Почему не работает оперативная память

Что делать при сбое оперативной памяти. Анамнез и методы лечения

Оперативная память – такая деталь системы, которая реже всех выходит из строя. Но спонтанные перезагрузки системы с BSOD и без него, вылеты игр или программного обеспечения, некорректные результаты обработки заданий в тяжёлом софте – всё это и многое другое может быть симптомами проблем именно с ней. На самом деле, такие проблемы возникают довольно часто и являются в основном следствием некорректной настройки самим пользователем, хотя исключать аппаратные проблемы всё же, нельзя. В этом материале мы познакомимся с актуальными модулями памяти для настольных систем, расскажем о возможных проблемах в их работе и причинах, по которым они возникают, а также поможем с диагностикой. Отчего ещё и почему могут возникать сбои в работе памяти? Что в итоге делать или не делать? Отвечая на эти вопросы, пытать мозг новичков мы не будем – расскажем всё простым языком для максимального понимания.

Из чего состоит модуль памяти?

Оперативная память с точки зрения схемотехники является очень простым устройством, если сравнивать с остальными электронными комплектующими системы и не брать в расчёт вентиляторы (в некоторых ведь есть простейший контроллер, реализующий PWM управление). Из каких компонентов собраны модули?

1. Сами микросхемы – ключевые элементы, которые определяют скорость работы памяти.
2. SPD (Serial Presence Detect) – отдельная микросхема, содержащая информацию о конкретном модуле.
3. Ключ – прорезь в печатной плате, чтобы нельзя было установить модули одного типа в платы, их не поддерживающие.
4. Сама печатная плата.
5. Разного рода SMD компоненты, расположенные на печатной плате.

Конечно, набор составляющих далеко не полный. Но для минимальной работы памяти этого достаточно. А что ещё может быть? Чаще всего – радиаторы. Они помогают остудить высокочастотные микросхемы, функционирующие на повышенном напряжении (правда, не всегда на повышенном), а также при разгоне памяти пользователем.

Кто-то скажет, что это маркетинг и всё такое. В некоторых случаях – да, но не HyperX. Модули Predator с тактовой частотой 4000 МГц без труда прогревают радиаторы до отметки 43 градусов, что мы выяснили в материале о них. К слову, о перегреве сегодня ещё пойдёт речь.

Далее – подсветка. Какие-то производители устанавливают таковую определённого цвета, а какие-то – полноценную RGB, да ещё и с возможностью настройки как при помощи переключателей на самих модулях, так при помощи подключаемых кабелей, а также программного обеспечения материнской платы.

Но, к примеру, инженеры HyperX пошли дальше – они реализовали на плате инфракрасные датчики, которые требуются для полной синхронизации работы подсветки.

Углубляться мы в это не будем – материал не об этом, да и рассказывали о них ранее, поэтому, если кому интересно – знакомимся с видео ниже и читаем материал по делу дальше.

Чему быть – тому не миновать

Выбирая бюджетную память от малоизвестных производителей, вы получаете кота в мешке – такие модули могут быть собраны «на коленке в подвале дядюшки Ляо» и даже не знать, что такое контроль качества. Иными словами – проблемы могут быть и при первом включении. Память ValueRAM от Kingston, конечно же, к таковой не относится, хоть и ценники на неё близки к минимальным. Учитывая предыдущую главу, некоторые пользователи могут сказать, что чем больше компонентов, тем выше шанс их поломки. Логично, опровергнуть это нельзя. Но уверенность HyperX в своей продукции (в частности – модулях Predator RGB) такова, что на неё распространяется пожизненная гарантия! Но так всё равно – что может выйти из строя? Всякие светодиоды и прочие подобные элементы дизайна в расчёт мы не берём.

Повреждение ячеек памяти.

Каждая микросхема памяти содержит огромное количество таких ячеек, в которые записывается и из которых считывается колоссальное количество информации. В случае записи данных в повреждённую ячейку, они искажаются, что вызывает сбой работы системы или приложения.

Переразгон, неправильные тайминги и напряжение.

Каждый из нас когда-либо пробовал или хочет попробовать разогнать память. Допускается увеличение частоты памяти не на всех платформах, но, если вы уже обзавелись поддерживающей разгон материнской платой, то можете встретить на своём пути определённые проблемы. В современных реалиях разгон памяти зависит не только от самих микросхем, но и от встроенного в процессор контроллера памяти и разводки линий на материнской плате. Два последних аспекта влияют на разгон в меньшей степени, нежели используемые микросхемы памяти. Чем больше вы увеличиваете тактовую частоту модулей памяти, тем более вероятно появление ошибок в их работе. С таймингами – наоборот. Их снижение может приводить к нестабильной работе. Улучшить стабильность работы разогнанной памяти может помочь увеличенное на неё напряжение, что влечёт больший нагрев и снижение ресурса работы в целом, так же как и потенциальную возможность выхода из строя в любой момент. В общем, если система работает нестабильно, то первым делом возвращайте все настройки к заводским.

Да, высокие температуры памяти тоже могут влиять на стабильность работы системы. Поэтому, выбирая высокочастотные комплекты, стоит позаботиться об их охлаждении. Как минимум, они должны обладать радиаторами. То же самое касается и низкочастотных модулей, подверженных разгону с вашей стороны. Хотите установить набор быстрой памяти в рабочую систему, в которой производятся вычисления с её помощью? Не верите, что современная DDR4 с рабочим напряжением 1.2 В может сильно греться? Полюбуйтесь! Температура микросхем модулей, не оборудованных радиаторами, практически достигает 85 градусов, что является пределом для большинства микросхем. Впечатляет, не правда ли?

Механические повреждения
Любое неаккуратное движение – и вы можете повредить модуль памяти. Сколоть микросхему, SPD или в печатной плате лопнут дорожки. При некоторых повреждениях память ещё может работать, но с критическими ошибками. К примеру, скол SPD, что изображён на фото ниже, сделал модуль полностью неработоспособным. К разговору о радиаторах – они позволяют снизить практически до ноля вероятность механического повреждения памяти, если, конечно, вы чай или кофе на него не прольёте…

Другие источники проблем работы памяти, но когда память ни при чём.

Отдельно надо сказать, что память может нестабильно работать и не из-за описанных выше причин. Проблемы могут заключаться ещё в процессоре или материнской плате. Контроллер памяти в современных процессорах реализован непосредственно в самом процессоре. И он может «плохо себя вести» по разным причинам, особенно – при разгоне. А бывает так, что даже если вы сбросите настройки к номинальным, то, например, «умерший» канал памяти уже не оживёт. Соответственно, замена модуля ни к чему не приведёт. Физические повреждения процессорного разъёма или материнской плате (перегибы или иные внешние/внутренние воздействия) также могут быть причинами некорректной работы памяти. Поэтому мы не перестанем уговаривать вас проверить все компоненты отдельно, прежде чем идти покупать новый комплект памяти, что может оказаться пустой тратой денег. А компания Kingston пошла дальше – она предлагает конфигуратор, по которому можно просто и удобно найти подходящие под определённые системы модули памяти! Найти его можно по адресу https://www.kingston.com/ru/memory/searchoptions.

Немногие знают, что существуют три буквы, способные упростить подбор компонентов системы – QVL. Расшифровка звучит как Qualified Vendors List, что на русском звучит как список совместимости. В него входят те комплектующие, с которыми производитель материнской платы проверил своё изделие и гарантирует корректную работу. По понятным причинам, проверить сотни наименований может не каждый. Но каждый уважающий себя производитель предлагает достаточно обширный список в нашем случае моделей оперативной памяти.

Синие экраны смерти, зависания и перезагрузки – неисправность точно в…

Из какого минимального набора электронных компонентов состоит ПК/ноутбук/моноблок? Из материнской платы, процессора, накопителя, блока питания и оперативной памяти. Все эти компоненты связаны между собой, поэтому если один из них работает нестабильно, то это вызывает сбои всей системы. Самым правильным путём диагностики будет тестирование каждого из этих компонентов в другой системе. Таким образом, методом исключения мы сможем определить «самое слабое звено» и заменить его. Но не всегда можно найти другую систему для таких действий. К примеру, далеко не каждый из ваших знакомых может обладать платой для проверки модулей с тактовой 4000 МГц или около того. Допустим, проблему выявили, и она заключается в памяти. Проверили несколько раз в разных слотах и на паре материнских плат — а она начала стабильно работать. Магия? Как говорится во вселенной Marvel, магия — это всего лишь неизученная технология, секрет которой в нашем случае очень прост. Контакты на модулях памяти со временем окисляются, что приводит к невозможности их корректной работы, а когда вы достаёте и возвращаете несколько раз, они немного шлифуются, после чего всё начинает работать нормально. На самом деле, окисление контактов — это самая распространенная проблема сбоев работы оперативной памяти (и не только), поэтому возьмите за правило — если возникли какие-либо проблемы с платформой, то вооружитесь обычным канцелярским ластиком и аккуратно протрите контакты с двух сторон. Это актуально как раз в тех случаях, когда проблемы возникают при работе памяти в её номинальном режиме, если до этого она месяцами или годами работала без сбоев.

Если ластик не помог

Что делать дальше? Если система работает с катастрофическими сбоями, то только проверять комплектующие на заведомо рабочей платформе. Если же подозрение именно на память, работающую в номинальном режиме, то можно выполнить несколько тестов. Существуют бесплатные и платные версии программ, некоторые работают из Windows/Linux, а некоторые из DOS или даже UEFI.

Начнём с того, что есть у каждого пользователя Windows 7 и новее. Как ни странно, встроенный в Windows тест памяти работает весьма эффективно и способен выявить ошибки. Запускается он двумя способами – из меню «Пуск»:

Результат нас ждёт один:

Если базовый или обычный тесты не выявили ошибок, то обязательно стоит провести тестирование в режиме «Широкий», который включает в себя тесты из предыдущих режимов, но дополнен MATS+, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 и CHCKR8.

Просмотреть результаты можно в приложении «Просмотр событий», а именно – «Журналы Windows» — «Система». Если событий много, то проще всего будет найти нужный нам журнал через поиск (CTRL+F) по названию MemoryDiagnostics-Results.

Для проверки памяти рекомендуется использовать программы, функционирующие до загрузки ОС. Таким образом мы сможем проверить максимально доступный свободный объём памяти, что увеличит шанс выявления ошибок, если таковые будут. Очень распространённой программой является MemTest86. Она существует в двух вариантах – для устаревших (Legacy BIOS) систем и для UEFI-совместимых платформ. Для последних – программа платная, хоть есть и бесплатный вариант с ограниченным функционалом. Если заинтересованы, то сравнительная таблица редакций доступна на официальном сайте производителя — https://www.memtest86.com/features.htm.

Данная программа является лучшим решением для поиска ошибок работы памяти. Она обладает достаточным количеством настроек и выводит результат в понятном виде. Сколько тестировать память? Чем больше – тем лучше, если вероятность появления ошибки мала. Если же какая-либо микросхема памяти явно проблемная, то результат не заставит себя долго ждать.

Существует также MemTest для Windows. Использовать тоже можно, но смысла будет меньше – он не тестирует ту область памяти, которая выделена для ОС и запущенных в фоне программ.

Так как эта программа не новая, то энтузиасты (в основном – азиаты) пишут для неё дополнительные оболочки, чтобы можно было удобно и быстро запускать сразу несколько копий для тестирования большого объёма памяти.

К сожалению, обновления этих оболочек, чаще всего, остаются на китайском языке.

А вот наши энтузиасты пишут свой софт. Яркий пример – TestMem5 от Serj.

В целом, можно и linpack ещё в список тестов привести, но для его работы потребуется и полная нагрузка на процессор, что чревато его перегревом, особенно, если используются AVX инструкции. Да и это не совсем подходящий для проверки памяти тест, скорее – для прогрева процессора с целью изучения эффективности системы охлаждения. Ну и на циферки посмотреть. В целом, это не для домашнего использования бенчмарк, у него совсем другое предназначение.

Быстрое решение всех проблем

А вот такого, к сожалению, нет. Если только вы не владелец толстого кошелька, который позволит вам отдать свой ПК на диагностику и ремонт. Да и то – быстро даже за деньги не получится, если только попросту набор новых комплектующих не купить. Отвечая на поставленные в самом начале статьи вопросы, можно сказать следующее. Причин возникновения сбоев системы по вине оперативной памяти может быть несколько. И не все они относятся непосредственно к модулям памяти, всему виной может быть ещё как процессор, так и материнская плата. Если говорить непосредственно о памяти, то на стабильность работы также влияет разгон в любом его проявлении, а полностью убить модуль можно случайно физически – статикой или неаккуратным движением руки. Если исключить плату с процессором, убедиться в надлежащем температурном режиме, убрать разгон и проверить модули в другой системе, а они не перестанут выдавать ошибки – тогда уже придётся идти в гарантийный отдел или, если все сроки вышли, покупать новые модули. Исправить проблему сами смогут лишь единицы пользователей – для этого потребуется найти неисправную микросхему и заменить её на новую, а также, если требуется, внести правки в SPD. Сложно, но можно. И не забывайте про ластик – возможно, проблема решается очень быстро 🙂

Для получения дополнительной информации о продуктах HyperX и Kingston обращайтесь на сайты компаний.

Почему оперативная память которую я купил, не работает? Проблемы с характеристиками?

Оперативная память скоро вступает в эру DDR5 , что означает, что технология DDR4 уже относительно зрелая. Мы видим 8Гб 3200 МГц оперативной памяти в магазинах и 32Гб 4000 МГц в статьях о распаковке на разных форумах. Еще на три года назад, до того как AMD набрала высоту, быть обладателем 16Гб 3600МГц памяти с I7-8700K было уже шикарно.

Технология DDR4 сейчас намного продвинутая, чем это было несколько лет назад. Покупая новую оперативную память, ты настолько рад, взволнован и восхищен, и с нетерпением ждешь момента когда можно будет установить и насладиться обновленным ПК. Но вот случается, что радость может угаснуть как только открываешь упаковку и обнаруживаешь проблемы с продуктом.
И в сегодняшней нашей статье мы хотим поделиться с вами советами и ответами на самые частозадаваемые вопросы, и надеемся, что вы сможете быть спокойным при обнаружении каких-либо проблем с ОЗУ при покупке.

1. Проблемы с совместимостью

Используемые IC, PCB, и Layout разных производителей памяти различны, также как и модели и характеристики. Обычно, QVL (Qualified Vendor List) памяти проверяется на совместимость до выхода в продажу. Скриншоты ниже — вам для справки. Информацию о QVL можно найти на странице производителей материнских плат, перейдя в >>Support>>Memory.

Мы знаем, что существует много разных типов материнских плат. Производители производят 4 или 5 типов плат в зависимости от типа микросхемы. При таком огромном колличестве, производитель будет отдавать приоритет обновлению новых чипсетов, потому что число пользователей старых микросхем постепенно уменьшается. Пользователи старых чипсетов обычно имеют DRAM которые уже не будут обновляться, поскольку производители памяти ориентированы на то что материнские платы до определенного поколения, не будут поддерживать новые чипсеты или спецификации. Поэтому, если вы покупаете новую память и устанавливаете ее в свой старый ПК, или же вы используете новую память и старую память вместе, то в таких случаях, вероятность возникновения проблемы несовместимости высока.
Решение：
Перед покупкой оперативной памяти, пожалуйста ознакомьтесь с QVL вашей материнской платы. То есть, вам нужно проверить следующую информацию:
1) Производитель памяти которого вы хотите выбрать
2) Какая емкость поддерживается?
3) Какая частота поддерживается?
4) Сколько слотов памяти может быть установлено?
Если кратко, знание и понимание CL и внешнего номера материала не обязательно; избегайте установку старой и новой памяти вместе; не только разница в спецификациях может вызвать проблемы несовместимости, но и продукция с одинаковой спецификацией также может вызвать проблемы, причина кроется в чипах которые использовались в разные периоды.
Более эффективным решением будет заменить весь набор памяти, если вы хотите сделать апгрейд. В случае TEAMGROUP, то оперативная память отправляется производителю материнской платы для проверки на этапе ее разработки, и находится там до выпуска новой материнской платы. Поэтому оперативная память TEAMGROUP — это надежный выбор, благодаря тому что она проходит многочисленные проверки на совместимость.
По ссылке вы можете ознакомиться со списком QVL материнских плат:
ASUS: https://www.asus.com/Motherboards-Components/Motherboards/All-series/TUF-GAMING-X570-PLUS-WI-FI/HelpDesk_QVL/
MSI: https://www.msi.com/Motherboard/support/MEG-X570-ACE#support-mem-19
GIGABYTE: https://www.gigabyte.com/Motherboard/X570-AORUS-MASTER-rev-11-12/support#support-doc
ASRock: https://www.asrock.com/mb/AMD/X570%20AQUA/Specification.asp#MemoryMS

2.Проблемы с разгоном памяти
Это сложный вопрос на которого нет однозначного ответа и включает в себя взаимосвязь между процессором, материнской платой и памятью. Сценариев слишком много, но мы можем дать некоторую спровочную информацию для построения логической цепочки . Самые частые вопросы которые мы получаем:

1) Я купил память на 3200 МГц, но почему она работает только на частоте 2400 МГц?
2) В вашей спецификации указано, что память может разогнаться до 4000 МГц, но независимо от того как я пытаюсь разогнать , это всего лишь 3600 МГц, в чем проблема?
3) Если я куплю память с частотой 3200 МГц, гарантирован ли разгон до 4000 МГц?

1. Поддержка процессора. Стоит помнить, что разгон памяти не является стандартизованной спецификацией, и означает что недостаточно просто ссылаться на спецификации, перечисленные на сайтах INTEL и AMD. Требуется опыт, чтобы знать, какую частоту памяти может разогнать процессор. Разные материнские платы будут иметь разные результаты, но в целом, чем выше процессор,тем выше частота разгона памяти может быть.

1. Версия BIOS. Мы считаем, что это самая недооцененная проблема. Иногда возможность поддержки памяти изменяется в процессе обновления в BIOS, и если более старая версия не была обновлена, частота памяти может быть ограничена.

1. Проверяем тип этикетки. Это значит, что вам необходимо удостовериться, явяется ли частота указанная на упаковке одинакова со стандартной частотой JEDEC или частотой после включения XMP. JEDEC — это международная ассоциация полупроводниковых технологий, которая устанавливает разные параметры для разных частотных диапазонов памяти. Поскольку память производится со стандартом JEDEC, потребителям не нужно ничего делать после покупки памяти. Просто подключитке память к материнской плате так, чтобы спецификации совпадали с тем что указано на упаковке.

1. Проблема DOA. DOA или Dead On Arrival — поврежденный в пути продукт. Такое может случится с любым электронным продуктом, не только с памятью, что значит, такого избежать невозможно если вы приобретаете какой-либо девайс. Ко всему же, условия транпортировки или другие факторы также непредсказуемы. Но не стоит волноваться заранее, если это DOA и у вас есть доказательство покупки, производитель может заменить продукт на новый.
   Если вы столкнулись с чем-то с момента покупки, но мы не написали об этом в нашей статье, пишите нам, и мы с удовольствием расскажем вам в наших следующих статьях!

Предыдущая статья：《 【Инструкция по сборке ПК】 Собираем оптимальный игровой ПК 》
Следующая статья：《Комлектующие для создателей контента. Новый бренд TEAMGROUP T-CREATE. В чем различие между Ｔ-FORCE и T-CREATE? 》

Каковы признаки сбоя ОЗУ: Проверка оперативной памяти

Оперативная память — важный компонент компьютера. Это энергозависимая память, в которой хранятся все вычисления ЦП, необходимые для запуска приложения или программного обеспечения. Если оперативная память повреждена, вы не сможете запустить свой компьютер. Есть некоторые признаки того, что оперативная память системы умирает. В этом посте перечислены некоторые общие симптомы сбоя и проверки ОЗУ.

Каковы признаки сбоя ОЗУ?

При проверке оперативной памяти на ошибки, следующие признаки указывают на то, что оперативная память вашего компьютера требует внимания:

1. Снижение производительности.
2. Произвольные перезагрузки.
3. Частые ошибки BSOD.
4. Компьютер отображает неверную RAM.
5. Видеокарта не загружается.

1] Снижение производительности

Снижение производительности системы — один из наиболее распространенных симптомов неисправности ОЗУ. Если вы обнаружите, что ваш компьютер работает отлично при первом включении, но со временем он становится медленнее, возможно, у вас неисправная оперативная память. Но есть и другие факторы, которые влияют на производительность системы, например, некорректная программа, запуск нескольких тяжелых программ, требующих большего объема оперативной памяти и т. д.

Итак, как определить, исправна ваша оперативная память? Если большинство приложений или программного обеспечения, установленных на вашем компьютере, часто дает сбой или для загрузки требуется больше времени, возможно, у вас неисправна оперативная память. В дополнение к этому вы также столкнетесь с некоторыми другими проблемами.

2] Случайные перезапуски

Когда ваш компьютер перезагружается в случайном порядке без каких-либо предупреждающих сообщений, возможно, ваша оперативная память неисправна.

Однако компьютер также случайным образом перезагружается при повреждении жесткого диска. Но если вы знаете, что ваш жесткий диск исправен, а компьютер часто перезагружается, особенно после инициализации рабочего стола, это признак плохой оперативной памяти.

Проверить Жесткий Диск можно при помощи этих программ.

3] Частые ошибки BSOD

Ошибка BSOD возникает из-за поврежденного программного обеспечения или неисправного оборудования. Следовательно, это не всегда показатель плохой оперативной памяти.

Давайте разберемся с этим на примере. Когда вы получаете Синий экран смерти (BSOD) каждый раз, когда запускаете определенное программное обеспечение, вполне вероятно, что программное обеспечение вызывает ошибку, а не оборудование. Но если вы заметите, что ваша система слишком часто выходит из строя, особенно при попытке установить новое приложение или программное обеспечение, ваша оперативная память может быть повреждена.

4] Неправильно отображается объем оперативной памяти.

Одним из симптомов сбоя ОЗУ является то, что система отображает меньше ОЗУ, чем есть на самом деле. Вы можете легко проверить, сколько оперативной памяти установлено в вашей системе, но процесс может отличаться для разных версий Windows.

В случае неисправности ОЗУ ваша система будет отображать меньше памяти, чем есть на самом деле.

5] Видеокарта не загружается

Вы могли слышать звуковой сигнал при включении компьютера. Одиночный звуковой сигнал при запуске компьютера означает, что он успешно распознал видеокарту.

Но если вашему компьютеру не удается загрузить видеокарту, вы не услышите такой звуковой сигнал. В этом случае вы также получите предупреждающее сообщение. Причина этой проблемы — неисправная оперативная память системы или видеокарта.

Как проверить, исправна ли оперативная память?

Если у вас возникли вышеупомянутые проблемы, возможно, неисправна оперативная память вашей системы. Но ничего нельзя сказать без правильного диагноза. Следующие методы помогут диагностировать проблему:

1. Очистите RAM и вставьте снова.
2. Запустите средство диагностики памяти Windows.

1] Очистите оперативную память и снова вставьте ее.

Грязная или корродированная оперативная память также вызывает множество ошибок в компьютере. Следовательно, если ваша система показывает признаки сбоя оперативной памяти, первый шаг, который вы должны сделать, — это удалить ее из слота и посмотреть, грязная она или нет, если да, то очистите плашку. Для удаления коррозии можно использовать изопропиловый спирт.

Теперь вставьте его снова и проверьте, возникают ли указанные выше проблемы.

2] Запустите средство диагностики ОЗУ Windows.

Windows 10 поставляется со встроенным инструментом диагностики памяти . Этот инструмент проверяет оперативную память системы на наличие ошибок.

Чтобы запустить этот инструмент, перейдите в «Панель управления > Система и безопасность > Администрирование> Средство проверки памяти Windows». Дважды щелкните по нему, чтобы запустить. Вы получите сообщение на ваш экран. Выберите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем».

Процесс займет некоторое время. После завершения ваша система будет перезагружена автоматически. Результат диагностики памяти будет доступен в средстве просмотра событий Windows после завершения сканирования. Следовательно, вы можете выполнить другое задание (если оно у вас есть), а не смотреть тест.

Выполните следующие действия, чтобы просмотреть отчет о проверке работы оперативной памяти в средстве просмотра событий:

• Введите «Просмотр событий» в поисковой строке Windows и щелкните приложение, чтобы запустить его.
• Разверните раздел «Журналы Windows» слева и нажмите «Система». Подождите, пока средство просмотра событий загрузит все журналы Windows.
• Нажмите на опцию «Найти» справа. Появится всплывающее окно.
• Введите « MemoryDiagnostic » в это окно и нажмите «Найти далее». Он покажет вам результат диагностики памяти.

Вот и все. Дайте нам знать в комментариях ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Как я оперативку ремонтировал ⁠ ⁠

Однажды, два года назад, заказал в известном магазине недорогую планку оперативы на 4 Гб, уже после покупки заметил, что чипы китайского производства (нонейм), но планка работала вроде бы нормально. Через 2 недели (как назло) начали появляться в системе какие-то дефекты — то тема слетает, то артефакты на экране. Понял я, что дело туго — временно взял оперативку с другого своего компа и поставил к себе, а эту планку думал понести сдать по гарантии (в течение 2 недель не сдал, а потом уже возврат не принимают — только ремонт), но тут то работа, то ещё что. в общем, так и не дошла она до сервиса — осталась в ящике лежать. Два года пролежала. Недавно понадобилась оперативка здесь и сейчас, в офисный комп бедолаге одному. Решил проверить, что с ней, собственно, не так. Для начала запустил программу Memtest86+, вот что она показала:

Т.е. целая куча ошибок, но все они сконцентрированы вокруг одной области — B5E72000 или примерно 2,9 Гб от начала. Т.е. понятно, что какой-то чип имеет битые секции, и выдает по тем или иным разрядам лишние единицы, что портит выходные данные. Потому и всяческие случайные зависания возникают. Первая мысль была такой (когда я ещё толком не знал устройство стандарта): надо взять, и заменить дефектную банку. На моей карте их 8 штук.

Встал вопрос, а какую собственно банку менять? Или может можно переставить местами банки, чтобы тот блок, в котором находится дефект, ушел, например, в конец адресного пространства, и таким образом, ограничив память мы получили бы планку в 3,9 Гб и ничего не потеряли? Пришлось изучать устройство DDR. Но, вопреки ожиданиям, оказалось, что планки работают в режиме параллельной выдачи, т.е. адресная шина у них общая, и они все разом принимают данные, и разом выдают. Поэтому при замене банок местами, битые сектора лишь сдвинулись бы, но не поменяли свой адрес. Этот факт, конечно, меня удручил, но менять всё равно надо было. Судя по показаниям теста, проблемы в первых двух адресах из восьми, попробовал начать с первой банки, а там уже смотреть на результаты тестов.

В куче хлама была найдена упаянная кем-то вусмерть плата с похожими банками. Чипы, конечно, не той фирмы, но организация вроде бы соответствует. Оригинальные чипы на моей памяти нонейм и их параметры даже неизвестны. Были подобраны более-менее похожие.

После чего банк был демонтирован

Настала очередь накатать шары. Ни один из имеющихся трафаретов под память не подошел 🙁 Но ради одного чипа было решено воспользоваться методом, который когда-то вычитал здесь, на пикабу — под чип клеится двухсторонний скотч, после чего берется хлопковая (ни в коем случае не синтетическая) нить, и ей обвязывается микросхема, создавая некое подобие решетки с нужным шагом. После чего вручную устанавливаются шары. Эта «сеточка» предотвращает шары от укатывания в момент, когда флюс становится максимально жидким и начинает плавиться припой). Только он этот метод применял для ноутбучных BGA, а я пошел дальше и смог откатать так MicroBGA (хотя, наверное, процессор айфона вряд-ли таким образом можно сообразить — но под них и трафаретов в продаже хоть одним местом ешь). Шары положено 0,45 — но оных не было, взял 0,40 — в принципе тоже по высоте можно запаять, учитывая ещё остатки на пятачках.

Вот уже проставлена часть шаров:

После запайки если какие-то шары не припаялись, то корректируются вручную. Главное, чтобы попадало меньше ворса от нитки. Вот готовый результат. Шары ровные.

Вот эта же планка, но с готовой микросхемой.

Вопреки ожиданиям, ничего не заработало (под конец процесса я уже начал подозревать, почему). Память запаялась, звонятся все линии нормально, вот только компьютер с ней запускаться отказывается. После чего пришлось уже лезть в документы и выяснилось, что у микросхемы есть целая куча параметров (тайминги, организация битов), при несоответствии которых просто работать ничего не будет. Чтож, тот случай, когда я сначала сделал, а потом начал думать. Пришлось возвращать всё обратно, повторив вышеописанную процедуру. Но проблема ведь осталась не решена. Что делать? На памяти есть ещё одна маленькая микросхемка (на фото сверху находится над щупом мультиметра). Называется она SPD и содержит системную информацию о планке. Было решено работать в этом направлении.

План Б был таков: урезать планку хотя бы до 2048 Мб, чтобы компьютер мог запускаться и не виснуть, а остальное адресное пространство отсечь. Китайцы так часто делают, когда у них возникает брак при растравливании микросхем (например, битые флешки на 8 Гб переразмечают как на 4 Гб, отрезая битые сектора). Нечто подобное нужно было сделать и здесь. Для этого биос компьютера нужно убедить, что размер банок в памяти не 4 Мбит, а 2 Мбит, соответственно и видимый объем уменьшится. Но чтобы залезть в SPD, надо его как-то выпаять. Использовал фен и такой самопальный переходник, чтобы подключить к программатору:

Однако и тут поджидал какой-то косяк: программатор (CH341) отказывался работать со вставленной памятью, и начинал греться. Проблема была решена добавлением конденсатора на 0,15 мкФ по питанию (между 4 и 8 ножками).

И микросхема прочиталась как 24C02 (стандарт для планок). Что мы видим:

В первой половине памяти (0-127 байты) содержатся данные о памяти, во второй половине памяти — информация для пользователя (серийный номер и другие). На английской Википедии нашлась таблица с расшифровкой каждого байта и бита (каждый бит — это параметр, а теперь представьте, почему план А не получился — две разные памяти, и всё это нужно подбирать так, чтобы удолетворило и те чипы, и другие). Кстати говоря, таблица не точная — более точные данные можно узнать используя код из утилиты decode-dimms на линуксе. Конечно, с таймингами можно было поэкспериментировать, но времени на это не оставалось. Вот эта таблица:

Т.е. нам нужны 4,5,7 байты — их и будем править. В нашем дампе они составляют 04 21 и 01. Нужно перевести в двоичную систему: 04 это 0b00000100

Т.е. согласно таблице с википедии, первые 4 ноля значит 8 банков, вторые 0100 значат логарифм по основанию 2 от (4096000000 бит — примерно равен 32) 32-28 = 4. Что и записано в таблице. А нам надо уменьшить объем вдвое, т.е. до 2048000000 бит. Делаем вычисления: log 2 2048000000 = 31, 31-28 = 3. Это значение и нужно записать в память.

Записываем, и. ничего. Комп не стартует, пищит дефектная память.

Долго искал, затем нашел статью в интернете от одного американца. Оказывается, в конце (последние 2 бита), у меня это EA 24, есть контрольная сумма всех битов. При изменении хоть какого-либо из предыдущих битов, её значение изменится радикально. Если не соответствует значение, вычисленное пк при запуске этим двум битам — значит что-то идёт не так, и память дефектная. Контрольную сумму эту можно посчитать, перенеся из Hex-редактора первые 117 байт (адреса 0-116) в онлайн CRC калькулятор. Выставляем тип ввода HEX, тип вывода HEX. Нам нужен режим CRC-16/XMODEM. Выданные им результаты записать в байты 126-127 в обратном порядке (выдало FC1E — пишем 1EFC). Перед проведением процедуры рекомендую проверить всё то же самое на оригинальном дампе, данные должны совпасть, чтобы не возникло потом ошибок.

Теперь вписываем новую контрольную сумму, шьём и проверяем. Всё запустилось нормально, в биосе объем памяти определился как 2048 Мб (2 Гб), чего я и добивался.

На этом пост можно было бы и закончить, но, запустив винду, я увидел объем памяти в те же 4096 Мб.

В общем, судя по всему, биос этот параметр (размер памяти) для справки читает, но при определении особо ему внимания не уделяет, и индексирует память, покуда она адресуется и выдаёт данные (вспоминаются старые биосы, где ждёшь, пока он оперативу посчитает). Итоговое решение я нашел на одном из форумов.
План C: В конфигурации винды (msconfig) есть такая графа (раздел Загрузка — Дополнительные параметры). И там ставим галочку «Максимум памяти», после чего пишем 2048. Перед этим поставив рабочую планку для того, чтобы это провернуть. Сохраняем всё.

Система перезагружается и мы видим 2048 Мб. После того как удался план С, мне уже вспомнился испанец хохотун

В общем в итоге всех манипуляций все довольны, планка спасена, винда больше не тупит и не вылетает при работе с этой памятью.
Всем добра, с вами был Kekovsky.

6.8K постов 39.9K подписчика

Правила сообщества

ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС ЗАМИНУСИЛИ НЕ ПУБЛИКУЙТЕ В ЭТОМ СООБЩЕСТВЕ ПРОСЬБЫ О ПОМОЩИ В РЕМОНТЕ, ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ВТОРОЕ СООБЩЕСТВО:

Посты с просьбами о помощи в ремонте создаются в дочернем сообществе: https://pikabu.ru/community/HelpRemont

К публикации допускаются только тематические статьи с тегом «Ремонт техники».

В сообществе строго запрещено и карается баном всего две вещи:

В остальном действуют базовые правила Пикабу.

Это лучшая статья за день.. на часах пол первого ночи.. но,я прочитал, как хорошую книгу..столько эмоций вызвала работа автора.. браво.. правда молодец.. я понял дело не в деньгах,было, а в самом решении проблемы..

Лучшая технонаркомания 2020 года, браво)

Iphone 7 plus. Спасение информации с перекидкой на плату донора и заменой оперативной памяти⁠ ⁠

Аппарат попал ко мне из партнерского сервиса со следующей предысторией: семья из Москвы отдыхала на Черном море. Классическое начало истории про ремонт залитика, неправда ли?)) Но не в нашем случае. Море, детки, кафе, аттракционы, фотки и видео, много фоток и видео, и вот однажды вечером поставили телефон на зарядку, а утром он уже отказался включаться. Обратились в местный сервис, но там помочь не смогли.
В целом материнская плата выглядела неплохо, за исключением нижней части, где находится контроллер заряда, тристар, контроллер экрана, драйвер подсветки и т.д.

Вот так, например, выглядели контакты под тристаром. Слипшиеся шары под микросхемой — плохой знак. Последствия могут быть самые непредсказуемые.
На ЛБП при включении материнская плата сразу зависала на 200мА, после восстановления этого участка появилась циклическая попытка запуска с пиком потребления в те же 200мА. Замеры на шинах I2C0 и I2C1 не выявили отклонений от нормы. Питания проца, оперативной памяти и нанда тоже в норме. Аппарат без проблем загоняется в DFU. И тут самое время попробовать бы прошить его в качестве диагностики, посмотреть код ошибки и тем самым сузить круг поиска неисправного элемента, но наша основная цель — это спасти инфу, поэтому этот вариант нам не подходит. Пробуем загрузить телефон в режиме "Purple" и считать детальную информацию по напряжениям с контроллера питания, опросить устройства на шине I2C, т.е провести плате компьютерную диагностику, используя JC B-Box и программу IDoctor Terminal tester. Однако на этапе загрузки режима "Purple" терминал JC выдал несколько строчек начинающихся со слова "Panic" и в конце сообщение об ошибке.

Режим "Purple" подразумевает загрузку процессором мини-ОС в оперативную память материнской платы, получение доступа к некоторым разделам основной памяти (Нанд) и возможность выполнения некоторого набора команд. Судя по невозможности загрузки режима "Purple" предполагаю неисправность связки: CPU — RAM. Хорошо, если вылетела только оперативная память, тогда сохраняется шанс на ее успешную замену и запуск аппарата с последующим сохранением пользовательских данных на компьютере, если неисправен все таки процессор, то с данными можно попрощаться навсегда. Чтобы убедиться в правильности диагноза принимаю решение пересадить процессор на заведомо исправную плату-донор. Тем самым я исключаю из причин незапуска версию с нарушением пайки процессора и влияние некоего неисправного элемента, который мешает плате нормально стартовать.
Начинаем готовить донора:

Снимаем проц, нанд, перекатываем контроллер питания.

Снимаем, чистим и перекатываем и сажаем на плату — донор клиентский процессор.

Аппарат как и положено падает в DFU. Пробуем снова загрузить в режим "Purple" и наблюдаем на экране следующее:

На доли секунды на экране появляется изображение с артефактами. Ставим нанд, пробуем прошить и ловим ошибку 4014. Ну что, все -таки CPU — RAM? Снова снимаем клиентский проц и сажаем на плату — донор еще один чужой проц. Есть успешная прошивка и есть запуск платы. Вот теперь могу сказать точно: проблема в связке клиентского CPU — RAM!
Теперь предстоит отработать технологию замены RAM на перекатанном процессоре.
Так выглядит процессор Apple A10 без оперативной памяти:

Чуть толще чем фольга от шоколада) Перекатывать его без оперативной памяти о-очень сомнительное занятие. Поэтому работаем по следующему плану: 1) сажаем процессор 2) демонтируем оперативную память 3) припаиваем заведомо исправную микросхему
Вроде все как обычно, но есть огромный нюанс. Процессор с завода припаян на высокотемпературный припой, а свободное пространство между шариками заполнено эпоксидным клеем. Соответственно, и до и после демонтажа оперативной памяти хрупкий кристалл надежно припаян к плате и защищен от излишней деформации. Совсем другое дело перекатаный процессор: клея нет, припой среднетемпературный. Проблемы могут возникнуть уже на стадии демонтажа оперативки. А после успешного снятия паять новую микросхему придется исключительно на низкотемпературный припой, чтобы во время пайки не расплавились шары под процессором.
Для отработки технологии была использована залоченная плата Iphone 7. В качестве способа демонтажа использовал комбинированный метод, верхнюю часть микросхемы спиливал дремелем , а остаток срезал скальпелем.

Готовая оперативка была под рукой, поэтому сразу переходим к пайке.

С третьей попытки удалось успешно припаять микросхему и запустить прошивку аппарата.

Ну все, тренировки закончились и теперь работаем на результат. Пересаживаем с клиентской платы на проверенную плату — донор нанд, модем, арб, модемную флеш и в последнюю очередь процессор. Далее по отработанной схеме.

После запуска и ввода код-пароля айфон почему-то запустил восстановление данных. Еще несколько минут томительного ожидания и аппарат успешно запустился с доступом к рабочему столу. Сливаем архив фото и видео весом в 60Гб на комп.

На часах примерно 4 утра и с чувством выполненного долга можно отправляться спать)

Blackview BV9800. Замена микросхемы памяти EMMC⁠ ⁠

Аппарат приехал из Ростова-на-Дону с диагнозом «внезапно умер». Модель свежая 2019 года, 6/128 Гб памяти, мощный 8-ядерный процессор, куча датчиков, противоударный, пыле-влагозащищенный! Не телефон, а просто мечта охотника и рыболова!))) Со слов клиента, в пользовании был чуть больше года, «не бит, не крашен», однажды завис, выключился и больше не включался и не заряжался.

Первичная диагностика заняла не более получаса, и для этого даже не требовалось разбирать аппарат. Infinity Box рулит!)

Опрос аппарата через программатор показал, что микросхема памяти перешла в сервисный (читай аварийный) режим, причем раздел оперативной памяти опознается как положено: DRAM — 6GB, а раздел основной памяти: USER — 30,61MB вместо положенных 128GB. Чтобы убедиться в неисправности микросхемы будем выпаивать ее и попробуем прочитать на другом программаторе через колодку.

Увы, неутешительный диагноз подтвердился, EMMC неисправна и требует замены.

Попытка установить микросхему памяти с донора не увенчалась успехом. Во первых модель донорской EMMC отсутствует в preloader и его подмена не помогла, во вторых раздел RPMB уже имеет запись и это тоже может быть причиной не запуска аппарата. С донорской EMMC аппарат шьется, читается, но напрочь отказывается запускаться. После согласования с клиентом сроков и окончательной стоимости ремонта, была заказана новая микросхема памяти из списка поддерживаемых прошивкой.

Заливаем прошивку с помощью программатора. Впаиваем микросхему на плату и пробуем запускать.

Есть запуск! Но радоваться пока рано. В связи с тем, что состояние родной микросхемы памяти не позволяет вычитать абсолютно ничего, придется восстанавливать серийники и imei вручную. А кроме того, есть еще один неприятный сюрприз от Google: ярко красные надписи в правом верхнем углу экрана 未写入 tee key, 未写入 google key. Выглядит примерно так (картинка с интернета).

Образец решения нашел на 4pda, с прошивкой блоков от Umidigi, но прежде чем все получилось как надо, пришлось повозиться и найти правильный алгоритм для этой модели.

Два вечера безуспешных попыток, и вот, наконец, запуск без надписей! Imei на месте, сеть работает, все гуд, можно собирать плату и аппарат в целом!

В качестве последней проверки, перед отправкой аппарата клиенту, был произведен сброс на заводские настройки и прошивка через SP Plash Tool. Красные надписи не появились и это подтверждает, что прошивка полностью восстановлена!

Простой, но сложный ремонт Asus x554lj или про отключение распаянной озу на ноутбуках Asus⁠ ⁠

Всем привет, сегодня решил написать пост-«гайд» про отключение распаянной озу.

Для тех кто в танке — поясню, есть класс ноутбуков, где производители намеренно распаивают минимальный объем оперативной памяти прям на материнской плате.

С одной стороны это позволяет делать ноутбуки тоньше, с другой, при наличии проблем с этой распаянной озу ( а поверьте они встречаются достаточно часто) рядовому пользователю приходится обращаться в СЦ.

Если ноутбук на гарантии, то это не проблема, а вот если гарантийный срок истек, то цена на подобную услугу может серьезно ударить по карману.

Одни из наиболее частых симптомов, свидетельствующих о наличии проблем с распаянной озу:
1) BSOD — синий экран с ошибкой по памяти
2) Различные артефакты, даже если ноутбук на встроенной графике.
3) При нажатии на кнопку, подает признаки жизни, но изображения на мониторе не появляется.

Сегодня у нас как раз один из таких представителей с дефектом попадающим под пункт все пункты сразу. Кто-то удивится, а как такое возможно?

Аппарат изначально прибыл с дефектом нет — изображения, при подключении посткарты он останавливался на посткоде 55, что для асуса свидетельствует о наличии проблем с памятью, причем после диагностического прогрева чипов памяти, аппарат дал изображение, и даже загрузил систему, но уже на рабочем столе, экран залился черными горизонтальными полосами, появился синий экран и ноутбук вернулся в состояние в котором он поступил изначально.

Прежде чем перейти к отключению нашей распаянной (набортной) ОЗУ, стоит сделать небольшое пояснение: то что я покажу, работает только для конкретной модели платы и ревизии соответственно, но у каждого бренда и у отдельных моделей могут быть некоторые отличия, например на asus x555ld rev 3.1 достаточно залить соответствующую прошивку биоса ( через программатор) и при старте, ноутбук не будет обращаться к распаянной ОЗУ, а скажем на практически такой же плате как у нашего страдальца x555ld rev 3.6 такой фокус уже не проходит.

По сути для отключения нужно использовать разные методы или как в нашем случае их комбинации:
1) изменение конфигурационных страпов, отвечающих за работу с озу
2) модифицирование прошивки биоса

3) и 1 и 2 пункт вместе

Сначала я попробовал обойтись малой кровью. Модифицировать BIOS.

Для этого нам понадобится считать прошивку BIOS из ноута, открыть её в программе AMIBCP и там найти раздел Memory Configuration. В этом разделе найти пункт Chanal A DIMM Control и перевести его в disable. Сохранить.

Ну а далее записать готовую прошивку на флешку и припаять на плату.

И по идее память должна быть отключена и ноут должен нормально работать с операвтивкой в слоте.

Конкретно этот ноут очень капризный, и одной прошивки ему было мало. С этой прошивкой он начал давать картинку, но все равно видел встроенную память.

На всякий случай я снял чипы ОЗУ, но это не помогло. Что б было понятно:

Если в слот ОЗУ поставить 4гб, ноут видит 8гб, если вставить 2гб, ноут видит 6гб.

Так оставлять нельзя, потому что ноут будет работать некорректно, поэтому приступаем ко второму пункту: нужно переставить «страпы» в нужное положение.

Таким образом ноут будет понимать, что он должен видеть только ту память, которая вставлена в слот.

Тут на фото я выделил резисторы, и их положение, в котором они должны стоять.

Слева на первой фотке перечеркнуто, там стоит резисторная сборка, её нужно снять.

Ну и в принципе все.

Ноут дальше прекрасно будет работать и видеть столько оперативки, сколько поставили: