20 способов раскрутки канала в Телеграм
Редактор портала Otzyvmarketing.ru. Работаю в сфере интернет-маркетинга с 2010 года.
Мессенджер Telegram постепенно вытесняет социальные сети, пользователи все чаще создают свои каналы для продвижения товаров и услуг онлайн.
В этой статье мы расскажем обо всех основных способах раскрутки канала в Телеграм, которые так или иначе сами проверяли на практике.
- Обещанный платеж
- Единый кабинет и пополнение без комиссий
- Автоматизация, создание и ведение рекламных кампаний во всех сетях
- Настроим рекламу с нуля в Яндекс.Директ, myTarget, VK, TikTok и других сетях
- Наглядная статистика, Автопостинг и Автопополнение
Первые шаги
Начните с определения тематики, которой вы будете строго придерживаться. Сгенерируйте запоминающееся название и краткое лаконичное описание. Тщательно продумайте форматы публикаций, создайте контент-план и регулярно наполняйте канал постами по расписанию. После этого можно переходить к продвижению.
Возраст Телеграм-канала не имеет значения, если вы вдруг решите продвигаться агрессивно. В отличие от тех же сообществ ВКонтакте или Facebook, где молодые паблики могут улететь в бан при слишком большом росте подписной базы, в Телеграм можно начинать продвигаться сразу после регистрации и минимального наполнения контентом.
1. Автоматизированные сервисы раскрутки
Один из самых простых способов продвижения Телеграм-канала – раскрутка с помощью автоматизированных сервисов. Этот метод отлично подходит для тех, у кого нет больших рекламных бюджетов и лишнего времени.
Мы неоднократно уже писали о лучших сервисах для продвижения сообществ и аккаунтов в социальных сетях на автомате, просто выберите одну из таких бирж здесь. Если не можете определиться с выбором сервиса, можете попробовать биржу Телегу. Там удобные фильтры поиска рекламных площадок, интуитивно понятный интерфейс и цены не кусаются.
Фильтры у таких бирж имеют очень тонкую настройку: по цене, тематике, охвату, числу подписчиков, возрасту каналов.
2. Взаимопиар
Суть этого способа раскрутки заключается в обмене взаимными постами с более крупными каналами. Главное, чтобы эти каналы были близки вашему по тематике.
Не относитесь к ним как к конкурентам и смело предлагайте взаимный обмен публикациями. Обычно владельцы подобных каналов понимают, что могут таким образом расширить свою целевую аудиторию и охотно идут на обмен.
Очень важно, чтобы посты не несли в себе откровенный рекламный характер. Лучше всего работают публикации с совместными конкурсами, розыгрышами и эксклюзивной информацией.
Обязательно согласуйте с владельцем другого канала время и дату, сколько времени пост должен находиться в топе и не удаляться.
Совет. Обмениваясь постами, договоритесь о их публикации в разные дни, чтобы читатели не прыгали с рекламы на рекламу. Так вы получите больше профита с обмена.
Имейте в виду, что чем известнее ваш канал и больше подписчиков, тем меньше будет эффект от взаимного пиара.
3. Тематические подборки
Обычно такие подборки публикуются в соцсетях или на автономных сайтах. Чтобы туда попасть, можно написать владельцам этих площадок и предложить им разместить в своих подборках информацию о вашем Телеграм-канале.
Важно, чтобы он попадал под тематику подборки. Если вы предоставите подробное описание канала и у вас уже будет хоть какая-то база подписчиков, есть шанс, что информацию о вашем канале разместят бесплатно.
4. Другие социальные сети
Если у вас уже есть более или менее раскрученные сообщества в социальных сетях, обязательно прорекламируйте там появление своего Telegram-канала. Очень важно, чтобы в мессенджере не дублировались посты из социальных сетей и контент был преимущественно уникальным. Так вы получите наибольший отклик у своей аудитории именно в Телеграм.
Ссылка на канал в Телеграм, размещенная в блоке ссылок сообщества Кинопоиск ВКонтакте.
Присутствие сразу во всех социальных сетях важно в основном для крупных брендов, а если у вас, например, небольшой магазин, сфокусируйтесь на наполнении и продвижении 3-4 сообществ или каналов.
Ссылку на канал Телеграм также можно разместить в описании видео на YouTube. Если этот видеоролик окажется еще и вирусным, эффект от такого продвижения превзойдет все ожидания.
И еще больше подписок можно получить, если указать ссылку на ваш Телеграм-канал в e-mail рассылке.
5. Регистрация в каталогах каналов Telegram
Каталоги Телеграм-каналов совсем не похожи на некогда популярные каталоги сайтов, регистрация в которых практически не давала никакого эффекта.
Каталог Телеграм-каналов с лаконичным названием «Telegram».
Топовые подборки будут давать вам целевой трафик. Вы можете добавить свой канал:
-
– бесплатный каталог Телеграм-каналов. – добавление также бесплатное. – сюда можно добавить не только каналы, но также и чаты с ботами. Удобный поиск по каналам ищет слова не только в заголовке, но и в описании. – самый обширный русскоязычный каталог ботов и чатов Телеграм.
На самом деле таких вариантов в Рунете больше сотни. Просто загуглите «каталоги каналов телеграм» и добавляйте свой канал в любые из этих сервисов.
Обращайте внимание на то, чтобы каталоги не были замусорены, иначе получить качественную аудиторию не получится.
6. Сарафанное радио
Этот способ раскрутки отлично работает в так называемых «тематических» кругах общения. Пользователи рекомендуют канал по цепочке и тот, как правило, довольно быстро обрастает новыми читателями.
Правда, чтобы эффект сарафанного радио сработал, в Телеграм-канале нужно публиковать действительно полезную и интересную информацию. По-настоящему крутой контент разлетается как горячие пирожки, на раскрутку канала в таких случаях вообще можно не тратить деньги.
Если владелец канала — медийная личность или просто известный человек, сарафанное радио в таком случае сработает даже лучше любой платной рекламы.
7. Покупка рекламы у других каналов
Для покупки рекламных постов лучше всего использовать каналы с живой базой подписчиков от 1000 человек. Рекламные площадки должны быть максимально близки по тематике.
Искать каналы для размещения рекламы вы можете как вручную, так и с помощью специальных сервисов (см. первый пункт статьи).
Перед покупкой рекламы обязательно изучите «пациента», проверьте этот канал с помощью Telegram Analytics.
При выборе площадке обращайте внимание на рост аудитории. Если подписная база у канала растет, значит им занимаются и вы не потратите деньги впустую. Например, уже сейчас существует много заброшенных каналов с большим количеством подписчиков, вот только их число постоянно снижается.
Также обращайте внимание на соотношение полезного контента к рекламным постам. Чем меньше рекламы на канале, где вы хотите разместиться, тем лучше.
Мы опробовали этот метод с нашим каналом, реклама помогла привлечь свыше 1000 подписчиков.
8. Продвижение через чаты Телеграм
Чаты в Телеграм можно использовать как для поиска рекламных площадок, так и для непосредственной рекламы своих каналов. У большинства чатов есть правила, запрещающие постить ссылки на свои каналы, но все же некоторые из них пропускают рекламные сообщения.
Особенно часто это происходит в чатах с большим потоком материалов, где модераторы просто не успевают мониторить все поступающие сообщения.
Сложнее всего продвигать каналы с маленькой подписной базой, поэтому для начала можно воспользоваться сервисами автоматизированной раскрутки.
9. Взаимопиар в виде подборок
Мы уже рассказали вам о продвижении канала в Телеграм с помощью тематических подборок и взаимных рекламных постов. Оба этих способа можно легко объединить в один (сегодня он очень популярен). В чем его суть? Несколько близких по духу каналов (например, 5-6) объединяются и публикуют взаимные подборки с описаниями. Такие дайджесты привлекают целевой трафик сразу на все каналы, которые участвуют в обмене постами.
Вот так выглядят качественные подборки.
Используйте реакции для взаимодействия с аудиторией.
Важный момент: пост не должен быть очень длинным, старайтесь все уместить в объем до 1 000 символов без пробелов.
Также договоритесь о публикации в разные дни в течение недели или даже месяца. Обычно каналы в таких подборках с числом подписчиков от 10 000 привлекают по 200-250 новых читателей.
Этот способ бесплатный и помогает небольшим каналам (минимум от 500 подписчиков) быстро наращивать свою аудиторию легальными методами.
10. Эксклюзивный контент
Этот метод раскрутки имеет очень хорошую отдачу. Как все происходит? Скажем, вы ведете блог или наполняете сообщество в социальной сети, постите туда полезную информацию (какие-нибудь мастер-классы, гайды для новичков и т.п.). Предложите своим читателям такой полезный контент, который вы не будете публиковать больше нигде, кроме канала Telegram. Такие каналы даже можно создавать закрытыми, и вы точно будете знать, что вся аудитория там исключительно целевая.
11. Продвижение с помощью бота
Здесь все просто. Правда, если вы разбираетесь в веб-разработке и можете создать своего собственного бота, который будет помогать пользователям получать полезную информацию в определенной нише. С его помощью вы сможете пиарить свой канал в Телеграм. Кроме того, боты помогают качественнее оформлять посты и получать обратную связь от подписчиков.
12. Скрытая реклама
Лучше всего работает, если кто-то авторитетный из вашей ниши будто невзначай сошлется на ваш канал в одном из своих постов. Конечно, современного читателя не так просто обмануть, поэтому при переходе на канал он должен получить максимально релевантную информацию.
Скрытую рекламу можно использовать не только в Телеграм, но и на любых других площадках. Экспериментируйте и выбирайте наиболее эффективные инструменты.
13. Реклама в офлайне
Рекламируйте свой Телеграм-канал на буклетах, визитках и даже билбордах. Последний вариант с каждым годом владельцы каналов Телеграм и сообществ в социальных сетях используют все активнее. А все потому, что Telegram не просто удобный инструмент общения, но и максимально безопасный.
Для того, чтобы лучше понимать, какая аудитория к вам приходит из офлайна, рекомендуем проводить опросы и составлять портрет подписчика. К примеру, вы можете использовать для этих целей специального бота @vote или размещать на канале Google-форму с опросом.
14. Реклама на радио, ТВ и в газете
Хотя пару десятков лет назад этот способ раскрутки имел больший эффект, сегодня его тоже можно использовать как инструмент привлечения целевой аудитории. Например, вы ведете кулинарный канал в Телеграм. В одной из утренних передач ведущие готовят необычный завтрак и ссылаются на ваш канал как источник рецепта. Заинтересованные зрители могут сразу зайти в Телеграм с помощью смартфона и посмотреть, что еще вкусненького вы умеете готовить. Интересно пишете о кухне – получите нового подписчика.
Конечно, такая реклама одна из наиболее затратных в денежном плане, но при правильном подходе можно добиться отличного результата.
15. Раскрутка через приложения
Создайте полезное мобильное приложение или игру, и с его помощью раскручивайте канал в Телеграм. Мессенджер можно использовать как основной источник информации по обновлениям, скидкам, как инструмент для общения с пользователями (с помощью тех же чатов и ботов).
Этот метод довольно затратный и используется разработчиками приложений, скорее, как дополнительный инструмент привлечения пользователей. Зато он позволяет очень быстро раскручивать вообще любые социальные сети. А если такое приложение можно использовать непосредственно в Facebook или ВКонтакте, то канал можно раскрутить еще быстрее.
16. Собственный сайт или блог
На интересных блогеров охотно подписываются во всех социальных сетях и мессенджерах. Основной бюджет вы можете тратить исключительно на продвижение автономного сайта, а Телеграм использовать для каких-то определенных целей (например, для анонсов бесплатных вебинаров, раздачи электронных подарков и так далее).
Таким образом, почти все читатели вашего блога станут вашими подписчиками и в Телеграм, ведь такую информацию они точно не захотят пропускать.
17. Телеграм-канал как основной блог
Этим способом свои каналы в Телеграм раскрутили многие гуру SMM, интернет-маркетинга, копирайтинга, веб-дизайна.
Например, на «Канал ленивого SMMщика» на данный момент подписано почти 24 000 человек, а его последний пост, который на момент написания статьи был опубликован всего пару часов назад, уже получил почти 3 000 просмотров.
Такие популярные блоги в Телеграм довольно легко монетизировать, поскольку доверие к автору со стороны читателей очень высокое.
Такой большой охват обусловлен тем, что автор пишет очень живо, интересно, будто находится на одной волне с читателем, часто предлагает полезную информацию не только для новичков, но и для опытных специалистов в сфере SMM.
Еще один пример – «Паша и его прокрастинация». Как говорит сам автор канала Павел Федоров, на привлечение первых 8 000 подписчиков он вообще ни рубля не потратил. Именно на этой отметки он опубликовал первую рекламу на канале – вакансию копирайтера в одну из московских фирм.
Контент до сих пор правит интернетом, так что вам нужно постить очень интересные материалы, чтобы читатели не отписывались.
18. Приглашение друзей
Что может быть проще, чем пригласить друга на ваш канал в Телеграм? Этот способ позволяет быстро набрать первую аудиторию для молодого проекта. Как правило, на такие запросы друзья отвечают согласием, потому что знают вас и им интересно, о чем вы будете писать. Конечно, много подписчиков таким способом не привлечешь, но для старта он вполне подойдет.
Советуем перед тем, как начать приглашать друзей, добавить на канал несколько постов вирусного содержания, чтобы ваши друзья захотели ими поделиться в других социальных сетях, мессенджерах или даже через SMS.
19. Комплексное продвижение через менеджера
Вы можете нанять менеджера, который будет выполнять всю рутинную работу по продвижению: составлять контент-планы, договариваться с другими каналами о взаимопиаре, а также создавать посты и наполнять ими ваш канал.
Найти такого многостаночника можно на сайтах фриланса или форумах вебмастеров и оптимизаторов вроде Серча. Это позволит экономить массу времени, правда, придется тратиться не только на покупку рекламы, но и на зарплату такому полезному сотруднику.
20. Накрутка подписчиков
Этот способ относится к черным методам, поэтому в нашем списке он находится на последнем месте. Все потому, что эффект от такого продвижения под вопросом. Из специальных сервисов под эту задачу можем лишь посоветовать ToTopTool и Tik-Top.
Этим методом часто пользуются владельцы развлекательных каналов в Телеграм для получения большого числа подписчиков за короткий срок, однако охват постов на таких каналах стремится к нулю. Сюда же можно отнести и покупку ботов, которые заменяют живых людей.
Да, в Телеграм не банят за накрутку подписчиков, но сила мессенджера как раз и заключается не в количестве аудитории, а в ее качестве. Если вы захотите в дальнейшем продавать рекламу на своем Телеграм-канале, придется поработать именно над увеличением охвата постов.
Тщательно проверяйте каналы-доноры перед размещением рекламных постов. Пробуйте комплексный подход: часть рекламы закажите на биржах, часть напрямую у схожих по тематике каналов, зарегистрируйтесь в не замусоренных каталогах, говорите о своем канале в других социальных сетях и наполняйте его качественным контентом. Успех не заставит себя долго ждать.
Мой опыт раскрутки Telegram канала / Как раскрутить Telegram
На просторах сети можно найти много информации о том как «раскрутить телеграм канал быстро, без вложений, смс и регистрации, и не продав душу», собственно говоря я перечитал всю эту тонну цифровой дискуссии и многое из этого перепробовал, включая как и бесплатные методы так и платные, забегая вперед хочу сказать что денег потратил немало, и в этой статье хочу рассказать что у меня из этого получилось, сколько я потратил и на сколько был эффективный каждый метод.
Я всегда любил всем известную китайскую площадку AliExpress, и всегда был их активным юзером, поэтому эта тема мне была близка и такую тематику я и выбрал. Подборки мужских товаров с AliExpress. Идея есть, она мне нравится, делать это в кайф.
З самым главным я определился, осталось самое сложное. Раскрутка. Разумеется изначально я начал с бесплатных методов, перечитав кучу статей выделил для себя несколько самых популярных способов бесплатной раскрутки.
1.Контакты в телефоне
Самый банальный метод. Выслать приглашение людям из своей телефонной книги. Скажу сразу, контактов в телеграме у меня не так уж и много, около 120. Потратив несколько десятков минут своего времени я выслал всем приглашение. Прирост составил 14 подписчиков. Не так уж и много но для начала я считаю это обязательно нужно сделать.
2.Добавление канала в каталоги
Честно говоря про такой метод раньше я не знал. Но прочитав о нем в одной из статьи я решил попробовать. Суть такова, на специализированных сайтах можно найти так называемые каталоги телеграм каналов, проще говоря это подборки каналов по категориям. Любой желающий может добавить туда свой канал и получить некий прирост, но честно говоря не очень большой. За неделю ко мне пришло примерно 3-5 подписчиков. Это при тому что я размещал свой канал не в одном каталоге. Поэтому этот метод считаю очень даже неэффективным. Но как дополнение на долгосрочную перспективу можно использовать.
3.Поиск подписчиков в аналогичных группах
Метод не самый изощрённый, но если вы боретесь за каждого подписчика то можно использовать. Находите группы, каналы с аналогичной тематикой, и пишите участникам напрямую что у вас есть такой-то канал который может быть им интересен. Прирост полностью зависит от того как вы интенсивно будете это делать. Такой метод смахивает на спам, поэтому не стоит злорадствовать. Лично для себя я сделал вывод что соотношение потраченного времени и прирост подписчиков для меня не очень выгодный, так как потратив на это пол дня я получил 7 подписчиков.
На этом мои бесплатные методы закончились, теперь перейдем к самому интересному, платным.
После длительного изучения продвижения телеграм каналов я наткнулся на телеграм биржи, на этом собственно я и остановился, так посчитал это самым выгодным вариантом.
Телеграм биржи это сервисы на которых владельцы размещают свои канали на которых готовы с радостью продать вам рекламу, вы в свою очередь как рекламодатель выбираете канал который вам подходит больше всего. Пересмотрев несколько таких бирж я остановился на telega.in
В плане подбора здесь всё очень хорошо, огромное количество каналов, так же к каждому каналу предоставляются такие данные как соотношения пола аудитории, среднее количество просмотров, а также ER. Все каналы разделены по категориям и ключевым словам. Моя тематика хоть и не очень популярная но в их каталоге было 70 каналов с таким же контентом, что я считаю предостаточно.
Подбирал я каналы тщательно, и по таким критериям:
Так как мой контент был направлен исключительно на мужскую часть аудитории, я искал группу в которых доля мужчин была 60-70% и выше.
На этот показатель нужно смотреть в любом случае, если он ниже 10% то можете смело пропускать канал, показатель 10-30% считается на грани нормы, хороший показатель это 30-50%, если вам посчастливилось найти канал с показателем EPC выше 50% то это Джекпот.
3.Соотношение цены и охвата
Естественно что на этот параметр необходимо обращать внимание, так как некоторые супер бизнесмены не могут сложить себе цену. Цена будет зависеть от многих факторов, охват, лояльность, тематика. Лучший способ определить адекватную цену это сравнить несколько каналов определенной тематики и вычислить среднюю стоимость за 1000 просмотров. По этой формуле можно и определять завышенная цена или нет. Но также не советую обращать внимание на каналы на которых цена сильно занижена, так как это скорей всего накрученные подписчики и боты.
Когда вы выбрали канал который подходит всем вашим критериям то приступаем к не менее важной части. Создание рекламного креатива. Здесь всё зависит напрямую от вас и вашей фантазии. Суть проста — чем оригинальней и интересней ваша реклама тем больше людей откликнуться. Тогда я не придал этому фактору большой значимости и это была моя роковая ошибка. Я не захотел заморачиваться и сделал простенький пост, тем самым потеряв большую часть потенциальных подписчиков, поэтому не пренебрегайте этим и не повторяйте мои ошибки.
Группу выбрали, рекламный пост сделали, время запускать рекламу. И вот спустя 24 часа (Время жизни рекламного поста) можно подвести некоторые итоги.
Рекламу я брал в разных группах и на протяжении нескольких месяцев. Группы все подбирал по тем параметрам которые описал выше, рекламный пост использовал один и тот же (моя грубая ошибка), в общей сложности я сделал рекламу в 6 группах, все рекламные компании я проанализировал и теперь хочу рассказать что из этого получилось.
Цена одного подписчика у меня составила примерно 0.5-0.7$.
Не спорю, не лучший результат, но в целом неплохо. Но стоит отметить что все эти подписчики очень лояльные и реально заинтересованные в моем контенте, а не просто подписались и забыли. Думаю если бы был нормальный креатив то цена за одного подписчика была раза в 2 меньше.
Теперь хочу поговорить о моих ошибках, которые вы не должны допустить.
1.Первое и самое главное креатив, в идеале вы должны для каждой новой рекламы использовать новый креатив, чтобы проанализировать качество каждого и выбрать самый эффективный.
2.Если ваш контент так само как и мой заточен под один пол, то очень важно выбирать канал с как наибольшим процентом этой аудитории. Я пару раз покупал рекламу на каналах с количеством мужской аудитории мене 50% и это очень сильно сказалось на отдаче.
3.Покупайте рекламу только на каналах с такой же тематикой. Тем более если у вас узкоспециализированный контент. Я ради эксперимента пробовал покупать рекламу на каналах з совсем другой тематикой, ничем хорошим это не закончилось, отдача была в 10 раз меньше чем на каналах с такой же тематикой как у меня.
Делать рекламу таким образом я считаю было весьма удачной идеей. Что я собственно и делал несколько месяцев подряд. Но потом я столкнулся с проблемой, кончились каналы. Каналов с такой тематикой хоть и было 70 но большинство не подходило под мои критерии. Поэтому я нашел новый метод раскрутки, который показался мне очень интересным.
Таргетированная реклама в Facebook
Скажу сразу, я в этой теме далеко не специалист и узнал о ней только в поисках метода продвижения своего телеграм канала. Потратив день я изучил эту тема с помощью роликов на YouTube и начал пробовать.
Здесь я не буду рассказывать как и что правильно делать, повторюсь я далеко не профи, я просто делюсь своим опытом.
Получив базовые знания из сети, я кое-как настроил рекламную кампанию и приступил к созданию креативов, да, я учел свои прошлые ошибки и на этот раз серьезно подошёл к этому моменту. Я создал несколько разных креативов, и даже одно видео. Креативы также были не на выcшем уровне но как смог так и сделал. На все креативы у меня была одна рекламная компания, с этим я решил не экспериментировать, я проверял только результативность каждого креатива по отдельности.
После завершения всей рекламной компании я подвел итоги, самым эффективным оказался этот креатив.
Не знаю почему так получилось, это был самый первый креатив который я быстро накидал в канве чтобы просто начать и запустить уже рекламу, но в итоге он и принес мне наибольшие количество подписчиков.
Дальше у меня было вот такое простенькое видео с популярной на той момент аудиодорожкой.
Честно говоря оно вообще не зашло, во первых креатив слабенький а во вторых как я узнал позже для того чтобы видеореклама была эффективной то нужно настраивать рекламную компанию в кабинете фейсбука немного по другому, но из-за неопытности я этого тогда не знал и потерял часть потенциальных подписчиков.
Следующий креатив я решил сделать так сказать «вызывающим», этот баннер мне понравился, и плане текста и в плане дизайна.
Казалось бы все хорошо, но почему-то он сработал не так эффективно как первый.
Подведем итоги всей рекламной кампании, в общей суме я потратил 50$ и принесло мне это примерно 59 новых подписчиков. Соответственно делим 50$ на 59 и получаем 0.85$ цена одного подписчика.
Теперь хочу рассказать что в итоге я думаю об этом способе. С одной стороны цена за одного подписчика кажется большой, да так и есть, но не стоит забывать о том что грубо говоря моя рекламная кампания работала на стандартных настройках, и была сделана на коленки за 5 минут, плюс креативы далеко не лучшие.
К чему я веду, для себя я принял решение что более углублено изучу эту тему и буду в дальнейшем использовать только этот метод. Так как я вижу в нем очень большую перспективу и уверен что если всё изучить и набраться опыта то можно выйти и на результат 0.05$ за подписчика. Поэтому я продолжу двигаться в этом направлении.
Это все чем я хотел сегодня с вами поделиться, хочу напомнить что я далеко не специалист в этих делах и не нужно воспринимать эту статью как пособие по интернет маркетингу, я просто рассказал про свой опыт и свои ошибки. Я надеюсь вы вынесли что то полезное для себя из этой статьи и я не зря её писал.
Все эти методы я применял к моему телеграм каналу, если вы хотите посмотреть как он развивается сейчас или же вам интересна такая тематика то я вас жду здесь:
Если статья вам хоть немного понравилась то дайте знать, так же буду очень благодарен за конструктивную критику. Это моя первая статья поэтому надеюсь на подержку.
1K постов 3.6K подписчиков
водонепроницаемая игральные карты
в 3 разы дороже
Всё это написано неправильно, это примеры, всё не читала. В пунктуации тоже полно ошибок.
Дописал (довёл до ума) боты для скачивания mp3 через YouTube
Тема, естественно, заезженная до ужаса, но очень нужна обратная связь.
Новичок в программировании (пусть питонист и не программист, но всё же. ), с месяц ломал голову над телеграм ботом для скачивания музыки в mp3. Уже достало мыкаться по рунету в поисках «. скачать mp3 бесплатно без регистрации. » без рекламы, без подставы, в норм качетве.
Поначалу сделал внутреннюю версию, но жена настояла на том, что таким надо делиться.
Начиналось всё с тупого скачивания YouTube, и то по одной песенке, с постоянными ошибками (ведь без сервера Телеграм больше 50 метров и не отправить, а в музыке мне важно качество). И вот сегодня чудесный миг настал, чем теперь не могу не поделиться:
Бот простейший как топор:
1. Вводишь поисковый запрос
2. Получаешь треки (они сразу попадают к вам — да, тупо и трафик дорого, но я считаю, что лучше услышать результат сразу и уже скачивать на устройство то, что выбрал, а пока слушаешь, бот накидывает следующие треки).
Неограниченное число поисковых запросов на пользователя, полная выдача занимает 1-2 мин в зависимости от запроса.
Надеюсь кому-то тоже пригодиться, не знаю, надолго ли потяну оплату этого чуда, но пока работает пользуйтесь.
Ответ Evunity в «Как IKEA заставляет вас покупать больше»
Я, когда работал в ИКЕА, купил матрас в отделе уценённых товаров. Он новый стоил в районе 22к, а так -30% за небольшую чёрную полоску сбоку, и от этой суммы еще -15% скидка сотрудника. На тот момент товары из уценки не возвращались по правилам компании. Прошло около 10 лет, я уже не был сотрудником, а на матрасе появилась вмятина посредине. Через бывших коллег выяснил что и уценёнку теперь можно вернуть. Сфотал вмятину с линейкой, около 4 см прогиб, отправил фото на почту сервиса. В итоге привезли новый матрас, по характеристикам даже лучше старого, так как старый сняли с производства, ещё и денег около 3к сверху накинули за разницу в цене) кто бы рассказал что такое бывает, не поверил бы, но как бывший сотрудник скажу, там всё для клиента, даже помню обоссаные матрасы на возврат принимали…
Ответ demski22 в «Как IKEA заставляет вас покупать больше»
В IKEA сдали кухню по гарантии через 9 лет (. ) Брали в далеком 2014 Фактум за 30 т.р. Вздулись в нескольких местах шпонированные фасады.
Они по гарантии насчитали текущую на 110 т.р. Мы её сдали, получили деньги и купили 3 (. ) кухни Кноксхульт( да, качество другое, но я знал на что шел) себе, маме и на другую квартиру в аренду. И такого НИКОГДА не будет в России ни у одного производителя.
Ответ на пост «Как IKEA заставляет вас покупать больше»
Что-то столько негатива на Икею, что я, честно говоря, удивлен. Теперь расскажу Вам не сказку, а суровую действительность.
Через пару недель получаем с супругой ключи от новой квартиры и, естественно, встает вопрос о меблировки оной. Особенно важна кухня, как для супруги, так и для меня. Бюджет у нас не очень высокий около 200к на круг.
Посетили мы кучу контор, которые производят на нашем рынке кухонную мебель и вот, что я могу сказать по итогу поиска. Рекламировать никого не буду.
И еще несколько контор примерно в таком же бюджете. Указанные мной ценники это без техники.
Еще минус — ожидание от месяца до трех.
В Леруа с техникой получается около 180к. Да не совсем то, что нам хотелось, но решили, что будем брать там. По срокам: оплата + 2 дня доставка + 7 дней сборка.
Вот, собственно, и итог.
По Икеа: мебель получалась в районе 90к + техника. На круг около 170 тыщ.
Из плюсов кроме сроков доставки и установки — гарантия 20 лет на фасады и прочую мелочь. У наших же производителей гарантия до двух лет.
Из всех прочих контор, которые на время покинули нашу страну, никого не жаль.
Как IKEA заставляет вас покупать больше
В статье «Страна маркетологов без маркетингa» я упомянул IKEA как пример сложно импортозамещаемого бизнеса, а про IKEA в последнее время принято говорить, что не особенно-то и нужОн этот ваш икея. Но в том-то и дело, что нужОн — пожалуй, именно уход IKEA вызвал самую сильную грусть у жителей городов присутствия сети. Почему? Потому что IKEA — это не только любимый многими «Диснейленд для взрослых», но и один из наиболее ярких, на мой взгляд, примеров эффективного маркетинга.
В этой статье я покажу именно на примере IKEA, как она умело использует нашу психологию и не только, чтобы мы покупали и тратили больше. Статья во многом основана на материале издания The Hustle с моими добавлениями.
Оценивают, что 60% покупок в IKEA — импульсные. Проверить это не так просто, но вообще похоже же на правду. Пусть не в деньгах, ведь вряд ли люди часто спонтанно покупают дорогие товары. Но в штуках, по крайней мере в моем случае, почти 80-90% товаров можно смело отнести к купленным импульсивно, без предварительного плана.
Вот я иду в IKEA. Статистически иду я скорее всего за стеллажом БИЛЛИ — говорят, это самый продаваемый их товар. Шел за стеллажом, а ушел с ковриком, контейнерами, лампочками, батарейками, плюшевым котиком (акулу БЛОХЭЙ, как известно, принято покупать на Авито), вспенивателем молока ПРОДУКТ, кружкой и фоторамкой. И с замороженными фрикадельками еще, куда без них. Внутри себя также очень вероятно унес фрикадельки (размороженные), ну или хотя бы хот-дог.
Да даже креативный директор IKEA говорил, что только 20% покупок в магазине основаны на реальных потребностях! То есть, по его оценкам, 80% покупок — импульсные.
Хотя, на мой взгляд, не вполне корректно противопоставлять покупки, основанные на реальных потребностях, и импульсные — ведь даже импульсные покупки удовлетворяют какие-то наши потребности, например, неожиданно порадовать себя.
Но суть не в этом, а в том, что IKEA зарабатывает миллиарды евро на импульсных, спонтанных, незапланированных покупках.
В 2021 году IKEA напродавала на 42 миллиарда евро. Для сравнения: это примерно соответствует годовому ВВП Эстонии, Латвии, Боливии и Парагвая (по отдельности).
Если оценки настолько большой доли импульсных покупок верны даже в штуках, то получится, что львиную долю денег IKEA зарабатывает как бы на ровном месте. Особенно это интересно сегодня, когда традиционный офлайн ритейл чувствует себя не сказать, что очень хорошо. Но место это, конечно, совсем не ровное. Дело в том, что методы ведения бизнеса у IKEA достаточно нетрадиционные, и, возможно, причина большой доли импульсных покупок именно в этом.
Диснейленд для взрослых
Есть меткое выражение, что IKEA — это Диснейленд для взрослых. Тут тебе под одной крышей и фрикадельки, и товары для дома, и поглазеть есть на что. А еще можно купить шкаф и потом героически собрать его! В общем, развлечений немало.
С другой стороны, кто-то оценивает IKEA как «ад и кошмар». Чего только стоят эти адские планировки, когда нельзя быстро пройти из одного отдела в другой, пропустив ненужный. Вот о планировках и поговорим.
Вообще ритейлеры стараются проектировать магазины с учетом трех характеристик:
— Понятность: план магазина должен быть легким для понимания покупателями. Они не должны теряться в магазине, даже когда товары из разных категорий специально разнесены по разным углам.
— Доступность: простота навигации и перемещения. Вот ряды вдоль, вот поперек, всё просто, и все отделы доступны, даже если нужно пройти из одного в другой.
— Обзорность: хорошая видимость товара и его окружения. Человек сразу видит как можно больше отделов и товара — что не видно, то и купить сложно.
Таким образом, большинство ритейлеров стараются делать понятные и простые планировки и давать покупателям свободу перемещения, чтобы они могли самостоятельно изучать товары.
Распространенные конфигурации торговых площадей: решетка, трек, свободная планировка и некий spine (специалисты по ритейлу, подскажите, пожалуйста, как это по-русски принято называть).
В таких планировках покупатель идет не заранее определенным маршрутом, хотя он, разумеется, и продуман при планировке магазина, и его цель — увеличить объем продаж. Но все же покупатели в таких планировках ходят по магазину, как захотят, тут они — свободные люди, наделенные правом свободы перемещения. Но только не в IKEA!
В IKEA покупатели идут по заранее заданному пути с односторонним движением, который лабиринтом извивается по более чем 50 отделам. Площадь среднего магазина IKEA почти 30 тыс. кв. метров — это примерно 5 футбольных полей. Средний покупатель покупатель проходит в IKEA более полутора километров.
Здесь преследуется несколько целей:
— Вас заставляют ознакомиться с более широким ассортиментом товаров
В большинстве обычных магазинов покупатели видят примерно 33% продаваемых товаров. Но IKEA — не обычный магазин и ведёт покупателей через весь свой каталог. IKEA как бы делает нам предложение, от которого невозможно отказаться: «Спасибо, что зашел за ковриком за 150 рублей, но посмотри, пожалуйста, и на всё остальное». То есть она буквально показывает весь свой ассортимент, и выбора-то у вас особого нет — приходится смотреть.
— Ложное ощущение дефицита
Когда покупатели проходят мимо товаров, в покупке которых сомневаются, они, скорее всего, просто положат их в тележку, потому что позже не хотят пробираться через лабиринт в обратном направлении, нарушая правила икеевского дорожного движения и идя против потока, обходя и спотыкаясь о других людей.
Лайфхак: не берите тележку! Или возьмите что поменьше: сумку, корзинку. Так соблазн купить ненужное сильно меньше, проверено и доказано. Относится, конечно, не только к IKEA, но и любому другому магазину.
— Ощущение загадки
Повороты каждые 15 метров. Мы не знаем, что там за углом, но интересно же! Это подогревает наше желание идти дальше. Выбора, конечно, (почти) нет, но мы и не сопротивляемся — нам интересно. (Да я понимаю, что «сознательно» вас это бесит, но «подсознательно» интересно, только понять мы это не в состоянии — про Канемана и системы 1 и 2 мозга, наверное, слышали уже все, но почитайте, если еще не).
Алан Пенн, профессор архитектуры Университетского колледжа Лондона, изучавший планировку IKEA, вообще называет ее психологическим оружием для стимулирования непреднамеренного потребления:
IKEA использует психологический принцип, называемый эффектом Грюна — когда планировка магазина настолько сбивает с толку, что заставляет забыть первоначальную цель визита, и в том числе это приводит к импульсным покупкам.
Кстати, тут будет уместно напомнить, что когнитивные искажения, которые часто определяют нерациональное поведение и лежат в основе бездумного потребления, имеют наибольший эффект, когда мы устали.
IKEA — это реализованная фантазия
Как говорит Джефф Хардвик, автор книги об эффекте Грюна, «вам кажется, что вы можете зайти в рекламный журнал и забрать посуду, сесть на диван, опробовать рабочее кресло. Это очень тактильно и завлекающе».
Потерявшись в этом оцепенении, вы можете легко стать жертвой и некоторых других уловок IKEA:
— Грамотно и повсеместно расположенные зеркала
Во-первых, кто не любит посмотреть на себя в зеркало? Это нарциссическое удовольствие, нам это приятно, а в таком состоянии и вероятность покупки выше. Во-вторых, когда мы в отражении видим не просто себя, а себя в этом интерьере, начинаем верить, что здесь нам самое место. Мы как бы примеряем обстановку на себя.
— Погружение в контекст
Интерьер и сам факт наличия демо-комнат приближен к реальной жизни. Знакомая обстановка побуждает к покупке.
— Дешевые товары-индикаторы
IKEA расставляет вдоль маршрута корзины, заполненные недорогими товарами — плюшевыми игрушками, тапочками, подушками — и тем самым укрепляет в вас мысль, что её цены выгодные.
— Цены-приманки
Иногда товар нужен не для того, чтобы его покупали, а ровно наоборот — чтобы его не покупали, но он подчеркивал выгодность других товаров и поднимал их продажи.
— Ложный выбор, цены-якоря, товары-приманки
Допустим, на продажу выставлены два стеллажа: бюджетный за 40 долларов и из более качественных материалов — за 80. Но разница велика — второй стеллаж кажется дорогим. В таком случае IKEA может добавить третий, промежуточный, вариант — на первый взгляд абсолютно бессмысленный — из тех же материалов, что и первый, но существенно дороже.
Он и правда бессмысленный для нас, но вовсе не для IKEA: остальные два варианта на его фоне выглядят гораздо лучше: первый своей низкой стоимостью, а третий — за 80 долларов — вдруг воспринимается как отличная сделка, ведь он всего на 10 долларов дороже второго, не такого качественного.
Если вам интересно, как направлять поведение с помощью цены, можете почитать, например, об этом в статье «Я знаю, какое вино вы закажете».
Заодно можете почитать и о девятках в ценниках и почему они работают: «Ценники с «9» на конце: гипноз или маркетинг?».
Описанные выше приемы помогают объяснить, почему мы покупаем больше, чем хотели, когда мы УЖЕ в магазине.
Но что приводит нас в IKEA в первую очередь и что в конечном итоге диктует нам решения о покупках, так это привлекательность доступных цен.
IKEA действительно прилагает все усилия, чтобы поддерживать низкие цены
IKEA придерживается философии «цена первична»: маркетологи определяют целевую цену условного табурета, а потом дизайнеры подстраивают форму, материалы, процесс производства, упаковку для достижения целевой цены.
И как только товар попадает на полки магазинов, IKEA стремится сохранять или даже снижать его цену.
Исследователи из Бостонского университета и Уортонской школы бизнеса изучили сотни каталогов IKEA в шести разных странах в период с 1994 по 2010 год и обнаружили, что многие товары компании со временем дешевеют.
К примеру, невероятно популярный стул Pong, который продается в количестве 1,5 млн единиц в год, в 1994 году стоил 179 долларов (340 долларов с поправкой на инфляцию). Сегодня он стоит 129 долларов.
— Уже упомянутый стеллаж БИЛЛИ в 1985 году стоил 82 доллара, а сегодня — 50.
— Столик ЛАКК в 1985 году стоил 25 долларов, а сегодня — 13 .
IKEA, похоже, придерживается модели ценообразования «выживает сильнейший»: если цена товара не может быть снижена с течением времени, его, как правило, снимают с производства.
«Мы ненавидим воздух»
И, разумеется, плоская упаковка. Она сокращает затраты по всей цепочке создания стоимости — чем меньше воздуха в упаковке, тем ниже производственные, логистические и упаковочные издержки.
Разумеется, в низких ценах и плоской упаковке нет ничего плохого, и уловками это не назвать. Потребитель вроде бы только выигрывает — в конечном счете товар и правда стоит дешевле: логистика эффективнее, а затраты на сборку переложены на покупателя. Но тут есть нюанс, и имя ему — эффект IKEA.
Эффект IKEA
Очевидно, что товары в плоских упаковках находятся в разобранном виде, а это значит, что покупателям надо собирать их самостоятельно.
В исследовании Гарвардской школы бизнеса 2011 года одной группе людей дали инструкцию по сборке оригами и бумагу, а потом попросили назвать приемлемую цену получившихся фигурок. А вторая группа ничего не собирала, но тоже определяла цену на те же оригами. Первая группа оценила свои творения в 5 раз дороже, чем вторая.
Это и есть эффект IKEA — когнитивное искажение, из-за которого мы больше ценим вещи, созданные нами, вне зависимости от качества результата.
А еще такая история:
в 1950-х годах производители заметили, что продажи порошковых смесей для тортов падают. Все, что нужно было сделать потребителю, — добавить воды. Но этот процесс был слишком простым: он избавлял от усилий и эмоций, связанных с выпечкой. Когда производители отказались от яичного порошка и заставили потребителей добавлять в смесь свежие яйца, продажи снова пошли вверх.
Мебель и еда — это, конечно, вещи разного порядка. Но в IKEA они живут в приятном симбиозе.
Фрикадельки — лучшие продавцы диванов
Хотя IKEA — в первую очередь, магазины товаров для дома, но
5% выручки им приносят продукты питания. Если бы вы рассматривали продовольственную часть бизнеса IKEA как самостоятельную компанию, она вошла бы в топ 50 общепит-сетей по выручке.
Но зачем нужны фуд-корты в мебельном магазине?
Когда основатель IKEA Ингвар Кампрад в 1958 году впервые включил фуд-корты в свои магазины, его обоснование было простым: «Трудно вести бизнес с голодными людьми».
Как показало время, под «вести бизнес» он имел в виду «продавать им диваны».
Конечно, существует явная связь между продажами продуктов питания и мебели.
В 2012 году итальянские исследователи задались целью определить влияние фуд-кортов IKEA на покупку мебели. Опрос 700 покупателей показал, что те, кто ел на фуд-корте, тратили в среднем более чем в 2 раза больше на предметы для дома, чем те, кто не ел. Впрочем, тут могут быть перепутаны причина и следствие, но, видимо, итальянские ученые не читали мои посты о том, что «после» не значит «вследствие» и корреляция — не причина, а стоило бы!
Крис Спир, бывший менеджер ресторана IKEA, говорит, что фуд-корты сами по себе не очень прибыльное предприятие: «Мне четко сказали, что прибыль — это не то, к чему я должен стремиться в ресторане».
По его словам, реальная цель — укрепить репутацию IKEA как магазина с низкими ценами.
Спир рассказывает, что когда он работал в IKEA, у компании была политика самых низких цен на хот-доги в радиусе 30 миль. Каждый квартал руководство отправляло его оценить конкуренцию: если в сети Costco хот-дог продавался за 1,5 доллара, то IKEA должна была продавать его еще дешевле.
Да, я понимаю, что еще есть ограничения в виде физического наличия денег, но это не отменяет того, что мы не умеем оценивать цены «в вакууме» — у нас просто нет такого аппарата, а все цены — это только установленные кем-то якоря: «Справедливых рыночных цен не существует».
«IKEA, возможно, продаёт часть продуктов по себестоимости или даже в убыток, — говорит Спир. — Но стоит потерять деньги на омлете, если это помогает продать больше диванов».
Герд Дивальд, который когда-то руководил продуктовыми операциями IKEA в США, говорит так: «Мы всегда называли фрикадельки «лучшим продавцом диванов». Когда вы кормите [покупателей], они остаются дольше, могут поговорить о товарах и принимают решения о покупке прямо в магазине».
Но есть и другая версия (и наверняка справедливы обе): поесть шведских фрикаделек — лучший способ избавиться от чувства вины после незапланированных и ненужных покупок.
Кстати, насчет «заесть вину». Я предполагаю, что стойка с дешевым мороженым и хот-догами не случайно расположена на выходе. Существует правило «пик-конец» — когнитивное искажение, вследствие которого мы склонны оценивать прошлое событие через то, как чувствовали себя в его наиболее интенсивный момент («пик») и в конце. К примеру, оценить качество отпуска было бы рационально по некоему среднему ощущению, ведь во время отпуска бывают и хорошие, и плохие моменты, и надо учесть их все. Но в реальности оценивать мы будем только по самому интенсивному — негативному или позитивному — и финальному. Если интересны детали, гуглите «Канеман Фредриксон пик конец».
Возвращаясь к мороженому и хот-догам на выходе — скорее всего сразу после касс у нас будет негативное переживание вне зависимости от того, что мы купили и купили ли вообще. Если не купили, то нет награды за хождение по лабиринтам или просто не получили, что нам нужно — это плохо. Если же купили, значит платили, а расставание с деньгами наш мозг воспринимает так же, как их потерю (гуглите Zellermayer pain of paying) — и снова плохо.
Кстати, насчет награды за хождение по лабиринтам. Это связано в том числе с тем, что мы учитываем невозвратные затраты, хотя это абсолютно нерационально.
Магазины IKEA, как правило, расположены за городом из-за своих площадей и стоимости аренды/покупки. И на нас как покупателей начинает влиять эффект невозвратных затрат: если мы потратили время/деньги на то, чтобы добраться до IKEA, то без покупки уходить уже не хотим — не зря же ехали. А нерационально это потому, что покупка не вернет время и деньги, но потребует еще денег. Этот эффект даже имеет неформальное название, которое сегодня звучит особенно страшно — «Наши мальчики погибли не зря».
Сервис, но не только он
Приведу несколько примеров, которые относятся к качеству сервиса и конечно, уловками не являются. Но не все так просто.
— Многочисленные детали в интерьерах
Демо-комнаты очень «плотно» декорированы: тут всегда есть какие-то подушки, коврики, лампы и пр. — вряд ли дома вы так делаете. Понятно, что хороший магазин с высоким качеством сервиса так и должен выглядеть. Это создает дополнительное ощущение уюта, и вам уже хочется так же, но кроме этого вы замечаете, как хорошо «вот эта подушечка» смотрится с «тем пледиком» — и вот у вас в корзинке уже не только подушечка, но и пледик.
— Купить комнату целиком
Не уверен, что это правда или правда во всех странах, но читал, что можно у персонала просто спросить список наполнения демо-комнаты, чтобы получить такую же — и такие списки у них есть. Так как основным препятствием при потреблении или покупке для нас являются барьеры (в том числе затраты усилий, времени, денег и т.д.), а вовсе не потенциальные выгоды, то любые действия продавца, направленные на снижение таких барьеров — это шаг в сторону роста продаж. Ведь гораздо проще получить готовый список и купить все сразу, чем выбирать, записывать артикулы, искать на складе и т.д.
— Помощь парам
И снова не могу уверенно заявить, что это 100% так, но читал, что в некоторых странах у сотрудников есть «семейный протокол». Если сотрудники видят, что пара не может прийти к общему решению по поводу покупки, то их задача помочь паре найти такое общее решение (и уйти с покупкой).
— Можно поспать
Во многих мебельных магазинах можно полежать на кроватях, но в IKEA на них совершенно официально разрешено спать. В 2015 году даже была история, когда журналисты заподозрили, что IKEA изменила эту свою политику в Китае — слишком много людей любили отдохнуть там на новых кроватях и под кондиционером, но IKEA это опровергла, заявив, что пресекает только попытки грубого поведения и неуважительного отношения к другим посетителям, а тихонько поспать все же никто не мешает.
Но дело, конечно, не в том, чтобы собственно разрешать спать. Я думаю, это делается для того, чтобы люди не просто потестировали продукт, но и почувствовали себя его владельцем. Когда мы начинаем чем-то пользоваться, мы как бы становимся владельцем этой вещи, и расставаться потом больно.
А еще есть эффект взаимности, который заключается в том, что мы после получения чего-то бесплатно (пробника, услуги, любезности, …) испытываем чувство долга, а для нас это некомфотно, пока мы не отплатили и таким образом не обнулили условный калькулятор взаимных услуг.
— Лояльные условия возврата
Это зависит от товара, но в целом в IKEA очень лояльные условия возврата — в течение года можно вернуть, если вам что-то не понравилось или не подошло, даже если это уже было собрано. Вроде бы снова речь о качестве сервиса. Но еще таким образом IKEA снижает риски для нас: если мы знаем, что сможем вернуть покупку, то риски (упомянутые выше барьеры) снижаются, и мы можем набрать то, что нам на самом деле не очень нужно или мы не уверены, что подойдет («верну, если что»). Понятно, что в реальности мы чаще ничего не возвращаем — и снова эффекты владения и взаимности.
— Компенсация за акционные товары
Сам не проверял, но слышал, что по крайней мере в некоторых странах у IKEA есть политика компенсации за акционные товары: если товар продается с акционной скидкой, а вы перед этим купили его по полной стоимости, то можно попросить вернуть разницу. Если живете в стране, откуда IKEA не уходила, проверьте при случае — расскажете нам, а мы позавидуем!
— Детская комната
Не икеевское изобретение, и тут все понятно — детская комната нужна не потому, что магазин заботится о родителях, а потому, что так родители больше тратят в более спокойном темпе.
Ну все слышали. Без окон мы теряем чувство времени — придумано в казино. Сделано ли так в IKEA с аналогичной целью или нет, не знаю, но звучит логично.
— Списки покупок
На входе IKEA услужливо предлагает бесплатные карандаши и листок бумаги для списка. Если мы что-то внесли в список, то уже хотим это сделать — это обязательство.
Недорогие мелочи на входе и везде
С этого начинали, этим же и завершим. Дело ведь не только в том, чтобы мы как покупатели насобирали всякого ненужного или выстроили в голове картину низких цен на все, основываясь на мелочах. Дело еще и в том, что это переводит нас в «шопинг-режим», а в таком режиме купить что-то еще существенно легче.
Если вам интересна тема влияния маркетинга на потребительское поведение, нескромно порекомендую еще две мои статьи:
— О том, как нас обманывает наш мозг, а мы и не замечаем, и как связаны оптические иллюзии и когнитивные искажения: «Как нас обманывает мозг. Всё не то, чем кажется» и в продолжении «Как маркетологи манипулируют вами, а вы и не замечаете».
Спасибо, что дочитали! Это статья из моего блога. Если интересны другие примеры использования особенностей работы нашего мозга в маркетинге, ищите по хэштегам «нейромаркетинг» и «поведенческиймаркетинг» вы уже догадались где.
Раскрутить телеграмм канал: 11 способов (бесплатно и платно)
Согласно исследованиям, объём русскоязычного рынка рекламы в 2021 году составил около 13 млрд. рублей. Ниже приведу ТОП популярных тем среди русскоязычного сегмента пользователей.
Я не буду приводить много аргументов, почему необходимо создание и раскрутка Телеграма. Скажу одно — каждый день в нём регистрируются по 1,5 миллиона человек. Так что если решились на этот шаг — добро пожаловать в статью, расскажу о раскрутке с нуля.
ТОП тем в Телеграме среди русскоязычного сегмента
По теме:
Почему телеграм не такой
Телега отличается от других соцсетей. Поэтому, прежде чем начинать его продвижение, стоит учесть разницу между ними. И понять, что работающие элементы там, обычно не работают тут.
1. Органический прирост
Для сравнения — Инстаграм, Фейсбук, Ютуб, Тикток, ВКонтакте работают по такому принципу: публикация с высокой вовлечённостью автоматически продвигается в ленте рекомендаций и появляется у большего количества пользователей. В Telegram сработает разве что внутренний шеринг, когда пользователь сам пересылает друзьям и коллегам свой пост.
2. Поиск
Внутри мессенджера не работает поиск. Точнее, работает, но не в привычном формате. Если ввести запрос «бизнес», он покажет всего несколько случайных сообществ, чатов и пользователей со словом «бизнес» в названии или имени. Поэтому для поиска используются программы/сайты типа tgstat.ru, tlgrm.ru, telegros.ru.
3. Цены на рекламу
Они выше, чем на других площадках. На начальном этапе раскрутки это кажется минусом. Однако на дистанции превращается в плюс, — когда проект начинает приносить доход с размещения рекламы. Цены на неё разнятся в зависимости от категории.
4. Аудитория
В продвижении канала не получится следовать той же стратегии, что и в условном Инстаграме. Аудитория в Telegram — люди, заходящие в него почитать что-то, чего не найдут на просторах сети. Поэтому визуальное здесь на втором плане, а качество информации — на первом.
Способы продвижения Телеграм канала
Площадка, которая публикует полезную информацию и следит за качеством контента, будет расти. А всё потому что читатели будут делиться публикациями и привлекать новых подписчиков. Но и сообщества с посредственным материалом при большом бюджете и грамотной рекламной кампании тоже будет развиваться.
Поэтому лучшее решение — проработать и контент, и рекламу. Но представим, что у Вас всё хорошо с контентом и осталось подробнее изучить второе.
1. Нерабочие и устаревшие
Другие статьи напичканы способами для раскрутки канала. Хотя на самом деле они уже давно не работают. Хоть и кажутся вполне логичными. Но мы-то с Вами знаем правду. Не всё логичное — рабочее.
— Каталоги
Каталоги — это сайты и сообщества внутри Телеграма, которые публикуют подборки каналов. Смысл в том, чтобы люди заходили на ресурс, листали список, выбирали площадки по интересам и подписывались на них. Раньше, когда предложений было немного, так и поступали. Но ситуация поменялась.
Теперь добавлять свой канал в каталоги нужно с единственной целью — заявить о себе, чтобы искать рекламодателей. Единственный ресурс, который Вам понадобится в таком случае — Tgstat. В остальном каталоги больше не представляют интереса.
— Добавление контактов с телефона
Метод появился из-за теории о первой сотне фолловеров (критической массе). Это теория о том, что никто не будет подписываться на пустой канал, мол он не вызывает доверия. На самом же деле неважно, сколько фолловеров. Конечно, четырёх- или пятизначное число создаёт эффект. Но на практике ничего не решает. А что решает, так это первое впечатление.
К тому же приглашать людей без их ведома и согласия — не комильфо. Это вызывает негатив, причём вполне обоснованный. Да и если недовольные люди тыкнут на кнопку «Пожаловаться», группа с большой вероятностью улетит в бан. И всё — «кина не будет».
Но есть и решение — первые подписки в можно подкрутить через специальный сервис (мой выбор — TAPLike).
— Сарафанное радио
Конечно, можно настаивать и просить друзей рассказывать о канале всем подряд, но это будет неэффективно.
Чтобы внести ясность, скажу: сарафанное радио — это пример высочайшего качества контента. Если читатели добровольно рассказывают о площадке, значит, её владелец (или автор) — профессионал.
Сразу скажу, что добиться этого сложно. Даже создать вирусный материал непросто. Поэтому надеяться на сарафанное радио нет смысла, лучше тогда вложиться в рекламу и получить результат.
— Крауд-маркетинг
Или посев информации, спам по внешним ресурсам, продвижение в сообществах (всё это посредством комментариев + ссылки на телегу). Неважно, как Вы это назовёте, — это не работает. Ни если разместиться на тематическом сайте, ни VK.
Первое — посетители сайтов не так уж часто используют Телеграм. Да и выглядит такая самореклама неубедительно. Исключение — если Вы сами являетесь активным участником площадки, на которой оставляете объявление. В таком случае можно преподнести информацию нативно: написать статью или анонсировать создание канала и попросить подписаться тех, кому это будет интересно.
Второе — если Вы разместите комментарий в созданных энтузиастами группах ВКонтакте, то столкнётесь с той же проблемой, что в каталогах. То есть не дождётесь результата.
По теме:
Спамить можно (но не нужно) в двух направлениях: в чатах Telegram и в личных сообщениях. Способ работал раньше, но теперь с подобными действиями борется как Телеграм, так и администраторы в частности.
В большинстве чатов либо в принципе нельзя размещать ссылки, либо есть бот, который автоматически удаляет такие сообщения. К тому же, если рекламируемый таким способом группа навлечёт на себя внимание, его быстро забанят.
Что насчёт «лички»? Рядовой пользователь будет недоволен, когда получит уведомление с приглашением подписаться на неизвестную и подозрительную страницу. Кстати, некогда популярным спам был как раз в тематиках, где сплошной кликбейт и о порядочности редко заходил разговор.
— Сервисы по раскрутке
Нет в мире софта, бота или программы для раскрутки, которая приводит только живых людей на канал. Большинство «новеньких» — о нет! — окажутся ботами. Цифра в строке фолловеров увеличится, да, но толку с этого будет мало.
Программы для раскрутки юзать не советую, но если уж так хочется создать видимость активных подписок или эффект стада, то пробуйте. Но опять же, редко и по-маленьку. Алгоритмы Вас всё равно заметят, но так Вы отсрочите этот момент.
Когда выбираешь способ раскрутки ТГ канала
По теме:
2. Рабочие и актуальные
Когда мы погрустили и, возможно, даже немного всплакнули, что нас покинули многие способы рекламы в Telegram — можем с полной душой принимать уже работающие, и скорее всего вечные приёмы для раскрутки ТГ.
— Платные
Если есть деньги, то проблем и сложностей с продвижением не возникнет. Но, это если соблюдается условие, что развитием сообщества будут заниматься ответственно и добросовестно. Ниже приведены основные платные способы для продвижения.
1. Реклама в каналах
Нестареющая классика. Так делали на заре Телеграма и будут делать в будущем. Этот метод остается самым результативным. Только на закупе рекламы можно поднять проект до отметки в 20-30 тысяч подписчиков, если закупаться в сообществах исключительно смежной тематики.
Правда, прежде чем это делать, нужно анализировать их статистику — запрашивать, либо смотреть через сервисы типа tgstat (бесплатно) или Telemetr (платно).
Стоимость рекламы в тематических сообществах
2. Рекламная платформа от Telegram
Кстати, в ноябре 2021 года ТГ запустил собственную рекламную платформу — рекламу смогут запускать каналы, численность которых более 1000 подписчиков. Текст промо ограничен 160 символами. При этом рекламные сообщения будут строго соответствовать тематике сообщества, на котором они показываются.
Но не всё так просто и легко для пользователей, которые захотят запустить промо в ТГ. Дело в том, что минимальный бюджет для запуска рекламной кампании составляет €2 млн, из них €1 млн — депозит. Да, Вам не показалось — речь действительно идёт о миллионах евро. Поэтому подумайте, а действительно ли Вам нужна реклама в Телеге?:)
Если вдруг у Вас всё-таки завалялась пара-тройка миллионов евро, то будет полезно рассказать об основных принципах рекламной платформы в ТГ. Telegram не будет показывать рекламные сообщения в личных чатах, сообществах. Реклама будет отображаться внизу ленты канала, чтобы не отвлекать внимание пользователя, с пометкой «спонсируемые сообщения».
Прикрепить к рекламному сообщению фото, ролик или внешнюю ссылку на свой сайт не получится. Единственное, что допускается — это линк на другой канал или бот. Последние будут внимательно проверяться: если ресурс создан лишь для показа рекламы, в проведении акции откажут.
Введение пользователей в заблуждение тоже недопустимо: если рекламодатель рассказывает об умных часах, а ссылка ведёт на сообщество по трейдингу, подобное продвижение услуг не одобрят.
3. Таргет ВКонтакте
В таком способе есть очевидное преимущество — возможность регулировать цену привлечения подписчика. На языке таргетологов это называется сплит-тестированием: когда посредством запуска нескольких групп объявлений выявляется, какая из них даёт большие результаты за меньшие деньги.
Чтобы оценить выгоду, давайте смоделируем ситуацию. Представим человека, который поставил себе цель развить канал о маркетинге.
Цель : 10 000 подписчиков.
Средняя цена за фолловера: обычная 15 руб, таргет — 7 руб.
Траты на промо (не таргет) : 10 000 x 15 = 150 000 руб.
Траты на промо (таргет) : 10 000 х 7 = 70 000 руб.
Звучит круто, но таргет — непростая штука. Нужно разбираться в тонкостях, чтобы получать результат, и не сливать бюджет. Поэтому есть всего два варианта: научиться этому самому либо нанять разбирающегося человека. Советую придерживаться традиционных методов, а таргетинг взять как дополнительную дисциплину.
— Бесплатные
Принято считать, что без бюджета нельзя быстро раскрутиться. Но ведь нам быстро и не нужно. Лучше медленно, но верно идти к заветному числу фолловеров. А быстрые взлёты, как правило, соцсеть расценивает как что-то нечестное и отправляет в бан. Поэтому не всегда быстро означает хорошо.
1. Взаимный пиар
Это использование внутренних ресурсов Телеграма. Это бесплатно, но непросто. Трудность заключается в поиске группы с плюс-минус одинаковым количеством подписок и охватом. Если нашли такой — стучитесь владельцу в личные сообщения и договаривайтесь о сотрудничестве. Большинство соглашается.
Только обратите внимание: взаимный пиар показывает результаты на начальном развитии. Когда площадка уже развита и количество фолловеров переваливает за 15-20 тысяч, от него не будет большого толку. Особенно, если Вы выбрали узкую нишу.
2. Подборки
Подборка — это список с заранее договорившимися участниками. Длинный пост, в котором по порядку идут ссылки на каналы с кратким описанием — что за блог и о чём. Они могут подбираться как по смежной тематике, так и быть далекими друг от друга. Принцип похож на взаимный пиар, но развернутый.
Сложность, с которой Вы можете столкнуться, это ботоводы — группы с неживой и накрученной аудиторией, включенные в подборку. Поэтому лучше проверять своих будущих соседей по подборке на вшивость.
Подборки также бывают внешними. Принцип тот же, но публикуются они вне Телеграма: в блогах, на сайтах СМИ, форумах и так далее. Например, в блоге о бизнесе встречаются статьи в духе «ТОП-10 сообществ о бизнесе в Telegram». Смысл Вы поняли.
3. Миграция аудитории с других ресурсов
Если у Вас уже есть аудитория, но на других площадках — используйте это. Конечно, миграция аудитории не происходит сразу. Это постепенный процесс. Чтобы этот процесс вылился в результат, нужна синергия между ресурсами.
Простой пример — канал Насти Ивлеевой, который насчитывает почти полмиллиона подписчиков. Постоянная реклама группы в Инстаграм и вуаля! Почти 500 тыс. человек перекочевало в ТГ.
Пример перехода аудитории из одной соцсети в ТГ
Если Вы внимательно читали статью, то уже знаете, что у каждого ресурса своя аудитория, интересы и предпочтения. Поэтому заявить о том, что теперь проект будет и в Telegram, недостаточно. Дайте людям причину, почему нужно читать именно Вас. Например, публикуйте в Телеграме больше инсайдов, рассказывайте о себе и о компании. Почаще напоминайте о том, что Вы ещё и постите картинки в Инстаграме, например.
4. Рассказать друзьям и знакомым
Самый, казалось бы, простой способ для продвижения своего ТГ, но его не стоит недооценивать. Главное, что Вы должны запомнить — Вы должны не просто рассказать о своём канале, Вы должны его продать: описать, что будет интересного, почему его стоит читать и как часто ждать постов. Ведь, как известно, если есть достойное предложение — будет и спрос.
Советы по запуску рекламы
Анализ сообщества для рекламы в Телеграм — тема обширная, более подробно о ней поговорим в другой раз. Пока просто обозначу важные моменты, чтобы Вы не тыкали пальцем в небо, а выбрали самые подходящие для раскрутки.
- Прирост. Проверяйте показатель прироста (сколько подписчиков пришло или ушло за выбранный промежуток времени). Закупайтесь у развивающихся площадок, которые тоже находятся в процессе закупки;
- Упоминания. Смотрите, где рекламировался ТГ (можно делать через сервисы аналитики): откройте статистику, посмотрите на список упоминаний. Не поленитесь узнать, кто и как часто его упоминает;
- Вовлечённость. Этот показатель (ERR) у каналов должен быть выше 20%. Вообще, чем больше, тем лучше. Это показатель качества и живой аудитории;
- Скидка. Просите скидку на рекламу. Владельцы готовы идти на небольшие уступки. На объёмах таким образом Вы сэкономите приличную сумму и сможете направить её в развитие;
- Тестирование. Готовьте несколько промо — постов и тестируйте их, чтобы найти лучший. Это принято называть а/б-тестом. Вы можете использовать разные формулы текста и проверять, какой лучше заходит аудитории;
- Распределение. Если у Вас фиксированный бюджет, распределяйте его. Не закупайтесь на всё и сразу. Вместо этого составьте список групп, узнайте у владельцев о свободных датах и распределите промо на весь месяц.
Что делать дальше
Когда блог достигнет отметки в 2-3 тысячи подписчиков, пора начинать его монетизировать. Большинство зарабатывает исключительно продажей промо. Причины разные: одним этого хватает, другим монетизировать по-другому невозможно. Например, на новостных каналах будет странно продавать товары, в то время как тот же канал о маркетинге помимо рекламы может сотрудничать с онлайн-школами и продавать инфопродукты.
Но есть и другой важный фактор поддержания ТГ на плаву и его дальнейшего развития — реинвестирование.
Вот наберёте Вы условный десяток тысяч фолловеров, а следом начнётся отток аудитории. И тогда нужно снова вложиться (частью дохода) в раскрутку, причём реинвестирование должно быть постоянным и достаточным. Тогда канал будет либо держать планку, либо расти. Главное, чтобы не сдувался.
Оптимальная стратегия: в первые два-три месяца 100% дохода вкладывайте обратно в развитие сообщества, чтобы он набирал обороты. В дальнейшем можете действовать по усмотрению. Но 25-50% от дохода должно идти в реинвест. Всегда. Иначе покатитесь вниз.
Коротко о главном
Вместо заключения и подведения итогов (наконец-то нарушим эту вековую традицию) мы собрали для Вас 9 советов для раскрутки канала в Телеграм. Отчасти банальные. Но тааааааакие важные, что их можно сохранить себе на всю жизнь и хранить под подушкой.
Как раскрутить канал в Telegram: разбор инструментов, способов, ошибок
Мария Кулак Редакция «Текстерры»
Telegram-канал «Бывшая» продали дважды за месяц. Первый раз сумма сделки составила 1,2 миллиона рублей, второй — 5,5. Некоторые ринулись создавать каналы, надеясь в будущем получить от этого профит. Только новоиспеченные создатели каналов забыли, что подобная тема может выстрелить всего один раз. По странам СНГ катится уже не первая волна «Телеграма», поэтому для раскрутки канала понадобится много усилий и бюджет для закупки рекламы.
Не все готовы тратиться на пиар своего продукта, поэтому предпочитают сперва попробовать бесплатные способы продвижения. Будут ли они эффективны, зависит от контента и доли везения.
Бесплатные способы раскрутки
Затраченное время на манипуляции с каналом может не окупиться из-за численности каналов, схожести тематик, неправильно ставших звезд. Но если у вас нет бюджета, то нужно обязательно опробовать все эти способы. Лучше сделать и жалеть, чем сидеть и гадать.
Сарафанное радио
Первое, что можно и нужно сделать — разместить ссылку во всех соцсетях. Кто-то подпишется в поддержку для численности, кому-то будет интересна тема канала, а кто-то просто следит за вами, потому что маньяк. В любом случае первые несколько десятков подписчиков вам обеспечены. Ну а если вы медийное лицо или известный специалист своей ниши, то сарафанное радио может сработать даже лучше закупки рекламы.
Публикация в бесплатных каталогах:
- add-groups.com — публикация на сайте проходит модерацию. Чтобы попасть в каталог, нужно кроме названия канала добавить его описание.
- telegrambots.info — редакция каталога принимает только русскоязычные каналы, чаты и боты. Важно: боты, созданные с помощью сервиса Manybot не принимаются.
- telegram-club.ru — каталог для каналов, чатов и ботов. Есть удобный поиск по сайту, который ищет слова не только в названии топика, но и в его описании.
- 50bots.com — сайт на английском языке. Можно добавлять каналы и боты «Телеграма» и «Фейсбука».
- protelegram.ru — попасть в каталог бесплатно можно только если на канале более 500 подписчиков, и контент не нарушает законы РФ.
- tgram.ru — сомнительно, что этот каталог приведет подписчиков. Кажется, он мертв. Зато бесплатно.
Если знаете еще бесплатные каталоги — пишите. Я выбрала живые на первый взгляд сайты, на которых хоть немного виден фидбэк от посетителей — рейтинговые звездочки каналов или количество переходов. Но стоит отметить, что бесплатные каталоги настолько замусорены, что получить качественную аудиторию будет сложно.
Взаимопиар
Владельцы маленьких каналов часто предлагают бартерный пиар — они упоминают о вашем канале, боте или чате, вы — об их. Советую искать небольшие каналы со схожей тематикой — в них аудитория будет наиболее теплой и готовой поддержать ваш проект. Например, немногие подписчики канала о похудении захотят узнать о блокчейне и биткоинах.
Платные варианты продвижения
Никто не гарантирует бешеный приток подписчиков. Вы получите только охват. А разрастется канал читателями или нет, зависит только от контента и стратегии ведения канала.
Закупка рекламы
Если вы планируете продвигаться за счет закупки рекламы, но не знаете к кому обращаться, то вам прямая дорога на биржи рекламы «Телеграм» и в каналы по продаже рекламомест.
Совместный проект сервиса Sociate и сервиса Combot работает уже больше года. Основное удобство биржи в том, что при поиске можно выбрать любые подходящие параметры:
- тематику;
- цену;
- охват;
- количество подписчиков;
- СРМ (стоимость рекламы за 1000 показов);
- возраст канала.
Также можно убрать каналы, чьи авторы или администраторы долго отвечают на заявки, показывать adult-каналы, добавлять избранное и составлять свой черный список.
Биржа с элементарной навигацией. Все, что нужно для фильтрации — выбрать тематику. Однако у биржи есть огромное преимущество — минимальная комиссия. У меня даже закралась мысль, что сайт мертв, а информация не обновляется. Сравните цены на рекламу в одних и тех же каналах.
Видно, что Sociate делает наценку более, чем на 50 %, в то время как Telega.in всего 5 %.
Один из самых крупных чатов с непрерывным потоком сообщений о купле-продаже рекламы. Прежде чем писать в чат, ознакомьтесь с правилами. В них также есть ссылки на платные каталоги каналов.
За 18 часов набегает 342 сообщения. Недостаток чата в том, что не все соблюдают правила: не пишут цену, не указывают тематику. Зато некоторые хештегами указывают ключевые слова о чем канал. Поиск по чату поможет найти подходящее предложение.
Как выбрать канал для рекламы в «Телеграм»
Перед тем как заказывать размещение рекламы, посетите сайт Tlgrm.ru. В каталоге каналов поищите ту площадку, на которой хотите разместиться. Если канал есть в каталоге, то вы сможете посмотреть его статистику и предположить эффективность рекламы.
Вот, например, два канала на тему истории. На Фото-история | Photo-History почти 4,5 тысячи читателей. Несмотря на некоторые пробелы в публикациях, количество подписчиков растет. Можно предположить, что каналом занимаются и продвигают.
А есть другой канал History Ru Time, в котором статистка не такая оптимистичная. Подписчики все убывают и убывают. Несмотря на большее количество читателей, стоит подумать о трастовости канала, на котором будете транслировать свою рекламу.
Почему так происходит, остается только догадываться. По резкому росту подписчиков можно предположить, что канал где-то пропиарился, но автор не удосужился поддержать интерес читателей новыми публикациями. Похоже, что вместе с новыми подписчиками ушли и старые, не обнаружив активности.
Еще одна смешная оплошность автора, которая говорит об уровне уважения к рекламодателю и подписчикам. Администратор не удосужился прочитать и отредактировать подводку к рекламному посту.
За 17 сентября в History Ru Time появился один пост, и тот рекламный. Важно, чтобы канал регулярно обновлялся, тогда реклама не будет ярким раздражающим пятном.
- продвигаться бесплатно можно, но сложно;
- продвигаться через биржи просто, но дорого;
- раскручивать канал бесплатно через биржи можно, но аудитория маловата;
- мониторьте каналы-доноры тщательно, чтобы не сливать бюджет;
- главное — делайте качественный продукт.
Бонус: Павел Федоров о своем канале и развитии «Паша и его прокрастинация»
— С какого количества подписчиков вы начали рекламировать «Прокрастинацию»?
Я свой канал никак не продвигал, вложил в него буквально 0 рублей. Рекламу стал продавать примерно с 7-8 тысяч подписчиков. При этом первая реклама — это вакансия копирайтера в штат одной московской компании. Насколько я помню, получили несколько десятков резюме и взяли человека (но не уверен).
— Есть ли обратная связь от закупщиков: после размещения рекламы сколько подписчиков приходит к ним?
По результатам: при рекламе других каналов, как показала практика, 90 % успеха зависит от содержания рекламируемого канала. Если поставить что-то не шибко интересное, то и выхлопа почти не будет. И наоборот: интересные каналы даже в подборках и с базовым текстом собирают своих подписчиков.
Плюс зависит от времени «в топе» — то есть сколько после рекламы не выходят другие записи. Некоторые держат сутки, но мне кажется, что это неправильно. Обычно я публикую рекламу в 15:00 и держу в топе 3 часа, то есть в 18:00 ее перекрывает другой пост. И тут срабатывает механика «Телеграма»: на канал заходят те, кто не зашел в 15:00. И можно наблюдать, как сразу после перекрытия рекламы катится новая волна подписок.
На самом деле, лучше всего заходит реклама обучающих или бесплатных продуктов: бесплатные вебинары, курсы по контент-маркетингу, банковские карты. Те же вакансии.
— А как набрали 7-8 тысяч? Сколько времени на это ушло? Сарафанка сработала?
Я был в так называемой первой волне — это первые каналы, которые появились еще до всплеска популярности. Тогда рекламу закупать не было смысла — вся аудитория каналов уже состояла во всех каналах. Основной приток давали многочисленные подборки — СМИ делал «10 каналов для маркетологов», «20 каналов для аналитиков» и прочего.
— Как сейчас быстрее всего раскрутить канал?
Сейчас, чтобы быстрее набрать подписчиков, проще всего закупить рекламой. Но, если контент крутой, канал разойдется сам по себе. Пример — «Бывшая», взлетевшая до небес за короткое время.