Браузер хром падает что делать
Перейти к содержимому

Браузер хром падает что делать

  • автор:

Chrome продолжает падать — что с этим делать

Видео: Как ��️ исправить ошибку �� CRITICAL PROCESS DIED при загрузке Windows 10 или 8 (Марш 2023)

Обычно браузер Chrome надежен. Он работает безупречно и быстро, и это именно то, что мы ищем в наиболее часто используемых приложениях на наших устройствах. Тем не менее, из-за обновления, которое вызывает проблемы, или из-за ошибки конфигурации Windows, Chrome может стать менее стабильным. Вот о чем этот урок, как исправить Chrome, когда он продолжает падать.

Также см. Нашу статью Как исправить ошибки ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Windows

Несмотря на огромные улучшения в Microsoft Edge, Chrome по-прежнему остается самым популярным браузером. Это быстро, достаточно безопасно и хорошо работает. Несмотря на отслеживание практически всего, что вы делаете, мы все используем его. Так что, когда он подыгрывает, это оказывает сильное влияние.

Если ваша версия Chrome продолжает падать, вот несколько вещей, которые вы можете сделать.

Исправьте Chrome, когда он продолжает падать

Обо всем по порядку. Если однажды происходит сбой программы, это не проблема. Если он постоянно падает, то это проблема. В случае сбоя нескольких программ проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером или устройством или его операционной системой, а не с самими приложениями. Общим знаменателем между этими программами является ваша система или ОС, поэтому стоит посмотреть туда в первую очередь.

Каждый раз, когда происходит сбой программы или приложения или что-то идет не так, перезапустите приложение. Либо используйте меню в программе, Alt + F4, либо используйте диспетчер задач для принудительного выхода. Если это не сработает, и Chrome продолжает падать, выполните полное отключение устройства, подождите 30 секунд и снова загрузите его. Вы будете удивлены тем, что после полной перезагрузки исчезнет огромное количество проблем.

Хром специфичные исправления

В Chrome встроен небольшой аккуратный инструмент, который проверяет инфраструктуру на наличие конфликтов, которые могут привести к сбою. Это первое место, которое вы должны посмотреть, если у вас возникли проблемы со стабильностью в Chrome.

Откройте Chrome и введите «chrome: // конфликты» в строку URL. Браузер просканирует свою операционную среду на наличие проблем и сообщит. В верхней строке будет указано «Конфликты не обнаружены» или «Обнаружены конфликты» в синем поле в верхней части страницы. Если он видит конфликт, он скажет вам, что это такое. Удалите этот элемент или переустановите его и повторите тестирование.

Chrome Cleanup Tool

Так как в предыдущих сборках Chrome зафиксирован сбой, Google создал Chrome Cleanup Tool. Он проверяет вашу установку Chrome, чтобы увидеть, есть ли нестабильности, плохие расширения или что-то в этом, что может привести к сбою. Это довольно хороший инструмент, и его стоит попробовать.

  1. Загрузите и установите Chrome Cleanup Tool.
  2. Запустите инструмент и дайте ему просканировать вашу систему. Он скажет вам, если найдет что-то не так.
  3. Затем откроются настройки Chrome и вы сможете сбросить все, что пожелаете.

Возможно, вы захотите сбросить все настройки, но в настройках приложения не так много всего, что может вызвать повторные сбои, поэтому я стараюсь оставить все как есть.

Если Chrome несколько раз дает сбой и Chrome Cleanup Tool не находит ничего, лучше всего удалить и переустановить его заново. Chrome — это автономная программа с небольшим количеством зависимостей от операционной системы, поэтому единственными реальными внешними проигрывателями являются память и сеть. Если происходит сбой только Chrome, это вряд ли произойдет.

Перед удалением обязательно скопируйте свои закладки или войдите в Chrome, чтобы они были сохранены на Google Диске.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».
  2. Выберите Приложения и функции и прокрутите вниз до Google Chrome.
  3. Выберите его и нажмите «Удалить». Выберите, чтобы сохранить закладки, когда будет предложено.
  4. Загрузите и установите свежую копию Chrome.
  5. Протестируйте браузер, прежде чем импортировать ваши расширения и закладки. Если все идет хорошо, войдите в Google и синхронизируйте свои настройки.
  6. Перепроверьте снова.

Если Chrome работает нормально перед синхронизацией старых настроек и закладок, но после этого происходит сбой, это указывает на проблему с этими настройками или закладками.

  1. Запустите Chrome Cleanup Tool еще раз и позвольте ему сбросить все эти настройки.
  2. Если он работает нормально, вы знаете, что это была настройка. Проходите через них постепенно, пока не найдете настройки, вызывающие нестабильность.
  3. Экспортируйте свои закладки в другое место на вашем устройстве и выполните удаление и переустановку еще раз. Добавляйте свои закладки по отдельности, пока Chrome снова не рухнет. Тогда вы знаете, кто создал проблему.

Если вы можете запустить Chrome без сбоев во время входа и использования старых закладок или их новых версий, начните переустановку старых расширений. Если что-то вызывает сбой Chrome, это будут расширения. Хотя большинство из них будут достаточно стабильными, некоторые имеют непредвиденные последствия. Добавьте их один за другим, затем на некоторое время запустите Chrome и добавьте другой.

Попробуйте раннюю сборку Chrome

Известно, что некоторые сборки выпуска нестабильны или вызывают проблемы в определенных ситуациях. Если вы используете известную проблемную сборку, удалите ее и загрузите более старую.

  1. Откройте Chrome и выберите меню настроек из трех точек в правом верхнем углу.
  2. Выберите Справка, затем О Google Chrome. Обратите внимание на номер версии.
  3. Загрузите предыдущую версию, если вы можете найти. FileHippo имеет копию Chrome 44.0.2403.157, которая, как известно, является стабильной, если вы не можете найти ее самостоятельно.
  4. Установите эту версию Chrome и повторите тестирование.

Тест совместимости

Я оставил эту последнюю проверку до последней, потому что она менее всего может быть причиной сбоя Chrome. Тем не менее, если вы прошли все эти проверки и браузер по-прежнему нестабилен, это последнее, что мы можем сделать, прежде чем приступить к обновлению операционной системы. Это работает только на системах Windows, хотя.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Chrome и выберите Устранение неполадок совместимости.
  2. Позвольте приложению сканировать вашу систему на наличие проблем и отчитываться.
  3. Выберите «программа работала в более ранней версии Windows» и дайте инструменту совместимости настроить себя.
  4. Запустите и проверьте Chrome еще раз.

Если средство совместимости Windows не работает, проблема, вероятно, более серьезна в вашей операционной системе. Это тема для другого урока!

Что делать, если Google Chrome не отвечает

Веб-обозреватель Google Chrome считается самым стабильным и надежным браузером. Хром славится огромной популярностью и высоким уровнем безопасности. Однако, несмотря на отменную работу программы, в процессе серфинга могут возникать неполадки. К одним из частых проблем можно отнести зависания браузера, в результате чего он долго не отвечает на разные команды. Такие сбои не всегда являются причиной нестабильности Гугл Хрома, а признаком совсем других процессов. Поэтому прежде чем удалить Chrome или променять его на другой браузер, ознакомьтесь с основными возможными причинами проблем в его работе и устраните их самостоятельно.

Почему Гугл Хром не отвечает

Причин, почему не отвечает Гугл Хром, на самом деле множество. Они могут быть связаны как с несостоятельностью самой программы, так и с системными ошибками. Если рассмотреть наиболее частые, то можно выделить такие факторы:

  • отсутствует интернет-соединение;
  • система перезагружена различными процессами;
  • устаревшее устройство с небольшой оперативной памятью;
  • повреждение системных файлов Google Chrome;
  • устаревшая версия браузера;
  • Гугл Хром перенасыщен настройками, расширениями и кэш-файлами;
  • наличие вирусов на компьютере;
  • конфликты с другими программами.

Как видите, причин множество, и каждая из них отличается сложностью своего решения. В одном случае достаточно потратить пару минут и устранить проблему, а в другом придется потрудиться не менее часа. Однако как бы там ни было, каждую из приведенных причин, по которой браузер перестал отвечать на ваши действия, можно исправить самостоятельно. Главное – придерживаться инструкции и не впадать в панику.

Варианты решения проблемы

Теперь переходим к решению проблемы. Ниже представлено несколько решений, которые помогут вернуть качественную работу Гугл Хрома. Начинайте по порядку и переходите к следующему только после того, как предыдущий способ не помог.

Проверка интернет-соединения

Самое банальное, из-за чего браузер не выполняет свои функции – это отсутствует интернета. Поэтому в первую очередь нужно начать именно с этого – проверить качество интернет-соединения. Вы можете включить другой браузер на своем компьютере, например, встроенный Internet Explorer и проверить, загружает ли он страницы, или нажать на иконку в правом нижнем углу, где отражаются свойства подключения. Если интернет есть, тогда переходите к следующему шагу.

Более детально ознакомиться со свойствами интернет-подключения и его скоростью можно в разделе «Управления сетями и общим доступом» через Панель управления.

Варианы решения проблемы

Перезагрузка устройства

Спасает от торможений и зависаний программы обычная перезагрузка компьютера. Очень часто бывает, что система перезагружена большим количество задач и поэтому не может с ними справиться, в результате чего отдельные процессы перестают отвечать. Если Google Chrome не отвечает, то принудительно перезагрузите устройство через кнопку «Пуск». В большинстве случаев, браузер возвращается к нормальной работе, так как остальные приложения были закрыты и перестают функционировать в фоновом режиме.

Переустановка программы

Кардинальным решением исправить некорректную работу Гугл Хрома, является его полная переустановка. Под переустановкой понимается полное удаление программы и повторное ее скачивание. Удаляйте браузер правильно – через Панель управления «Установка и удаление программ», а после обязательно почистите реестры и при наличии остаточные файлы на диске C. Сделать это можно также и с помощью специальных утилит – Ccleaner или Clean Master. Теперь вам останется заново скачать браузер и установить его привычным способом. Запускаете ярлык и проверяете, как работает обозреватель. Такой вариант будет уместен, если никакие другие попытки вернуть к работе браузер Chrome оказались безуспешными.

Удаление кэш файлов

Еще одной из частых причин, по которой не отвечает, зависает и тормозит Гугл Хром, является большое скопление кэш-файлов. Кэш-файлы – это данные, которые отображают работу пользователя в интернете с целью дальнейшего их сохранения и использования при повторных действиях в браузере. С одной стороны наличие кэша должно ускорять переходы по сайтам, где вы ранее уже работали, но с другой стороны, если никогда не чистить браузер от подобной информации, то ее скапливается так много, что создается повышенная нагрузка как на оперативную память устройства, так и на программу. Поэтому периодически чистить кэш нужно, иначе компьютер может быть захламлен на несколько гигабайт памяти.

Если вы ни разу не удаляли или очень редко удаляете кэш файлы, то пора это сделать:

  1. Запускаете Google Chrome.
  2. Нажимаете на три вертикальные точки справа вверху.
  3. В выпавшем списке опций, нажимаете «Дополнительные инструменты», далее выбираете «Удаление данных о просмотренных страницах».
  4. В открывшемся окне ставите галочку «Файлы cookie и другие данные сайтов», также «Изображение и другие файлы, сохраненные в кэше», далее выбираете вверху справа временной промежуток «За все время» или любой другой. Если у вас в Хроме сохранены пароли к сайтам, которые вы не помните, тогда лучше открепить галочку с пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов».
  5. После подтверждаете свое действие «Удалить данные».

Перед тем как провести очистку, нужно удостовериться в том, что причина торможения лежит не в кэше, можно и другим способом. Для этого включите режим «Инкогнито» в браузере и если никаких проблем с активацией не возникло, значит, памяти еще достаточно.

Недостаток памяти на устройстве

Браузер не сможет выполнить задачи, если память устройства заполнена. Причем это касается не только оперативной памяти, но и общей. Если зависания и торможения происходят и у других программ, то, скорее всего причина кроется именно в этом. Поэтому вам нужно разгрузить устройство. Закройте все параллельно работающие программы, почистите память от ненужных программ, файлов, приложений. Кроме того, разгрузите не только компьютер, но и браузер Google. Если у вас в браузере установлено большое количество расширений, открыто сразу много страниц, активировано большое количество опций в настройках, а также накопилось много файлов в загрузках, то почистите обозреватель от всего ненужного.

Варианы решения проблемы

Обновить версию Google Chrome

Обновление программы

Обязательным условием успешной работы любой программы является ее обновление. Если вы давно или еще ни разу с момента установки не обновляли Chrome, то пора это сделать. Под обновлением программы понимается не только использование новых функций и возможностей, но также повышение уровня безопасности и более быстрая работа. Обновить браузер можно прямо внутри самого обозревателя. Как это делать:

  1. Открываете Гугл Хром.
  2. Нажимаете на три вертикальные точки справа вверху.
  3. Выбираете в самом низу «Справка», далее «О браузере».
  4. Переходите на новую страницу, где сможете просмотреть сведения о своей действующей версии Хрома, и если она устарела, то внизу будет активна кнопка «Обновить до последней версии».
  5. Нажимаете на нее и загружаете обновления, после нужно перезапустить браузер.

Если Гугл Хром не отвечает, и вы не можете через его меню произвести обновление, тогда придется принудительно закрыть браузер и скачать установочный файл с новой версией через другой веб-обозреватель. Например, для системы Windows встроенным является Internet Explorer. После скачивания запустите установочный файл и установите новую версию Хрома, не удаляя при этом старой. Необходимые файлы сами обновятся и произведут соответствующие замены в системной папке. Теперь вам останется только перезагрузить компьютер и проверить исправность браузера.

Устранение вирусов

Еще одной проблемой нарушения отдельных программ или всей системы является вредоносное влияние вирусов. Если ваша система заражена вирусами, то они могут повреждать системные файлы и тем самым приводить к некорректной работе программ. Поэтому обязательно проверьте свой компьютер на вирусы. Запустите сканирование антивирусной программой и если будут обнаружены угрозы, то удалите их. Антивирусная программа обязательно должна быть последней версии. Если у вас нет никакой, то установите ее, а после просканируйте устройство. Также есть возможность воспользоваться антивирусов внутри браузера:

  1. Откройте Гугл Хром.
  2. Перейдите в «Настройки» через три вертикальные точки справа вверху.
  3. Нажмите в самом низу страницы «Дополнительные».
  4. Опускаетесь до конца и переходите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
  5. Нажимаете на пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера».
  6. Далее нажимаете «Найти» и после сканирования можете удалить обнаруженные объекты или ПО.
  7. По окончанию перезагрузите компьютер и запустите Хром.

Очистка компьютера от вредоносных файлов и программ поможет не только вернуть правильную работу Гугл Хром, но и предотвратит угрозу для системы компьютера.

В этом разделе вы также можете восстановить работу браузера к его первоначальному состоянию, то есть возврат настроек к заводским. Такой шаг тоже позволяет быстро наладить работу обозревателя, если ранее в нем было произведено большое количество настроек и установлено много дополнительных расширений, которые тормозят работу программы. Знайте, что при возврате к первоначальным настройкам, удалятся ваши закладки и сохраненные пароли.

Другие проблемы и их решение

С какими еще проблемами вы можете столкнуться при работе в Google Chrome? Отсутствие работы браузера может быть связано с блокированием ее другим приложением или программой, в результате чего возникает конфликт. Если вы недавно установили себе новую программу на компьютер, то конфликт утилиты и браузера напрямую сказывается на качестве его функционирования. Проверить данное утверждение можно следующим образом:

  1. Запустите Хром.
  2. Скопируйте следующий адрес и вставьте его в адресную строку — chrome://conflicts.
  3. На экране появится менеджер задач, где вы сможете ознакомиться со списком установленных программ. Если с какой-то из них возникает конфликт – то напротив строки красным увидите соответствующий статус.
  4. Также вы сможете вверху окна просмотреть результат сканирования. Если все нормально, то над всем списком программ будет отображена следующая запись «Конфликты не найдены», в противном случае, наоборот – «Обнаружены конфликты» и рядом в скобках их количество.

Если конфликты отсутствуют, то тормозить или перегружать работу браузера могут встроенные расширения. Конечно, мы сейчас не ведем речь об одном или двух дополнительных плагинах. Для тех браузеров, в которых имеется множество встроенных утилит различного назначения, нет ничего удивительного, что они приводят к длительному зависанию как системы, так и обозревателя. Если вы относитесь к пользователям с большим количеством расширений, то попробуйте отключить их на время и проверить работоспособность Гугл Хрома:

  1. Откройте браузер.
  2. Нажмите вверху на кнопку меню (три вертикальные точки).
  3. В выпавшем списке выбираете «Дополнительные инструменты», далее переходите в «Расширения».
  4. На отдельной станице откроется меню с вашими установленными расширениями.
  5. В каждом блоке напротив названия программы передвиньте ползунок влево, чтобы отключить расширение.
  6. После того как вы отключите все плагины, закройте Хром и перезапустите его.

Вы также можете удалить ненужные утилиты через значок корзины, однако если после отключения расширений проблема не исчезла, то удаление программ не исправит ситуацию.

Также стоит отметить такой факт, что устаревшие компьютеры могут не справляться с последними версиями программ ввиду высокой требовательности утилиты к устройству. То есть, если вы использовали все стандартные способы по исключению зависаний – почистили систему, переустановили браузер и удалили вирусы, но ничего не помогает, то, скорее всего, ваш компьютер «не тянет» программу. Что делать в такой ситуации, особенно если Гугл Хром пришелся вам по душе? Вам нужно вернуться к более старой версии обозревателя, с которой сможет справиться ваша система. Для этого удалите действующую версию Google Chrome и скачайте более старый вариант. Она должна отменно работать на устаревших устройствах с небольшой оперативной памятью.

Chrome создает высокую нагрузку на процессор (ЦП) до 50-100%, кулер шумит, всё виснет и тормозит.

brauzer-chrome-gruzit-tsp

Вопрос от пользователя

Здравствуйте!

С недавних пор мой браузер Chrome стал грузить процессор чуть ли не до 100% (если не открывать много вкладок — то стабильно 50-70%). Такого ранее никогда не было, да и ЦП у меня не такой уж слабый — четыре ядра, i5! Раньше не знал как кулер работает, зато теперь слышу как он шумит и шипит.

Что можно сделать? Очень не хотелось бы менять браузер, но походу придется (в Opera все работает нормально, браузер больше 10% не «кушает»!).

Судя по описанию, вероятнее всего следующее развитие событий:

  • вы подцепили вирусное (рекламное) ПО, которое и нагружает ваш ЦП (например, сейчас в тренде майнинг — т.е. за счет ресурсов вашего ПК получают криптовалюту. );
  • в браузере есть конфликтный плагин (например, не подходящий к вашей версии браузера);
  • в Chrome у вас открыт какой-нибудь сайт, который требует значительных ресурсов ПК (например, зараженный ресурс, браузерная игра, редактор и пр.).

Ниже приведу последовательность шагов, которые должны помочь решить подобную проблему. 👇

ускорение ПК

Что делать, если Chrome начал загружать ЦП

ШАГ 1

Как только заметите тормоза и подвисания, не закрывая браузера (и другого ПО), рекомендую открыть диспетчер задач ( Ctrl+Shift+Esc ) и убедиться, что компьютер начал тормозить именно из-за высокой нагрузки от Chrome (как это выглядит представлено у меня на скрине ниже 👇).

📌 В помощь!

Если нагрузка на ЦП идет от сторонних приложений (или вообще, не ясно «откуда») — ознакомьтесь с этой заметкой!

Пример: Chrome грузит ЦП до 99-100%

Пример 1: Chrome грузит ЦП до 99-100%

Chrome создает нагрузку в 35-75% (диспетчер задач Windows 11). Энергопотребление: высокое

Пример 2. Chrome создает нагрузку в 35-75% (диспетчер задач Windows 11). Энергопотребление: высокое

ШАГ 2

Далее перейдите в окно браузера Chrome и нажмите сочетание Shift+Esc — должен открыться «Диспетчер задач Chrome» (кстати, далеко не все знают, что он существует. ).

Отсортируйте процессы по нагрузке на ЦПУ и посмотрите, не виновато ли в загрузке какое-нибудь расширение (например, частые виновники: AdBlock, Free Video Downloader, Reader Pro и др.). 👇

Расширение браузера грузило ЦП

Расширение браузера грузило ЦП

ШАГ 3

После перейдите на страничку: chrome://extensions/ (расширения) и удалите те, которые нагружали процессор.

Кстати, также рекомендую обратить внимание на расширения, связанные с VPN, антивирусные дополнения, загрузчики и все незнакомые расширения.

udalenie-rasshireniy

Удаление расширений / Chrome

ШАГ 4

Если удаление расширений не принесло результата — следует попробовать откатить настройки Chrome к заводским предустановкам. Для этого необходимо открыть настройки браузера, вкладку:

Настройки -> Дополнительно -> Сброс настроек и удаление вредоносного ПО -> Восстановить настройки по умолчанию

Настройки

Кстати, при операции восстановления: закладки, пароли и история просмотров будут сохранены (а вот все остальное: расширения, cookie, настройки главной страницы и пр. — будет удалено).

Восстановление настроек Chrome по умолчанию

Восстановление настроек Chrome по умолчанию

После восстановления, также рекомендую с помощью Chrome проверить ПК на вредоносное ПО (благо, что это делается из этой же вкладки, см. скриншот выше — стрелка-2 ☝).

ШАГ 5

Далеко не все вирусы находятся и обезвреживаются классическим антивирусом (многие рекламные скрипты, вставки, трояны и пр. — просто невидимы для большинства защитников).

Нередко, приходится прибегать к специальным утилитам — и в этом плане очень рекомендовал бы проверить ПК с помощью 👉 AdwCleaner и 👉 AVZ. Как это сделать — подробно рассказано в одной моей предыдущей статье, ссылка ниже.

📌 В помощь!

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит (в том числе из браузера).

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования «Scan Now»)

ШАГ 6

Если браузер создает нагрузку при просмотре видеороликов — попробуйте откл. аппаратное ускорение . Заветную опцию можно найти в настройках браузера. См. пример ниже. 👇

Важно: проверить работу браузера нужно с обоими вариантами: и с вкл. аппаратным ускорением, и с выключенным!

Аппаратное ускорение в Chrome

Аппаратное ускорение в Chrome

ШАГ 7

Нередко Chrome тормозит в тот момент, когда открыто много вкладок (>5-10). Почему?

Дело в том, что несмотря на то, что вы работаете с одной из них — остальные все — всё равно активны (и забирают ресурсы ПК)!

Что можно сделать?

Установить в браузер спец. расширение 👉 The Great Suspender (ссылка на магазин Chrome). Оно будет приостанавливать неиспользуемые вкладки, что высвободит ресурсы ЦП, ОЗУ и позволит вашему браузеру работать быстрее!

Примечание : вкладки не будут закрыты — просто они как бы «уснут». Когда вы к ним перейдете и обновите страничку — всё будет отображаться в привычном режиме. И само собой, можно настроить те списки сайтов, которые не должны уходить в «сон».

В общем, плагин рекомендую к знакомству! 😉

The Great Suspender Original — плагин для Chrome

The Great Suspender Original — плагин для Chrome

На сим пока всё.

Иные варианты решения вопроса — приветствуются в комментариях ниже.

Как исправить ошибку Google Chrome, когда он остановился и не отвечает

Google Chrome — ведущий веб-браузер на рынке, изначально поддерживающий различные сервисы и приложения Google, такие как Gmail, Google Chat, YouTube, Google Drive и т. д. Но это не значит, что он идеален, как и любое другое программное обеспечение. Chrome также иногда подвержен сбоям, зависаниям или сбоям.

Иногда у вас могут возникнуть проблемы с Chrome, такие как сбой браузера, прекращение работы, зависание, не открытие, низкая производительность и другие проблемы. Когда это произойдет, вы увидите раздражающие сообщения, такие как «Google Chrome перестал работать», «Google Chrome не отвечает» или «Ой, щелк! Что-то пошло не так при отображении веб-страницы».

В этой статье мы рассмотрим несколько способов устранения ошибки Chrome, которая не работает или не отвечает в Windows 11. Попробуйте эти методы устранения неполадок один за другим и посмотрите, решат ли они вашу проблему.

Причины, по которым Chrome не работает или не отвечает на запросы

В большинстве случаев пользователи Chrome сталкиваются с проблемами после обновления приложения или Windows или при перегрузке браузера. Помимо них, существует множество других причин, из-за которых Chrome может перестать работать или не отвечать:

  • Запуск большого количества вкладок или хромированных окон
  • Не работает или слишком много расширений
  • Недостаточно памяти (ОЗУ)
  • Перегружен временными файлами, такими как история посещенных страниц, файлы cookie и кеш.
  • Вредоносное ПО или вирусы с посещаемых вами веб-сайтов
  • Неправильные настройки прокси
  • Ошибки в браузере
  • Отсутствующие файлы программного обеспечения
  • Ошибки в программном обеспечении или системе Chrome

Закройте несколько ненужных открытых вкладок

Проблема с тем, что Chrome не отвечает, часто возникает из-за того, что в браузере Chrome открыто слишком много вкладок или окон.

Google Chrome может обрабатывать сотни вкладок, если на вашем компьютере достаточно ресурсов, особенно оперативной памяти. Поскольку Chrome требует большого объема памяти, если у вас меньше оперативной памяти или если вы используете на своем устройстве другую (или несколько) программу с чрезмерным потреблением памяти (например, игры), это может привести к сбою, замедлению работы браузера или его отказу. реагировать.

Вы можете использовать Диспетчер задач, чтобы увидеть, сколько ресурсов использует браузер Chrome, если их слишком много, закройте все ненужные открытые вкладки и окна, а также другие запущенные программы. Затем попробуйте перезагрузить веб-страницу, чтобы убедиться, что она работает правильно.

Убейте все процессы Google Chrome и перезапустите браузер

Если вышеуказанный метод не работает, попробуйте полностью закрыть браузер и перезапустить его. Иногда вы не сможете запустить браузер, если его процесс уже запущен в фоновом режиме. Если браузер Chrome продолжает давать сбой, зависать или не может закрыть окно браузера из-за того, что он завис и показывает сообщение «Chrome не отвечает», вам необходимо завершить все процессы Google Chrome с помощью инструмента «Диспетчер задач», а затем перезапустить браузер. опять таки.

Чтобы открыть диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер задач» или нажмите Ctrl + Shift + Enter .

В диспетчере задач сначала найдите «Google Chrome» в разделе «Приложения» (если он запущен), затем щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».

После этого прокрутите вниз раздел «Фоновые процессы», а затем найдите и завершите все процессы «Google Chrome». Теперь вы можете выбрать каждый процесс и нажать «Завершить задачу». Или найдите процесс, который использует больше всего памяти, выберите его и нажмите «Завершить задачу», чтобы убить все процессы Chrome, работающие в фоновом режиме.

Затем попробуйте перезапустить приложение и посмотрите, работает ли оно теперь правильно.

Перезагрузите компьютер

Еще одно простое решение, которое вы можете попробовать, — это перезагрузить компьютер. Перезагрузка устройства сбрасывает временные файлы и файлы кэша, а затем очищает использование памяти и выделяет новую память для Chrome. Выключите компьютер, подождите несколько секунд и перезагрузите компьютер. После этого перезапустите браузер Chrome.

Очистить историю посещенных страниц, кеш и файлы cookie от Google

Когда вы просматриваете Интернет в Google Chrome, он автоматически сохраняет различную информацию о веб-сайтах, такую ​​как история просмотров, кеш, изображения, файлы cookie и другие данные сайта, чтобы ускорить загрузку веб-сайта при последующих посещениях. Со временем эти временные файлы накапливаются, заполняют память и замедляют работу вашего браузера. Это также может привести к ошибке «Браузер Google Chrome не отвечает».

Чтобы исправить это, вы должны периодически очищать историю, кеш и файлы cookie в своем браузере. Вот как это сделать:

Сначала откройте Google Chrome, затем нажмите «три вертикальные точки» в правом верхнем углу окна, выберите в меню пункт «Настройки».

Затем выберите «Конфиденциальность и безопасность» слева и нажмите «Очистить данные браузера» в разделе «Конфиденциальность и безопасность» справа.

Кроме того, вы можете ввести chrome://settings/clearBrowserData адресную строку Chrome и нажать Enter .

Откроется панель «Очистить данные просмотра», где вы можете выбрать, что удалить, а что оставить. Здесь вы можете выбрать временной диапазон для удаления данных. Диапазон времени указывает, насколько давно вы хотите удалить данные просмотра, например, за последний час, за последние 24 часа или за все время. Здесь выберите «Все время» в раскрывающемся списке «Временной диапазон».

На вкладке «Основные» данные просмотра будут разделены на три варианта:

  • История просмотров
  • Файлы cookie и другие данные сайтов
  • Кэшированные изображения и файлы

Теперь выберите типы информации, которые вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Очистить данные». Лучше выбрать все три варианта, чтобы удалить их.

Если вы хотите выбрать, что удалить, а что оставить в данных просмотра, переключитесь на вкладку «Дополнительно» в диалоговом окне. Затем отметьте данные, которые хотите удалить, и снимите отметки с данных, которые хотите сохранить, а затем нажмите «Удалить данные». Например, вы, вероятно, хотите сохранить пароли веб-сайтов и другие данные для входа, поэтому можете снять этот флажок.

После того, как данные просмотра будут очищены, посмотрите, была ли устранена проблема с тем, что Google Chrome не отвечает.

Отключить/удалить расширения и приложения Chrome

Если на вашем устройстве установлено слишком много расширений или вредоносных расширений, это может быть причиной того, что ваш Google Chrome работает ненормально. Некоторые вредоносные расширения и сторонние приложения могут атаковать ваш браузер Chrome и привести к его сбою и отображению сообщений об ошибках.

В таких случаях самое простое решение — удалить все нежелательные расширения и приложения из вашего браузера.

Как отключить расширения Chrome

Вот как удалить расширения Chrome:

Откройте браузер Chrome, щелкните меню из трех точек в правом верхнем углу Chrome. Затем выберите «Дополнительные инструменты», а затем выберите «Расширения». Или вы можете ввести chrome://extensions адресную строку Chrome и нажать Enter .

Вы увидите список расширений, установленных в вашем Google Chrome. Если вы видите расширение, которое редко используете, щелкните переключатель под ним, чтобы отключить его (синий переключатель означает ВКЛ., а серый переключатель означает ВЫКЛ.).

Если там есть какие-либо нежелательные, вредоносные или ошибочные расширения, удалите их, нажав кнопку «Удалить», а затем снова нажав кнопку «Удалить» во всплывающем окне.

Если у вас начались проблемы после установки расширения или приложения, вы можете сначала попробовать отключить недавно установленные расширения и посмотреть, работает ли это. Затем отключите все нежелательные расширения или приложения из вашего Google Chrome.

Чтобы запустить Chrome без каких-либо расширений, откройте команду «Выполнить» и введите chrome.exe —disable-extensions .

Как отключить приложения Chrome

Чтобы удалить приложения, установленные в Google Chrome, выполните следующие действия:

Сначала введите chrome://apps/ строку адреса/URL и нажмите Enter .

В списке приложений щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое хотите удалить, и выберите параметр «Удалить из Chrome…».

Затем снова нажмите кнопку «Удалить» во всплывающем окне. Если вы считаете, что приложение является вредоносным, установите флажок «Сообщить о нарушении», прежде чем нажимать кнопку «Удалить».

Используйте диспетчер задач Google Chrome для завершения процессов

Google Chrome имеет собственный встроенный диспетчер задач, как и Windows, который позволяет вам отслеживать все открытые вкладки, расширения и процессы, запущенные на вашем компьютере, и то, сколько ресурсов они потребляют. Это может помочь вам определить, какая вкладка, плагин или приложение потребляют все ресурсы, и закрыть его. Это полезно, если у вас есть определенная вкладка или расширение, которое не отвечает или зависает, вы можете завершить этот процесс здесь.

Чтобы открыть диспетчер задач Chrome, нажмите кнопку с тремя точками (Дополнительно), выберите «Дополнительные инструменты», а затем нажмите «Диспетчер задач». Или вы можете просто открыть браузер Chrome и нажать Shift + Esc .

Когда откроется диспетчер задач, вы увидите список всех вкладок, служб, расширений и приложений, которые в данный момент работают в Chrome.

По умолчанию он будет отображать объем памяти, использование ЦП, сеть и идентификатор процесса для каждого процесса. Вы также можете увидеть, какие другие ресурсы использует каждый процесс, такие как память графического процессора, время ЦП, кеш изображений, кеш CSS, приоритет процесса и т. д. Чтобы получить больше статистики, щелкните правой кнопкой мыши процесс или задачу и выберите любой из 20 категории статистики в контекстном меню.

Категория выбора (отмечена) будет добавлена ​​в качестве нового столбца в диспетчер задач. Вы также можете отсортировать столбцы статистики, щелкнув заголовок столбца, чтобы увидеть, какой процесс использует больше всего ресурсов.

Если у вас есть задача, которая не отвечает или использует слишком много ресурсов, выберите этот процесс и нажмите кнопку «Завершить процесс» внизу.

Вы также можете выбрать несколько задач по Ctrl ключу и выбрать несколько задач из списка, а затем нажать кнопку «Завершить процесс», чтобы завершить их все сразу.

Обновите Google Chrome

Если вы используете устаревший браузер Chrome, это может вызвать несколько проблем, поэтому обновление Google Chrome до последней версии может помочь решить многие проблемы.

Откройте Chrome, щелкните меню из трех точек (Дополнительно) в дальнем правом конце адресной строки Chrome, затем наведите указатель мыши на параметр «Справка» и выберите параметр «О Google Chrome».

На странице «О Chrome» Chrome автоматически проверит наличие обновлений. Если доступно новое обновление, оно автоматически установит последнюю доступную версию, или вам нужно нажать «Обновить», чтобы начать.

Если Chrome обновлен, вы увидите сообщение «Chrome обновлен» с номером версии.

Очистите Google Chrome

Google Chrome имеет встроенную утилиту безопасности, предназначенную для поиска и удаления вредоносных программ, рекламного ПО, всплывающей рекламы и других подозрительных программ, которые могут мешать работе Google Chrome. Если вы не можете нормально открыть Chrome, вы можете попробовать запустить браузер в безопасном режиме и запустить эту утилиту.

В браузере Chrome нажмите кнопку «Дополнительно» (три точки) в правом верхнем углу, затем выберите «Настройки».

На странице настроек выберите параметр «Дополнительно» на левой панели, чтобы развернуть его.

В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Сброс и очистка» слева и нажмите «Очистить компьютер» справа.

Вы также можете получить доступ к этому инструменту, введя chrome://settings/cleanup в адресной строке Chrome.

На следующей странице нажмите кнопку «Найти», чтобы выполнить поиск подозрительных и нежелательных программ на компьютере.

Это займет некоторое время, пока вы увидите сообщение «Проверка на наличие вредоносного программного обеспечения…». Если будет обнаружено какое-либо вредоносное программное обеспечение, у вас будет возможность удалить его.

После удаления вредоносного ПО попробуйте открыть Chrome и проверить, появляется ли ошибка по-прежнему. Если ошибка появится снова, попробуйте следующий способ.

Отключить антивирус

Иногда сторонние антивирусные программы или нежелательные вредоносные программы могут блокировать Chrome, поэтому Google Chrome не запускается должным образом. Вы можете попробовать отключить антивирус или полностью удалить программу. Вы также можете сделать Chrome исключением или белым списком от антивируса.

Запустите сканирование SFC (проверка системных файлов)

Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенный командный инструмент, который используется для сканирования системных файлов на наличие поврежденных или поврежденных системных файлов и их замены. Запуск SFC может помочь исправить ошибки браузера Chrome, такие как «Chrome не запускается» или «Google Chrome перестал работать». Вот как вы запускаете сканирование SFC:

Найдите «Командная строка» в поиске Windows и выберите «Запуск от имени администратора» в результатах поиска, чтобы открыть терминал с правами администратора.

Когда откроется терминал командной строки, введите следующую команду и нажмите Enter :

Сканирование SFC займет некоторое время, поэтому убедитесь, что вы не закрываете командную строку, пока это не произойдет.

Если сканирование обнаружит какие-либо поврежденные или поврежденные системные файлы, оно должно восстановить или заменить их. После завершения процесса перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема с Chrome. Если нет, попробуйте команды DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) ниже.

Запуск команд DISM

DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) — это еще один командный инструмент, используемый для восстановления поврежденных или отсутствующих файлов в вашей системе, который является более мощным, чем средство проверки системных файлов. Его также можно использовать для исправления ошибок Google Chrome.

Откройте командную строку с правами администратора и введите/скопируйте следующие команды одну за другой и нажмите Enter после каждой:

Первая команда сканирует компьютер и обнаруживает проблемы. Затем вторая команда исправляет или восстанавливает поврежденные или отсутствующие файлы. После этого перезагрузите компьютер.

Удалить папку профиля пользователя

Бывают случаи, когда ошибка «Google Chrome не отвечает» или «Google Chrome не открывается» вызвана сохраненными данными Chrome в папке профиля пользователя. Чтобы исправить это, вы можете удалить или переименовать папку профиля пользователя (по умолчанию). Для этого выполните следующие действия:

Во-первых, полностью закройте браузер Chrome с помощью диспетчера задач. Затем откройте окно команды «Выполнить» и введите/скопируйте следующий путь или откройте проводник и введите следующий путь в адресной строке:

Затем найдите папку с именем

«По умолчанию» и удалите ее, нажав Delete клавишу или нажав кнопку «Удалить» на ленте проводника.

Кроме того, вы можете просто переименовать «По умолчанию» во что угодно или переместить папку в другое место, и Chrome сбросит профиль пользователя, повторно создав новую папку по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку «По умолчанию» и выберите кнопку «Переименовать». Затем переименуйте папку, например, «Default.old».

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Удалить файл настроек

Если вы столкнулись с ошибкой «Chrome перестал работать» в Windows 11, вы можете попробовать удалить файл настроек пользователя, расположенный в скрытой папке. Удаление этого файла может привести к потере данных в ваших браузерах Chrome, таких как данные для входа и пароли.

Сначала полностью закройте браузер Chrome, а затем откройте окно «Выполнить», нажав Windows +, R или откройте проводник и введите следующий путь в адресной строке:

Затем откройте папку «По умолчанию», дважды щелкнув по ней.

Затем найдите в папке файл с именем «Настройки» и нажмите кнопку «Удалить» на ленте или нажмите Delete клавишу. Однако рекомендуется сделать резервную копию файла перед его удалением. Итак, скопируйте файл в другое место, а затем вернитесь в папку по умолчанию и удалите файл настроек.

Затем перезагрузите компьютер и запустите браузер Chrome.

Переименовать Google Chrome

Другим решением для «Google Chrome перестал работать» является переименование имени приложения Chrome в каталоге установки, а затем создание для него ярлыка и использование этого ярлыка для открытия Google Chrome каждый раз. Вот как это сделать:

Перейдите к следующему месту установки Chrome. Вы можете вручную перейти к следующей папке или ввести путь в поле адреса проводника:

Затем выберите приложение «chrome» и нажмите кнопку «Переименовать (F2)» на ленте.

Затем переименуйте приложение во что угодно (например, G-Chrome) и нажмите Enter .

В окне подтверждения «Отказано в доступе к файлу» нажмите «Продолжить».

После этого щелкните правой кнопкой мыши переименованное приложение (G-Chrome) и выберите «Показать дополнительные параметры».

Затем выберите параметр «Отправить» в старом контекстном меню, а затем выберите «Рабочий стол (создать ярлык)» в подменю.

Теперь перейдите на рабочий стол, удалите старый ярлык Chrome (если он доступен) и используйте новый ярлык для доступа к браузеру Chrome.

Разрешить Google Chrome через брандмауэр Защитника Windows

Если ваш брандмауэр Защитника Windows блокирует ваш браузер Chrome, это может вызвать ошибку «Google Chrome не отвечает» в Windows 11. Чтобы исправить это, вы должны добавить Google Chrome в список исключений брандмауэра Windows, чтобы разрешить приложению проходить через брандмауэр.

Сначала щелкните меню «Пуск», найдите «Брандмауэр Windows» и откройте панель управления брандмауэра Защитника Windows.

На панели управления брандмауэра Защитника Windows щелкните ссылку «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» на левой панели.

На следующей странице нажмите кнопку «Изменить настройки» вверху, чтобы изменить настройки.

Затем прокрутите список приложений и убедитесь, что все флажки приложения «Google Chrome» отмечены галочками. Затем нажмите «ОК».

Если вы не видите приложение Google Chrome в списке, вот как вы можете его добавить.

Убедитесь, что нажата кнопка «Изменить настройки» (кнопка серого цвета означает, что она включена), а затем нажмите кнопку «Добавить другое приложение» под полем.

В появившемся диалоговом окне нажмите кнопку «Обзор».

Затем перейдите к этому местоположению C:\Program Files\Google\Chrome\Application с помощью окна «Обзор». И выберите приложение «Chrome» и нажмите «Открыть».

Теперь нажмите кнопку «Добавить» внизу.

После этого перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема. Этот метод также может решить проблему «веб-страница не загружается» или проблему с подключением в Chrome.

Обновить Windows

Еще один способ решить проблемы с Google Chrome — через обновления Windows. Обновление Windows исправит ошибки, добавит новые функции и устранит различные проблемы на вашем компьютере.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройки» или нажмите Win + I .

В настройках Windows выберите вкладку «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Теперь, если доступны какие-либо обновления, вам нужно нажать кнопку «Загрузить и установить», чтобы установить их, иначе Windows автоматически загрузит и установит их.

Отключить предварительную загрузку страниц

В Chrome есть функция предварительно загруженных страниц, которая позволяет Chrome предсказывать, на какие веб-сайты или страницы вы можете перейти дальше. Чтобы быстрее загружать эти страницы, Chrome предварительно загружает их данные в фоновом режиме. Поскольку функции занимают так много места для загрузки этих страниц, это часто замедляет работу вашего браузера или вызывает ошибки. Отключение этой функции может сделать ваш браузер быстрее и менее подверженным ошибкам.

Откройте Google Chrome, нажмите кнопку «Дополнительно» (три точки) и выберите «Настройки».

Затем выберите «Безопасность и конфиденциальность» слева на странице «Настройки» и выберите «Файлы cookie и другие данные сайта» справа.

Затем прокрутите страницу вниз и найдите параметр «Предварительно загружать страницы для более быстрого просмотра и поиска». Теперь нажмите на переключатель рядом с ним, чтобы отключить его.

Затем закройте и перезапустите браузер.

Очистить кеш DNS и сбросить IP

Кэш DNS (кэш системы доменных имен) — это временная база данных, которая содержит информацию обо всех недавно посещенных веб-сайтах и ​​других интернет-доменах для более быстрого поиска при последующих посещениях. Хотя DNS предназначен для того, чтобы помочь пользователям быстрее просматривать страницы, он часто может быть поврежден или перегружен, что приводит к зависанию Chrome и его зависанию.

В таких случаях попробуйте сбросить или очистить кеш DNS с помощью командной строки в Windows 11. Вот как это сделать:

Щелкните меню «Пуск», введите «cmd» в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в параметрах.

В командной строке вам нужно будет выполнить следующие две команды одну за другой, а затем нажать Enter после каждой команды:

Первая команда очищает кеш DNS, а следующая команда сбрасывает IP-адрес Windows.

После завершения второй командной операции перезагрузите компьютер и запустите Chrome. Теперь проверьте, можете ли вы без проблем использовать браузер, если нет, попробуйте следующее решение.

Сбросить настройки сети

Если Chrome по-прежнему не работает должным образом, попробуйте сбросить настройки сети. Это сбросит все сетевые адаптеры и, надеюсь, решит ваши проблемы.

Для этого откройте настройки Windows, нажав Win + I . Затем перейдите на вкладку «Сеть и Интернет» слева и нажмите «Дополнительные параметры сети» справа.

В разделе «Дополнительные настройки» выберите параметр «Сброс сети».

Затем нажмите кнопку «Сброс», чтобы сбросить настройки сети.

Отключить настройки прокси

Если вы настроили прокси-сервер или включили автоматические настройки прокси для защиты вашей конфиденциальности в Интернете, это может быть причиной вашей ошибки «Chrome не отвечает» в Windows 11. В этом случае вам необходимо отключить настройки прокси.:

Выполните следующие действия, чтобы отключить настройки прокси и прокси-сервер:

Сначала откройте настройки Windows 11, перейдите на вкладку «Сеть и Интернет» и выберите параметр «Прокси» справа.

На странице настроек прокси отключите переключатель «Автоматически определять настройки» в разделе «Автоматическая настройка прокси».

Если вы настроили собственный прокси-сервер, нажмите кнопку «Изменить» рядом с параметром «Использовать прокси-сервер».

В диалоговом окне «Редактировать прокси-сервер» отключите переключатель «Использовать прокси-сервер».

Очистить системные временные файлы

Очистка системных временных файлов иногда может решить проблему сбоя Google Chrome. Если вы давно не очищали временные файлы, вы можете удалить временные файлы из папок «prefetch», «temp» и «%temp%». Вот как это сделать:

Сначала откройте команду «Выполнить», одновременно нажав клавиши Win +, R а затем введите prefetch и нажмите Enter (или нажмите «ОК»).

В окне подтверждения нажмите «Продолжить».

Когда откроется папка предварительной выборки, выберите все ее содержимое ( Ctrl + A ) и нажмите кнопку «Удалить» на ленте (или Shift + Delete ).

Затем снова откройте окно «Выполнить», введите temp и нажмите Enter .

Теперь выберите все файлы и папки в папке, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы очистить файлы.

Затем снова запустите команду RUN и введите %temp% .

Теперь выберите все файлы и папки в каталоге и удалите их.

Затем перезагрузите компьютер.

Отключить аппаратное ускорение

Еще одно исправление проблемы «Chrome не работает» — отключение функции аппаратного ускорения в Google Chrome.

Для этого откройте настройки Chrome и нажмите «Дополнительно» на левой панели.

В разделе «Дополнительные параметры» выберите категорию «Система» и выключите переключатель рядом с параметром «Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно».

После этого перезапустите приложение.

Сбросить настройки Google Chrome по умолчанию

Сброс Google Chrome — один из лучших способов устранения неполадок для устранения многих проблем и ошибок Chrome, включая Chrome, который не отвечает или не работает. Этот метод вернет Google Chrome к состоянию по умолчанию, удалив все конфигурации и настройки. Но не волнуйтесь, все ваши закладки, пароли и другие данные для входа не будут потеряны, поскольку они хранятся в вашей учетной записи Google. Чтобы сбросить настройки Google Chrome, выполните следующие действия:

Запустите Google Chrome, щелкните значок меню из трех точек, а затем «Настройки».

Затем нажмите «Дополнительно» на левой панели.

Затем прокрутите вниз и выберите раздел «Сброс и очистка» слева, а затем нажмите «Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию» справа.

В окне подтверждения нажмите «Сбросить настройки», чтобы сбросить настройки Google Chrome.

После завершения сброса перезапустите хром и проверьте, появляется ли ошибка или нет. Затем вы можете войти в Chrome, используя ту же учетную запись Google, чтобы вернуть все свои закладки и пароли.

Изменить настройки совместимости браузера Chrome

Если в вашем браузере Chrome есть проблемы с совместимостью, это может помешать запуску браузера или вызвать проблему «Chrome не работает» в Windows 11. Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить средство устранения неполадок совместимости, которое найдет и устранит такие проблемы. Следуйте этим инструкциям, чтобы изменить настройки совместимости Chrome:

Сначала щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome на рабочем столе и выберите «Свойства» (или нажмите Alt + Enter ).

В диалоговом окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок совместимости».

Затем следуйте инструкциям мастера устранения неполадок, чтобы устранить проблему.

Если Chrome по-прежнему не работает должным образом, установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» в разделе «Режим совместимости» и нажмите «Применить», а затем «ОК».

Теперь проверьте, решена ли проблема, если нет, попробуйте следующий шаг.

Если проблема не устранена, снова откройте диалоговое окно «Свойства Chrome» и перейдите на вкладку «Совместимость». Затем снимите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки».

Затем нажмите «Применить», а затем «ОК».

Удалите и переустановите Google Chrome

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой сбоя Google Chrome, возможно, вам придется удалить браузер Chrome и переустановить его. Это устранит старые неисправные проблемы с Chrome и запустит браузер заново.

Но прежде чем начать процедуру, убедитесь, что браузер Chrome вошел в учетную запись Google, чтобы синхронизировать ваши закладки, пароли и истории.

Затем откройте настройки Windows ( Win + I ), выберите вкладку «Приложения» слева и щелкните параметр «Приложения и функции» справа.

Затем прокрутите список приложений, нажмите кнопку с тремя точками рядом с «Google Chrome» и выберите «Удалить».

Затем снова нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение с компьютера.

После этого перезагрузите компьютер. Затем перейдите на сайт загрузки Google Chrome, используя другой браузер (Edge или что-то еще). Теперь загрузите и установите последнюю версию Google Chrome.

Используйте восстановление системы, чтобы вернуться к предыдущей точке

Восстановление системы может отменить недавние изменения или повреждение системы, которые могут вызывать ошибки Chrome. Вы можете использовать «Восстановление системы», чтобы восстановить систему до более раннего состояния, когда ошибка Chrome не начала появляться.

Откройте меню «Пуск» и найдите «Восстановление системы» в поиске Windows и выберите в результатах панель управления «Создать точку восстановления».

Когда откроется панель управления «Свойства системы», нажмите кнопку «Восстановление системы».

Затем нажмите «Далее». И если вы видите другой экран, на котором вы можете выбрать один из двух вариантов «Рекомендуемое восстановление» и «Выбрать другую точку восстановления», выберите параметр «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».

В следующем окне вы увидите одну или несколько точек восстановления, выберите нужную и нажмите «Далее».

Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс восстановления.

И ваша система автоматически перезагрузится, чтобы завершить процесс.

Понизить Chrome до более старой версии

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой даже после сброса, обновления, переустановки браузера Chrome, возможно, проблема связана с текущей (последней) версией Google Chrome. Google Chrome автоматически обновляется, чтобы исправить ошибки и улучшить работу в Интернете. Однако в некоторых случаях новое обновление может быть причиной всех проблем, таких как неработающие функции, отсутствие отклика и более медленный браузер.

Итак, если Chrome работал правильно до обновления, вы можете понизить Chrome до более ранней и стабильной версии. Для этого вам нужно удалить текущую версию Chrome, загрузить и установить более старую версию, а затем отключить автоматическое обновление Chrome.

Включить синхронизацию

Прежде всего, вам нужно убедиться, что ваши данные Chrome синхронизированы с вашей учетной записью Google, чтобы сохранить сохраненные пароли, закладки и историю.

Чтобы включить синхронизацию в Google Chrome, выполните следующие действия:

Сначала откройте Chrome, нажмите «три вертикальные точки» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

Перейдите на вкладку «Вы и Google» вверху и нажмите кнопку «Включить синхронизацию…».

Когда вы увидите окно подсказки, нажмите кнопку «Да, я в деле».

Это сохранит все ваши пароли, закладки, настройки браузера, расширения и историю в вашей учетной записи Google, которую вы сможете восстановить позже.

Проверьте текущую версию

Перед удалением Chrome необходимо проверить и записать текущую версию Chrome, чтобы вам не приходилось загружать и устанавливать одну и ту же версию.

Чтобы узнать, какую версию Chrome вы используете в данный момент, выполните следующие действия:

Нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу браузера Chrome, выберите «Справка», а затем нажмите «О Google Chrome».

Теперь запишите текущую версию браузера (версия 98.0.4758.102).

Удалить Chrome

Теперь вам нужно удалить текущую версию Chrome, чтобы вы могли перейти на более раннюю версию. Откройте «Настройки Windows», перейдите в «Приложения», а затем выберите «Приложения и функции» справа.

В списке установленных программ найдите «Google Chrome», нажмите на три точки рядом с ним и выберите «Удалить».

При появлении запроса нажмите «Удалить» еще раз.

После этого вам необходимо удалить все оставшиеся данные Chrome с вашего компьютера после удаления браузера.

Для этого откройте проводник, введите или скопируйте указанный ниже путь в поле адреса и нажмите Enter .

Понизить версию Chrome

Теперь вы можете загрузить более старую версию Chrome и установить ее. Однако у Chrome нет официального репозитория, из которого можно загрузить более ранние версии Chrome. Итак, вам нужно будет загрузить более старые сборки со стороннего веб-сайта. Существует множество доверенных репозиториев программного обеспечения, таких как Uptodown, Chromium Cypress и Slimjet, где вы можете хранить более старые версии Chrome. Эти репозитории безопасны для загрузки и установки. И убедитесь, что вы загружаете более раннюю стабильную версию, которая лучше всего подходит для вас.

Посетите любой из надежных веб-сайтов (например, Uptodown) и выберите версию, которую хотите загрузить для нужной платформы (Windows X64). Затем найдите загруженный файл и установите приложение на свой компьютер.

Отключить автоматическое обновление для Chrome

По умолчанию Chrome автоматически обновляется всякий раз, когда доступна новая версия, поэтому вы должны запретить компьютерам Windows автоматически обновлять Google Chrome. Вот как вы можете отключить автоматические обновления для Google Chrome.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетаний клавиш Win +, введите команду и нажмите Enter, чтобы открыть инструмент настройки системы Microsoft. R msconfig

В инструменте настройки перейдите на вкладку «Службы» и найдите службы «Служба обновлений Google (gupdate)» и «Служба обновлений Google (gupdatem)». Затем снимите оба флажка, нажмите «Применить», а затем «ОК». Если параметры трудно найти, установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» внизу.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить браузер Chrome и посмотрите, устранена ли ваша проблема.

Чтобы включить автоматическое обновление Google, вернитесь к инструменту настройки системы и снова включите службы обновлений Google (gupdate) и службы обновлений Google (gupdatem).

Не рекомендуется понижать версию Chrome, потому что браузер будет подвержен нескольким рискам безопасности и не будет иметь новейших функций. Когда станет доступна новая версия, вы сможете попробовать эту версию и посмотреть, решены ли ваши проблемы. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете выбрать другой браузер.

Мы надеемся, что эта статья поможет вам исправить ошибку «Google Chrome перестал работать» или «Chrome не отвечает» на вашем устройстве с Windows 11.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *