Исправляем проблему подключения к L2TP/IPSec VPN серверу за NAT
26.10.2020
itpro
Windows 10, Windows Server 2016
комментариев 29
Столкнулись с интересной проблемой у одного из заказчиков после перенастройки VPN сервера Windows Server 2012 с PPTP на L2TP/ IPSec (из за отключения поддержки PPTP VPN в iOS). Изнутри корпоративной сети VPN клиенты без каких-либо проблем подключаются к VPN серверу, а вот внешние Windows клиенты при попытке установить соединение с L2TP VPN сервером, выдают такую ошибку:
The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding. This could be because one of the network devices (e.g. firewalls, NAT, routers, etc) between your computer and the remote server is not configured to allow VPN connections. Please contact your Administrator or your service provider to determine which device may be causing the problem.

В других версиях Windows о наличии аналогичной проблемы могут свидетельствовать ошибки VPN подключения 800, 794 или 809.
Стоит отметить, что данный VPN сервер находится за NAT, а на маршрутизаторе настроен проброс портов, необходимых для работы L2TP:
- UDP 1701 — Layer 2 Forwarding Protocol (L2F) & Layer 2 Tunneling Protocol(L2TP)
- UDP 500
- UDP 4500 NAT-T – IPSec Network Address Translator Traversal
- Protocol 50 ESP
В правилах Windows Firewall VPN сервера эти порты также открыты. Т.е. используется классическая конфигурация. Для подключения используется встроенный VPN клиент Windows.
VPN ошибка 809 для L2TP/IPSec в Windows за NAT
Как оказалось, проблема эта уже известна и описана в статье https://support.microsoft.com/en-us/kb/926179. По умолчанию встроенный VPN клиент Windows не поддерживает подключение к L2TP/IPsec через NAT. Дело в том, что IPsec использует протокол ESP (Encapsulating Security Payload) для шифрования пакетов, а протокол ESP не поддерживает PAT (Port Address Translation). Если вы хотите использовать IPSec для коммуникации, Microsoft рекомендует использовать белые IP адреса на VPN сервере.
Но есть и обходное решение. Можно исправить этот недостаток, включив поддержку протокола NAT—T, который позволяет инкапсулировать пакеты протокола ESP 50 в UDP пакеты по порту 4500. NAT-T включен по-умолчанию почти во всех операционных системах (iOS, Android, Linux), кроме Windows.
Если VPN сервер L2TP/IPsec находится за NAT, то для корректного подключения внешних клиентов через NAT необходимо на стороне Windows сервера и клиента внести изменение в реестр, разрешающее UDP инкапсуляцию пакетов для L2TP и поддержку (NAT-T) для IPsec.

- Откройте редактор реестра regedit.exe и перейдите в ветку:
- Для Windows 10,8.1,7 и Windows Server 2016,2012R2,2008R2 — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
- Для Windows XP/Windows Server 2003 — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPSec
- Создайте DWORD параметр с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и значением 2;
- 0 – (значение по-умолчанию), предполагается, что VPN сервер подключен к интернету без NAT;
- 1 – VPN сервер находится за NAT;
- 2 — и VPN сервер и клиент находятся за NAT.
Set-ItemProperty -Path «HKLM:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent» -Name «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule» -Type DWORD -Value 2 –Force;
После включения поддержки NAT-T, вы сможете успешно подключаться к VPN серверу с клиента через NAT (в том числе двойной NAT).
L2TP VPN не работает на некоторых Windows компьютерах в локальной сети
Есть еще один интересный баг. Если в вашей локальной сети несколько Windows компьютеров, вы не сможете установить более одного одновременного подключения к внешнему L2TP/IPSec VPN серверу. Если при наличии активного VPN туннеля с одного клиента, вы попытаетесь подключиться к тому же самому VPN серверу с другого компьютера, появится ошибка с кодом 809 или 789:
По информации на TechNet проблема связана с некорректной реализацией клиента L2TP/IPSec клиента в Windows (не исправляется уже много лет).
Для исправления этого бага нужно изменить два параметра реестра в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters и перезагрузите компьютре:
- AllowL2TPWeakCrypto – изменить на 00000001 (ослабляет уровень шифрования, для L2TP/IPSec используются алгоритмы MD5 и DES)
- ProhibitIPSec – изменить на 00000000 (включает шифрование IPsec, которое часто отключается некоторыми VPN клиентами или утилитами)

Для изменения этих параметров реестра достаточно выполнить команды:
reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters» /v AllowL2TPWeakCrypto /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters» /v ProhibitIpSec /t REG_DWORD /d 0 /f
Это включает поддержку нескольких одновременных L2TP/IPSec-подключений в Windows через общий внешний IP адрес (работает на всех версиях, начиная с Windows XP и заканчивая Windows 10).
Предыдущая статья Следующая статья
Реализация L2TP/IPsec VPN сервера стандартными средствами Windows 7/8 для подключения Windows/iOS/Android систем к внутренней сети
Маленькая сеть из десяти Windows 7/8 клиентов с выделенным сервером на базе Windows Server 2008 Std (на него пока не обращаем внимание) и с доступом в Интернет средствами простого роутера. Для VPN сервера я выделил одну из машин на Windows 7 Pro. Далее будет описано два способа поднятия L2TP/IPsec сервера на Windows 7 Pro.
Windows 7 L2TP/IPsec AES 128-bit с использованием сертификата
- Первым делом нужно сгенерировать сертификат компьютера и пользователя на VPN сервере.
Для этого воспользуемся бесплатной утилитой Simple Authority.
Устанавливаем, запускаем. Сразу программа предложит сгенерировать сертификат компьютера. Заполняем поля. Хаотично клацаем по клавиатуре, тем самым генерируя случайное число. Вводим пароль (лучше длиннее 8-ми символов, иначе могут быть глюки) Сертификат компьютера (CA) готов. Если пользователь не добавлен, то добавляем. Справа заполняем необходимые поля. Жмем «New certificate». После этого на рабочем столе появится два файла сертификатов с расширениями *.cer и *.p12 - Установим сертификаты на наш VPN сервер.
Для этого делаем Win+R(«Выполнить»), вводим mmc, жмем Enter. Откроется Консоль.
Добавляем оснастку (Файл->Добавить удалить оснастку). Выбираем «Сертификаты». Жмем «Добавить». Выбираем пункт «учетной записи компьютера» при вопросе, где будет управлять эта оснастка сертификатами. Далее, «Личное»->Правой кнопкой мыши->Все задачи->Импорт->Выбираем файл сертификата с расширением *.p12 (именно его). Вводим пароль, ставим галку «Пометить этот ключ как экспортируемый». В категории «Личное» появится два сертификата. Тот сертификат, у которого поля «Кому выдан» и «Кем выдан» одинаковые, нужно перенести в категорию «Доверенные корневые центры сертификации». - Нужно убедиться в отсутствии параметра ProhibitIpSec=1.
Идем в реестр (Win+R -> regedit). Ищем ветку HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters. Если вышеуказанного параметра там нет или он равен 0, то все хорошо. Иначе, исправляем это. - Создаем входящее подключение.
Идем в «Центр управления сетями и общим доступом»->«Изменение параметров адаптеров». Жмем клавишу Alt, сверху выпадет меню. Далее Файл->«Новое входящее подключение». Выбираем нужных пользователей, ставим галку «Через интернет… VPN». Выбираем нужные протоколы. На TCP/IP v4->Ставим галку «Разрешить доступ к локальной сети» и обязательно устанавливаем пул адресов, выдаваемых клиенту. После создания подключения обязательно откройте его свойства и во вкладке «Пользователи» проверьте наличие галки «Пользователи должны держать пароли в секрете» - Проверим, открылись ли нужные нам порты. Открываем командную строку и командой netstat /a /p udp смотрим, открылись ли UDP 1701 UDP 4500 UDP 500.
Создание клиентского подключения для этого способа
- Установим сертификаты на нашего VPN клиента. Копируем с VPN сервера сертификаты, которые создали ранее. Устанавливаем их точно таким же способом, как и на сервере.
- Создадим VPN подключение. Идем в «Центр управления сетями и общим доступом» -> Настройка нового подключения или сети. Далее «Подключение к рабочему месту» -> Использовать мое подключение к Интернет. Вводим адрес нашего VPN сервера. Подключение готово.
- Настроим наше VPN подключение. Имя пользователя и пароль, думаю, вопросов не вызывают. Во вкладке «Безопасность» выбираем тип VPN L2TP/IPsec и в дополнительных параметрах выбираем «Использовать сертификат» и убираем галку «Проверить атрибуты имени сертификата». Шифрование ставим Обязательное и «Разрешаем следующие протоколы» проверки подлинности: MS-CHAPv2. Далее вкладка Сеть -> TCP/IPv4 свойства -> Дополнительно -> Убираем галку «Использовать основной шлюз».
- Если не поднимается подключение. То на Windows 8 стоит попробовать такой ключ реестра HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPsec создаем параметр DWORD с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и значением 2. Для Windows 7/Vista этот параметр нужно создать в HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
Итоги этого способа
Для Windows клиентов это хороший способ реализации L2TP/IPsec, но когда дело доходит до iOS клиентов, задача расширяется. Проблема в том, что iOS могут подключаться по L2TP только с шифрованием по Заранее подготовленной ключевой фразе (Preshared Key), а по сертификату могут подключаться только к Cisco VPN. Второй способ расскажет, как решить эту проблему.
Windows 7 L2TP/IPsec Preshared Key с ESP 3DES шифрованием и контролем целостности
- Вернемся к чудо-параметру ProhibitIpSec=1. Идем в Реестр, в ветку HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters и создаем там параметр типа DWORD с именем ProhibitIpSec и присваиваем ему значение 1. После этого необходимо или перезагрузить ОС, или перезапустить службы RemoteAccess и RasMan. Этим действием мы отключаем локальную политику IP безопасности по-умолчанию для IPsec.
- Создадим теперь новую политику безопасности IP. «Выполнить» -> mmc -> Добавить оснастку -> «Управление политикой IP-безопасности» и выбираем Локальный компьютер. Далее «Создать политику IP-безопасности». «Далее» -> Вводим имя -> Галку «Использовать правило по умолчанию» не ставим -> Далее -> «Изменить свойства» галку оставляем. Откроются свойства новой политики. Здесь убрать галку «использовать мастер» и «Добавить». Теперь по порядку о каждой вкладке:
- Список IP-фильтров. Вводим имя, снимаем галку «Исп. мастер», «Добавить». Адрес источника: «Любой». Адрес назначения: «Любой». Вкладка протокол. В выпадающем списке выбираем UDP. Пакеты ИЗ этого порта: 1701. Пакеты НА любой порт. ОК, ОК и возвращаемся в список IP-фильтров. Здесь вновь созданный фильтр отмечаем «точкой» и переходим на следующую вкладку.
- Действие фильтра. По аналогии. Имя, галку про мастер, «Добавить». Выбираем «Согласовать безопасность», «Добавить». Выбираем «Шифрование и обеспечение целостности. (ESP)». ОК. Смотрим, чтоб не стояло никаких галок ниже списка методов безопасности. ОК. Аналогично отмечаем точкой и переходим к очередной вкладке.
- Тип подключения. Все сетевые подключения.
- Параметры туннеля. Это правило не указывает туннель IPsec.
- Методы проверки подлинности. Не обращаем пока внимание на Kerberos, жмем «Добавить». Выбираем «Использовать данную строку (Предварительный ключ)» и вводим наш заранее придуманный Ключ. ОК. И теперь можно удалить Kerberos. В этой же вкладке можно добавить проверку подлинности по Сертификату. Процесс генерации и установки Сертификата описан в первом способе.
Создание клиентского подключения для этого способа
- Отличается от создания клиентского подключения для первого способа только Дополнительными свойствами L2TP/IPsec, где вместо использования сертификата выбираем «… использовать общий ключ».
Доступ к VPN серверу
На роутере я использовал службу Dynamic DNS, т.к. внешний IP динамический. Для возможности подключения необходимо сделать проброс портов (Port Forwarding) для портов UDP 1701 UDP 4500 UDP 500 к нашему VPN серверу. Мы подобрались к финишному этапу, где нас ждет еще одна немаленькая проблема. Дело в том, что Windows 7/8 имеет ограничение на максимальное количество подключений для удаленного доступа, и оно равно 1. Такого ограничения нет на Windows Server. Тут и напрашивается фраза «А на фига ты тут всё это написал?!» Есть два способа решения. Первый: один хороший человек провел немаленькую работу и написал патч, снимающий ограничение для Windows 7 Pro SP1. Здесь подробно описан сам процесс поиска решения и присутствует патч. Второй: использовать Windows Server. Но использовать не так, как написано в большинстве статей, где говорится о назначении серверу Роли «Маршрутизации и удаленного доступа» и использовании специальных оснасток, в которых чёрт ногу сломит, а использовать вышеописанный метод. Он отлично работает на Windows Server без назначения специальных ролей и без ограничений на число подключений.
Устранение ошибки 789 при VPN соединении
Иногда бывают проблемы с VPN подключением из Windows (обычно с L2TP подключением). Появляется ошибка 789.
Для исправления данной ошибки открываем Regedit и переходим в ветку реестра:Далее создаем (или изменяем) существующие параметры, прописав в них единицу:
Пояснение:
ProhibitIpSec – не создавать автоматический фильтр, для проверки подлинности ЦС, а использовать локальный или руководствоваться политиками IPSEC.
AllowL2TPWeakCrypto – разрешить MD5 и DES.Далее перезагружаемся и подключаемся. Ошибка больше не появляется.
Заказать создание и поддержку безопасной IT-инфраструктуры любой сложности
Быть уверенным в своей IT-инфраструктуре – это быть уверенным в завтрашнем дне.
Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности
Если у вас при подключение VPN на windows 10, 7 или 11 вылетает сообщение с ошибкой: “Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером” в данной статье я расскажу как решить данную ошибку.
Всем привет! 2022 год начался с того, что все сотрудники начали один за другим жаловаться на то что при подключении VPN вылетают предупреждения:
- Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером
- Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств(таких как брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т.п.) между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений
В своем офисе я использую оборудования от фирмы Микротик (Mikrotik) и не наблюдал за ним ничего такого, что могло как то повлиять на работу L2TP сервера, поэтому предполагаю, что это накатились какие то обновления на windows
Ошибка: 789 – Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютеромПопытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки (Ошибка 789)
Для решения это ошибки делаем следующее:
- открываем реестр
- ищем ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters - создаем параметр ProhibitIpSec со значением 1

- после внесения перезагружаем windows
- продуем подключиться по VPN

- радуемся жизни и ставим лайки! (но если инструкция не помогла пишите в комментах, будем разбираться)
Если вам не помог этот вариант, просьба убедиться в том, что у вас параметр ProhibitIpSec скопировался правильно и в конце не стоит пробел. Этот способ 100% рабочий и я сам не мог понять почему не получался этот вариант у моих читателей пока не увидел, что этот параметр многие копировали с пробелом.
Обновление Windows делает невозможным подключение через VPN (L2TP)
UPD. спасибо за комментарий моего читателя который прислал статью на информацию об этой проблеме
Итак, обновления от 11 января 2022 года, которые, вероятно, и являются причиной данной проблемы:
- Windows 10 — KB5009543 (также упоминается KB5008876 )
- Windows 11 — KB5009566 (также упоминается KB5008880 )
Упомянутые в скобках обновления пришли параллельно с проблемными, судя по комментариям они к рассматриваемой проблеме отношения не имеют.
Стоит отметить что обновление не в 100 % случаях приводит к проблеме, частично это зависит от конечной точки к которой осуществляется подключение. Проблема наблюдается как при создании нового подключения так и для уже для настроенных подключений.
Если обновление уже установлено в качестве решения проблемы на данный момент предлагается только откат обновления, например следующим PowerShell-скриптом (требуются админские права).