Как написать telegram бота практическое руководство

Создаем бота в Telegram без навыков программирования

Перед тем, как написать бота для Telegram, нужно определиться, что, собственно, он будет делать: рассылать сообщения, выдавать курс валют или что-то еще. Именно от этого будет зависеть его основной код. Писать бота можно как на языках программирования, так и без знания таковых. Конечно, во втором случае не стоит рассчитывать на многофункционального и крутого бота, но с помощью готовых решений можно сделать неплохого помощника.

Создается новый бот при помощи еще одного бота: @BotFather. Для начала его нужно добавить в свой контакт-лист и запустить.

Затем вводим команду /newbot — создание нового бота. BotFather попросит придумать новое уникальное имя для этого бота, которое обязательно должно заканчиваться на «bot». Можно также добавить аватар для бота и его описание.

Далее BotFather присылает уникальный токен API, который нужно скопировать в буфер обмена и переместить в какой-нибудь текстовый файл, потому что запомнить его просто невозможно.

Теперь у нас есть бот, который ничего не умеет делать. Но это не страшно, мы просто подружим его с другими ботами, и он сможет выполнять множество команд. Сегодня рассмотрим один из самых простых, которым мы сами успешно воспользовались.

Controller Bot

• неограниченное количество отложенных сообщений в каналах;
• Inline-клавиатура, которая позволяет добавлять к любому посту красивые inline-кнопки;
• делегирование управления каналом другим администраторам;
• сбор статистики подписчиков в каналах.

Чтобы начать использование бота в своем канале, откройте @ControllerBot и введите команду /addchannel, чтобы подключить канал. На это бот ответит вам необходимостью подключения своего бота.

Просто отправьте ранее скопированный токен в чат, и ваш бот будет подключен.

Все, теперь наш бот обладает функицоналом Controller Bot и может делать посты в канал.

Не забудьте добавить своего бота в администраторы канала.

Таким же образом можно «свести» своего бота с ботами, функционал которых позволяет проводить опросы, ставить лайки, голосовать, смотреть статистку, делать Insta View посты и многое другое.

Небольшое приятное дополнение в виде списка полезных ботов для Telegram

В этих каналах собрана инфа, как упростить работу с различными видами контента:

Telegram бот. Введение

Telegram – один из самых популярных мессенджеров, который работает на всех платформах:

• Компьютер (Windows, Linux, MacOS): официальный сайт
• Браузер: официальный сайт
• Android: Google Play
• iOS: App Store

Telegram позволяет создавать ботов – искусственных пользователей, действиями которых можно управлять из программы. Такой бот может писать вам сообщения, читать ваши сообщения и реагировать на них, отправлять в чат меню с кнопками и многое другое. ESP8266 может управлять таким ботом, что даёт нам огромные возможности: получение данных с датчиков или управление своим проектом из любой точки планеты, причём абсолютно бесплатно! Первым делом нужно зарегистрировать своего бота.

Регистрация бота

• Для создания своего бота нужно обратиться к “Бате” – @BotFather, открываем чат с ним
• Отправляем команду /newbot
• Нужно придумать и отправить публичное имя бота – оно может быть любым и его потом можно поменять
• Далее нужно придумать ник бота – это уникальное имя, оно не должно пересекаться с другими ботами и его нельзя будет изменить
• При успешном выборе имени Батя поздравит с регистрацией и отправит нам токен – длинный уникальный код, который даёт полный контроль над ботом. Кликните по нему, чтобы скопировать. Никому не показывайте этот код! Он понадобится нам дальше.

Поиск ID чата

Чтобы бот мог отправлять сообщения, он должен знать, кому их отправлять. Каждый аккаунт и каждый чат в Telegram имеет свой уникальный номер – ID, зная этот номер бот может написать в чат сообщение. Как его узнать?

• Запросить у специального бота
• Узнать в процессе работы с ботом, написав ему сообщение (рассмотрим в следующем уроке)

Диалог с ботом

Чтобы сразу узнать свой ID – открываем чат с ботом @IDBot и отправляем команду /getid – он отправит ваш ID. Это положительное целое число:

Чат (группа) с ботом

Если бот должен работать в группе – приглашаем его в эту группу, туда же приглашаем @IDBot и отправляем команду /getgroupid – он напишет ID чата. Это отрицательное целое число:

Задание стандартных команд (необязательно)

У ботов есть механизм команд – сообщений, начинающихся с символа / . Можно задать боту свой список команд, они будут выдаваться списком в чате с ботом и могут использоваться для взаимодействия с программой. Давайте создадим список команд:

• Возвращаемся к диалогу с Батей, отправляем команду /mybots
• Выбираем нужного бота из списка
• Пункт Edit Bot
• Пункт Edit Commands
• Вводим команды в следующем формате: имя — описание

В чате с ботом появится кнопка выбора команд:

При нажатии на неё откроется список:

Взаимодействие с ними мы разберём в следующих уроках.

Также при помощи чата с Батей можно настроить и другие параметры бота: название, описание, картинку и прочее. Важной настройкой является групповая приватность Group Privacy – возможность отправки команд боту из чатов (групп), по умолчанию она включена, то есть отправлять команды из чата нельзя.

Управление ботом

Управлять таким ботом можно практически с любой платформы, которая может программироваться и имеет выход в Интернет. На этом сайте мы рассмотрим работу с чат ботом при помощи esp8266, подробнее – в следующем уроке.

Как создать Телеграм бота и настроить его — полное руководство для каждого

Телеграм делают особенным боты, которых можно не только использовать для любых целей, но и самостоятельно создавать. Но одного желания недостаточно, на пути пользователя, который хочет обзавестись собственным виртуальным помощником, возникает множество вопросов: как сделать бота в Телеграм, какие дополнительные навыки понадобятся и платно ли это? В статье отвечу на все вопросы, подробно расскажу об этапах и способах создания, подключения ботов в Телеграм.

Недорогие сервисы для раскрутки Телеграм:

Онлайн просмтры — быстрые без списаний

Что такое бот в Телеграмме — как его настроить и запустить

На создание собственного бота нелегко решиться человеку, который не разбирается в коде и понятия URL, API, JSON находятся за границами его понимания. Но не спешите пугаться, сегодня даже не зная языков программирования можно написать бота для Телеграмм. Многие даже не знают чем боты-роботы отличаются от реальных подписчиков. Разберёмся со всем по порядку. Перед пользователем стоит выбор: самостоятельно прописывать код или воспользоваться существующими конструкторами. Расскажу про первые шаги, которые нужно будет пройти в любом случае, вне зависимости от выбранного способа создания робота.

• Сначала Вам нужно будет установить приложение Телеграм на телефон или использовать десктопную версию. С компьютера сейчас Вы можете использовать Телеграм, даже без установки каких-либо сторонних приложений. Для начала нужно перейти на сайт web.telegram.org и указать свой номер телефона. Затем система сгенерирует код подтверждения, после его ввода, Вы сможете «юзать» в Телеграм с ПК.

• После этого нужно будет познакомиться с самым главным из ботов — @BotFather . Его можно найти через поиск, для взаимодействия нажать на кнопку «Старт». После этого он показывает список всех его команд, нас интересует /newbot .

• Далее помощник предлагает ввести имя своего бота, но здесь есть небольшое ограничение, оно должно содержать символы «bot» в конце. Здесь Вам придётся подобрать подходящее и соответствующее название, если Вы хотите чтобы Ваш робот был запоминающимся для всех пользователей. Сегодня креативить сложно, очень многие интересные названия уже заняты, поэтому приходится довольствоваться возможными. Если «папочке» понравится указанное Вами слово, то он генерирует ссылку на бота и токен — комбинацию символов, которая пригодится в дальнейшем.

• Поздравляю, Вам удалось создать Телеграм бота. На этом этапе, можно добавить аватар и описание, а можно оставить это на то время, когда Вы уже будете владельцем полнофункционального бота. В любом случае, нужно будет позаботиться, чтобы картинка была яркой и запоминающейся. Получается, что выполнив эти действия Вы регистрируете своего бота в системе, а вдохнуть в него жизнь Вы можете одним из двух способов: самостоятельно написав код или выбрав подходящий конструктор для создания.
• Иногда ботов-помощников путают с другим понятием. В Телеграме есть категория пользователей, которые используют свои аккаунты для заработка и могут подписаться на канал или группу, а также просматривать публикации за небольшое вознаграждение. Если Вам нужны именно такие подписчики-боты, то можете изучить прайс с недорогим трафиком для продвижения сообщества в Телеграм.

Заказать услуги раскрутки недорого можно ниже

100 Подписчиков

на публичный канал Начальные

Качество: Низкое, микс

Время старта: 5-180 мин.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

300 Подписчиков

на публичный канал Начальные

Качество: Низкое, микс

Время старта: 5-180 мин.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

500 Подписчиков

на публичный канал Начальные

Качество: Низкое, микс

Время старта: 5-180 мин.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

1000 Подписчиков

на публичный канал Начальные

Качество: Низкое, микс

Время старта: 5-180 мин.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

100 ЖИВЫХ Подписчиков

на публичный/приватный канал Россия

Время старта: 5-40 мин.

мин.100 ед./макс.6000 ед.

Гарантия: 90 дней

500 ЖИВЫХ Подписчиков

на публичный/приватный канал Россия

Время старта: 5-40 мин.

мин.100 ед./макс.6000 ед.

Гарантия: 90 дней

1000 ЖИВЫХ Подписчиков

на публичный/приватный канал Россия

Время старта: 5-40 мин.

мин.100 ед./макс.6000 ед.

Гарантия: 90 дней

5000 ЖИВЫХ Подписчиков

на публичный/приватный канал Россия

Время старта: 5-40 мин.

мин.100 ед./макс.6000 ед.

Гарантия: 90 дней

100 Подписчиков ЖИВЫХ в

в открытую/закрытую группу Русские

Время старта: 5-40 мин.

мин.100 ед./макс.6000 ед.

Гарантия: 90 дней

500 Подписчиков ЖИВЫХ

в открытую/закрытую группу Русские

Время старта: 5-40 мин.

мин.100 ед./макс.6000 ед.

Гарантия: 90 дней

1000 Подписчиков ЖИВЫХ

в открытую/закрытую группу Русские

Время старта: 5-40 мин.

мин.100 ед./макс.6000 ед.

Гарантия: 90 дней

5000 Подписчиков ЖИВЫХ

в открытую/закрытую группу Русские

Время старта: 5-40 мин.

мин.100 ед./макс.6000 ед.

Гарантия: 90 дней

1000 Просмотров

на 1 пост Акция!

Время старта: 5-180 мин.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

3000 Просмотров

на 1 пост Акция!

Время старта: 5-180 мин.

мин.100 ед./макс.3000 ед.

Бонус: не предусмотрен

5000 Просмотров

на 1 пост Акция!

Время старта: 5-180 мин.

мин.100 ед./макс.5000 ед.

Бонус: не предусмотрен

10000 Просмотров

на 1 пост Акция!

Время старта: 5-180 мин.

мин.100 ед./макс.10000 ед.

Бонус: не предусмотрен

100 Просмотров

на 1 пост Случайные

Время старта: до 2 часов.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

300 Просмотров

на 1 пост Случайные

Время старта: до 2 часов.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

500 Просмотров

на 1 пост Случайные

Время старта: до 2 часов.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

1000 Просмотров

на 1 пост Случайные

Время старта: до 2 часов.

мин.100 ед./макс.1000 ед.

Бонус: не предусмотрен

Cервисы и конструкторы для создания Telegram ботов

При желании самостоятельно прописывать код для того, чтобы сделать Телеграмм бота, Вы должны быть знакомы с одним из существующих языков программирования, например, Python или PHP. Но даже и для тех, кто не смыслит в коде, все двери открыты, сегодня можно выбрать любой конструктор, для создания полноценного робота. Рассмотрим нескольких представителей.

• @Manybot — этот бот поможет Вам создать свои команды, настроить внешний вид меню, подключить автопостинг из соцсетей, получать обратную связь и принимать заказы от пользователей. Его можно использовать бесплатно, но он будет отправлять рекламные сообщения. Доступ к нему можно получить в мобильной версии приложения.

• Puzzlebot.top — этот конструктор может помочь с созданием сложных ботов, используется для работы с каналами и группами. Функционал позволяет создавать рассылки, команды, иметь полноценный доступ к статистике. Нельзя не отметить удобный интерфейс и обширные возможности. Можно использовать бесплатно, но с рекламой, а можно выбрать платный тариф, минимальный стоит 490 руб. в месяц, но предусмотрена система скидок.

Дополнительные нюансы по созданию полезных ботов в Телеграм и некоторые секреты Вы можете узнать из просмотра ролика на www.youtube.com

• Botmother.com/ru — обладает мощным инструментарием для создания чат-ботов. С помощью этого конструктора можно общаться с клиентами, автоматизировать действия и шаги, а также определить слабые места Вашего бота с помощью статистических данных. Работать с ним просто, сначала нужно зарегистрироваться на сайте, собрать собственного бота из предлагаемых частей и функций, а потом можно использовать и в других социальных сетях, не только в Телеграм. Опробовать функции конструктора можно бесплатно, а месячное использование в стартовом режиме 1249 руб.

• Clienthunter.net — на этом сайте Вы сможете не только создать чат бота в Телеграмме, но и сконструировать автоворонку, которая будет способствовать увеличению продаж. Можно использовать для бесплатного создание бота, но функционал будет ограничен: нет каталога товаров, возможности подключения партнёрской программы, максимальное количество пользователей 25 человек, сообщений в авто воронке всего 5. Тариф «Профи» с полным функционалом и отсутствием ограничений стоит 450 руб. в месяц. Перед началом работы на сайте необходимо зарегистрироваться.

• Socialbot.ru — этот сервис помогает создавать умных виртуальных помощников, причём гарантирует сохранность Ваших персональных данных и полный контроль над Вашим ботом. Вы можете создать робота и получать реакции Ваших подписчиков на публикации, использовать разнообразные модули для ботов, а также можете настроить график выхода публикации, это очень удобная функция для каналов.
• Telegrambot.biz/constructor — удобный и понятный сервис для создания ботов, регистрация здесь проходит через привязку к аккаунту Телеграмм. Радует, что есть раздел «Обучение» с видео, в котором показан процесс создания ботов.

Также здесь можно загружать файлы, которые необходимо прикреплять к командам бота. Использовать этот сервис можно бесплатно, рекламы нет.

• Tbiz.pro — компания утверждает, что поможет создать полноценный онлайн магазин в Телеграм, Вы сможете добавлять категории и товары, подключать удобный способ оплаты. Предлагает уже готовое решение для ведения бизнеса в Телеграм, можно воспользоваться трёх дневным ознакомительным периодом, стоимость эксплуатации 490 руб. в месяц минимально.
• Info-bot.ru — используя этот сервис, Вы можете научить своего помощника отправлять сообщения по запланированному графику. Вы можете оценить функционал для создания ботов в течение 3 дней, а минимальный тариф стоит 3000 руб. в месяц.

Создать и запустить бота в Телеграмме можно и без специальных технических знаний. Но вероятно, за использование выбранного Вами сервиса придётся заплатить.

Как сделать Телеграм бота для канала и группы — Техника

Как Вы уже поняли, чтобы создать бота в Телеграмм можно использовать различные варианты. Рассмотрим по шагам этапы создания собственного бота, под контролем помощника Manybot .

• ШАГ 1 . Сначала Вам нужно найти этого бота, введя @manybot ; в строке поиска в приложении или веб версии Телеграм. Из выбранного списка нужно выбрать позицию с аватаркой в виде оранжевой буквы М.
• ШАГ 2 . После нажатия на нужную позицию, бот расскажет Вам, что он умеет, только на английском языке, не волнуйтесь, в дальнейшем Вы сможете указать нужный Вам язык.

Затем, чтобы добавить Вашего робота под крыло виртуального помощника, нужно указать ключ (или токен), который назначил Вам @botfather . Подробно способ получения этого кода был описан в начале статьи. Но если Вы этого ещё не сделали, можете воспользоваться подсказками от ManyBot . После того как Вы отправили свой токен, опытный робот берёт шефство над Вашим и предлагает указать его описание.

• ШАГ 3 . После того, как Вы нажмёте на кнопку «Инструкция», умный помощник предоставит Вам информацию о том, как создать своего бота, как настроить аватарку и описание, как создать команду и настроить внешний вид. Также с помощью этого робота Вы сможете добавлять свои публикации из соцсетей и пользоваться функцией отложенного постинга.
• ШАГ 4 . После выполнения данных настроек Вы можете найти собственного бота через поиск и продолжить его настройки. После того как Вы нажмёте кнопку «Старт», лучше заняться настройкой команд и главного меню. Для этого нужно ввести /commands или воспользоваться соответствующей кнопкой.

• ШАГ 5 . После этого Вам нужно будет указать название новой команды. Допустим, что я разрабатываю бота для пиццерии, который помогает сделать заказ. Соответственно, команду назову /zakaz . Добавлю к этой команде первый вопрос с вариантами ответа. После ввода необходимых данных обязательно нужно нажать на кнопку «Сохранить».

На любом этапе вы можете отредактировать команду, для этого нужно написать сначала /commands , а затем название команды.

• ШАГ 6 . Затем можно добавить пункт в главное меню, нажав на соответствующую кнопку. Вам предложат выбрать команду из списка доступных, я выбираю только что созданную — /zakaz . После этого нужно ввести название кнопки, после нажатие на которую пользователь запустит указанную команду. Я добавила название пункта меню: «Сделать заказ».

• ШАГ 7 . Теперь Вы можете проверить своего умного помощника на работоспособность. Для этого достаточно зайти в «Пользовательские команды», щёлкнуть на нужную команду, а потом кнопку «Показать команду».
• ШАГ 8 . Также рекомендую проверить бота воспользовавшись другим аккаунтом. Введите в строку поиска название Вашего бота или воспользуйтесь ссылкой, которую Вам назначил ManyBot.
• ШАГ 9 . После того, как пользователь с другого аккаунта подпишется на созданного бота, он обязательно увидит рекламу Вашего помощника. Вместе с этим, на главном меню будет кнопка «Сделать заказ», при нажатии на которую сработает команда /zakaz и перед пользователем появится указанный вопрос «Хотите поесть?»

Используя этот алгоритм, Вы сможете наладить диалог с клиентом, спросив, что именно ему сейчас нужно, какие услуги Вы можете ему предложить. Также Вы можете настроить своего помощника, чтобы он отвечал пользователям любыми файлами, музыкой, картинками или несколькими сообщениями. Если командой Вашего бота кто-то воспользуется, то Вам придёт сообщение и Вы можете узнать все необходимые сведения о заинтересованном пользователе.

Сегодня при создании бота для Telegram можно использовать различные сервисы. В статье я показала, как можно создать умного помощника воспользовавшись возможностями его собрата ManyBot. Это простой и бесплатный способ создать бота, но если Вам нужен больший функционал, то лучше использовать другие сервисы и сайты.

15 Лучших и полезных ботов Telegram для бизнеса и торговли

Благодаря возможности самостоятельно создавать различных помощников, сегодня можно найти массу роботов, которые могут облегчить Вам введение канала и бизнеса. Рассмотрим несколько полезных ботов Телеграм.

• @hellouserbot — будет встречать новых и провожать уходящих участников чата заданными сообщениями.
• @msg_stats_bot — может определить 15 самых активных участников чата, следит за общей статистикой.
• @metricsBot — этот помощник может показывать даны из Google Analytics.
• @getstatsbot — также позволяет следить за данными аналитики Гугл для собственного сайта.

• @usefularticlesbot — показывает новости и полезную информацию о маркетинге, медиа, сфере IT и других сфер бизнеса.
• @mnp_bot — может определить регион и мобильного оператора по телефону пользователя.
• @wmarkbot — позволяет «помечать» Ваш контент, ставит водяные знаки на фото и видео.
• @transferrobot — помогает загружать все файлы в облако, может работать в чатах.
• @orfobot — проверит написание слов, чтобы исключить ошибки.
• @texttsbot — этот помощник может преобразовать написанный текст в речь.
• @drwebbot — на защите Ваших интересов, можно проверить любой файл на вирусы.
• @do_itbot — поможет всё контролировать и ничего не забывать, поставит напоминания, которые уведомят Вас в Телеграмм.
• @vote — помогает создавать опросы и добавлять в чаты и каналы.
• @controllerbot — позволяет создавать отложенные публикации, следить за статистикой в канале.
• @pravorubot — помогает найти ответы на юридические вопросы, а если потребуется консультация, то найдёт специалиста.

Это малая часть из всех существующих ботов, надеюсь Вам удастся подобрать себе лучших ботов для Телеграмм и успешно использовать их как для собственного удобства, так и для продвижения бизнеса. Разработанные алгоритмы призваны упростить работу с каналами, но не смогут заменить администратора. В любом случае ведение сообщества, привлечение новых подписчиков остаётся Вашей задачей. Также Вам нужно будет продумать стратегию и тематику постов, чтобы добиться от Ваших подписчиков проявления реакции и активного участия в деятельности. Если у Вас возникнут с этим затруднения, то Вы всегда сможете накрутить просмотры постов, чтобы поднять статистику и повысить привлекательность своего сообщества.

Где найти ботов и как добавить их в чат, группу или канал

Не каждый пользователь знает о возможности добавить бота в Телеграмм канал и группу и получать нужные действия и помощь от него. А также многие испытывают затруднения при необходимости найти какого-либо бота. Подскажу порядок действий и правила добавления ботов.

• Если Вы точно знаете название нужного вам бота, то можно ввести его в строку поиска в приложении Telegram.
• Когда с определением названия возникают трудности, то Вы можете обратиться в существующие каталоги, где указана информация о создаваемых ботах. Например, на сайт telegram.org.ru/telegram-bots/ . Здесь собраны разные помощники, их можно отсортировать по дате, рейтингу и алфавиту, также можно ознакомиться с мнением пользователей о боте и понять, что он делает.
• Если Вы хотите узнать о выбранном боте более точную информацию, то можете это сделать как с мобильного приложения, так и используя веб версия. Нужно нажать на строчку с названием бота, в открывшемся окне Вы увидите полную информацию о названии, описание и ссылки на интернет страницы, отправляемые этим ботом.
• Найдя нужного робота любым из перечисленных способов, Вы можете сразу начать с ним диалог. Как пользоваться ботами в телеграмме в обычной переписке интуитивно понятно, как правило, нужно нажать кнопку «Старт», а далее инициативу берет на себя робот.
• Когда Вам нужно добавить робота в группу или канал, то Вам нужно поступить немного по-другому. Предположим, что у Вас создано сообщество, куда Вы планируете добавить помощника. Щёлкнув на названии канала Вы увидите информацию об участниках.
• Интерфейс администратора канала и группы немного различается, но Вам нужно будет добавить подписчиков или участников.

После этого в строчку поиска ввести имя Вашего бота и назначить его в качестве администратора. К сожалению, помощник не может стать Вашим подписчиком. Но если Вам необходимо увеличить аудиторию, придать солидный вид каналу, для этого всегда можете воспользоваться услугами раскрутки Телеграм.

Я постаралась в этой статье подробно рассказать о том, как создать, настроить бота в Телеграмме и добавить его в сообщество. Как видите, ничего сложного в этом процессе нет, справится даже новичок. Если Вы хотите получить простого помощника, который возьмёт на себя часть Ваших функций, то можете использовать бесплатные сервисы или ботов. Если же Вы стремитесь создать более серьёзный инструмент взаимодействия, то возможно функционала бесплатных сервисов Вам не хватит, придётся задуматься над использованием платных конструкторов.

Создаем бот обратной связи в Телеграм

Как создать бот обратной связи в Телеграм и получить дополнительное средство коммуникации, расскажу в сегодняшней статье.

Зачем нужны боты обратной связи в Телеграм

Для начала разберу, зачем используют боты обратной связи.

Раньше главной задачей ботов было создание коммуникации между людьми. Например, между админом и аудиторией канала, продавцом и покупателем и т.д. Отсюда и название «Бот обратной связи». Создавались такие боты на базе конструкторов и имели минимальный функционал. Меню, кнопок, автоответов в них не было.

Со временем ситуация изменилась. Появилась возможность делать в ботах меню, кнопки, собирать данные по пользователям и проводить рассылки.

Сегодня через боты обратной связи, помимо коммуникации, возможно реализовать и другие задачи. Например, собирать контент от подписчиков, автоматизировать продажу товаров и пр.

Пригодятся боты и для связи с людьми, получившими бан за спам, и не имеющими возможность писать другим пользователям мессенджера первыми.

В боты при бане писать все равно возможно.

Создать бот обратной связи возможно через два конструктора: LivegramBot и FleepBot. Ниже я разберу пошагово создание бота в каждом конструкторе. И выскажу свое мнение о лучшем.

Уголок Админа — авторский блог о Телеграм. Только качественная и полезная информация о продвижении и развитии Телеграм-каналов.

Создаем бот обратной связи через FleepBot

Для примера я создам простой бот для связи с одной кнопкой.

Настройка и подключение

1. Нахожу в поиске и запускаю @FleepBot

2. В боте уже есть качественная инструкция по настройке. Удобно.

3. Нажимаю кнопку «Fleep.бизнес» снизу слева.

Теперь необходимо перейти в @BotFather и создать в нем бот, затем подключить его к Fleep, отправив токен. Перехожу в @BotFather и создаю бот.

4. Запускаю @BotFather, он выдает список команд.

5. Ввожу команду /newbot, бот просит придумать название. Назову просто «Бот для связи».

6. Название дано, выбираю юзернейм (на окончании обязательно должно быть слово «bot»). Даю юзернейм «live_support22_bot». Если бот ругается, значит юзернейм занят и следует попробовать другой.

Бот готов, получаю поздравления и токен. Теперь проработаю внешний вид и описание бота.

7. Использую команду /setuserpic для добавления аватарки и отправляю фото. Отправляю команду, выбираю бот и присылаю фото для аватарки.

8. Аватарка сделана, добавляю описание. Есть две команды: /setdescription и /setabouttext. Команда /setabouttext дает возможность установить описание бота в шапке. Команда /setdescription дает возможность установить описание бота при старте.

9. Ввожу /setabouttext и даю описание бота в шапке. Например «Бот для связи с администратором канала».

10. Ввожу /setdescription и отправляю текст для описания бота при старте. Сделаю текст таким же как и в шапке бота «Бот для связи с администратором канала».

11. С первичной настройкой все, копирую токен бота и отправляю его в @Fleepbot.

Все готово, теперь создаю кнопки в боте.

Инструкция по созданию кнопок

1. Захожу в созданный бот и запускаю его.

2. Запустил бот, теперь настраиваю его. Нажимаю «Настройки».

3. Я делаю простой бот с одной кнопкой. Нажимаю «Меню», затем «Главное меню», жму на значок плюса и нажимаю «Обычная»

4. Бот просит ввести название для кнопки. Назову ее «Техподдержка».

5. Ввожу ответ — текст, который получит пользователь, нажав на кнопку в боте. Я ввожу, например, такой: «По всем возникшим вопросам вы можете написать мне в личные сообщения @tolstoy87» и нажимаю «Готово».

6. Кнопка готова, бот отправляет сообщение о ее успешном создании.

Проверка бота

Бот создан, пора найти и проверить его.

1. С другого аккаунта Телеграм ищу в поиске свой созданный бот.

3. Проверяю кнопку. Все работает, по нажатию бот выдает нужную информацию.

Чтобы убрать вотермарку «Бот создан с помощью сервиса @FleepBot», необходимо использовать платную версию Fleep-отложки или оплатить подписку на бот.

Итак, бот обратной связи в Телеграм получился полностью рабочим и удобным. Дополнительно познакомиться с возможностями конструктора FleepBot возможно в видео ниже.

Создаем бота обратной связи через LivegramBot

Второго бота буду создавать через @LivegramBot

Настройка и подключение

1. Нахожу бота @LivegramBot в поиске Телеграм, запускаю и ввожу команду /addbot

2. Выскакивает сообщение с просьбой о создании бота в @BotFather, перехожу в него.

3. В @BotFather ввожу команду /newbot и придумываю имя для бота. Я назову его Support_bot (название возможно и на русском).

4. Теперь нужно создать юзернейм для бота(@юзернейм). Важно — на конце обязательно должно быть слово bot, о чем и предупреждают. Подбираю подходящее. Если бот пишет ошибку, значит оно уже занято. Со второй попытки я создал подходящий юзернейм.

Все, выскакивает сообщение об успешном создании бота и в самом низу выдается токен. (Длинная строка с цифрами и буквами).

5. Боту можно дать описание и аватарку. Через команды в @BotFather

Я добавлю одну аватарку через команду /setuserpic. Ввожу ее и загружаю фото. Теперь у бота есть аватарка.

По желанию добавляем описание к боту. Я этого делать не буду.

6. Далее пересылаю сообщение с токеном в @LivegramBot или просто копируем и вставляем его.

Успешно создаем бот обратной связи в Телеграм.

7. Запускаю созданный бот. Получаю стандартное сообщение. Его возможно поменять в дальнейшем. Но предложение «Этот бот был создан с помощью @LivegramBot» убрать никак нельзя. Это своеобразная плата за использование функций бота.

Проверка бота

Теперь через бот возможно общаться с пользователями. Проверю. Нахожу созданный бот в поиске Телеграм.

Запускаю и пишу ему с основного аккаунта.

Получаю сообщение в боте на втором аккаунте (том, на котором я его создал).

Теперь я попробую ответить. Выбираю сообщение и нажимаю пункт «Ответить» и пишу.

Ответ пришел мне в бот, запущенный на основном аккаунте.

Все работает, получаю двухстороннюю связь.

Подключаем боты к чату

Бот обратной связи в Телеграм возможно подключить к любому чату. Возможно подключить к чату как бот созданный через FleepBot, так и созданный через LivegramBot. Для подключения бота, просто добавьте его в нужный чат с того аккаунта, где его создавали.

После подключения к чату, бот будет пересылать все сообщения от пользователей в чат. Отвечать на сообщения будет возможно прямо из чата. Удобно, если у вас есть отдельная админская группа. В этом случае вы ничего не пропустите, а отвечать на сообщения смогут и другие админы чата.

Пример подключения к чату бота, созданного через FleepBot

Пример подключения к чату бота, созданного через LivegramBot

Какой конструктор выбрать для создания бота обратной связи в Телеграм

Чтобы ответить на этот вопрос, разберу плюсы и минусы каждого конструктора. Конструктор LivegramBot.

• Бесплатный.
• Простой в настройке.
• Есть рассылка по пользователям, запустившим бот.

• Скудный функционал: нельзя создавать кнопки, делать выборочную рассылку, ставить автоответы и пр.
• Есть неубираемая реклама «Этот бот был создан с помощью @LivegramBot»
• Нет чата с поддержкой.

• Бесплатный.
• Простой в настройке.
• Есть рассылка не только по пользователям, запустившим бот, но и по пользователям, нажавшим определенные кнопки, или недавно использующим бот
• Вотермарку «Бот создан с помощью сервиса @FleepBot» возможно убрать.
• Есть чат с техподдержкой.

Минусов я не обнаружил.

Оба конструктора выполняют свои задачи, но, на мой взгляд, лучше выбрать для работы FleepBot.

Заключение

Вот так легко и просто возможно создать бот обратной связи в Телеграм. Советую обязательно использовать его под разные задачи.

Надеюсь, статья была для вас полезной. Всегда рад видеть ваши комментарии. Подписывайтесь на канал для админов в телеграм и рассылку, делитесь статьей.

Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях. С уважением, Дмитрий Толстой.

Здравствуйте Дмитрий.
Не совсем понял, зачем создавать бот-фидбек, если можно просто работать в группе телеграм.
И пока не разобрался, что за дублирование в канале и в ливграм?
Как пользователи в канале смогут отправить фидбек?
Спасибо.

Внимательно перечитайте статью, там все подробно написано. Бот создаем в первую очередь для пользователей, имеющих «спам блок» (для тех, кто не может писать другим первыми, из-за бана телеграм за спам, в чаты они также писать не могут при бане, а вот запустить бота и написать ему при бане можно!) Либо для обратной связи, если не хотим указывать свои контакты (по всем вопросам пользователи будут писать в бот, а вы общаться с ними через него (ваши контакты они не увидят)).

Через бот общаемся с каждым пользователем по отдельности (например, вопрос покупки/продажи рекламы, ответ на конкретный вопрос и пр). Это удобно.

Пример. Вы имеете канал. В шапке канала указаны для связи контакты @admin и бот обратной связи @bot_admin. Я хочу купить рекламу. Но у меня вечный бан за спам. Я не могу писать первым никуда (ни в личные сообщения пользователям, ни в чаты). Как мне с вами связаться? Написать в личку @admin? Невозможно. Поэтому, я запускаю вашего бота @bot_admin и пишу ему свои вопросы. Вы через него мне отвечаете. Связь установлена.

Пример. Я подписчик вашего канала. Хочу задать вам вопросы. Вы не хотите раскрывать по каким-то причинам свое имя пользователя в телеграм @admin (возможно из соображений безопасности). Поэтому, вы указываете только бот обратной связи в шапке канала @bot_admin. Я запускаю вашего бота @bot_admin и пишу ему свои вопросы. Вы через него мне отвечаете. Я не вижу вашего имени пользователя (диалог для меня идет только с ботом). Связь установлена, ваши личные данные остались конфиденциальны.

Что значит «можно просто работать в группе телеграм»? Про бот я все подробно расписал выше. Возможно вам нужно плотно работать со всей аудиторией вашего канала? Тогда нужно подключать к каналу отдельный чат (сейчас это возможно) и уже в нем вы сможете отвечать на все вопросы пользователей и видеть их будут все участники чата.

Про «дублирование в канале и в ливграм» также неясно, что вы имели ввиду.

На вопрос «Как пользователи в канале смогут отправить фидбек?» отвечаю. В самом канале никак, но они могут посмотреть шапку канала и общаться с вами через бот обратной связи задавая свои вопросы.

Добрый день!
Спасибо за полезную статью!
Есть проблема — через форму обратной связи в телеграмм посыпалась тонна спама. Форма простая, одно поле с телефоном. Так вот вместо заявки от реального клиента идут сотни писем с левыми номерами.
Сама идея получать заявки с сайта сразу в телефон удобная конечно, но среди сотен левых номеров как распознать 1 реальный ждущий звонка…
Можете подсказать решение данной проблемы?
Спасибо!

Здравствуйте, со спамом придется работать вручную, какой-либо модерации по ключевым словам в боте не предусмотрено.
Так как бот работает на платформе Livegram, советую задать ваш вопрос разработчикам платформы через @LivegramSupportBot , возможно у них будет решение. И вот еще на всякий случай FAQ по платформе: https://telegra.ph/what-is-livegram-bot-02-19

Спасибо за инструкцию! Все получилось! Хотелось бы только убрать футпринт «Этот бот был создан с помощью @LivegramBot» — вы знаете как это сделать?

Его не убрать, это своеобразная плата за использование функций бота. Как вариант — сделать бот обратной связи через @FleepBot (инструкция почти такая же), там тоже есть вотемарка, но ее можно убрать за 199 руб. в месяц. Плюс во Флипе у ботов обратной связи можно добавлять кнопки.

Дмитрий, здравствуйте хотела создать бота ,но в Fleepbot-е нет команды обратной связи ,что делать тогда?

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.