”

Telegram only keeps the information it needs to function as a feature-rich cloud service. For example, your cloud chats – so that you can access them from any devices without using third-party backups, or your contacts – so that you can rely on your existing social graph when messaging people on Telegram. Please see our Privacy Policy for more information.

  • Request a copy of all your data that Telegram stores.
  • Contact us about Data Privacy.
Q: There's illegal content on Telegram. How do I take it down?

All Telegram chats and group chats are private amongst their participants. We do not process any requests related to them.

But sticker sets, channels, and bots on Telegram are publicly available. If you find sticker sets or bots on Telegram that you think are illegal, please ping us at abuse@telegram.org.

You can also use the 'report' buttons right inside our apps, see this post on our official @ISISwatch channel for details.

Note: If a scammer is pretending to be you, contact @NoToScam

Q: How do I send a request under EU Regulation 2021/784?

The Regulation (EU) 2021/784 of the European Parliament and of the Council of 29 April 2021 on addressing the dissemination of terrorist content online (Terrorist Content Online Regulation, or TCO) allows authorities in EU countries to send removal requests for terrorist content, if it is discovered on Telegram's public platform. To reach the Telegram team with TCO-related requests, competent EU authorities can send the /tco_contact command to @GDPRbot.

Users whose publications were taken down in connection with the EU Regulation 2021/784 can contact @GDPRbot and use the command /tco_ask to ask why their publications were considered terrorist and how to challenge the removal.

Q: A bot or channel is infringing on my copyright. What do I do?

All Telegram chats and group chats are private amongst their participants. We do not process any requests related to them. But sticker sets, channels, and bots on Telegram are publicly available.

If you see a bot, channel, or sticker set that is infringing on your copyright, kindly submit a complaint to dmca@telegram.org. Please note that such requests should only be submitted by the copyright owner or an agent authorized to act on the owner’s behalf.

Q: Wait! 0_o Do you process take-down requests from third parties?

Our mission is to provide a secure means of communication that works everywhere on the planet. To do this in the places where it is most needed (and to continue distributing Telegram through the App Store and Google Play), we have to process legitimate requests to take down illegal public content (e.g., sticker sets, bots, and channels) within the app. For example, we can take down sticker sets that violate intellectual property rights or porn bots.

User-uploaded stickers sets, channels, and bots by third-party developers are not part of the core Telegram UI. Whenever we receive a complaint at abuse@telegram.org or dmca@telegram.org regarding the legality of public content, we perform the necessary legal checks and take it down when deemed appropriate.

Please note that this does not apply to local restrictions on freedom of speech. For example, if criticizing the government is illegal in some country, Telegram won't be a part of such politically motivated censorship. This goes against our founders' principles. While we do block terrorist (e.g. ISIS-related) bots and channels, we will not block anybody who peacefully expresses alternative opinions.

Q: My bot or sticker set was banned unfairly, what do I do?

If you think we banned your bot, channel, or sticker set for no apparent reasons, drop us a line at abuse@telegram.org.

Q: Do you process data requests?

Secret chats use end-to-end encryption, thanks to which we don't have any data to disclose.

To protect the data that is not covered by end-to-end encryption, Telegram uses a distributed infrastructure. Cloud chat data is stored in multiple data centers around the globe that are controlled by different legal entities spread across different jurisdictions. The relevant decryption keys are split into parts and are never kept in the same place as the data they protect. As a result, several court orders from different jurisdictions are required to force us to give up any data.

Thanks to this structure, we can ensure that no single government or block of like-minded countries can intrude on people's privacy and freedom of expression. Telegram can be forced to give up data only if an issue is grave and universal enough to pass the scrutiny of several different legal systems around the world.

To this day, we have disclosed 0 bytes of user data to third parties, including governments.

Telegram Basics

Q: Who can I write to?

You can write to people who are in your phone contacts and have Telegram. Another way of contacting people is to type their Telegram username into the search field – you don't need to know their phone number to do this.

Q: Who can contact me?

People can contact you on Telegram if they know your phone number or if you message them first.

If they don't know your phone number, they can find you in these cases:

  • When you both are members of the same group.
  • If you set a public username. Others can use Global Search and find you by your username.
  • If you opt-in to appear in the People Nearby section (this is turned off by default).
Q: How do I know who in my contacts has Telegram?

Your contacts, who have Telegram, are shown at the top of your Contacts. They also have pictures.

Q: How do I invite my friends?

Android: Open the app menu (swipe right in chat list) > Invite Friends. Then choose an application via which you would like to send out invitations.

You can give your friends a t.me link with your username so that they can easily find you on Telegram even if they don't have your phone number.

Q: What do the check marks mean?

One check — message delivered to the Telegram cloud and your friend has been notified if he allows notifications.
Two checks — message read (your friend opened Telegram and opened the conversation with the message).

We don't have a 'delivered to device' status for messages because Telegram can run on as many devices as you want. So which particular one would that check mean?

Q: Can I hide my ‘last seen’ time?

You can choose who sees this info in Privacy and Security settings.

Remember that you won't see Last Seen timestamps for people with whom you don't share your own. You will, however, see an approximate last seen value. This keeps stalkers away but makes it possible to understand whether a person is reachable over Telegram. There are four possible approximate values:

  • Last seen recently — covers anything between 1 second and 2-3 days
  • Last seen within a week — between 2-3 and seven days
  • Last seen within a month — between 6-7 days and a month
  • Last seen a long time ago — more than a month (this is also always shown to blocked users)
Q: Who can see me 'online'?

The last seen rules apply to your online status as well. People can only see you online if you're sharing your last seen status with them.

There are some exceptions because sometimes it is obvious that you are online. Regardless of the last seen settings, people will see you online for a brief period (

30 seconds) if you do the following:

  • Send them a message in a one-on-one chat or in a group where you both are members.
  • Read a message they sent you in a one-on-one chat.
  • Broadcast a “typing…” status to their chat with you or to a group where you both are members.

If you're not sharing your last seen timestamp with someone and don't do anything of the above, they'll never see you online. Another way of achieving this is to block that person.

Q: What is People Nearby?

People Nearby is an optional feature that allows Telegram users to explore local groups, find friends to chat with in their area, or quickly exchange contacts with people who are close.

You can find it in Contacts > Find People Nearby, as well as directly in the side menu on Android.

While you have the People Nearby section open on your screen, people who are very close will be able to see you there. If you don't open the section, others will never see you in 'People Nearby'.

Note: People Nearby is never turned on by default – users must manually enable it. If you are receiving messages from someone you don't know, see Q: Who can contact me?

You can also choose to permanently add your profile to the list of nearby people by tapping Make Myself Visible. After becoming visible, you can remove your profile from the list at any time by tapping Stop Showing Me.

To protect user privacy, 'People Nearby' always shows distances to approximate locations. As of February 2022, these distances are offset by 700 meters (previously 100 meters).

Q: Can I delete my messages?

Yes. You can always delete any messages you sent or received for both sides in any one-on-one conversation (in groups, it's still your own messages only). You can also clear the entire chat history on both ends. On Telegram, deleted messages do not leave a mark in the chat.

Together with privacy settings for forwarded messages, this makes exchanging Telegram messages similar to talking face to face (without a tape recorder). As a result, users no longer need to worry about the data accumulating in their chats over the years. Both parties in a conversation have full control over what does and what doesn't belong to their online identity.

Q: Can I make calls via Telegram?

Yes! You can make end-to-end encrypted Voice Calls and Video Calls.

If you want more participants, try starting a Voice Chat in one of the groups you created. Voice Chats add a live layer of ephemeral talk to the group. They can be used as virtual office spaces for teams or informal lounges for any community. While Voice Chats are not group calls, they can achieve similar goals.

Q: How can I use emoticons?

Type one word in your input field to get relevant emoji suggestions. You can also type “:” followed by any keyword to open emoji search – like :heart.

You can suggest missing keywords for emoji in your language using this interface (this will open suggestions for English, don't forget to change to your language in the left menu).

Groups and Channels

Q: What makes Telegram groups cool?

Telegram groups can have up to 200,000 members each and are extremely powerful communication tools. Here are a few key features that make them stand out in the messaging world:

Unified history
Edit your messages after posting, delete them so that they disappear for everyone.

Cross-platform availability
Access your messages anytime, from any number of your mobile or desktop devices.

Instant search
Find the message you're looking for, even among millions. Filter by sender to make searching easier.

Replies, mentions, hashtags
Easily trace a conversation and keep communication efficient, no matter the group size.

Smart notifications
Mute the group to get notifications only when people mention you or reply to your messages.

Pinned messages
You can pin any message to be displayed at the top of the chat screen. All members will get a notification — even if they muted ordinary messages from your group.

Moderation tools
Appoint administrators that can mass-delete messages, control membership, and pin important messages. Define their admin privileges with granular precision.

Group permissions
Set default permissions to restrict all members from posting specific kinds of content. Or even restrict members from sending messages altogether – and let the admins chat amongst themselves while everybody else is watching.

File sharing
Send and receive files of any type, up to 2 GB in size each, access them instantly on your other devices.

Public groups
Get a short link for your group and make it public, like t.me/publictestgroup. This way, anybody can view the group's entire chat history and join to post messages.

Customization via bots
Create custom tools for any specific needs using our Bot API and Inline Bots.

Q: What's the difference between groups and channels?

Telegram groups are ideal for sharing stuff with friends and family or collaboration in small teams. But groups can also grow very large and support communities of up to 200,000 members. You can make any group public, toggle persistent history to control whether or not new members have access to earlier messages and appoint administrators with granular privileges. You can also pin important messages to the top of the screen so that all members can see them, including those who have just joined.

Channels are a tool for broadcasting messages to large audiences. In fact, a channel can have an unlimited number of subscribers. When you post in a channel, the message is signed with the channel's name and photo and not your own. Each message in a channel has a view counter that gets updated when the message is viewed, including its forwarded copies.

Q: How do I create a group?

iOS: Start a new message (tap the icon in the top right corner in Chats) > 'New Group'.
Android: Tap the circular pencil icon in the chat list > 'New Group'.
Telegram Desktop: Click the menu button in the top left corner > 'New Group'.

Q: Can I assign administrators?

You can add administrators to help you manage your group and define their privileges with granular precision.

iOS: Go to Group Info (tap the photo in the top right corner on the group‘s chat screen) > Edit > Administrators.
Android: Go to Group Info (tap the name in the header) > the pencil icon (in the top right corner) > Administrators.
Telegram Desktop: When in the group, click '…' in the top right corner > Manage group > Administrators.

Q: How do I add more members? What's an invite link?

You can add your contacts, or using search by username.

It is easy to migrate existing groups to Telegram by sending people an invite link. To create an invite link, go to Group Info > Add Member > Invite to Group via Link.

Anyone who has Telegram installed will be able to join your group by following this link. If you choose to revoke the link, it will stop working immediately.

Usernames and t.me

Q: What are usernames? How do I get one?

You can set up a public username on Telegram. It then becomes possible for other users to find you by that username — you will appear in contacts search under 'global results'. Please note that people who find you will be able to send you messages, even if they don't know your number. If you are not comfortable with this, we advise against setting up a username in Telegram.

You can set up a username in Settings and use the universal search box in the chat list to search for chats, messages, and usernames.

Q: How does t.me work?

Once you've set up a username, you can give people a t.me/username link. Opening that link on their phone will automatically fire up their Telegram app and open a chat with you. You can share username links with friends, write them on business cards or put them up on your website.

This way people can contact you on Telegram without knowing your phone number.

Q: What can I use as my username?

You can use a-z, 0-9 and underscores. Usernames are case-insensitive, but Telegram will store your capitalization preferences (e.g. Telegram and TeleGram is the same user). The username must be at least five characters long.

Q: Do I need a username?

You don't have to get one. Remember that Telegram usernames are public and choosing a username on Telegram makes it possible for people to find you in global search and send you messages even if they don't have your number. If you are not comfortable with this, we advise against setting up a username.

Q: If someone finds me by username, messages and I reply — will they know my number?

No. Neither party will see another's phone number (unless this is permitted by your privacy settings). This is similar to the case when you message a person who you've met in a Telegram group.

Q: How do I delete my username?

Go to Settings and save an empty username. This will remove your username; people will no longer be able to find you via search. This will not affect existing conversations.

Q: What do I do if my username is taken?

Telegram usernames are distributed on a first come — first serve basis.

We understand that certain usernames are part of an online identity for some of us. If your desired username is already taken, we will be happy to help you acquire it for your account or channel, provided that you have that same username on at least two of these services: Facebook, Twitter, Instagram.

Due to the fact that one account can register multiple bot and channel usernames, we reserve the right to recall usernames assigned to unused bots and channels, as well as openly squatted usernames.

To request a username, contact @Username_bot.

Q: What if someone is pretending to be me?

If a scammer is pretending to be you, please contact @NoToScam.

Security

If you are an advanced user, you may find our FAQ for the Technically Inclined useful as well.

Q: How secure is Telegram?

Telegram is more secure than mass market messengers like WhatsApp and Line. We are based on the MTProto protocol (see description and advanced FAQ), built upon time-tested algorithms to make security compatible with high-speed delivery and reliability on weak connections. We are continuously working with the community to improve the security of our protocol and clients.

Q: What if I’m more paranoid than your regular user?

We've got you covered. Telegram’s special secret chats use end-to-end encryption, leave no trace on our servers, support self-destructing messages and don’t allow forwarding. On top of this, secret chats are not part of the Telegram cloud and can only be accessed on their devices of origin.

Q: So how do you encrypt data?

We support two layers of secure encryption. Server-client encryption is used in Cloud Chats (private and group chats), Secret Chats use an additional layer of client-client encryption. All data, regardless of type, is encrypted in the same way — be it text, media or files.

Our encryption is based on 256-bit symmetric AES encryption, 2048-bit RSA encryption, and Diffie–Hellman secure key exchange. You can find more info in the Advanced FAQ.

Q: Why should I trust you?

Telegram is open, anyone can check our source code, protocol and API, see how everything works and make an informed decision. Telegram supports verifiable builds, which allow experts to independently verify that our code published on GitHub is the exact same code that is used to build the apps you download from App Store or Google Play.

We welcome security experts to audit our system and appreciate any feedback at security@telegram.org.

On top of that, Telegram's primary focus is not to bring a profit, so commercial interests will never interfere with our mission.

Q: Do I need to trust Telegram for this to be secure?

When it comes to secret chats, you don't — just make sure that the visualized key of your secret chat matches the one in your friend's secret chat settings. More about this below.

Q: What if my hacker friend says they could decipher Telegram messages?

Anyone who claims that Telegram messages can be deciphered is welcome to prove that claim in our competition and win $300,000. You can check out the Cracking Contest Description to learn more.

Any comments on Telegram's security are welcome at security@telegram.org. All submissions which result in a change of code or configuration are eligible for bounties, ranging from $100 to $100,000 or more, depending on the severity of the issue. Please note that we can not offer bounties for issues that are disclosed to the public before they are fixed.

Q: Can Telegram protect me against everything?

Telegram can help when it comes to data transfer and secure communication. This means that all data (including media and files) that you send and receive via Telegram cannot be deciphered when intercepted by your internet service provider, owners of Wi-Fi routers you connect to, or other third parties.

But please remember that we cannot protect you from your own mother if she takes your unlocked phone without a passcode. Or from your IT-department if they access your computer at work. Or from any other people that get physical or root access to your phones or computers running Telegram.

If you have reasons to worry about your personal security, we strongly recommend using only Secret Chats in official or at least verifiable open-source apps for sensitive information, preferably with a self-destruct timer. We also recommend enabling 2-Step Verification and setting up a strong passcode to lock your app, you will find both options in Settings > Privacy and Security.

Q: How does 2-Step Verification work?

Logging in with an SMS code is an industry standard in messaging, but if you're looking for more security or have reasons to doubt your mobile carrier or government, we recommend protecting your cloud chats with an additional password.

You can do this in Settings > Privacy and Security > 2-Step Verification. Once enabled, you will need both an SMS code and a password to log in. You can also set up a recovery email address that will help regain access, should you forget your password. If you do so, please remember that it's important that the recovery email account is also protected with a strong password and 2-Step Verification when possible.

Check this out for tips on creating a strong password that is easy to remember.

Q: Why can jailbroken and rooted devices be dangerous?

Using a rooted or jailbroken device makes it easier for a potential attacker to gain full administrative control over your device — root access.

A user with root access can easily bypass security features built into the operating system, read process memory or access restricted areas, such as the internal storage. Once an attacker has root access, any efforts to mitigate threats become futile. No application can be called safe under these circumstances, no matter how strong the encryption.

Secret Chats

Q: How are secret chats different?

Secret chats are meant for people who want more secrecy than the average fella. All messages in secret chats use end-to-end encryption. This means only you and the recipient can read those messages — nobody else can decipher them, including us here at Telegram (more on this here). On top of this, Messages cannot be forwarded from secret chats. And when you delete messages on your side of the conversation, the app on the other side of the secret chat will be ordered to delete them as well.

You can order your messages, photos, videos and files to self-destruct in a set amount of time after they have been read or opened by the recipient. The message will then disappear from both your and your friend's devices.

All secret chats in Telegram are device-specific and are not part of the Telegram cloud. This means you can only access messages in a secret chat from their device of origin. They are safe for as long as your device is safe in your pocket.

Q: How do I start a secret chat?

Open the profile of the user you want to contact. Tap on ‘…’, then ‘Start Secret Chat’.

Remember that Telegram secret chats are device-specific. If you start a secret chat with a friend on one of your devices, this chat will only be available on that device. If you log out, you will lose all your secret chats. You can create as many different secret chats with the same contact as you like.

Q: How do self-destructing messages work?

The Self-Destruct Timer is available for all messages in Secret Chats and for media in private cloud chats.

To set the timer, simply tap the clock icon (in the input field on iOS, top bar on Android), and then choose the desired time limit. The clock starts ticking the moment the message is displayed on the recipient's screen (gets two check marks). As soon as the time runs out, the message disappears from both devices. We will try to send a notification if a screenshot is taken.

Please note that the timer in Secret Chats only applies to messages that were sent after the timer was set. It has no effect on earlier messages.

Q: Can I be certain that my conversation partner doesn't take a screenshot?

Unfortunately, there is no bulletproof way of detecting screenshots on certain systems (most notably, some Android and Windows Phone devices). We will make every effort to alert you about screenshots taken in your Secret Chats, but it may still be possible to bypass such notifications and take screenshots silently. We advise to share sensitive information only with people you trust. After all, nobody can stop a person from taking a picture of their screen with a different device or an old school camera.

Q: What is this 'Encryption Key' thing?

When a secret chat is created, the participating devices exchange encryption keys using the so-called Diffie-Hellman key exchange. After the secure end-to-end connection has been established, we generate a picture that visualizes the encryption key for your chat. You can then compare this image with the one your friend has — if the two images are the same, you can be sure that the secret chat is secure, and no man-in-the-middle attack can succeed.

Newer versions of Telegram apps will show a larger picture along with a textual representation of the key (this is not the key itself, of course!) when both participants are using an updated app.

Always compare visualizations using a channel that is known to be secure — it's safest if you do this in person, in an offline meeting with the conversation partner.

Q: Why not just make all chats 'secret'?

All Telegram messages are always securely encrypted. Messages in Secret Chats use client-client encryption, while Cloud Chats use client-server/server-client encryption and are stored encrypted in the Telegram Cloud (more here). This enables your cloud messages to be both secure and immediately accessible from any of your devices – even if you lose your device altogether.

The problem of restoring access to your chat history on a newly connected device (e.g. when you lose your phone) does not have an elegant solution in the end-to-end encryption paradigm. At the same time, reliable backups are an essential feature for any mass-market messenger. To solve this problem, some applications (like Whatsapp and Viber) allow decryptable backups that put their users' privacy at risk – even if they do not enable backups themselves. Other apps ignore the need for backups altogether and leave their users vulnerable to data loss.

We opted for a third approach by offering two distinct types of chats. Telegram disables default system backups and provides all users with an integrated security-focused backup solution in the form of Cloud Chats. Meanwhile, the separate entity of Secret Chats gives you full control over the data you do not want to be stored.

This allows Telegram to be widely adopted in broad circles, not just by activists and dissidents, so that the simple fact of using Telegram does not mark users as targets for heightened surveillance in certain countries. We are convinced that the separation of conversations into Cloud and Secret chats represents the most secure solution currently possible for a massively popular messaging application.

Your Account

Q: Who can see my phone number?

On Telegram, you can send messages in private chats and groups without making your phone number visible. By default, your number is only visible to people who you've added to your address book as contacts. You can further modify this in Settings > Privacy and Security > Phone Number.

Note that people will always see your number if they know it already and saved it in their address book.

Q: I have a new phone number, what do I do?

Each phone number is a separate account on Telegram. You have several options if you are using multiple phone numbers:

  • If you will no longer use the old number (e.g., you moved to a new country or changed your number for good), simply go to Settings and change the number connected to your Telegram account to the new number. Important: make sure you have access to your connected phone number – otherwise you risk losing access to your account.
  • If you will use the new number for a limited time (e.g., you're on a trip or vacation), there's no need to do anything.
  • If you want to keep using both numbers (e.g., you have a work phone and personal phone), choose one as your Telegram number. You may create another Telegram account on the second number as well, for example, if you want to keep work and personal chats separated. It is possible to log in to one Telegram app with up to 3 different accounts at once.
Q: How do I log out?

Most users don't need to log out of Telegram:

  • You can use Telegram on many devices at the same time. Just use the same phone number to log in on all devices.
  • You can go to Settings > Data and Storage > Storage Usage> Clear cache to free up space on your device without logging out.
  • If you use Telegram with multiple phone numbers, you can switch between accounts without logging out.
  • If you use Telegram on a shared device, you can set up a passcode in Settings > Privacy and Security to make sure only you have access to your account.

If you do want to log out for some reason, here's how you do that:

iOS: Go to Settings > Edit > Log out.
Android, Telegram Desktop: Go to Settings > … (in the top right corner) > Log out.

If you log out, you will keep all your cloud messages. However, you will lose all your Secret Chats and all messages inside those secret chats when you log out.

Note that logging out does not trigger remote deletion of your secret chat messages on your partner's device — to do that, choose 'Clear History' first.

Q: How do I change my phone number?

You can change your number in Telegram and keep everything, including all your contacts, messages, and media from the Telegram cloud, as well as all your Secret Chats on all devices.

To change your number, go to Settings, then tap on your phone number (just above the username), then 'Change Number'. If you already have a different Telegram account on the target number, you'll need to delete that account first.

Q: How do I delete my account?

If you would like to delete your account, you can do this on the deactivation page. Deleting your account permanently removes all your messages and contacts. All groups and channels that you've created are orphaned and left without a creator but admins retain their rights.

This action must be confirmed via your Telegram account and cannot be undone.

We recommend using a non-mobile browser for this process.
Note that you'll receive the code via Telegram, not SMS.

Q: What happens if I delete my account?

As was just mentioned above, all your data will be flushed from our system: all messages, groups, and contacts associated with your account will be deleted. That said, your contacts will still be able to chat in the groups that you have created, and they will still have their copy of the messages you sent them. So if you want to send messages that can vanish without a trace, try using our self-destruct timer instead.

Termination of a Telegram account is irreversible. If you sign up again, you will appear as a new user and will not get your history, contacts or groups back. People, who have your phone number in their contacts, will be notified. The new user will be displayed as a separate conversation in their messages list and their conversation history with this new user will be empty.

Q: How does account self-destruction work?

Telegram is not a commercial organization, and we value our disk space greatly. If you stop using Telegram and don't come online for at least six months, your account will be deleted along with all messages, media, contacts and every other piece of data you store in the Telegram cloud. You can change the exact period after which your inactive account will self-destruct in Settings.

Q: My phone was stolen, what do I do?

First of all, sorry about your phone. Unfortunately, the phone number is the only way for us to identify a Telegram user at the moment. We don't collect additional information about you, so whoever has the number, has the account. This means we can't help you unless you have access either to the phone number or to Telegram itself on any of your devices.

I have access to Telegram on another device
  1. Go to Telegram Settings > Privacy and Security and turn on Two-Step Verification. This way the phone number alone will not be enough to log in to your account.
  2. Go to Settings > Devices (or Privacy & Security > Active Sessions) and terminate your Telegram session on the old device. Whoever has your phone will not be able to log in again, since they don't know your password.
  3. Contact your phone provider, so that they block your old SIM and issue a new one with your number.
  4. If you decide to switch to a new phone number, don't forget to go to Settings, tap on your phone number and change your Telegram number to the new one.
I don't have access to Telegram on any other devices
  1. First and foremost, you need to contact your phone provider, so that they block your old SIM and issue a new one with your number.
  2. Wait till you receive your new SIM with the old number, log in to Telegram, then go to Settings > Devices (or Privacy & Security > Active Sessions) and terminate your Telegram session on the old device.
Removing sensitive data

Common thieves usually throw out the SIM card immediately (the phone is harder to locate this way), then wipe the devices and sell them, so there isn't much risk for the data in case of regular petty theft. But if you have reasons to worry about the data on the device and are unable to log out the other device, it is best that you wipe it remotely. You can read more about it here: Apple iOS, Android. Unfortunately, this requires you to have prepared in advance for this scenario.

You can delete your Telegram account if you are logged in on at least one of your other devices (mobile or desktop). Note that inactive Telegram accounts self-destruct automatically after a period of time — 6 months being the default setting.

If you're a developer, you may find our Bots FAQ more useful.

Q: What are bots?

Bots are like small programs that run right inside Telegram. They are made by third-party developers using the Telegram Bot API.

Q: How do I create a bot?

Creating Telegram bots is super-easy, but you will need at least some skills in computer programming. If you're sure you're up to it, our Introduction for Developers is a good place to start.

Unfortunately, there are no out-of-the-box ways to create a working bot if you are not a developer. But we're sure you'll soon find plenty of bots created by other people to play with.

Q: A bot is sending me messages, how do I make it stop?

If you don't want a bot to send you messages, feel free to block it – same as you would block a human user. Some Telegram clients have a 'Stop Bot' button right in the bot's profile.

That said, most bot developers offer commands that silence the bot, check its /help for clues.

Q: Are bots safe?

Yes. Bots are no different from human users that you meet in groups for example. They can see your public name, username, and profile pictures, and they can see messages you send to them, that's it. They can't access your last seen status and don't see your phone number (unless you decide to give it to them yourself).

Naturally, any bot should be treated as a stranger — don't give them your passwords, Telegram codes or bank account numbers, even if they ask nicely. Also, be careful when opening files sent by bots, same as you would deal with ordinary humans. Example: If a bot sent us a file called OpenMe.exe, we probably wouldn't open it.

Q: If I add a bot to my group, can it read my messages?

Bots can work in two modes when you add them to groups. By default, bots only see messages that are meant for them. In this case, you'll see 'has no access to messages' in the group members list next to the bot.

Some bots need more information to work, so developers may disable the privacy mode. In this case, the bot will see all messages sent to the group, and you will see 'has access to messages' in the members list next to the bot.

If your group contains very sensitive information, maybe it's better to avoid adding bots you don't trust 100%.

Q: Are bots made by Telegram?

No. While we have some official bots for specific purposes (like @gif or @GDPRbot), we don't usually make bots. Bots are made by third-party developers using the Telegram Bot API and platform.

Q: Where can I find more bots?

There is no official store at the moment, so you'll have to ask your friends or search the web for now. We're pretty sure you'll find some bots to play with.

Deeper questions

Q: Can I get Telegram's server-side code?

All Telegram client apps are fully open source. We offer verifiable builds both for iOS and Android – this technology allows to independently verify that the application you download from the app stores was built using the exact same code that we publish.

By contrast, publishing the server code doesn’t provide security guarantees neither for Secret Chats nor for Cloud Chats. This is because – unlike with the client-side code – there’s no way to verify that the same code is run on the servers.

As for Secret Chats, you don’t need the server-side code to check their integrity – the point of end-to-end encryption is that it must be solid regardless of how the servers function.

In a post on his channel, Pavel Durov explained why Telegram hasn't published the server code, even as a publicity stunt.

The encryption and API used on Telegram's servers are fully documented and open for review by security experts. We welcome any comments at security@telegram.org

Q: Can I run Telegram using my own server?

Our architecture does not support federation yet. Telegram is a unified cloud service, so creating forks where two users might end up on two different Telegram clouds is unacceptable. To enable you to run your own Telegram server while retaining both speed and security is a task in itself. At the moment, we are undecided on whether or not Telegram should go in this direction.

Q: Can I use the Telegram API?

Yes. Developers for all platforms are welcome to use our protocol, API and even source code. Check out the Getting started section of the docs.

Don't forget about our Bot API that lets you build cool stuff on our platform.

Q: Do you have a Privacy Policy?

Sure. Check this out.

Q: What does the iOS privacy sheet mean?

Apple created privacy sheets to inform users about what data apps may collect, but information there is vague and can be misleading. You can see a detailed explanation of Telegram's sheet here.

Q: Why do you have two apps in the Mac App Store?

One is our app for macOS, the other is Telegram Lite, the macOS version of our multi-platform client. Both apps are official. Both started out as unofficial applications by two different developers and vary in design and functionality.

Telegram for macOS supports many platform-specific features, such as the MacBook Pro Touch Bar, gesture navigation, integration with the Mac's Share menu and more. It has every feature from the iOS version of the app including Secret Chats.

Telegram Lite is a lightning-fast app, optimized for work-related tasks and handling large communities. It offers a three-column interface, perfect for multitasking and quick access to media, files and links shared in your chats. This app can also be used to export your Telegram data and chats.

Q: Can I translate Telegram?

Telegram is officially available in English, Spanish, German, Dutch, Italian, French, Arabic, Portuguese, Korean, Malay, Russian and Ukrainian on most platforms, and we are gradually expanding the list of languages built into the apps.

If you don’t like how a specific element in Telegram's interface is translated in your language, or would like to help us maintain the translation, check out our localization platform. Everyone can suggest translations and vote for the best ones, making Telegram localization a community-driven effort.

If you're looking to go beyond suggestions for individual phrases and would like to help us maintain the official translation to your language on a continuous basis, you can contact @TelegramAuditions. Please include a hashtag with the English name of your language (e.g. #Albanian) and a few links to phrases on this platform with your translation suggestions or comments. Be sure to read the Style Guide carefully before you apply.

Q: Can I help?

Yes, we are always looking for volunteers to help us with user support. If you would be interested in answering questions about Telegram to users from your country, contact our auditions account.

Before you apply, please check out the Telegram Support Initiative.

Passport

Telegram Passport is a unified authorization method for services that require personal identification. With Telegram Passport, you can upload your documents once, then instantly share your data with services that require real-world ID (finance, ICOs, etc.).

Your identity documents and personal data will be stored in the Telegram cloud using End-to-End Encryption. To Telegram, this data is just random gibberish, and we have no access to the information you store in your Telegram Passport. When you share data, it goes directly to the recipient.

You can find more information about Telegram Passport on our blog.

If you're a developer or owner of a service that requires real-life ID, kindly take a look at this manual. You can also try requesting Telegram Passport data using this page.

Troubleshooting

Login and SMS

Please make sure you are entering your mobile phone number in the international format.
I.e.: +(country code)(city or carrier code)(your number)

If you are having registration or login problems, please contact us using this form.

Getting a code via a phone call

For security reasons, login codes dictated via a phone call are only available for accounts that have two-step verification enabled (Settings > Privacy & Security > Two-Step Verification).

Please also note that Telegram accounts can only be connected to a mobile number. We currently don't support landline numbers.

Getting a code via Telegram

If you have recently used one of our apps on another device (it could also be a different app on the same device), we may send the login code via Telegram instead of SMS.

To receive such a code, just check Telegram from any of your connected devices. You will find it in the chat with Telegram, a verified profile with a blue check:

Login code sent via Telegram

WARNING! Please note that getting codes via Telegram should not be considered an alternative to using an up-to-date phone number. In case of a change in numbers, always make sure Telegram is connected to a phone number you control, otherwise you risk losing access to your account forever.

Notification problems

ANDROID

  1. Go to Telegram Settings — Notifications and Sounds, make sure that notifications are ON and Importance is set to “High” or greater.
  2. Check whether contact or group is muted.
  3. Make sure Google Play Services are installed on your phone.
  4. Check notification priority for Telegram in Android settings, it can be called Importance or Behaviour depending on your device.
  5. If your phone uses some battery saving software, make sure that Telegram is whitelisted in that application.

NOTE: Huawei and Xiaomi devices have evil task killer services that interfere with the Telegram notification service. For our notifications to work, you need to add Telegram to allowed apps in those devices' security settings. Huawei: Phone Manager App > Protected Apps > Add Telegram to the list. Xiaomi: Services > Security > Permissions > Autostart, find Telegram and enable autostart.

iOS

  1. Go to Telegram Settings — Notifications and Sounds, make sure that notifications are ON in Telegram.
  2. Check that notifications are ON in phone Settings.
  3. Check, whether contact or group is muted.
  4. Shut down Telegram (go to home screen, double tap home button, swipe upwards on Telegram), then go to phone settings, set the alert style for Telegram to NONE. Relaunch Telegram, go to phone settings, set alert style back to banners.
Problems with contacts

If you know your friends have Telegram, but you can't see them — or they appear as numbers instead of names.

  1. Make sure you are using the latest version of the app.
  2. Relaunch the app (by terminating it from processes list and launching again).
  3. Temporarily change the name of the contact in phone contacts (add a few symbols, then change back again).
  4. If that didn't help, re-login. Remember that logging out kills your Secret Chats.
  1. Force quit the app (double tap home button, then swipe up on Telegram), then relaunch and check if it helped.
  2. If that doesn't help, temporarily change the name of the contact in phone contacts (add a few symbols, then change back again).
  3. If that doesn’t work, re-login: Settings > Edit > Log Out. Remember that logging out kills all your Secret Chats. Then log in again.
Deleting contacts on Android

To delete a contact, open a chat with the person, tap the title in the top area of the chat screen to open their profile, then tap on (⋮) in the top right corner > 'Delete contact'.

If you want to delete the contact completely, make sure you also delete them from your phone contacts. Telegram stays in sync and will add the contact back if you don't.

Where did my Secret Chat messages go?

Secret Chats are established between the two devices they were created on. This means that all those messages are not available in the cloud and cannot be accessed on other devices.

Moreover, Secret Chats are also tied to your current login session on the device. If you log out and in again, you will lose all your Secret Chats.

Can't send messages to non-contacts

When users report unwanted messages from a Telegram account, we apply a limit: Reported accounts can only send messages to people who have their number saved as a contact.

This means that if you randomly contact people you don't know and send them annoying messages, you may lose the ability to do so in the future.

If you think that this limit was applied to your account wrongly, please visit this page.

Telegram uses the camera or microphone in the background!

Telegram can use the microphone in the background if you minimize the app when making a call, recording a video, or recording a voice/video message.

Permission monitors on Samsung and Xiaomi can inadvertently flag and notify you that Telegram requested access to camera in the background. This happens when the app requests info about the camera — it isn’t using the camera. Unfortunately it may look the same to the Samsung and Xiaomi permission monitors.

Camera info is requested by the app when you tap on the attachment button, or start recording a video or a video message. If you do this and quickly close the app, the already initiated request may try to run asynchronously when the app is already in the background, or be sent when the system wakes up the app to show a notification about a new message. In any case, these requests are only for the camera info, the app never uses the camera itself in the background.

Anyone can check Telegram’s open source code and confirm that the app is not doing anything behind their back. We also offer reproducible builds that can help you prove that the version you downloaded from App Store or Google Play is built from the exact same source code we publish.

Telegram Support

If you have any other questions, please contact Telegram Support (in Telegram go to Settings — Ask a question). Note that we rely on volunteers for support.

If you can't log in to your account, please use this form.

For media requests, please contact @PressBot on Telegram.

Twitter?

Yep. Follow us! @telegram
Our twitter account in Spanish: @telegram_es
In Italian: @telegram_it
In Korean: @Telegram_kr
In German: @de_telegram
For users from Brazil: @Telegram_br
Our Arabic-speaking users may find @telegram_arabic more interesting.

@SmsTelegram, login help on Twitter

We have a special account that can help you with login problems, @smstelegram. This account is official. Don't be afraid to DM it the number you use for Telegram, we need this info to investigate issues.

Be careful, we don't have any other support accounts on any social media platforms.

Facebook or other platforms?

If anyone on Facebook or any other platform is telling you they're us, they are not.

«К сожалению, чат в Telegram больше недоступен» — что это значит?

«К сожалению, чат в Telegram больше недоступен» – это ошибка, которая может появиться у каждого пользователя. С чем она связана, почему возникает? Можно ли самостоятельно разблокировать доступ к группе? Попробуем разобраться!

Читай про видеочат в Телеграмм здесь

Причины появления ошибки

Оповещение «К сожалению, чат в Телеграмм больше недоступен» может вылезти исключительно в групповой беседе – не важно, большой или маленькой.

Причин тому несколько, нужно подробно разобраться с каждой из них.

1. Вас заблокировали

Первая причина очень тривиальна – администратор групповой беседы решил, что вы не должны иметь доступа к материалам. Поэтому отправил вас в черный список!

Это действие не равно простому удалению – вы по-прежнему видите основное окно группы, но не можете прочитать переписку или выполнить любое другое действие.

Самостоятельно справиться с этой ошибкой нельзя, можно лишь попытаться связаться с администратором другим путем и спросить о причинах блокировки.

2. Группа заблокирована

Вторая причина, почему чат в Телеграмме больше недоступен – диалог был заблокирован модераторами мессенджера. Причин для блокировки масса: множество жалоб пользователей, спам, некорректный контент, нарушение правил сообщества и многое другое.

Если беседа была заблокирована на «высшем уровне», можно лишь ждать. Либо создатели добьются разблокировки (если их нельзя уличить в нарушении правил), либо создадут новый канал, куда вас обязательно пригласят.

Надоел фон в Телеграмм? Узнай как его поменять в источнике

Оповещение «К сожалению, чат в Телеграм больше недоступен» – почему оно появляется? Третий ответ на вопрос вам понравится, винить можно элементарный сбой системы, технические неполадки.

Почему понравится? Потому что с этой ошибкой можно бороться! Попробуйте перезагрузить устройство, перезапустить мессенджер и немного подождать. Проблема решится сама собой за несколько минут.

Ответы на вопросы Telegram

Если у вас остались вопросы, можете задать вопрос о работе Telegram. Ответ мы дадим на этом сайте.

Главные
Каналы и чаты
Базовые
Имя пользователя
Безопасность
Секретные чаты
Ваш аккаунт
Глубинные вопросы
Решение проблем
О спаме
Главные
Вопрос: Что такое Телеграм? Зачем он мне?

Телеграм — это простое, быстрое, безопасное и бесплатное приложение для обмена сообщениями. Вы можете установить Телеграм не только на телефон, но и на планшет или компьютер — сообщения будут синхронизироваться на всех ваших устройствах в режиме реального времени.

В Телеграм вы можете не просто отправлять сообщения, но и прикреплять к ним фотографии, видео и файлы любого типа. Приложение позволяет создавать группы численностью до 200 000 человек, а также каналы для отправки сообщений неограниченной аудитории. Приложение не только синхронизируется с контактами из вашей телефонной книги, но и позволяет найти человека, чат или канал по логину или ссылке. В результате Телеграм похож на мессенджер и электронную почту вместе взятые: он внимателен ко всем вашим личным или профессиональным потребностям в обмене сообщениями. А для того, чтобы вы чувствовали себя в полной безопасности, Телеграм поддерживает сквозное шифрование для голосовых звонков.

Вопрос: Чем так хорош Телеграм?

Простота. Интерфейс приложения разработали таким образом, чтобы в нем разобралась даже ваша бабушка.

Безопасность. Все данные, которые хранятся на сервере, тщательно зашифрованы и защищены от хакерских атак. Если вы не пользуетесь приложением определенное время, все ваши данные автоматически удалятся с сервера.

Приватность. Вы можете настроить автоматическое удаление отправленного сообщения после его прочтения. Сообщение будет удалено из обеих учетных записей — вашей и получателя. Вы можете запретить пересылать ваши сообщения другим пользователям. Без вашего согласия никто не увидит ваши данные: номер телефона, время последнего входа в приложение, вашу фотографию и другую информацию.

Быстрота. Сообщения в среднем доставляются быстрее, чем в других мессенджерах.

Мощность. Размер ваших сообщений и вложений может быть любым.

Персонализация. Вы можете настроить интерфейс приложения так, как вам удобно.

Синхронизация. Все данные внутри одной учетной записи моментально синхронизируются между приложениями, установленными на разных устройствах.

А еще в Telegram огромное количество интересных каналов и чатов.

Вопрос: Сколько лет Telegram?

Telegram для iOS был запущен 14 августа 2013 года. Альфа-версия Telegram для Android официально запущена 20 октября 2013 года. Появляется все больше и больше клиентов Telegram, созданных независимыми разработчиками с использованием открытой платформы Telegram. Надеямся что Telegram проживет еще долго.

Вопрос: На каких устройствах я могу использовать Telegram?

Вы можете использовать Telegram на смартфонах, планшетах и даже компьютерах. Есть приложения для iOS, Android и Windows Phone. Вы также можете использовать веб-версию Telegram или установить одно из приложений для Windows, macOS и Linux.

Вы можете войти в Telegram с любого количества устройств одновременно. Просто используйте свой основной номер мобильного телефона, чтобы авторизоваться везде.

API Telegram открыт для разработчиков, если вы хотите создавать свои собственные приложения для других платформ. Уже сейчас существуют большое количество альтернативных клиентов для Telegram.

Вопрос: Кто стоит за Telegram?

Telegram поддерживают Павел Дуров и его брат Николай. Павел поддерживает Telegram финансово и идеологически, а вклад Николая — технологический. Чтобы сделать Telegram возможным, Николай разработал уникальный протокол передачи данных, открытый, безопасный и оптимизированный для работы с несколькими дата-центрами. В результате Telegram сочетает в себе безопасность, надежность и скорость в любой сети.

Николай Валерьевич Дуров родился 21 ноября 1980 в городе Ленинград. Уже в раннем детстве проявил склонность к математике. В 1996, 1997 и 1998 годах Дуров выиграл золотые медали на международной математической олимпиаде в составе сборной России, В 1995, 1996, 1997, и 1998 он завоевал одну золотую и три серебряные медали на международной олимпиаде по информатике. (Источник)

Павел Валерьевич Дуров родился 10 октября 1984 в городе Ленинград. В 2001 году с отличием окончил Академическую гимназию, в 2006 — филологический факультет Санкт-Петербургского государственного университета по специальности «Английская филология и перевод» с красным дипломом (который до сих пор не забрал[4]). Сразу по окончании вуза создал «ВКонтакте», крупнейшую на данный момент социальную сеть в России. Является вегетарианцем и придерживается либертарианских политических взглядов.Перейти к разделу «#Взгляды и убеждения». (Источник)

Вопрос: Где базируется Telegram?

Команда разработчиков Telegram базируется в Дубае.

Большинство разработчиков Telegram родом из Санкт-Петербурга, города, известного беспрецедентным количеством высококвалифицированных инженеров. Команда Telegram была вынуждена покинуть Россию из-за местных правил в области ИТ и опробовала ряд мест в качестве своей базы, включая Берлин, Лондон и Сингапур. В настоящее время команда Telegram довольна Дубаем, хотя они готовы снова переехать, если местное законодательство изменится.

Вопрос: Как Telegram собирается зарабатывать деньги?

Команда Telegram верит в быстрый и безопасный обмен сообщениями, который также является 100% бесплатным.

Павел Дуров, сделал Telegram щедрое пожертвование, так что денег у Telegram пока вполне достаточно. Если Telegram закончится, разработчики введут несущественные платные варианты для поддержки инфраструктуры и финансирования зарплат разработчиков. Но получение прибыли никогда не будет конечной целью Telegram.

ОБНОВЛЕНИЕ ДЕКАБРЬ 2020

Павел Дуров опубликовал пост 23 декабря, в котором рассказал о монетизации в Telegram. Основные тезисы:

  • Telegram не собираются продавать компанию, как это сделали основатели WhatsApp.
  • Монетизация Telgram будет ненавязчивой.
  • Все текущие сервисы Telegram останутся бесплатными.
  • Все сервисы Telegram, связанные с обменом сообщениями, останутся свободными от рекламы.
  • Собственную рекламная платформа для каналов, которая позволит не только заработать, но и получить новых подписчиков.
Вопрос: Что Telegram думает о конфиденциальности в Интернете?

Крупные интернет-компании, такие как Facebook или Google, в последние годы эффективно перехватили дискурс о конфиденциальности. Их маркетологам удалось убедить общественность в том, что самое важное в конфиденциальности — это поверхностные инструменты, которые позволяют скрыть ваши публичные сообщения от окружающих вас людей. Добавление этих поверхностных инструментов позволяет компаниям успокоить публику и ничего не изменить в том, как они передают личные данные маркетологам и другим третьим лицам.

В Telegram считают, что вместо этого должны быть два наиболее важных компонента конфиденциальности в Интернете:

  • Защита ваших личных разговоров от слежки третьих лиц, таких как официальные лица, работодатели и т.д.
  • Защита ваших личных данных от третьих лиц, таких как маркетологи, рекламодатели и т.д.

Это то, о чем должен заботиться каждый, и это одни из главных приоритетов команды Telegram. Цель Telegram — создать по-настоящему бесплатный мессенджер без обычных оговорок. Это означает, что вместо того, чтобы отвлекать общественное внимание на настройки с низким уровнем воздействия, они могут позволить себе сосредоточиться на реальных проблемах конфиденциальности, существующих в современном мире.

Вопрос: Что насчет GDPR в Telegram?

Новые правила в отношении конфиденциальности данных, называемые General Data Protection Regulation (GDPR, Общий регламент по защите данных), вступили в силу в Европе 25 мая 2018 года. Поскольку возвращение права на конфиденциальность стало причиной, по которой и был создан Telegram, нечего не пришлось менять. Telegram не использует ваши данные для таргетинга рекламы, не продает их другим и не является частью какой-либо мафиозной «семьи компаний».

Telegram хранит только ту информацию, которая ему необходима для работы в качестве многофункционального облачного сервиса — например, ваши облачные чаты, чтобы вы могли получить к ним доступ с любых устройств без использования сторонних резервных копий, или ваши контакты, чтобы вы могли использовать их что бы пообщаться с этими людьми в Telegram. См. Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Вы можете использовать @GDPRbot, чтобы:

  • Запросите копию всех ваших данных, которые хранит Telegram.
  • Связаться с поддержкой Telegram по поводу конфиденциальности данных.

Пользователи Android получили обновление GDPR с версией 4.8.9, которое позволяет лучше контролировать синхронизируемые контакты и добавляет другие настройки конфиденциальности. 1 июня Apple одобрила Telegram v.4.8.2 для iOS с этими функциями.

Вопрос: Нашел в Telegram незаконный контент. Как мне его удалить?

Все закрытые каналы в Telegram и закрытые групповые чаты являются приватными для их участников. Telegram не обрабатывает запросы, связанные с ними.

Но наборы стикеров, боты, публичные каналы и чаты в Telegram общедоступны. Если вы обнаружите в Telegram наборы стикеров или ботов, которые, по вашему мнению, являются незаконными, напишите по адресу abuse@telegram.org

Вы также можете использовать кнопки «Сообщить» прямо в приложениях, подробности смотрите в этом сообщении на официальном канале @ISISwatch.

Вопрос: Telegram обрабатывает запросы на данные?

Секретные чаты используют сквозное шифрование, благодаря которому у Telegram нет данных, которые нужно раскрывать.

Для защиты данных, не охваченных сквозным шифрованием, Telegram использует распределенную инфраструктуру. Данные облачного чата хранятся в нескольких центрах обработки данных по всему миру, которые контролируются разными юридическими лицами в разных юрисдикциях. Соответствующие ключи дешифрования разделены на части и никогда не хранятся в том же месте, что и данные, которые они защищают. В результате требуется несколько судебных постановлений из разных юрисдикций, чтобы заставить Telegram отказаться от каких-либо данных.

Благодаря этой структуре Telegram может гарантировать, что ни одно правительство или блок стран-единомышленников не смогут посягать на частную жизнь людей и свободу выражения мнений. Telegram можно заставить отказаться от данных только в том случае, если проблема является серьезной и достаточно универсальной, чтобы пройти тщательную проверку в нескольких различных правовых системах по всему миру.

На сегодняшний день Telegram раскрыли 0 байтов пользовательских данных третьим лицам, включая правительства.

Вопрос: Telegram использует камеру или микрофон в фоновом режиме!

Telegram может использовать микрофон в фоновом режиме, если вы сворачиваете приложение при звонке, записи видео или записи голосового/видео сообщения.

Мониторы разрешений на Samsung и Xiaomi могут непреднамеренно помечать и уведомлять вас, что Telegram запросил доступ к камере в фоновом режиме. Это происходит, когда приложение запрашивает информацию о камере — оно ее не использует. К сожалению, это может выглядеть одинаково (для запроса информации и использования) на мониторах разрешений Samsung и Xiaomi.

Информация о камере запрашивается приложением, когда вы нажимаете кнопку вложения или начинаете запись видео или видеосообщения. Если вы сделаете это и быстро закроете приложение, уже инициированный запрос может попытаться выполнить асинхронно, когда приложение уже находится в фоновом режиме, или будет отправлен, когда система выводит приложение из спящего режима, чтобы показать уведомление о новом сообщении. В любом случае, эти запросы предназначены только для информации о камере, приложение никогда не использует камеру в фоновом режиме.

Любой желающий может проверить открытый исходный код Telegram и убедиться, что приложение ничего не делает за его спиной. Telegram также предлагает воспроизводимые сборки, которые могут помочь вам доказать, что версия, которую вы загрузили из App Store или Google Play, построена на том же исходном коде, который публикует Telegram.

Вопрос: Куда писать если у вас проблемы с Telegram?

Обращения нужно писать на английском.

https://bugs.telegram.org — Bugs and Suggestions (Ошибки и предложения). Любой может сообщить о ошибке или предложить идею для мессенджера Telegram

@notoscam — Жалоба на скам (обман) Сюда можно написать если вы нашли обманщика в Telegram или человека(организацию) которые выдают себя за другого.

dmca@telegram.org — жалоба по авторскому праву.

Каналы и чаты
Вопрос: Как создать Телеграмм-канал?

Канал в Telegram — это диалог, в котором говорить может один, а остальные — слушать. Многие каналы находятся в открытом доступе, но есть и те, в которые можно попасть только по закрытой ссылке. Блогеры тоже часто создают Телеграмм-каналы, это позволяет установить с аудиторией менее формальный способ общения. В Телеграмме блогер может высказаться на тревожащие его темы, записать голосовые сообщения, текст или видео.

Существует несколько типов каналов в Telegram:

  • Первый — это приватный канал. Как раз таки о нем и шла речь выше. Его не получится найти в поиске, даже зная название. Вступить в такой канал можно только по уникальной ссылке.
  • Второй — это публичный канал. Его легко найти по названию в поиске, вступить в него может каждый.

Для того чтобы создать канал в Telegram, нужно:

  • Зайти в приложение, нажать на значок меню и выбрать создать канал.
  • В открывшемся окне ввести название канала. Количество символов не должно превышать 32 единицы.
  • Следующим пунктом нужно выбрать тип канала. Если выбрать публичный канал, то система предложит ссылку, по которой люди смогут найти этот канал.
  • Дальше можно автоматически добавить до 200 участников или пропустить этот пункт.
  • Следующий шаг для завершения создания канал — это его оформление.

В отличие от Instagram, в Телеграмме больше важно содержание, чем внешний вид. Однако текст должен быть читабельным, а название канала должно легко запоминаться.

Лучше вести Telegram-канал в лаконичном сдержанном стиле, без ярких «вырви глаз» деталей, которые отвлекают внимание от самой сути канала.

Название должно быть простым и понятным, его должны запоминать и без ошибок вводить с первого раза в поиске. Английский слова с повторяющимися буквами, например, «rrkrl» сложно запомнить и легко запутаться в написании. Лучше названием канала сделать название бренда или имя/фамилию автора. Описание канала тоже должно быть лаконичным. В идеале уместить его в несколько слов, которые будут передавать суть канала.

Логотип для Telegram нужно делать четким и относящимся к теме канала. Просто красивая картинка, не имеющая никакого отношения к теме канала, не подойдет.

Человек, листая диалоги в Telegram, должен замечать иконку канала и сразу понимать, о чем этот канал.

В продвижении Телеграмм имеет немного другую политику, чем Instagram или Тик Ток.

На каналы люди чаще подписываются если уже следят за блогером в других социальных сетях и хотят знать о его жизни и творчестве чуть больше. Редко кто подписывается на каналы не по рекомендации, ведь Телеграмм — это больше мессенджер, чем социальная сеть.

Телеграмм-канал могут вести сразу несколько человек, для этого в настройках можно добавить администратора или администраторов.

Ну, а если администраторы не справляются с потоком информации, то можно создать бот.

Телеграмм-бот — это разновидность чат-ботов, которые берут на себя часть функций, выполняемых администраторами канала. Бот может отслеживать показатели активности, сделать публикацию, принимать сообщения от подписчиков, планировать публикации.

Существуют внешние и внутренние боты. Внешние может добавить сам администратор, а внутренние вызываются командами. Полный список команд можно найти в интернете.

Для того чтобы самостоятельно создать Телеграмм-бот, необходимо ввести в поисковой строке приложения @BotFather, нажать запустить и выбрать команду «newbot». Дальнейшие инструкции будут понятны.

Телеграмм востребованное приложение, им пользуются как мессенджером, которому доверяют, и как социальной сетью, в которой больше возможностей к творчеству и меньше рамок.

Вопрос: Что такое канал Telegram?

Каналы — это инструмент для трансляции публичных сообщений для широкой аудитории. Фактически каналы могут иметь неограниченное количество подписчиков. Когда вы публикуете сообщение в канале, сообщение подписывается именем канала, а не вашим. Вы можете назначить дополнительных администраторов, которые помогут вам управлять каналом. Новые подписчики могут видеть всю историю сообщений на канале после присоединения.

Если вам нужен пример, присоединяйтесь к официальному каналу Telegram, чтобы получать уведомления о наших обновлениях.

Вопрос: Чем отличаются публичные и приватные каналы?

У публичных каналов есть имя пользователя. Любой желающий может найти их в поиске Telegram и присоединиться. Приватные каналы — это закрытые общества — вы должны быть добавлены владельцем или получить ссылку для приглашения что бы присоединиться.

Обратите внимание, что частные каналы с общедоступными пригласительными ссылками будут рассматриваться так же, как и общедоступные каналы, в случае возникновения споров по содержанию.

Вопрос: Что могут делать администраторы канала?

Владелец канала может публиковать сообщения, удалять любые сообщения, добавлять подписчиков (только первые 200), удалять подписчиков, изменять название канала, изображение профиля и ссылку, а также полностью удалять канал. Владелец также может добавлять и удалять администраторов, которые помогают управлять каналом.

Вы можете установить права администратора для каждого отдельного администратора при их назначении. Администраторы, в отличии от владельца, не могут удалить канал или изменить логин.

Вопрос: Как мне добавлять людей на свой канал?

Как владелец канала, вы можете пригласить на свой канал первых 200 подписчиков. Когда количество подписчиков достигает 200, канал становится самостоятельным. Если это общедоступный канал, у него будет имя пользователя и ссылка на t.me/ (например, t.me/telegram или tgram.me/telegram для канала с логином «telegram») — вы можете разместить эту ссылку в социальных сетях, рекламировать ее в журналах или сделать татуировку на спине. Если у вас есть приватный канал, вы можете отправить ссылку для приглашения своим друзьям.

Пожалуйста, не отправляйте ссылки на каналы (или другие нежелательные сообщения) незнакомым людям. Если они сообщат о спаме из вашей учетной записи, вам может быть запрещено связываться с другими людьми, какими бы хорошими ни были ваши намерения.

Вопрос: Что означает значок глаза в сообщениях на канале?

У каждого поста в канале есть счетчик просмотров. Просмотры пересылаемых копий ваших сообщений также включаются в общее количество просмотров. Таким образом, вы можете увидеть, сколько людей посмотрело ваш пост. В мобильном приложении число просмотров после тысячи — округляется, а в Телеграме для компьютера после 10 тысяч.

Обратите внимание, что эти числа являются приблизительными — Telegram не хочет вести учет всего, что вы когда-либо просматривали. Через некоторое время (около 4 дней) Telegram забудет, что вы видели сообщение, и будет считать вас снова, если вы перейдете к нему. По этой причине вы можете видеть несколько просмотров сообщений в частном канале, где вы один.

Вопрос: Как узнать, кто опубликовал сообщение на канале?

Как владелец канала, вы можете включить подписи администраторов, которые пользователи будут видеть рядом со счетчиками просмотров. В этих подписях упоминается только имя администратора и нет ссылки на его профиль.

Если подписи отключены, пользователи не смогут узнать, было ли сообщение опубликовано владельцем или одним из администраторов.

Вопрос: Есть ли варианты обратной связи для моего канала?

Вы можете добавить чат для обсуждения на канал, и ваши подписчики будут видеть кнопку комментария для каждого сообщения в канале. Комментарии появляются в отдельной ветке, а также попадают в группу обсуждения, чтобы держать всех в курсе и облегчить администраторам ведение беседы.

Вы также можете использовать ботов (например, @like), чтобы добавлять кнопки в свои сообщения.

Так же вы можете указать свой логин в описании канала.

Вопрос: Что делает группы Telegram такими крутыми?

Группы Telegram (они же чаты) могут иметь до 200 000 участников каждая и являются чрезвычайно мощным средством коммуникации. Вот несколько ключевых функций, которые выделяют их в мире обмена сообщениями:

Единая история
Редактируйте свои сообщения после публикации, удалите их, чтобы они исчезли для всех.

Кросс-платформенная доступность
Получайте доступ к своим сообщениям в любое время с любого количества мобильных или настольных устройств.

Мгновенный поиск
Найдите сообщение, которое вы ищете, даже среди миллионов. Есть фильтр по отправителю, чтобы упростить поиск.

Ответы, упоминания, хэштеги
Легко отслеживайте беседу и поддерживайте эффективное общение независимо от размера группы.

Умные уведомления
Отключите группу, чтобы получать уведомления только тогда, когда люди упоминают вас или отвечают на ваши сообщения.

Закрепленные сообщения
Вы можете закрепить любое сообщение, которое будет отображаться в верхней части экрана чата. Все участники получат уведомление — даже если они отключили обычные сообщения из вашей группы.

Инструменты модерации
Назначьте администраторов, которые могут массово удалять сообщения, контролировать членство и закреплять важные сообщения. Определите их права администратора с детальной точностью.

Разрешения группы
Установите разрешения по умолчанию, чтобы запретить всем участникам публиковать определенные виды контента. Или даже полностью запретите участникам отправлять сообщения — и позвольте администраторам болтать между собой, пока все смотрят.

Обмен файлами
Отправляйте и получайте файлы любого типа размером до 2 ГБ каждый, мгновенно получайте к ним доступ на других устройствах.

Публичные группы
Получите короткую ссылку для своей группы и сделайте ее общедоступной, например tgram.me/publictestgroup. Таким образом, любой может просмотреть всю историю чата группы и присоединиться, чтобы публиковать сообщения.

Настройка через ботов
Создавайте собственные инструменты для любых конкретных нужд с помощью нашего API-интерфейса ботов и встроенных ботов.

Вопрос: В чем разница между группами(чатами) и каналами?

Группы Telegram идеально подходят для обмена информацией с друзьями, семьей или совместной работы в небольших командах. Но группы также могут становиться очень большими и поддерживать сообщества до 200 000 членов. Вы можете сделать любую группу общедоступной, переключить постоянную историю, чтобы контролировать, имеют ли новые участники доступ к более ранним сообщениям, и назначить администраторов с детальными привилегиями. Вы также можете закрепить важные сообщения в верхней части экрана, чтобы их могли видеть все участники, включая тех, кто только что присоединился.

Каналы — это инструмент для трансляции сообщений большой аудитории. Фактически у канала может быть неограниченное количество подписчиков. Когда вы публикуете сообщение в канале, сообщение подписывается именем и фотографией канала, а не вашим собственным. Каждое сообщение в канале имеет счетчик просмотров, который обновляется при просмотре сообщения, включая его перенаправленные копии.

Вопрос: Как мне добавить больше участников в канал или чат? Что за пригласительная ссылка?

Вы можете добавить в группу свои контакты или воспользоваться поиском по имени пользователя.

Существующие группы в других мессенджерах легко перенести в Telegram, отправив людям в чате ссылку для приглашения. Чтобы создать ссылку для приглашения, перейдите в раздел «Информация о группе» -> «Добавить участника» -> «Пригласить в группу по ссылке».

Любой, у кого установлен Telegram, сможет присоединиться к вашей группе, перейдя по этой ссылке. Если вы решите отозвать ссылку, она немедленно перестанет работать.

Базовые
Вопрос: Что представляет собой архив чатов в Телеграм?

Архив в Телеграм представляет собой отдельное хранилище для сообщений, диалогов или групповых переписок о котором многие даже не подозревают. Что дает это хранилище, где его искать и как правильно использовать должен знать каждый пользователь Телеграм.

Для чего предназначен архив

Эта функция очень удобна для хранения важных сообщений или контактов, а также освобождения общего списка от невостребованной информации. Она позволяет временно скрыть или отсортировать в удобном порядке некоторые диалоги по тематике, именам, диалогам, группам или степени важности, которые нельзя удалить, но при этом сохраняя содержание переписки.

Важно понимать, что архивирование не является резервной копией, подлежащей восстановлению после утери сохраненной информации. Кроме того, создать еще одно или несколько подобных архивов невозможно, хранилище имеется в единственном экземпляре.

Где искать хранилище

Хранилище расположено в окошке «имена», которое находится слева в верхней части экрана, со значком в виде открытой коробки. Для того чтобы воспользоваться этой опцией, нужно выбрать тот диалог, который на данный момент не востребован, провести по экрану из правого угла в левый или нажать правую кнопку мышки и выбрать пункт «Архивирование». После этого на экране должен появиться значок «коробка». Информация будет сохранена после нажатия на этот значок.

Как вернуть информацию из архива

Папка «Архив» располагается в числе чатов, но при желании ее можно скрыть или восстановить на рабочем столе, при помощи всплывающего меню справа.

Для того чтобы открыть хранилище, нужно найти значок «коробка» в верхней части экрана. После этого на мониторе появиться меню, в котором предлагается сделать следующее:

  • Закрепить;
  • Извлечь чат;
  • Удалить диалог с удалением его со всех устройств;
  • Пометить сообщение как прочитанное;
  • Включить или отключить уведомления о новых сообщениях.

Архив позволяет сохранять неограниченное количество сообщений, что очень удобно.

Если не отключать уведомления заархивированных диалогов, то при поступлении новых сообщений, они вернутся в основной чат. Для того, чтобы сообщения хранились в архиве, необходимо повторно провести процедуру архивации. Если уведомления отключить, но информация, сохраненная в архиве, останется там же.

Поскольку Телеграм – это мессенджер, который был разработан не только для смартфонов, но и для ПК, то пользование архивом может иметь некоторые отличия.

Вопрос: Где искать и как сохранить фото из Телеграм?

Бывает так, что для выражения ваших эмоций и мыслей простых слов уже не хватает. В таком случае можно прибегнуть к помощи изображений. О том, как добавить их в переписку в Телеграм, а также как сохранить понравившуюся картинку на свой девайс, мы поговорим ниже.

Поиск и добавление картинок в Телеграм

Эта функция доступна как для владельцев продукции Apple, так и для владельцев смартфонов на платформе андроид. Для того, чтобы выбирать фото для добавления было удобно, в Телеграм есть функция поиска по изображениям. Вот подробная инструкция для обоих случаев.

Для смартфонов на Android

Зайдите в диалог и нажмите на кнопку со знаком скрепки, чтобы вызвать окно прикрепления файлов. Затем выберите галерею, а в ней – веб-поиск. Откроется окно поиска, введите в нем свой запрос. Мессенджер выполнит поиск, а после этого вы сможете выбрать подходящие изображения из списка найденных. Выберите столько, сколько вам нужно, и нажмите на «отправить». Теперь выбранные картинки отправятся в чат, а также сохранятся в галерею.

Для смартфонов на iOS

Для начала зайдите в чат и откройте панель прикрепления файлов. Обычно она вызывается при помощи иконки со скрепкой. В открывшемся меню найдите пункт «поиск изображений», а затем перейдите во вкладку с изображениями. Введите свой поисковой запрос в специальную строку и нажмите на ввод.

Среди найденных поиском картинок выберите те, которые вам нужны, и нажмите на кнопку «отправить». Готово, картинка отправится в чат, а также сохранится в облаке мессенджера. Таким образом вы всегда сможете отправить её снова вне зависимости от используемого устройства.

Сохранение понравившегося изображения на ПК или смартфон

Все отправленные вами изображения хранятся в облаке мессенджера, не важно, в личный чат вы его отправляли или в групповой. Таким образом они всегда у вас под рукой и готовы к использованию. Но иногда понравившуюся картинку хочется использовать где-то помимо Телеграм или просто сохранить к себе в галерею. В таком случае у нас есть для вас два способа, которые работают на любом носителе.

Способ первый

Если вы пользуетесь смартфоном – нажмите на изображение. С ПК вам будет нужно кликнуть по картинке левой кнопкой мыши. После этих манипуляций фото откроется в дополнительном окне. Обратите внимание на правый нижний угол, там будет иконка с тремя точками – вам нужно нажать на неё и в меню выбрать «сохранить». Полученная картинка сохранится в специальную папку: на смартфонах это папка мессенджера, на ПК – папка загрузок.

Способ второй (самый простой)

Если у вас смартфон на iOS – совершите долгое нажатие на нужное изображение, в случае Андроида достаточно нажать рядом с ним, а на ПК просто кликнуть правой кнопкой мыши по картинке. Все эти действия заставят появится меню, в котором вам нужно выбрать пункт «сохранить» или «сохранить как». По умолчанию все фото, полученные таким образом, сохраняются либо в папку «Телеграм» на вашем смартфоне, либо в папку на ПК, которую вы определили для загружаемых файлов.

Кстати, интересные картинки вы можете в каналах, которые расположены в разделе «Фото и искусство».

Вопрос: Как мне пригласить друзей в Telegram?

iOS: основные приглашения — это простые SMS-сообщения. Они будут оплачиваться вашим оператором связи как стандартные исходящие SMS (если они не отправлены через iMessage). Естественно, у вас есть другие возможности привести сюда своих друзей. Попробуйте отправить им ссылку для скачивания через любую другую службу обмена сообщениями: электронную почту, Facebook, WhatsApp, настоящую телеграмму — что угодно. Ссылка: https://telegram.org/dl/

Android: откройте меню приложения (проведите пальцем вправо в списке чата) -> Пригласить друзей. Затем выберите приложение, через которое вы хотите рассылать приглашения.

Windows Phone: перейдите в «Контакты» -> «Пригласить друзей». Затем выберите приложение, через которое вы хотите рассылать приглашения.

А что бы ваши друзья захотели перейти на Telegram, расскажите им насколько он удобен. Тогда они сами с радостью найдут приложение Telegram.

Вопрос: Что означают галочки в сообщениях?

Одна галочка — сообщение доставлено в облако Telegram, и ваш друг получил уведомление, если он у него включены уведомления.

Две галочки — сообщение прочитано (ваш друг открыл Telegram и открыл беседу с сообщением).

В Telegram нет статуса «доставлено на устройство» для сообщений, потому что Telegram может работать на любом количестве устройств.

Вопрос: Могу ли я скрыть «last seen» — время своего последнего посещения Telegram?

Вы можете выбрать, кто видит эту информацию, в настройках конфиденциальности и безопасности.

Настроить можете в: Privacy and Security -> Last seen & online.

Помните, что вы не увидите отметки времени последнего посещения для людей, с которыми вы не делитесь своим. Однако вы увидите приблизительное значение последнего посещения. Это отпугивает сталкеров, но позволяет понять, доступен ли человек по Telegram. Возможны четыре приблизительных значения:

Last seen recently (Последний раз видели недавно) — охватывает период от 1 секунды до 2-3 дней.

Last seen within a week (Последний раз видели в течение недели) — от 2 до 3 до 7 дней.

Last seen within a month (Был в сети в течение месяца) — от 6-7 дней до месяца.

Last seen a long time ago (Был в сети давно) — больше месяца (это также всегда отображается заблокированным пользователям).

Вопрос: Кто может видеть что я «Онлайн»?

Правила для «Last seen» так же применяются к вашему онлайн статусу. Люди могут видеть вас в сети, только если вы делитесь с ними своим статусом.

Есть некоторые исключения, потому что иногда очевидно, что вы в сети. Независимо от настроек «Last seen», люди будут видеть вас в сети на короткое время (

30 секунд), если вы сделаете следующее:

  • Отправите им сообщение в чате один на один или в группе, участниками которой являетесь вы оба.
  • Прочтете сообщение, которое они отправили вам в чате один на один.
  • Передадите статус «typing…» (Печатает. ) в их чат с вами или в группу, участниками которой являетесь вы оба.

Если вы не поделитесь с кем-то меткой времени последнего посещения и не сделаете ничего из вышеперечисленного, они никогда не увидят вас в сети. Другой способ добиться этого — заблокировать этого человека.

Вопрос: Могу ли я удалить свои сообщения в Telegram?

Да. Раньше вы могли отменить свои сообщения в течение 48 часов после их отправки. Начиная с Telegram 5.5, вы всегда можете удалить любые сообщения, которые вы отправили или получили в любой беседе один на один (в групповых чатах, по прежнему вы можете удалять только ваши собственные сообщения). Вы также можете очистить всю историю чата на обоих концах. В Telegram удаленные сообщения не оставляют следов в чате.

Вместе с настройками конфиденциальности для пересылаемых сообщений это делает обмен сообщениями Telegram похожим на разговор лицом к лицу (без магнитофона). В результате пользователям Telegram больше не нужно беспокоиться о данных, накапливаемых в их чатах с годами. Обе стороны в разговоре теперь имеют полный контроль над тем, что относится к их сетевой идентичности, а что — нет.

Вопрос: Как я могу использовать emoticons в Telegram на моем устройстве iOS?

Telegram поддерживает emoji emoticons. Просто включите клавиатуру Emoji в настройках вашего устройства iOS («Основные» -> «Клавиатуры» -> «Добавить новую клавиатуру…» -> «Emoji»). Затем переключайтесь на эту клавиатуру, когда у вас не хватает слов и нужно добавить смайликов.

Вопрос: Что за «Люди рядом»?

«Люди рядом» — одна из фич Telegram, это раздел, в котором отображаются пользователи и группы, которые находятся поблизости.

«Люди рядом» — одна из фич Telegram, это раздел, в котором отображаются пользователи и группы, которые находятся Если вы откроете этот раздел, вас увидят люди в радиусе 100 метров. Можно убрать свой профиль из списка «Люди рядом» — для этого нажмите «Не показывать меня».

Вопрос: Как удаленно выйти из аккаунта Телеграм?

Мессенджер позволяет одновременно работать с одного аккаунта на разных устройствах. Это очень удобно, но иногда администраторам необходимо выйти из аккаунта на устройстве, которого нет под рукой, но есть необходимость выйти из аккаунта.

На этот случай в мессенджере Telegram есть функция удаленного выхода из аккаунта. Вы можете завершить любую активную сессию (сеанс) с устройства, которое у вас есть на руках.

Как сделать:
Настройки -> Конфиденциальность -> Активные сеансы

Сверху — сеанс устройства, с которого вы просматриваете активные сеансы, ниже показаны все остальные. Вы увидите все устройства, с которых выполнен вход в приложение, также их IP-адреса и геолокацию этих адресов. Можно завершить все остальные сеансы сразу или выборочно любой из них.

Завершение более старых сеансов с устройств, где вы недавно авторизовались, недоступно в целях безопасности.

Данная функция будет полезна если вы подозреваете что кто то получил доступ к вашему аккаунта в Telegram.

Имя пользователя
Вопрос: Что такое логин? Как мне его получить?

Вы можете настроить публичное имя пользователя в Telegram. После этого другие пользователи смогут найти вас по этому имени пользователя — вы будете отображаться в поиске контактов в разделе «Глобальные результаты». Обратите внимание, что люди, которые найдут вас, смогут отправлять вам сообщения, даже если они не знают вашего номера. Если вас это не устраивает, мы не советуем создавать имя пользователя в Telegram.

Вы можете настроить имя пользователя в настройках и использовать универсальное поле поиска в списке чатов для поиска чатов, сообщений и имен пользователей.

Вопрос: Как работают сссылки t.me / tgram.me?

После того, как вы настроили имя пользователя, вы можете дать людям ссылку t.me/username или tgram.me/username, где «username» это ваш логин. Открытие этой ссылки на их телефоне автоматически запустит их приложение Telegram и откроет чат с вами. Вы можете поделиться ссылками на имена пользователей с друзьями, написать их на визитных карточках или разместить на своем сайте.

Таким образом, люди могут связаться с вами в Telegram, даже не зная вашего номера телефона.

Вопрос: Мне нужно имя пользователя в Telegram?

Вам не обязательно его получать. Помните, что имена пользователей Telegram являются общедоступными, и выбор имени пользователя в Telegram позволяет людям находить вас в глобальном поиске и отправлять вам сообщения, даже если у них нет вашего номера. Если вас это не устраивает, мы не советуем создавать имя пользователя.

Вопрос: Узнают ли мой номер в Telegram, если найдут меня по логину?

Нет. Ни одна из сторон не увидит телефонный номер другого абонента (если это не разрешено вашими настройками конфиденциальности, изначально выключен показ вашего телефона). Это похоже на тот случай, когда вы пишете человеку, которого встретили в группе Telegram.

Вопрос: Как мне удалить свое имя пользователя?
Вопрос: Что мне делать, если мое имя пользователя занято?

Имена пользователей Telegram распределяются в порядке очереди.

Telegram понимает, что определенные имена пользователей являются частью сетевой идентичности для некоторых. Если желаемое имя пользователя уже занято, Telegram будет рад помочь вам приобрести его для вашей учетной записи или канала при условии, что у вас будет такое же имя пользователя как минимум в двух из этих служб: Facebook, Twitter, Instagram.

В связи с тем, что в одной учетной записи можно зарегистрировать несколько имен пользователей для ботов и каналов, Telegram оставляет за собой право отозвать имена пользователей, присвоенные неиспользуемым ботам и каналам, а также имена пользователей, которые были открыто сквотированы.

Чтобы запросить имя пользователя, свяжитесь с @Username_bot.

Безопасность
Вопрос: Насколько безопасен Telegram?

Telegram более безопасен, чем мессенджеры для массового рынка, такие как WhatsApp и Line. Мы основываемся на протоколе MTProto (см. Описание и расширенные часто задаваемые вопросы), построенном на проверенных временем алгоритмах, обеспечивающих совместимость безопасности с высокоскоростной доставкой и надежностью при слабых соединениях. Telegram постоянно работает с сообществом над повышением безопасности нашего протокола и клиентов.

Вопрос: Так как же зашифрованы данные в Telegram?

Telegram поддерживает два уровня безопасного шифрования. Шифрование сервер-клиент используется в облачных чатах (частных и групповых чатах), секретные чаты используют дополнительный уровень шифрования клиент-клиент. Все данные, независимо от типа, шифруются одинаково — будь то текст, мультимедиа или файлы.

Шифрование в Telegram основано на 256-битном симметричном шифровании AES, 2048-битном шифровании RSA и безопасном обмене ключами Диффи – Хеллмана.

Вопрос: Почему я должен доверять Telegram?

Telegram открыт, любой может проверить его исходный код, протокол и API, посмотреть, как все работает, и принять обоснованное решение. Telegram поддерживает проверяемые сборки, которые позволяют экспертам независимо проверять, является ли код, опубликованный на GitHub, тем же кодом, который используется для создания приложений, которые вы загружаете из App Store или Google Play.

Telegram приветствует экспертов по безопасности для аудита системы и ценит любые отзывы. Отзыв о безопасности можете отправить по адресу security@telegram.org.

Кроме того, основной задачей Telegram является не получение прибыли, поэтому коммерческие интересы никогда не будут мешать их миссии.

Вопрос: Что, если мой друг-хакер сказал, что он может расшифровать сообщения Telegram?

Любой, кто утверждает, что сообщения Telegram можно расшифровать, может подтвердить это утверждение в конкурсе и выиграть 300 000 долларов. Вы можете ознакомиться с описанием конкурса на взлом, чтобы узнать больше.

Любые комментарии по безопасности Telegram приветствуются по адресу security@telegram.org. Все заявки, которые приводят к изменению кода или конфигурации, имеют право на вознаграждение в размере от 100 до 100 000 долларов и более, в зависимости от серьезности проблемы. Обратите внимание, что Telegram не может предлагать вознаграждения за проблемы, которые станут известны общественности до того, как они будут исправлены.

Вопрос: Может ли Telegram защитить меня от всего опасного?

Telegram может помочь, когда дело доходит до передачи данных и безопасного общения. Это означает, что все данные (включая медиафайлы и файлы), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть расшифрованы при перехвате вашим интернет-провайдером, владельцами маршрутизаторов Wi-Fi, к которым вы подключаетесь, или другими третьими лицами.

Но помните, что Telegram не сможет защитить вас от собственной матери, если она возьмет ваш разблокированный телефон без пароля. Или из вашего ИТ-отдела, если они имеют доступ к вашему компьютеру на работе. Или от любых других людей, которые получают физический или root-доступ к вашим телефонам или компьютерам, на которых работает Telegram.

Если у вас есть причины беспокоиться о своей личной безопасности, Telegram настоятельно рекомендует использовать только секретные чаты в официальных или, по крайней мере, проверяемых приложениях с открытым исходным кодом для конфиденциальной информации, предпочтительно с таймером самоуничтожения. Telegram также рекомендует включить двухэтапную аутентификацию и установить надежный пароль для блокировки приложения. Оба варианта вы найдете в разделе «Настройки» -> «Конфиденциальность и безопасность».

Вопрос: Как работает двухэтапная аутентификация в Telegram?

Вход с помощью кода SMS является отраслевым стандартом обмена сообщениями, но если вы ищете дополнительную безопасность или у вас есть причины сомневаться в своем операторе мобильной связи или правительстве, Telegram рекомендует защитить свои облачные чаты с помощью дополнительного пароля.

Вы можете сделать это в «Настройки» -> «Конфиденциальность и безопасность» -> «Двухэтапная аутентификация». После включения вам потребуются и SMS-код, и пароль для входа в систему. Вы также можете настроить резервный адрес электронной почты, который поможет восстановить доступ, если вы забудете свой пароль. Если вы это сделаете, помните, что очень важно, чтобы учетная запись электронной почты для восстановления также была защищена надежным паролем и двухэтапной аутентификацией, если это возможно.

  • Не используйте один и тот же пароль на разных сервисах и сайтах.
  • Минимум 6 символов.
  • Используйте цифры, спец символы и буквы разного регистра.
Секретные чаты
Вопрос: Чем отличаются секретные чаты от обычных?

Секретные чаты предназначены для людей, которые хотят большей секретности, чем обычно. Все сообщения в секретных чатах используют сквозное шифрование. Это означает, что только вы и получатель можете читать эти сообщения — никто другой не может их расшифровать, включая сам Telegram. Кроме того, сообщения нельзя пересылать из секретных чатов. А когда вы удаляете сообщения на своей стороне беседы, приложение на другой стороне секретного чата также получает приказ удалить их.

Вы можете приказать своим сообщениям, фотографиям, видео и файлам самоуничтожиться через определенное время после того, как они были прочитаны или открыты получателем. Сообщение исчезнет как с вашего устройства, так и с устройства вашего друга.

Все секретные чаты в Telegram зависят от устройства и не являются частью облака Telegram. Это означает, что вы можете получить доступ к сообщениям в секретном чате только с устройства их происхождения. Они безопасны, пока ваше устройство находится в вашем кармане.

Вопрос: Как начать секретный чат в Telegram?

iOS: откройте профиль пользователя, с которым хотите связаться. Нажмите на «…» (три точки), затем «Начать секретный чат» (Start Secret Chat).

Android: проведите пальцем вправо, чтобы открыть меню, затем «Новый секретный чат» (New secret chat).

Помните, что секретные чаты Telegram зависят от устройства. Если вы начнете секретный чат с другом на одном из ваших устройств, этот чат будет доступен только на этом устройстве. Если вы выйдете из системы, вы потеряете все свои секретные чаты. Вы можете создать столько разных секретных чатов с одним и тем же контактом, сколько захотите.

Вопрос: Как работают самоуничтожающиеся сообщения в Telegram?

Таймер самоуничтожения доступен для всех сообщений в секретных чатах и для медиафайлов в приватных облачных чатов.

Чтобы установить таймер, просто коснитесь значка часов (в поле ввода на iOS, на верхней панели на Android), а затем выберите желаемое ограничение по времени. Часы начинают тикать в тот момент, когда сообщение отображается на экране получателя (отмечается двумя галочками). Как только время истечет, сообщение исчезнет с обоих устройств. Мы постараемся отправить уведомление, если будет сделан снимок экрана.

Обратите внимание, что таймер в секретных чатах применяется только к сообщениям, которые были отправлены после того, как таймер был установлен. Это не влияет на предыдущие сообщения.

Вопрос: Точно не сделать скриншот в секретном чате?

К сожалению, не существует надежного способа обнаружения снимков экрана в некоторых системах (особенно на некоторых устройствах Android и Windows Phone). Telegram приложит все усилия, чтобы предупредить вас о снимках экрана, сделанных в ваших секретных чатах, но все же возможно обойти такие уведомления и сделать скриншоты без звука.

Мы советуем делиться конфиденциальной информацией только с людьми, которым вы доверяете. В конце концов, никто не может помешать человеку сделать снимок своего экрана с помощью другого устройства или старой камеры.

Вопрос: Что это за «ключ шифрования» в Telegram?

Когда создается секретный чат, участвующие устройства обмениваются ключами шифрования, используя так называемый обмен ключами Диффи-Хеллмана. После того, как будет установлено безопасное сквозное соединение, Telegram создает изображение, которое визуализирует ключ шифрования для вашего чата. Затем вы можете сравнить это изображение с тем, которое есть у вашего друга — если два изображения совпадают, вы можете быть уверены, что секретный чат безопасен, и никакая атака «Атака посредника» не может быть успешной.

Новые версии приложений Telegram будут отображать увеличенное изображение вместе с текстовым представлением ключа (конечно, это не сам ключ!), Когда оба участника используют обновленное приложение.

Всегда сравнивайте визуализации, используя заведомо безопасный канал — безопаснее всего делать это лично, во время автономной встречи с собеседником.

Вопрос: Почему бы просто не сделать все чаты в Telegram «секретными»?

Все сообщения Telegram всегда надежно зашифрованы. Сообщения в секретных чатах используют шифрование клиент-клиент, а облачные чаты используют шифрование клиент-сервер / сервер-клиент и хранятся в зашифрованном виде в облаке Telegram (подробнее здесь). Это позволяет вашим облачным сообщениям быть безопасными и мгновенно доступными с любого из ваших устройств — даже если вы вообще потеряете свое устройство.

Проблема восстановления доступа к истории чата на вновь подключенном устройстве (например, при потере телефона) не имеет элегантного решения в парадигме сквозного шифрования. В то же время надежное резервное копирование — важная функция для любого мессенджера массового рынка. Чтобы решить эту проблему, некоторые приложения (например, Whatsapp и Viber) позволяют создавать дешифруемые резервные копии, которые ставят под угрозу конфиденциальность их пользователей, даже если они сами не поддерживают резервное копирование. Другие приложения полностью игнорируют потребность в резервных копиях и уходят в небытие, не достигнув миллиона пользователей.

Telegram выбрали третий подход, предложив два разных типа чатов. Telegram отключает резервное копирование системы по умолчанию и предоставляет всем пользователям интегрированное решение для резервного копирования, ориентированное на безопасность, в виде облачных чатов. Между тем, отдельный объект секретных чатов дает вам полный контроль над данными, которые вы не хотите хранить.

Это позволяет использовать Telegram в широких кругах, а не только среди активистов и диссидентов, так что простой факт использования Telegram не делает пользователей объектами для усиленного наблюдения в определенных странах. Мы убеждены, что разделение разговоров на облачные и секретные чаты представляет собой наиболее безопасное решение, возможное в настоящее время для очень популярного приложения для обмена сообщениями.

Ваш аккаунт
Вопрос: Кто может видеть мой номер телефона?

В Telegram вы можете отправлять сообщения в приватных чатах и группах, не делая свой номер телефона видимым. По умолчанию ваш номер виден только тем людям, которых вы добавили в свою адресную книгу в качестве контактов. Вы можете дополнительно изменить это в «Настройки» -> «Конфиденциальность и безопасность» -> «Номер телефона».

Вопрос: У меня новый номер телефона, что мне делать?

Каждый номер телефона — это отдельный аккаунт в Telegram. Если вы используете несколько телефонных номеров, у вас есть несколько вариантов:

  • Если вы больше не будете использовать старый номер (например, вы переехали в новую страну или навсегда изменили свой номер), просто перейдите в Настройки и измените номер, связанный с вашей учетной записью Telegram, на новый. Важно: убедитесь, что у вас есть доступ к подключенному номеру телефона — иначе вы рискуете потерять доступ к своей учетной записи.
  • Если вы будете использовать новый номер в течение ограниченного времени (например, вы в поездке или в отпуске), ничего делать не нужно.
  • Если вы хотите продолжать использовать оба номера (например, у вас есть рабочий и личный телефон), выберите один из них в качестве номера Telegram. Вы также можете создать еще одну учетную запись Telegram на втором номере, например, если вы хотите разделить рабочий и личный чаты. В одно приложение Telegram можно войти одновременно с 3 разными учетными записями.
Вопрос: Как мне выйти из Telegram?

Большинству пользователей не нужно выходить из Telegram:

  • Вы можете использовать Telegram на многих устройствах одновременно. Просто используйте один и тот же номер телефона для входа на всех устройствах.
  • Вы можете перейти в «Настройки» -> «Данные и хранилище» -> «Использование хранилища» -> «Очистить кеш», чтобы освободить место на вашем устройстве без выхода из системы.
  • Если вы используете Telegram с несколькими телефонными номерами, вы можете переключаться между учетными записями без выхода из системы.
  • Если вы используете Telegram на общем устройстве, вы можете установить пароль в разделе «Настройки» -> «Конфиденциальность и безопасность», чтобы убедиться, что только у вас есть доступ к вашей учетной записи.

Если по какой-то причине вы все же хотите выйти из системы, вот как это сделать:

iOS: выберите «Настройки» -> «Изменить» -> «Выйти».

Android, Telegram Desktop: выберите «Настройки» -> … (в правом верхнем углу) -> «Выйти».

Если вы выйдете из системы, вы сохраните все свои облачные сообщения. Однако при выходе из системы вы потеряете все свои секретные чаты и все сообщения внутри этих секретных чатов.

Вопрос: Как мне изменить свой номер телефона?

Вы можете изменить свой номер в Telegram и сохранить все, включая все ваши контакты, сообщения и медиафайлы из облака Telegram, а также все свои секретные чаты на всех устройствах.

Чтобы изменить свой номер, перейдите в «Настройки», затем нажмите на свой номер телефона (чуть выше имени пользователя), затем «Изменить номер». Если у вас уже есть другая учетная запись Telegram с целевым номером, вам необходимо сначала удалить эту учетную запись.

Вопрос: Как мне удалить свою учетную запись Telegram?

Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на странице деактивации. При удалении учетной записи безвозвратно удаляются все ваши сообщения и контакты. Все группы и каналы, которые вы создали, останутся без создателя, но администраторы сохранят свои права.

Это действие должно быть подтверждено через вашу учетную запись Telegram и не может быть отменено.

Вопрос: Как работает самоуничтожение аккаунта в Telegram?

Telegram не является коммерческой организацией, и они дорожат своим дисковым пространством. Если вы перестанете использовать Telegram и не подключитесь к сети в течение как минимум шести месяцев, ваша учетная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, медиа, контактами и всеми другими данными, которые вы храните в облаке Telegram. Вы можете изменить точный период, по истечении которого ваша неактивная учетная запись самоуничтожится в Настройках.

Вопрос: Мой телефон украли, что мне делать?

Прежде всего, сожалеем о вашем телефоне. К сожалению, на данный момент телефонный номер — единственный способ идентифицировать пользователя Telegram. Telegram не собирает дополнительную информацию о вас, поэтому у того, у кого есть номер, есть учетная запись. Это означает, что Telegram не сможет вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к самому Telegram на любом из ваших устройств.

У меня есть доступ к Telegram на другом устройстве
  1. Перейдите в Настройки Telegram -> Конфиденциальность и безопасность и включите двухэтапную аутентификацию. Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в учетную запись.
  2. Перейдите в «Настройки» -> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» -> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве. Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, поскольку не знает вашего пароля.
  3. Обратитесь к своему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выпустил новую с вашим номером.
  4. Если вы решили переключиться на новый номер телефона, не забудьте зайти в настройки, нажать на свой номер телефона и изменить свой номер Telegram на новый.
У меня нет доступа к Telegram на других устройствах
  1. Прежде всего, вам нужно связаться со своим оператором связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выпустил новую с вашим номером.
  2. Подождите, пока вы получите новую SIM-карту со старым номером, войдите в Telegram, затем перейдите в «Настройки» -> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» -> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.
Удаление конфиденциальных данных

Обычные воры сразу же выбрасывают SIM-карту (таким образом найти телефон сложнее), затем чистят устройства и продают их, так что риск для данных в случае регулярной мелкой кражи невелик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на устройстве и вы не можете выйти из системы на другом устройстве, лучше всего стереть его удаленно. Подробнее об этом можно прочитать здесь: Apple iOS, Android. К сожалению, для этого нужно заранее подготовиться к этому сценарию.

Вы можете удалить свою учетную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из своих других устройств (мобильном или настольном). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически самоуничтожаются по прошествии определенного периода времени — 6 месяцев по умолчанию.

Вопрос: Кто может написать мне в Telegram?

Связаться с вами в Telegram может человек, который знает ваш номер телефона или юзернейм, если вы его устанавливали.

Вам также могут написать люди, которые:

  • состоят с вами в одной группе;
  • найдут вас в разделе «Люди рядом», если вы включили отображение.
Вопрос: Как создать бота в Telegram?

Создавать ботов Telegram очень просто, но вам понадобятся хотя бы небольшие навыки компьютерного программирования. Если вы уверены, что готовы к этому, посмотрите Документацию для разработчиков.

К сожалению, готовых способов создать работающего бота, если вы не разработчик, не существует. Но мы уверены, что скоро вы найдете множество ботов, созданных другими людьми, с которыми можно будет поиграть.

Вопрос: Бот присылает мне сообщения, как мне его остановить?

Если вы не хотите, чтобы бот отправлял вам сообщения, не стесняйтесь блокировать его — так же, как вы блокируете пользователя-человека. У некоторых клиентов Telegram есть кнопка «Остановить бота» (Stop Bot) прямо в профиле бота.

Тем не менее, большинство разработчиков ботов предлагают команды, которые заставляют его замолчать, проверьте его /help на предмет подсказок.

Вопрос: Telegram боты безопасны?

Да. Боты ничем не отличаются от людей-пользователей, которых вы, например, встречаете в группах. Они могут видеть ваше публичное имя, имя пользователя и изображения профиля, а также сообщения, которые вы им отправляете, вот и все. Они не могут получить доступ к вашему статусу последнего посещения и не видят ваш номер телефона (если вы сами не решите дать его им).

Естественно, к любому боту следует относиться как к незнакомцу — не сообщайте им свои пароли, коды Telegram или номера банковских счетов, даже если они вежливо попросят. Кроме того, будьте осторожны при открытии файлов, отправленных ботами, так же как и с обычными людьми. Пример: если бот отправил вам файл с именем OpenMe.exe, вам, вероятно, не нужно открывать его.

Глубинные вопросы
Вопрос: Почему не везде исходный код в Telegram?

Со временем весь код будет выпущен. Telegram начали с наиболее полезных частей — хорошо документированного API, который позволяет разработчикам создавать новые приложения Telegram, и клиентов с открытым исходным кодом, которые могут быть проверены специалистами по безопасности.

Вопрос: Могу ли я запустить Telegram на собственном сервере?

Архитектура Telegram пока не поддерживает такое. Telegram — это единый облачный сервис, поэтому создание форков, в которых два пользователя могут оказаться в двух разных облаках Telegram, недопустимо. Предоставить вам возможность запускать собственный сервер Telegram при сохранении скорости и безопасности — задача сама по себе трудная. На данный момент Telegram не решили, стоит ли им двигаться в этом направлении.

Вопрос: Почему у Telegram есть два приложения в Mac App Store?

Одно — это приложение для macOS, другое — Telegram Lite, версия многоплатформенного клиента для macOS. Оба приложения являются официальными. Оба начинались как неофициальные приложения двумя разными разработчиками и различались по дизайну и функциональности.

Telegram для macOS поддерживает множество специфичных для платформы функций, таких как сенсорная панель MacBook Pro, навигация с помощью жестов, интеграция с меню общего доступа Mac и многое другое. В нем есть все функции версии приложения для iOS, включая секретные чаты.

Telegram Lite — это молниеносное приложение, оптимизированное для рабочих задач и работы с большими сообществами. Он предлагает интерфейс с тремя столбцами, идеально подходящий для многозадачности и быстрого доступа к мультимедиа, файлам и ссылкам, которыми вы поделились в ваших чатах. Это приложение также можно использовать для экспорта данных Telegram и чатов.

Вопрос: Могу ли я перевести Telegram?

Telegram официально доступен на английском, испанском, немецком, голландском, итальянском, французском, арабском, португальском, корейском, малайском, русском и украинском языках на большинстве платформ, и Telegram постепенно расширяет список языков, встроенных в приложения.

Если вам не нравится, как определенный элемент интерфейса Telegram переведен на ваш язык, или вы хотите помочь Telegram с переводом, ознакомьтесь с платформой локализации. Каждый может предлагать переводы и голосовать за лучшие, поэтому локализация Telegram является инициативой сообщества.

Если вы хотите выйти за рамки предложений по отдельным фразам и хотите помочь Telegram поддерживать официальный перевод на ваш язык на постоянной основе, вы можете связаться с @TelegramAuditions. Включите хэштег с английским названием вашего языка (например, #Albanian) и несколько ссылок на фразы на этой платформе с вашими предложениями по переводу или комментариями. Обязательно прочтите руководство по стилю перед тем, как подать заявку.

Вопрос: Могу ли я помочь Telegram?

Да, Telegram всегда ищет волонтеров, которые помогут им с поддержкой пользователей. Если вам интересно отвечать на вопросы о Telegram пользователям из вашей страны, свяжитесь с учетной записью для прослушивания.

Прежде чем подавать заявку, ознакомьтесь с инициативой поддержки Telegram.

Решение проблем
Вопрос: Не могу зарегистрироваться или авторизоваться

Убедитесь, что вы вводите номер своего мобильного телефона в международном формате. То есть: + (код страны) (код города или оператора связи) (ваш номер)

Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в систему, свяжитесь поддержкой Telegram, используя эту форму.

Вопрос: Получение кода Telegram по телефону

По соображениям безопасности коды входа в систему, продиктованные с помощью телефонного звонка, доступны только для учетных записей, для которых включена двухэтапная проверка (Настройки -> Конфиденциальность и безопасность -> Двухэтапная проверка).

Также обратите внимание, что учетные записи Telegram можно подключить только к мобильному номеру. В настоящее время Telegram не поддерживает стационарные номера.

Вопрос: Получение кода для входа через Telegram

Если вы недавно использовали одно из наших приложений на другом устройстве (это также может быть другое приложение на том же устройстве), мы можем отправить код входа через Telegram вместо SMS.

Чтобы получить такой код, просто проверьте Telegram на любом из ваших подключенных устройств. Вы найдете его в чате с Telegram, проверенный профиль с синей галочкой:

Код для входа, отправленный через Telegram

Вопрос: Проблемы с уведомлениями

ANDROID

  1. Перейдите в Настройки Telegram — Уведомления и звуки, убедитесь, что уведомления включены, а для важности установлено значение «Высокая» или больше.
  2. Проверьте, отключен ли звук у контакта или группы.
  3. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены сервисы Google Play.
  4. Проверьте приоритет уведомлений для Telegram в настройках Android, это может называться Важность или Поведение в зависимости от вашего устройства.
  5. Если в вашем телефоне используется какое-либо программное обеспечение для экономии заряда аккумулятора, убедитесь, что Telegram внесен в белый список этого приложения.
  1. Зайдите в Настройки Telegram — Уведомления и Звуки, убедитесь, что уведомления в Telegram включены.
  2. Убедитесь, что уведомления включены в настройках телефона.
  3. Проверьте, не отключен ли контакт или группа.
  4. Завершите работу Telegram (перейдите на главный экран, дважды нажмите кнопку «Домой», закройте Telegram (проведите пальцем вверх), затем перейдите в настройки телефона, установите стиль оповещения для Telegram на «НЕТ». Перезапустите Telegram, перейдите в настройки телефона, верните стиль оповещения к баннерам.
Вопрос: Проблемы с контактами

Если вы знаете, что у ваших друзей есть Telegram, но вы их не видите или они отображаются в виде чисел вместо имен, сделайте следующее.

Android:

  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.
  2. Перезапустите приложение (выйдя из списка процессов и запустив снова).
  3. Временно измените имя контакта в телефонных контактах (добавьте несколько символов, затем снова измените).
  4. Если это не помогло, повторно войдите в систему. Помните, что выход из системы уничтожает ваши секретные чаты.
  1. Принудительно закройте приложение (дважды нажмите кнопку «Домой», затем смахните вверх по Telegram), затем перезапустите и проверьте, помогло ли это.
  2. Если это не помогает, временно измените имя контакта в телефонных контактах (добавьте несколько символов, затем снова измените имя).
  3. Если это не помогло, повторно войдите в систему: «Настройки» -> «Изменить» -> «Выйти». Помните, что выход из системы убивает все ваши секретные чаты. Затем войдите снова.
Вопрос: Удаление контактов в Telegram на Android

Чтобы удалить контакт, откройте чат с этим человеком, нажмите на его фото профиля в верхней части экрана чата, затем нажмите «…» (три точки) в правом верхнем углу -> «Удалить».

Если вы хотите полностью удалить контакт, убедитесь, что вы также удалили его из контактов телефона. Telegram синхронизируется и добавит контакт, если вы этого не сделаете.

Вопрос: Куда делись мои сообщения секретного чата в Telegram?

Секретные чаты устанавливаются между двумя устройствами, на которых они были созданы. Это означает, что все эти сообщения недоступны в облаке и не могут быть доступны на других устройствах.

Более того, секретные чаты также привязаны к вашему текущему сеансу входа в систему на устройстве. Если вы выйдете из системы и снова войдете в нее, вы потеряете все свои секретные чаты.

Вопрос: Не могу отправлять сообщения не контактам в Telegram

Когда пользователи сообщают о нежелательных сообщениях из учетной записи Telegram,применяется ограничение: указанные учетные записи могут отправлять сообщения только тем людям, чей номер сохранен в качестве контакта.

Это означает, что если вы случайным образом связываетесь с незнакомыми людьми и отправляете им раздражающие сообщения, вы можете потерять возможность делать это в будущем.

Если вы считаете, что это ограничение было применено к вашей учетной записи ошибочно, посмотрите вопросы про СПАМ.

О спаме
Вопрос: Что случилось с моей учетной записью, блокировка в Telegram?

Когда пользователи нажимают кнопку «Сообщить о спаме» (Report spam) в чате, они пересылают эти сообщения команде модераторов для проверки. Если модераторы решат, что сообщения этого заслуживают, учетная запись временно ограничивается.

Это означает, что если вы отправляли нежелательные сообщения случайным незнакомцам или рассылали спам в группах, вы теряете возможность делать это.

Вопрос: Как заблокировать спамера в Telegram

Когда вам пишет другой пользователь в Telegram, вы можете пожаловаться на спам нажав на кнопку «Сообщить о спаме» (Report spam). Сообщения спамера пересылаются модераторам и они принимают решение о блокировке.

Вопрос: Почему на меня пожаловались и заблокировали в Telegram?

Поиск по имени пользователя Telegram — это не инструмент для поиска новых друзей. Людям обычно не нравится, когда с ними связываются незнакомцы, поэтому они будут жаловаться на вас, если сочтут ваши сообщения раздражающими. Пожалуйста, обращайтесь к людям только в том случае, если вы уверены, что они ждут от вас сообщений. То же самое касается добавления людей в нежелательные группы и каналы. В дополнение к этому, администраторы групп также могут сообщать о пользователях, которые публикуют спам в их группах.

Естественно, все подобные сообщения также проверяются модераторами-людьми. Если сообщения содержат спам, учетная запись будет временно ограничена.

Вопрос: За что могут пожаловаться и заблокировать меня в Telegram?

Что касается личных сообщений, то на самом деле не имеет значения, что вы отправляете, если получатели сочтут это нежелательным. Это могло быть фото, пригласительная ссылка или простое «привет». Отправляйте сообщения только в том случае, если вы уверены, что люди не прочь их получить.

Как правило, люди против получения нежелательной рекламы, ссылок, приглашений на группы или каналы, случайных фотографий и, прежде всего, всего, что связано с коммерцией или популярностью в Интернете. Если вы отправите им что-то подобное, вы будете заблокированы — и все будут счастливы.

Модераторы более снисходительны к сообщениям в группах, но все, кто рассылает спам или нежелательную рекламу, будут ограничены.

Вопрос: Что мне сделать что бы меня разблокировали в Telegram?

Если это случилось с вами впервые (и вы не являетесь спамером в промышленных масштабах), скорее всего, ваша учетная запись будет ограничена на несколько дней или около того. Пожалуйста, подождите и примите во внимание, что люди хотят спокойно провести время с помощью мессенджера Telegram.

Повторные нарушения приведут к более длительным периодам блокировки. Если вы продолжите писать нежелательные сообщения незнакомцам, вы можете потерять возможность делать это навсегда.

Вопрос: Я только что зарегистрировался, а уже заблокирован в Telegram

Некоторые номера могут вызвать слишком резкую реакцию со стороны нашей системы либо из-за действий их предыдущих владельцев, либо из-за того, что они являются определенными виртуальными номерами / номерами VOIP. Сожалеем, если это привело к тому, что ваш аккаунт был ограничен без причины.

Если вы думаете, что это ошибка, свяжитесь с @SpamBot и расскажите ему свою историю.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *