Зачем компании Telegram-бот и как с ним работать
Технологии развиваются с бешеной скоростью, социальные сети и мессенджеры предлагают пользователям все новые и новые возможности. В частности, в мессенджерах можно создавать программы-роботы, которые будут общаться с пользователем. Уверен, что всем знакомы корпоративные боты в Viber, которые рассылают сообщения об акциях и скидках. Вроде бы, они должны стимулировать клиентов к новым покупкам, но на деле не вызывают у них ничего, кроме раздражения. Однако можно создать чат-бота не только для внешних, но и для внутренних коммуникаций, и во многих случаях он принесет ощутимо больше пользы.
Помнить расписание…
Наверное, в большинстве компаний есть сотрудники, которые часто бывают вне офиса, работа которых связана с большим количеством внешних встреч, фрилансеры, которых привлекают на проектную работу, или те, у кого свободный график. У нас, например, это фотографы, ассистенты-логисты и ведущие. Так же могут работать курьеры, водители-экспедиторы, страховые агенты, риэлторы, ремонтные бригады, визажисты, декораторы или даже врачи в частной клинике. Их график нужно координировать. Эту задачу может решить Telegram-бот. Возможно, вы сейчас думаете, зачем мне робот, если у меня есть классный администратор? Сначала мы думали так же, но оказалось, что для классного администратора находится много других задач, когда он не занят постоянной рассылкой. Когда проект стартовал в Питере, мы проводили 20 вечеринок в месяц. Сейчас мы проводим 180 в четырех городах, и все их координируют те же менеджеры, что и вначале.
На каждую нашу вечеринку выезжает три человека: ведущий, фотограф и ассистент-логист. Раньше менеджеры писали вручную каждому из них, когда и где нужно быть, что взять с собой и тратили на это массу времени. Когда мы решили автоматизировать процесс, рассматривали разные возможности, в том числе, например, Sms-пуши. Почему мы выбрали телеграм?
- Sms-пуши дорогие
- нельзя отследить, прочитал ли человек сообщение
- разработать бота можно быстрее и дешевле
- все рабочие и личные переписки ребят уже и так были в Telegram
Бота мы настроили так, что если адресат не сообщит о прочтении в течение 30 минут, менеджеру приходит письмо об этом, чтобы было время связаться с сотрудником по другим каналам. Кроме того, Telegram-бот может отправлять информацию об определенном событии исполнителям несколько раз: например, за неделю, накануне и за несколько часов до начала. В сообщение из базы компании может подтягиваться вся необходимая информация: дата и время события, что нужно сделать и что для этого взять с собой.
… и не только
Когда команда полностью освоится в работе с новым помощником, можно подумать о том, чтобы добавить функции. Какая информация может оперативно потребоваться вашим специалистам? Расписание мероприятий на неделю или месяц, типовые формы документов, контакты клиентов, презентации, портфолио — если систематизировать эти материалы, в случае необходимости их можно будет в любое время запросить через бота и моментально получить. Если данные нужны на компьютере, можно воспользоваться десктоп-версией Telegram. Боту можно отправлять данные, которые он будет фиксировать в 1С, например, остатки расходников, доставка товаров получателям и так далее.
Наши логисты, например, пишут ему, сколько чистых холстов осталось в запасе и сколько напитков заказали гости (во время вечеринки можно бесплатно заказать бокал вина или шампанского). Сотрудники со сдельной оплатой труда могут узнавать у него, сколько заработали в этом месяце, а руководители — получать ежедневные микроотчеты о финансовых показателях. Например, наш бот каждый день сообщает мне, какие продажи по четырем городам были сегодня и ровно неделю назад, это помогает следить за динамикой.
Техническая часть
Даже если не умеешь кодить, можно самому сделать бота с помощью сервиса наподобие chatfuel. Однако большинство таких сервисов хорошо подходят для создания программ, которые имитируют диалог с живым человеком и ведут переписку разнообразным языком, понимая обширный словарный запас собеседника. Это идеально, если нужно, например, общаться с клиентами вместо поддержки. Но если ваша цель — создать большое дерево односложных команд, на которые бот будет реагировать, лучше обратиться за помощью к разработчику. Наш разработчик написал бота на питоне, используя библиотеку pyTelegramBotAPI. На создание первой версии, в которой было только расписание, потребовалось около двух недель, остальные функции добавляли постепенно в течение года. Для того, чтобы внутренняя информация никуда не «утекла», бота лучше запаролить — тогда начать общаться с ним можно будет только после введения логина и пароля.
Встроенные роботы в чат телеграм
Роботы стали неотъемлемой частью Телеграмма для многих пользователей, но общение с ними было не простой задачей. Вы должны были найти нужного робота затем послать им сообщения в чат. Сегодня мы представляем быстрый способ для связи с популярными ботами прямо из строки чата. Это нововведение доступно во всех новых версиях телеграм.
Благодаря новому инлайн режиму, доступ к ботам стал проще и теперь Вы можете использовать их в качестве инструмента в любом из ваших чатов, группах или каналах — это не имеет значения, будь то бот является членом группы или нет. Встроенные боты могут помочь вам с десятками различных задач, например для быстрого поиска и отправки GIF-анимаций из Интернета, YouTube видео, статей Википедии, и т.д.
Как работают встроенные боты телеграм?
Мы создали несколько образцов популярных ботов для вас @gif, @vid, @pic, @bing, @wiki. Чтобы увидеть их в действии, просто введите имя одного из роботов (например @gif) в поле сообщения в любом чате, а затем введите несколько ключевых слов. Бот будет моментально выдавать Вам соответствующее содержание (в данном примере GIF картинку по запросу).
Далее Вы можете немедленно отправить картинку или найденный текст в чат. Таким образом, вы можете поделиться нужной информацией быстро и без каких-либо хлопот. Встроенные боты полностью безопасны, так как они не видят ваших/чужих сообщений в чатах — они получают только то, что вы зададите им в запросе на поиск.
Новые возможности для разработчиков ботов телеграм
Как почти все остальное в телеграмме, встроенные боты также являются частью открытой платформы, и она доступна бесплатно для каждого разработчика в мире. Сотни новых встроенных ботов появятся совсем скоро. Все лучшие боты телеграм можно найти в нашем каталоге telegram bot!
Что такое бот в Телеграмме: какие бывают, как пользоваться?
Нужно ли объяснять, что такое бот в Телеграмме – или все пользователи научились управлять искусственным разумом? Если вы не слышали о специальных роботах, которые встраиваются в работу мессенджера: наш обзор для вас! Собрали самую подробную информацию и готовы научить вас пользоваться новыми возможностями.
Немного о помощниках
Начнем с поисков определения, что это – бот в Телеграмме.
Бот — это уникальная функция, которая отличает мессенджер от других аналогичных продуктов. Это производная робота – специальный помощник, необходимый для выполнения определенных функций.
Представляет собой отдельный технический аккаунт – никаких людей, только прописанные алгоритмы работы. Бот в Телеграмме действует согласно командам, заданным разработчиком и следует определенному сценарию. Работает автоматически!
Для чего нужен чат бот в Телеграмм, какими возможностями он обладает? Функционал невероятно широк – пользователи могут найти помощника на любой вкус, согласно любым пожеланиям. Пройдемся по упрощенному и усредненному списку возможностей:
- Развлечение – игры, истории и другой контент;
- Помощь в скачивании музыки, картинок или аудио;
- Генерация новостей, курсов валют и иной информации;
- Комментирование статей;
- Внесение изменений в посты, отложенный постинг;
- Обучение – например, языку;
- Поиск информации в интернете;
- Напоминание об определенных событиях.
Это элементарный список того, что умеют Телеграмм боты! Вы можете сами оценить разнообразие доступных вариантов – позже мы расскажем, как искать и пользоваться помощниками.
Все роботы имеют в названии отметку «bot», это позволяет отличить их от аккаунтов живых пользователей или каналов/групповых чатов. Боты Telegram работают исключительно в текстовом режиме!
Давайте отметим преимущества использования подобных программ:
- Не нужно устанавливать дополнительный софт – взаимодействие происходит только в рамках мессенджера. Соответственно, вы не тратите свободное место в пямяти и не расходуете оперативные ресурсы;
- Ответы на запросы приходят моментально;
- Личные данные в полной безопасности – ни один бот в Телеграмме не видит информацию о вас, работая только с текстовыми командами;
- Получить доступ к нужным функциям можно в любое время – это автоматические помощники, они работают 24 часа 7 дней в неделю;
- Значительно экономит время на выполнении рутинных задач – главное, правильно их делегировать;
- Можно найти робота по запросу – просто внимательно изучите каталог вариантов;
- Общаться с помощниками легко и просто, справится даже начинающий пользователь.
Пора поговорить о том, как пользоваться ботом в Телеграмме! Достаточно теоретических знаний, перейдем к практическим занятиям.
Алгоритм действий пользователя
На всякий случай напомним – для корректной работы роботов-помощников необходимо установить мессенджер на смартфон или компьютер. Каким девайсом вы пользуетесь, значения не имеет, но мы настоятельно рекомендуем обновить версию программы, прежде чем устанавливать бот.
Поговорим о том, как пользоваться ботами в Телеграм! Запоминайте следующие правила:
- Все команды начинаются со слэша /;
- После символа / используется от пяти до 32 символов – это латинские буквы и некоторые значки.
Процесс управления интуитивно понятен даже начинающим. Инструкция обобщенная, может использоваться для работы с любым сервисом:
- Откройте мессенджер и введите название чат бота Телеграмм в поисковую строку на верхней панели;
- Найдите нужный результат в поисковой выдаче и кликните по названию, чтобы запустить процессы;
- Воспользуйтесь кнопкой «Начать работу» , она располагается на нижней панели;
- Или отправьте в текстовое поле команду /start ;
- Ответным сообщением вы получите список доступных действий робота;
- Вы можете кликать на команды – текст полностью кликабелен, или вводите их самостоятельно;
- В ответ вы будете получать нужные данные. Запомните, бот реагирует только на ваши действия, никогда не работает самостоятельно – исключительно по заданному сценарию.
Если вы хотите начать работу с помощником, необходимо его найти! Невозможно с легкостью ответить, какие боты есть в Телеграмме – в мессенджере представлены десятки или сотни тысяч роботов.
Где искать нужного? К сожалению, централизованного механизма поиска нет – вы можете воспользоваться специальными категорийными каталогами в интернете. Неравнодушные пользователи ежедневно пополняют базу знаний и добавляют новых помощников в соответствующие разделы – главное, знать цель поиска!
Как пользоваться ботами в Telegram узнали – если вы не нашли нужный сервис, можно сделать его самостоятельно.
Можно ли создать робота самому
Разумеется, вы можете приложить небольшие усилия и сделать собственного бота в Телеграмме. Для этого придерживайтесь несложной инструкции:
- Откройте мессенджер;
- Введите в поисковой строке @Manybot и нажмите на команду «Запустить» ;
- Появится список команд – ищите кнопку «Добавить» ;
- Придумайте название;
- Переходите к поиску и вводите @BotFather ;
- Начните работу и введите команду /newbot ;
- Скопируйте полученный API-токен с экрана и вставьте его в диалог с Мэниботом;
- Введите описание и сохраните внесенные изменения.
Теперь найдите его через строку поиска по названию – можно начинать пользоваться. Телеграмм бот – это незаменимый помощник. Если вы не сумели сделать собственного робота, выбирайте его из нашей подборки. Собрали самые классные варианты!
- @ytranslatebot – отличный переводчик;
- @Engy_Orthography_Bot проверяет грамматические ошибки;
- @hellouserbot привратник для общего чата – приветствует и прощается с пользователями;
- @aviasalesofficialbot быстрый поиск билетов и гостиниц;
- @shtrafyBot помогает проверить штрафы ГИБДД;
- @instasave_bot – для скачивания фото и видео из Инстаграм (запрещен(а) в РФ);
- @pollbot помогает создавать голосования;
- @ImageSearchBot находит изображения по запросу;
- @GlobalWeatherbot покажет точный прогноз погоды;
- @flibustafreebookbot – для поиска книг по огромной библиотеке.
Мы подробно рассказали, что такое Телеграмм бот – привели список доступных возможностей, научили пользоваться роботом. Не пренебрегайте классным функционалом мессенджера: можно упростить повседневные задачи, найти массу интересной информации и узнать что-то новое. Все наши советы и инструкции проверены на практике, вам остается только воспользоваться ими.
Работа с ботами в Telegram. Встроенный режим
Работа с ботами в Telegram. Встроенный режим. Для большинства пользователей боты уже давно стали неотъемлемой частью Telegram. Но иногда взаимодействие с ботом вызывает неудобство. Бота нужно либо добавлять в группы, либо писать ему личные сообщения.
3 способ коммуникации с ботами — встроенный режим (инлайн)
Разберем,что же это такое, зачем нужно и как использовать. Используя встроенный режим вы можете обращаться к ботам напрямую в любой группе (чате) или канале — и абсолютно всё равно, является ли бот участником группы,канала,или нет. Благодаря встроенному режиму можно работать с ботом мгновенно,минуя все вышеописанные действия.
Боты, умеющие работать во встроенном режиме, могут выполнять множество задач — найти и сразу,без телодвижений типа пойти в галерею и найти GIF, картинку, видео – отправить нужный материал пользователям.То есть,вам не нужно ничего хранить в телефоне.
Как пользоваться этим режимом? Достаточно знать @username бота. Например, нужна картинка, поиск статьи или видео.
Вот некоторое количество ботов, созданных командой Telegram: @vote,@like,@gif, @vid, @pic, @bing, @wiki, @imdb, @ya и @bold. Кстати, короткие (меньше пяти знаков после @) @username имеют только официальные боты. Некоторые не “понимают” русский язык, поэтому писать надо на английском. После этого бот предложит вам несколько вариантов подходящих ответов.
Нажмите на предложенный результат, чтобы отправить его в чат. Таким образом вы можете пользоваться ботами напрямую, никуда их не добавляя.
И пара хитростей. Если надо быстро вернуться к использованному ранее боту,нажмите на надпись в левом верхнем углу поста – “с помощью (или via) @username”, в строке ввода появится юзернейм бота и вам останется лишь ввести свой запрос.
Удобно? Теперь у вас появился еще один повод чтобы пользоваться самому Telegram и пригласить друзей и знакомых в Телеграм.
Приглашаем вас на наши каналы Telegram
Добавляйтесь и приглашайте своих друзей на наш канал по заработку, инвестированию, пассивному доходу @dengi_tg, ссылка на канал>>
Если вас интересует красота и молодость, подпишитесь на канал Леди Молодость, ссылка на канал>>